該不該請管理顧問？

該不該請管理顧問？

問題：如何才能提高管理技巧呢？專家給出的建議有可能是聘請一家管理咨詢公司。因為有數據顯示，研究者聘用埃森哲為孟買的14家工廠提供管理咨詢服務，幾個月的咨詢建議產生的效應是：工廠利潤增長了近五分之一，一年多達數十萬美元。埃森哲為這五個月的咨詢服務收取的費用，以市價計算基本上與受聘企業利潤的增幅相當。也就是說，企業聘用管理顧問增長的利潤正好支付其費用。問題來了，即聘用管理顧問值不值？

答案：英國《金融時報》專欄作家蒂姆·哈福德認為，值得！因為如果這些咨詢建議能夠被繼續采用，這將是一項出色的投資。種種跡象表明，這些建議不只是會被繼續采用，而且新的流程產生了有關有效管理的新信息和新想法，并形成了不斷改善的良性循環。

但在所有企業都爭著去聘用一家管理咨詢公司之前，有兩點需要注意。首先，由于試驗設計的初衷是為了評估管理技巧而非咨詢顧問，收集績效數據的任務不能由顧問公司自己完成。其次是不同的企業都有著自己獨特的問題。比如在孟買經濟的這個特定領域，現代存貨管理技巧發揮了極大的作用，但這并不意味著沃達豐(Vodafone)、巴克萊(Barclays)或政府部門也能從聘請顧問中獲得同等的收益。

（林夕）