高校后勤物流信息化管理中OLAP的應(yīng)用

朱寶忠

河南工程學(xué)院，河南 鄭州 451191

OLAP是數(shù)據(jù)處理的新技術(shù)，以其能夠快速準(zhǔn)確的進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的查詢(xún)處理并以簡(jiǎn)單易懂的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)輸出、側(cè)重于對(duì)高層管理者的決策支持取勝。把OLAP應(yīng)用到高校后勤物流管理系統(tǒng)中，是實(shí)現(xiàn)其管理信息化的有效途徑。

1 高校后勤物流管理系統(tǒng)的構(gòu)成及實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要意義

高校后勤物流管理系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程，涉及到許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和校園網(wǎng)的不斷擴(kuò)大，過(guò)去不可能實(shí)現(xiàn)的由計(jì)算機(jī)管理整個(gè)系統(tǒng)的情況已經(jīng)改變，這為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化管理提供了良好的環(huán)境，為OLAP在高校后勤物流信息化管理的應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。要想能夠把OLAP很好的應(yīng)用到整個(gè)系統(tǒng)管理中，首先要了解高校后勤物流管理系統(tǒng)的構(gòu)成以及實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要意義。

1.1 高校后勤物流管理系統(tǒng)的構(gòu)成

高校后勤物流管理系統(tǒng)所負(fù)責(zé)的工作范圍很廣，幾乎涵蓋高校的所有部門(mén)和所有活動(dòng)。據(jù)其業(yè)務(wù)范圍，高校后勤物流管理系統(tǒng)大致可以分為內(nèi)部管理系統(tǒng)和外部管理系統(tǒng)。

內(nèi)部管理系統(tǒng)是指對(duì)后勤物流部門(mén)內(nèi)部信息的管理。主要包括：

1）人事管理，負(fù)責(zé)各類(lèi)人員基本信息的采集和基本情況的管理，對(duì)人員變動(dòng)進(jìn)行刪改、增添以及查詢(xún)等，根據(jù)要求作出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為后勤物流人員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行輔助；

2）文件檔案管理，將文件檔案進(jìn)行歸類(lèi)存儲(chǔ)，并能夠提供查詢(xún)；

3）財(cái)務(wù)管理，為本部門(mén)的財(cái)務(wù)建立各類(lèi)賬簿并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)核算等；

總而言之，煤礦安全生產(chǎn)過(guò)程中煤礦地質(zhì)測(cè)量是一項(xiàng)至關(guān)重要的步驟，它對(duì)煤礦的安全生產(chǎn)和開(kāi)采過(guò)程來(lái)說(shuō)非常必要，因此，煤礦地質(zhì)勘測(cè)這一項(xiàng)內(nèi)容不容忽視。

4）設(shè)備資產(chǎn)管理，對(duì)各類(lèi)設(shè)備資產(chǎn)根據(jù)要求進(jìn)行采購(gòu)并對(duì)其添加、維修、報(bào)廢等進(jìn)行管理，建立相關(guān)報(bào)表，以備查詢(xún)等；

5）辦公物資的管理，對(duì)各類(lèi)辦公物資根據(jù)需要進(jìn)行采購(gòu)，并對(duì)其采購(gòu)和使用情況進(jìn)行記錄以及盤(pán)查，建立相關(guān)報(bào)表等。

除了內(nèi)部管理外，高校后勤物流管理系統(tǒng)還負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理即外部管理系統(tǒng)，主要包括：

1）教宿管理，對(duì)學(xué)生的住宿情況進(jìn)行管理, 包括住宿安排、家具配備、水電使用、衛(wèi)生檢查等；

2）IC 卡管理，對(duì)IC 卡使用進(jìn)行管理, 包括賣(mài)卡、劃卡、掛失、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)上報(bào)等；

3）賓館、招待所管理，實(shí)現(xiàn)房間預(yù)定、入住登記、結(jié)帳、查詢(xún)、數(shù)據(jù)報(bào)表等管理；

4）水電管理，對(duì)各單位及家屬宿舍用電、用水情況及費(fèi)用進(jìn)行管理。

1.2 實(shí)現(xiàn)高校后勤物流信息化管理的作用重要意義

信息化管理手段的優(yōu)勢(shì)在于處理信息的先進(jìn)性上。而信息的表達(dá)依靠數(shù)據(jù)，所以，高校后勤物流實(shí)現(xiàn)信息化的管理就能夠搶占先機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。高校后勤物流實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要意義體現(xiàn)在：

1）為后勤物流各級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行決策提供依據(jù)

高校后勤物流的信息化管理能夠采集基層部門(mén)的原始信息并對(duì)原始信息進(jìn)行處理，為決策層提供最廣泛、最真實(shí)、最大量的信息資料，并且對(duì)這些信息資料進(jìn)行篩選、歸類(lèi)、比較，把后勤物流的實(shí)際情況準(zhǔn)確而真實(shí)的反映出來(lái)，使決策層能夠有根據(jù)的制定決策和計(jì)劃，不會(huì)因?yàn)樾畔⒘可倩蛘卟粶?zhǔn)確的原因?qū)е聸Q策錯(cuò)誤。

2）保證計(jì)劃、綜合平衡和指揮調(diào)度的及時(shí)準(zhǔn)確

高校后勤物流信息化管理一方面對(duì)后勤物流部門(mén)內(nèi)部的信息做出及時(shí)反映，另一方面及時(shí)反映外部環(huán)境的變化。這些信息表達(dá)了后勤物流內(nèi)部管理的過(guò)程和外部形勢(shì)的變化。高校后勤物流信息化管理不僅僅是反映這些信息，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交互交流，這樣就能夠使決策的實(shí)施過(guò)程得到有力的組織和控制。在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，能夠及時(shí)的作出應(yīng)對(duì)，保證決策順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)綜合平衡和指揮調(diào)度的準(zhǔn)確、及時(shí)。

3）高校后勤物流信息化管理是各部門(mén)之間溝通的媒介

高校后勤物流信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)管理系統(tǒng)，也是各部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)。后勤物流部門(mén)涉及眾多業(yè)務(wù)，幾乎能夠涵蓋整個(gè)高校，因此，能夠獲得各個(gè)基層部門(mén)的信息，并且把這些信息傳達(dá)給上級(jí)決策者。同時(shí)，上層決策者能夠通過(guò)后勤物流信息管理系統(tǒng)向下傳達(dá)信息。高校后勤物流信息化管理系統(tǒng)成為上下級(jí)信息交互的平臺(tái)，能夠使各部門(mén)的信息聯(lián)系起來(lái)，促進(jìn)部門(mén)之間的溝通。

2 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的應(yīng)用

基于高校后勤物流信息化管理的重要意義，采取能夠處理大數(shù)量數(shù)據(jù)、支持決策的數(shù)據(jù)處理手段是必然的，OLAP技術(shù)不失為好的選擇。

2.1 OLAP 簡(jiǎn)介

OLAP是建立在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和傳統(tǒng)的OLTP系統(tǒng)之上的一種數(shù)據(jù)處理技術(shù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是大容量的多維數(shù)據(jù)庫(kù),是主題的、集成的和支持決策的數(shù)據(jù)的集合。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)不僅容納了大量數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步處理。與數(shù)據(jù)庫(kù)不同，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)更像是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)對(duì)分布零散的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析的過(guò)程。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為OLAP提供了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。OLTP數(shù)據(jù)庫(kù)是基層數(shù)據(jù)庫(kù)，主要面向業(yè)務(wù)人員，能夠使數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)刻保證與業(yè)務(wù)同步，及時(shí)響應(yīng)用戶的實(shí)時(shí)要求。OLAP建立在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和OLTP基礎(chǔ)上，主要面向高級(jí)管理層，側(cè)重于分析處理，能夠?qū)v史的、復(fù)雜的、多維的數(shù)據(jù)進(jìn)行存取和處理，進(jìn)行復(fù)雜的查詢(xún)并提供直觀易懂的查詢(xún)結(jié)果，為決策提供支持，使準(zhǔn)確的掌握情況，迅速做出判斷。

2.2 高校后勤物流信息化管理的結(jié)構(gòu)

OLAP作為實(shí)現(xiàn)高校后勤物流信息化管理的手段應(yīng)用其中，首先必須了解高校后勤物流信息化管理的結(jié)構(gòu)。根據(jù)高校后勤物流系統(tǒng)的構(gòu)成，以及工作流程，結(jié)合信息化管理的特點(diǎn)和要求，通過(guò)詳盡的分析得出了目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成。本文認(rèn)為該系統(tǒng)主要包括人事服務(wù)平臺(tái)、文件檔案平臺(tái)、接待平臺(tái)、水電管理平臺(tái)、學(xué)生宿舍管理平臺(tái)、物業(yè)管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)平臺(tái)、維修平臺(tái)、運(yùn)輸平臺(tái)、IC卡平臺(tái)等模塊。

2.3 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的優(yōu)勢(shì)

OLAP是一種針對(duì)綜合復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的技術(shù)，面向的是復(fù)雜多變的分析環(huán)境。它通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換而獲得信息，所以能夠進(jìn)行多角度的觀察，并快速、一致和交互性的存取，以獲得用于深入分析的有效信息。OLAP技術(shù)能夠根據(jù)形勢(shì)變化而調(diào)整高校后勤物流信息化管理決策的運(yùn)作方式，優(yōu)化運(yùn)作流程，加速物流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提高管理的質(zhì)量，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力，為整個(gè)高校的運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保證。

2.4 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的應(yīng)用方案

由于OLAP技術(shù)是建立在傳統(tǒng)的OLTP技術(shù)之上的，且OLTP技術(shù)由于應(yīng)用歷史長(zhǎng)久已經(jīng)比較成熟，并積累了大量的數(shù)據(jù)。所以，高校后勤物流信息化管理的OLAP可以在OLTP基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建。將數(shù)據(jù)通過(guò)專(zhuān)用程序進(jìn)行篩選處理后，加載到創(chuàng)建的OLAP數(shù)據(jù)中。可以利用微軟的OLAP Server引擎，支持和管理多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的高性能、多元化處理，通過(guò)OLAP 服務(wù)器提供的統(tǒng)一的搜尋接口靈活地搜尋多維數(shù)據(jù)，也可以調(diào)用某些數(shù)據(jù)接口直接從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取數(shù)據(jù)，綜合各種靈活的、界面友好的顯示技術(shù)，最終將結(jié)果以多維的形式顯示給客戶。

OLAP在高校后勤物流信息化管理系統(tǒng)中，以“星狀”的數(shù)據(jù)模型呈現(xiàn)。高校后勤物流信息化管理中，存在兩種數(shù)據(jù)表單，一種是“事實(shí)表”，一種是“維表”?！笆聦?shí)表”的每個(gè)元組都包含指向“維表”的指針，這樣構(gòu)成了數(shù)據(jù)庫(kù)的多維聯(lián)系。而“維表”除了包含每一維的關(guān)鍵外，還包含了一些說(shuō)明該維屬性的字段?！熬S表”記錄了“維”的層次關(guān)系。正式由于“事實(shí)表”和“維表”的復(fù)雜聯(lián)系以及自身的層次性，使得OLAP在數(shù)據(jù)處理時(shí)呈現(xiàn)“星狀”結(jié)構(gòu)。舉例說(shuō)明，高校后勤物流信息化管理中的維修記錄表，包含維修名目表、維修人員表、維修產(chǎn)品表、用戶使用表等，而維修名人員表則包含維修人員序號(hào)、姓名、地址、電話等基本信息，其他字表亦然，這樣就形成了龐大的“星狀”數(shù)據(jù)模型。OLAP可以通過(guò)各維的層次關(guān)系使復(fù)雜查詢(xún)能夠通過(guò)上鉆、下鉆在“星狀”數(shù)據(jù)模型里簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)。

為滿足用戶的查詢(xún)需求，對(duì)高校后勤物流管理的維表進(jìn)行相應(yīng)的概念層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造是實(shí)現(xiàn)OLAP思想的有效方法。根據(jù)高校后勤物流信息化管理的需要以及從業(yè)人員的技術(shù)水平和設(shè)備狀況，OLAP系統(tǒng)的軟件平臺(tái)可以采用B/S結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)選用SQL Server2000，結(jié)合嵌套的SQL語(yǔ)言可以在任意層次進(jìn)行任意條件下的數(shù)據(jù)查詢(xún)，迅速準(zhǔn)確的進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索和分析，同時(shí)也支持?jǐn)?shù)據(jù)的上鉆及下鉆工作，極大地支持用戶進(jìn)行科學(xué)決策。

3 結(jié)論

充分利用當(dāng)今先進(jìn)信息技術(shù)，把信息技術(shù)與高校后勤物流系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，滿足大數(shù)量復(fù)雜數(shù)據(jù)處理的需要，建立信息化的管理平臺(tái)是高校后勤物流管理的必然趨勢(shì)。OLAP技術(shù)是一種很好的選擇，其優(yōu)點(diǎn)能夠充分滿足數(shù)據(jù)處理和查詢(xún)的需要，并為決策提供依據(jù)，能夠提高后勤物流管理的效率和質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)高校后勤物流信息化管理的有效途徑。

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