高校后勤物流信息化管理中OLAP的應用

朱寶忠

河南工程學院，河南 鄭州 451191

OLAP是數據處理的新技術，以其能夠快速準確的進行大數據量的查詢處理并以簡單易懂的方式進行數據輸出、側重于對高層管理者的決策支持取勝。把OLAP應用到高校后勤物流管理系統中，是實現其管理信息化的有效途徑。

1 高校后勤物流管理系統的構成及實現信息化管理的重要意義

高校后勤物流管理系統是一個龐大而復雜的工程，涉及到許多業務領域。隨著網絡技術的發展和校園網的不斷擴大，過去不可能實現的由計算機管理整個系統的情況已經改變，這為進一步實現信息化管理提供了良好的環境，為OLAP在高校后勤物流信息化管理的應用打下了基礎。要想能夠把OLAP很好的應用到整個系統管理中，首先要了解高校后勤物流管理系統的構成以及實現信息化管理的重要意義。

1.1 高校后勤物流管理系統的構成

高校后勤物流管理系統所負責的工作范圍很廣，幾乎涵蓋高校的所有部門和所有活動。據其業務范圍，高校后勤物流管理系統大致可以分為內部管理系統和外部管理系統。

內部管理系統是指對后勤物流部門內部信息的管理。主要包括：

1）人事管理，負責各類人員基本信息的采集和基本情況的管理，對人員變動進行刪改、增添以及查詢等，根據要求作出統計報表，為后勤物流人員隊伍建設進行輔助；

2）文件檔案管理，將文件檔案進行歸類存儲，并能夠提供查詢；

3）財務管理，為本部門的財務建立各類賬簿并與相關部門進行賬務核算等；

總而言之，煤礦安全生產過程中煤礦地質測量是一項至關重要的步驟，它對煤礦的安全生產和開采過程來說非常必要，因此，煤礦地質勘測這一項內容不容忽視。

4）設備資產管理，對各類設備資產根據要求進行采購并對其添加、維修、報廢等進行管理，建立相關報表，以備查詢等；

5）辦公物資的管理，對各類辦公物資根據需要進行采購，并對其采購和使用情況進行記錄以及盤查，建立相關報表等。

除了內部管理外，高校后勤物流管理系統還負責相關業務部門的管理即外部管理系統，主要包括：

1）教宿管理，對學生的住宿情況進行管理, 包括住宿安排、家具配備、水電使用、衛生檢查等；

2）IC 卡管理，對IC 卡使用進行管理, 包括賣卡、劃卡、掛失、查詢、統計及數據上報等；

3）賓館、招待所管理，實現房間預定、入住登記、結帳、查詢、數據報表等管理；

4）水電管理，對各單位及家屬宿舍用電、用水情況及費用進行管理。

1.2 實現高校后勤物流信息化管理的作用重要意義

信息化管理手段的優勢在于處理信息的先進性上。而信息的表達依靠數據，所以，高校后勤物流實現信息化的管理就能夠搶占先機，在競爭中取得優勢地位。高校后勤物流實現信息化管理的重要意義體現在：

1）為后勤物流各級管理部門進行決策提供依據

高校后勤物流的信息化管理能夠采集基層部門的原始信息并對原始信息進行處理，為決策層提供最廣泛、最真實、最大量的信息資料，并且對這些信息資料進行篩選、歸類、比較，把后勤物流的實際情況準確而真實的反映出來，使決策層能夠有根據的制定決策和計劃，不會因為信息量少或者不準確的原因導致決策錯誤。

2）保證計劃、綜合平衡和指揮調度的及時準確

高校后勤物流信息化管理一方面對后勤物流部門內部的信息做出及時反映，另一方面及時反映外部環境的變化。這些信息表達了后勤物流內部管理的過程和外部形勢的變化。高校后勤物流信息化管理不僅僅是反映這些信息，同時能夠實現信息的交互交流，這樣就能夠使決策的實施過程得到有力的組織和控制。在面對突發狀況時，能夠及時的作出應對，保證決策順利進行，實現綜合平衡和指揮調度的準確、及時。

3）高校后勤物流信息化管理是各部門之間溝通的媒介

高校后勤物流信息系統不僅是一個管理系統，也是各部門進行溝通聯絡的平臺。后勤物流部門涉及眾多業務，幾乎能夠涵蓋整個高校，因此，能夠獲得各個基層部門的信息，并且把這些信息傳達給上級決策者。同時，上層決策者能夠通過后勤物流信息管理系統向下傳達信息。高校后勤物流信息化管理系統成為上下級信息交互的平臺，能夠使各部門的信息聯系起來，促進部門之間的溝通。

2 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的應用

基于高校后勤物流信息化管理的重要意義，采取能夠處理大數量數據、支持決策的數據處理手段是必然的，OLAP技術不失為好的選擇。

2.1 OLAP 簡介

OLAP是建立在數據倉庫和傳統的OLTP系統之上的一種數據處理技術。數據倉庫是大容量的多維數據庫,是主題的、集成的和支持決策的數據的集合。數據倉庫不僅容納了大量數據，同時對數據進行了初步處理。與數據庫不同，數據倉庫更像是一個過程，一個對分布零散的數據進行整理、分析的過程。數據倉庫為OLAP提供了良好的數據基礎。OLTP數據庫是基層數據庫，主要面向業務人員，能夠使數據庫時刻保證與業務同步，及時響應用戶的實時要求。OLAP建立在數據倉庫和OLTP基礎上，主要面向高級管理層，側重于分析處理，能夠對歷史的、復雜的、多維的數據進行存取和處理，進行復雜的查詢并提供直觀易懂的查詢結果，為決策提供支持，使準確的掌握情況，迅速做出判斷。

2.2 高校后勤物流信息化管理的結構

OLAP作為實現高校后勤物流信息化管理的手段應用其中，首先必須了解高校后勤物流信息化管理的結構。根據高校后勤物流系統的構成，以及工作流程，結合信息化管理的特點和要求，通過詳盡的分析得出了目標系統的構成。本文認為該系統主要包括人事服務平臺、文件檔案平臺、接待平臺、水電管理平臺、學生宿舍管理平臺、物業管理平臺、財務平臺、維修平臺、運輸平臺、IC卡平臺等模塊。

2.3 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的優勢

OLAP是一種針對綜合復雜的數據進行分析處理的技術，面向的是復雜多變的分析環境。它通過對原始數據進行轉換而獲得信息，所以能夠進行多角度的觀察，并快速、一致和交互性的存取，以獲得用于深入分析的有效信息。OLAP技術能夠根據形勢變化而調整高校后勤物流信息化管理決策的運作方式，優化運作流程，加速物流的運轉效率，提高管理的質量，降低成本，提高競爭力，為整個高校的運轉提供有力保證。

2.4 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的應用方案

由于OLAP技術是建立在傳統的OLTP技術之上的，且OLTP技術由于應用歷史長久已經比較成熟，并積累了大量的數據。所以，高校后勤物流信息化管理的OLAP可以在OLTP基礎上進行構建。將數據通過專用程序進行篩選處理后，加載到創建的OLAP數據中。可以利用微軟的OLAP Server引擎，支持和管理多維數據結構的高性能、多元化處理，通過OLAP 服務器提供的統一的搜尋接口靈活地搜尋多維數據，也可以調用某些數據接口直接從數據庫獲取數據，綜合各種靈活的、界面友好的顯示技術，最終將結果以多維的形式顯示給客戶。

OLAP在高校后勤物流信息化管理系統中，以“星狀”的數據模型呈現。高校后勤物流信息化管理中，存在兩種數據表單，一種是“事實表”，一種是“維表”。“事實表”的每個元組都包含指向“維表”的指針，這樣構成了數據庫的多維聯系。而“維表”除了包含每一維的關鍵外，還包含了一些說明該維屬性的字段。“維表”記錄了“維”的層次關系。正式由于“事實表”和“維表”的復雜聯系以及自身的層次性，使得OLAP在數據處理時呈現“星狀”結構。舉例說明，高校后勤物流信息化管理中的維修記錄表，包含維修名目表、維修人員表、維修產品表、用戶使用表等，而維修名人員表則包含維修人員序號、姓名、地址、電話等基本信息，其他字表亦然，這樣就形成了龐大的“星狀”數據模型。OLAP可以通過各維的層次關系使復雜查詢能夠通過上鉆、下鉆在“星狀”數據模型里簡單的實現。

為滿足用戶的查詢需求，對高校后勤物流管理的維表進行相應的概念層次結構構造是實現OLAP思想的有效方法。根據高校后勤物流信息化管理的需要以及從業人員的技術水平和設備狀況，OLAP系統的軟件平臺可以采用B/S結構，數據庫選用SQL Server2000，結合嵌套的SQL語言可以在任意層次進行任意條件下的數據查詢，迅速準確的進行數據的檢索和分析，同時也支持數據的上鉆及下鉆工作，極大地支持用戶進行科學決策。

3 結論

充分利用當今先進信息技術，把信息技術與高校后勤物流系統有機結合起來，滿足大數量復雜數據處理的需要，建立信息化的管理平臺是高校后勤物流管理的必然趨勢。OLAP技術是一種很好的選擇，其優點能夠充分滿足數據處理和查詢的需要，并為決策提供依據，能夠提高后勤物流管理的效率和質量，是實現高校后勤物流信息化管理的有效途徑。

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