關于電子商務專業實踐教學的思考

◆孫 悅 于 萍 趙慧玲

(長春工程學院)

關于電子商務專業實踐教學的思考

◆孫 悅 于 萍 趙慧玲

(長春工程學院)

電子商務專業的實踐教學環節，對于電子商務專業的人才培養至關重要。在分析電子商務專業實踐教學的指導理念的基礎上，提出了在電子商務專業實踐教學過程中的幾點探索實踐。

電子商務 實踐教學 人才培養

隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務已經作為一種新的經濟模式，改變著企業的經營戰略和服務理念，改變著人們的思想觀念和生活方式。電子商務專業是伴隨電子商務應用而設立的新興專業，電子商務專業培養目標要和經濟的發展、社會的進步相適應，以就業為導向的電子商務專業的實踐教學模式，要求學生學生在獲取知識的同時，更應具備創造性運用知識的能力。因此，在教學過程中要創新實踐教學內容，重視對實踐教學環節的設計。

一、電子商務專業實踐教學的指導理念

1.以就業為導向制定人才培養模式

就業是個人生存與發展的需要，只有就業才能體現個人價值，創造社會財富，推動社會發展。所以，就業是目的體現了以服務為宗旨，以就業為導向的現代教育的教育思想，也是高等教育質量的體現。因此，高校在制定電子商務專業人才模式的時候，就需要通過對電子商務企業的實地調研和對電子商務行業專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務企業的實際用人需求，統籌考慮制定人才培養方案。

2.以實際崗位需求設計教學內容

現代高等教育以培養高技能實用型人才為目標，使學生通過在校學習獲取有實際工作能力及相應的職業素質是極為重要的。因此教師在教學中要以引導和促進學生技能、能力和素質的發展與提高為重點，知識的學習要以發展和提升技能、能力與素質的需要為前提。因此在電子商務專業的課程設計中要基于職業崗位分析，以真實工作任務為載體組織教學內容，突出專業課程的職業性、實踐性和開放性。

3.完善教中學、學中做的學習模式

以往電子商務教學中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務案例講解給學生，以講為主，在電子商務知識的學習過程中幾乎沒有任何機會參與電子商務活動，不能以感性認識來接觸實際問題，實踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學生更多的時間在開放網絡中讓學生完成指定的任務，鞏固所學的理論知識，讓同學們自己去瀏覽電子商務網站或網上購物，實踐課變成了上網課。因此在電子商務專業的實踐教學中要打破傳統教學模式，帶領學生真正走進電子商務企業，走進電子商務網站和系統的后臺，讓學生了解和學習企業級的電子商務內容。

4.用職業資格認證豐富人才職業技能

職業資格認證是對學生在校學習的一個有益補充，為學生在未來就業中增加了成功的砝碼。學生參加職業資格考試的準備過程就是一個職業培訓的過程，能證明學生的職業培訓經歷并促進了學生職業技能的提高。教學體系與電子商務師、網絡營銷師、物流信息管理師考核標準緊密結合，實現資格考試與教學一體化，進一步適應電子商務崗位對知識、能力、素質要求，為學生的可持續發展奠定基礎。

二、電子商務專業實踐教學的探索

1.設計電子商務模擬實訓環節

電子商務模擬實訓，就是利用電子商務模擬軟件，在模擬軟件設計的各種商務活動場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動，其中包括C2C、B2C、B2B和EDI等多種電子商務交易模式，通過實訓使學生深刻地了解電子商務活動的整體流程。教師在實訓中簡要布置實訓任務后，讓學生自己組織團隊，進行角色分配和扮演，學生在對電子商務模擬軟件的操作過程中還原了真實場景，利用實訓平臺進行網絡采購、商品發布、訂單處理、物流配送、后臺維護、網絡營銷、售后服務等后臺交易流程等，這些都是以往學生在瀏覽電子商務網站和網上購物所沒有涉及的內容，學生可以在這個環節得到鍛煉。

2.組織學生撰寫網絡商業策劃書

在網絡營銷和網站建設的理論課程教學中，學生已經對網絡市場調研、網站定位、網絡營銷策略等知識有了初步的理解。因此，在這類課程結束后，可以設計一個實踐環節，引導學生根據自己的興趣點虛擬設計一個商務網站，同時結合網絡營銷和電子商務項目管理的相關內容，完成一個策劃方案。撰寫網絡商業策劃書雖然不是進行電子商務的實際操作，但需要學生瀏覽大量的商務網站，并綜合運用網絡營銷、項目管理和網站設計的相關知識完善策劃書，這個對學生的分析和書寫能力都是一個較高的要求。如果學生在撰寫商業策劃書中前期有困難，教師可以一些策劃書模板供學生參考，為了激發學生的參與熱情，教師可以分階段組織一些點評活動，以督促和鼓勵同學們更好的完成網絡商業策劃書。

3.鼓勵學生參加網店創業競賽

對于電子商務專業學生來說，網絡購物是第一個階段的必備技能，特別是在當今電子商務的迅猛發展時期，淘寶網交易額的驚人數字、團購網站的悄然興起，無一不催促著人們快步進入電子商務時代。在學生嘗到網絡購物的甜頭之后，學生就會逐漸有了自己開個網店創業的最初想法，這個時候教師可以對學生加以引導，鼓勵學生通過參加網店創業競賽的形式，完成電子商務的教學實踐探索。學生可以以團隊的形式，完成前期店面建立和裝飾、商品上傳、網絡營銷和產品推廣等工作，由于在淘寶網建立店面是沒有費用的，所以創業風險也就大大降低了。但是，對于銷售商品的貨源問題是個關鍵，前期建議學生將自己的閑置物品拿來銷售，后期可以引導學生經營自己家鄉的特產等熟悉渠道的商品。學生通過開設網店進行獨立經營，親身感受到了電子商務運營的真實過程，將所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解電子商務的真實內涵，積累經驗，可使應變能力、處理問題的能力得到很好的鍛煉。

4.電子商務行業實踐基地建設

電子商務行業實踐基地是新型的校企合作模式，學校要提高電子商務實訓基地的層次，積極與行業、企業合作，大力加強校內外實習基地建設。根據互惠互利、優勢互補原則，有計劃地安排學生參加企業實踐，使學生了解現場工作情況，增加崗位實踐經驗。學校應積極開發本地B2C企業，讓學生在頂崗實習過程中親自參與企業的網站管理工作，包括商品信息采集與發布、客戶訂單管理、網上支付與結算、物流配送等全部工作，讓學生能夠實踐到B2C網上交易企業經營管理相關工作的全部內容。

高校要培養出符合社會需要的應用型電子商務人才，是一個長期的過程。我們應從實踐教學的角度探索將學生創新意識和實踐能力的培養貫穿到整個實踐教學過程，構建全新高效的實訓教學管理體制，及時把握社會職業崗位對知識技能最新需要，只有不斷在教學體系和實踐環節大膽創新，才能保證培養的電子商務人才適應日新月異的社會需求。

［1］陳增祥.實踐性教學在電子商務專業中的重要性［J］.內江科技，2008，(5).

［2］劉麗.電子商務專業實踐教學與學生創業能力培養［J］.產業與科技論壇，2008，(7).

［3］楊興凱.面向社會需求的電子商務專業建設研究［J］.現代教育技術，2009，(9).