淺談民商法的消費者信息權保護對策

摘 要：由于我國社會整體發展呈現出逐年上漲的勢態，因此各行各業的發展都有著日新月異的變化，特別是在社會現代化發展的環境中，各種法律法規的出臺，為人們生活水平的提高做出積極的貢獻。本文針對民商法的消費者信息權保護對策，展開詳細的分析，為我國和消費者正常生活和社會安定發展奠定基礎。

關鍵詞：民商法 消費者 信息權 保護 對策

引言：對于消費者信息權益這一概念，在我國出現的時間雖然比較短，但是其發展速度卻相當驚人，在民商法中已經成為重要的組成部分之一。對消費者信息權線管理論進行詳細分析研究，結合社會發展實際情況，總結出一套有助于保護消費者信息的措施和制度，使我國現代化的法律機制得到明確。

一、分析消費者信息權保護的影響因素

我國社會現代化程度逐漸加深，各種信息的生產方式變得多元化，信息交流的頻繁程度越來越密集，使得消費者對產品的優劣信息無法進行正確判斷。而消費者信息權相關保護措施的出臺，不僅使得購買方的權益得到了保護，還明確規定了消費者的哪些權益映帶得到保護。這種信息保護方法具有明顯的雙向性，在承接原有法律法規的基礎上，有效彌補現行法律法規中的不足之處。因此，加大分析消費者信息權保護的影響因素的力度，能夠有效提升法律法規對消費者權益進行保護的時效性、穩定性、有效性。除此之外，在民商法中各項民法條例的輔助下，買賣雙方的交易公平性與平等關系得到保護。

二、引導消費者依靠民商法保護自身合法權益

根據對民商法展開的大量實際調查研究發現，消費者的消費信息在消費者權益保護法的作用下，得到了妥善的保護。消費者在對自身權益進行維護的過程中，起到主要作用的就是消費者權益保護法。對于消費者權益保護法而言，制定的主要目的，就是幫助消費者使用有效的方法對自身的權益進行維護。伴隨著我國社會現代化程度的逐漸加深，消費者的法律意識與法律觀念在不斷深化，在維護自身權益的領域，已經能夠靈使用消費者權益保護法。然而，由于我國整體發展的速度比較快，新產品、新技術不斷出現，雖然能夠在消費體驗方面給人們帶來更高的享受，但是，卻對消費者權益保護法的立法工作和執法工作帶來了艱難的挑戰。比如，很多商家在市場競爭活動中，由于受到市場經濟具有的自發性因素影響，會使用很多不正當、不合法、不公平的商業行為，為自身牟取暴利。當消費者遇到這樣的問題時，應該利用武器，使自身的合法權益得到保護。

三、細化民商法關于購買方信息權保護的規定

根據對消費者權益保護法展開的大量實際調查研究發現，與消費者信息權益相關的管理內容主要表現在以下三個方面。第一，當商家為消費者提供產品時，必須將產品的信息內容全部呈現給消費者，使消費者對產品有明確的了解。第二，在保證信息具有較高真實性的情況下，還要保證信息的內容具有較高的全面性，堅決杜絕使用突出、片面語言欺騙、誤導消費者的行為發生，使消費者能夠準確判斷信息的真實性，避免財產受到損失。第三，如果商家違反上述兩條內容，就必須承擔對應的法律責任，這里的法律責任一般指民事責任。根據以上的內容我們能夠知道，對商品的服務信息、企業的產品信息的提供者具有的權利和義務，消費者權益保護法進行了比較詳細、全面的要求，如果消費者在購買產品的過程中，發現產品的實際信息內容與商家發布的產品信息內容不同，就可以按照消費者權益保護法中規定的要求，進行賠償并解除買賣關系，有效保護自身的權益[1]。

四、加強虛假廣告信息打擊力度

現代化社會人們對產品的了解，大部分是通過商家制作的產品廣告為主要途徑。廣告對于現代化企業而言，是提升消費者對商家服務于產品認可程度的有效手段、是加快企業品牌建設的重要動力、是企業擴大自身影響力的科學方法。然而，一部分企業由于受到我國社會主義市場經濟自發性的影響，會通過廣告將產品的優勢和效果盲目擴大，通過利用渲染、夸張的方法，誤導消費者購買商品。這種吸引消費者眼球的宣傳方式，嚴重侵害了消費者的正當權益。為了有效解決這個問題，建立消費者權益保護法，將能夠保證消費正當權益的方式方法進行全面優化處理，在此基礎上，加快政治企業在營銷產品的過程中，出現的差、亂現象。與此同時，合理利用《中華人民共和國廣告法》中的管理條例，嚴格管理企業廣告服務與產品服務中相關信息的真實性和有效性，從而，使消費者在消費者權益保護法的作用下，享受應有的權益[2]。

結束語：綜上所述，根據以上針對民商法的消費者信息權保護對策，展開的深入分析，我們能夠明確的了解，在讀消費者信息、社會信息交互具有的重要性明確了解的基礎上，管理者還要民商法具有的作用在實際工作中有效發揮出來，這樣，才能使消費者的信息權益得到有效的保護。因此，加大對民商法的消費者信息權保護對策研究力度，以社會實際情況為基礎，鼓勵消費者樹立良好的信息保護意識。

參考文獻：

[1]王莉.民商法的消費者信息權保護對策研究[J].納稅，2018，（26）：56-58.

[2]劉海英.淺析民商法的消費者信息權保護對策[J].納稅，2018，（24）：79-80.

作者簡介：

張寶軒（1994—），男，漢族，吉林長春 ，碩士研究生，民商法方向，東北師范大學。