中小企業的國際化經營戰略

山東工業職業學院 宮勝利

隨著中國加入世界貿易組織，國內市場與國際市場進一步接軌。在這一大背景下，中小企業為了求得自身的生存，贏得利潤，不得不開展國際化經營。同時，隨著國內競爭的不斷加劇，日益國際化，迫使一部分中小企業將目光投向國際市場。中國加入世界貿易組織后，與國外企業的解除增多，為中小企業開展國際化經營提供了難得的機遇和動力。研究中小企業國際化經營，使中小企業在國際化經營中，能夠揚長避短、趨利避害，是一個十分有意義的課題。

1 中小企業國際化的現狀

國際化是指在經濟活動中，根據產品的生命周期，將產品逐步推廣到國際市場，開拓國際市場的過程。目的是在更大范圍內整合資源要素，獲取競爭優勢。隨著經濟全球化的不斷發展，國內市場趨于飽和，國內競爭不斷的加劇。相對于大企業來說，中小企業的發展更加困難，發展空間受到較大擠壓，部分中小企業通過開展跨國經營和海外投資在國際市場上占有一席之地，從而穩固了自己的地位。國際化經營已成為許多中小企業發展的戰略選擇。從地區分布看，多數企業都選擇投資亞洲等發展中國家，取得了一定的成果以后，逐步走向世界其他國家和地區，并且正由傳統行業逐步走向高附加值和寬領域。中小企業對外直接投資平均規模較小，大大低于大企業的平均規模；投資領域雖有所擴展，但主要集中在貿易、服務行業。

2 中小企業國際化的影響因素

2.1 中小企業國際化的融資

中小企業發展初期所需資金大部分靠自我積累，但在其國際化發展進程中，單靠自身的資金積累力量，已經很難滿足企業的擴張需求。中小企業要獲得長遠的發展，對外部資金的需求也就顯得十分迫切。市場經濟是信用經濟，信用是融資的基礎。一部分中小企業自有資本金不足，內部管理不規范；有的中小企業信用觀念淡薄，蓄意逃廢銀行債務。信用不佳導致了中小企業融資困難。因此，中小企業首先必須通過加強內部管理，增強信息透明度，切實加強信用建設。

2.2 中小企業國際化的技術創新

技術創新對于中小企業的國際化運作和長遠發展也是非常重要的。盡管中小企業越來越意識到技術創新的重要性并做出努力，但由于中小企業先天的科技人才匾乏、資金嚴重不足等使其在進行技術創新的時候往往是心有余而力不足。西方發達國家的技術創新體系比較健全，政府都十分重視中小企業的技術創新，為了促使中小企業的發展，為中小企業的技術創新提供了相應的鼓勵和扶持措施。

2.3 中小企業國際化的人力資源

企業國際化發展需要高素質的人才隊伍。人力資源管理在某種程度上決定著企業的成敗。中小企業的發展需要各種各樣的人才，也可以收高素質的人才是中小企業發展的關鍵。這些人才包括高級國際貿易人才、金融財會人才、科技人才、管理人才等等。國際化經營人才匾乏問題已經成為企業跨國經營的主要困難和障礙。對中小企業而言，培養、吸引并留住高素質的國際化經營人才關系到中小企業經營的成敗，關系到其長遠的發展。我們知道員工和企業的關系密切，是市場經濟條件下的契約關系。企業可以根據自己的需要，淘汰自己認為不合適的員工，員工也可以根據自己的意愿，選擇離開企業，另謀發展。優秀人才流失，那就會對企業帶來一定的負面影響，給中小企業的發展帶來很大的阻力。中小企業的國際化經營應該在觀念上和實踐中高度重視人力資源。培養、吸引并留住優秀人才為企業服務。

2.4 中小企業國際化的內部控制

現階段，我國的中小企業常常是董事長、總經理和企業創始人同為一個人。對于企業管理的相關問題，大部分中小企業往往由董事長或總經理說了算。即使部分中小企業認識到這一設置的弊端，設置了內控的機構監督。但由于其固有的弊端，內部控制監督機構也通常是只同意不反對，流于形式，并沒有真正發揮其監督作用。在決策方式上，中小企業相較于許多的大企業而言，決策速度快，靈活應變的能力強。但“三合一”的管理層，內部控制的不健全，有時也會造成決策的隨意性，促成了部分中小企業在對外擴張時帶有一定的盲目性。國際化投資所需金額較大，建設期長，這會給企業帶來很大的利潤，但同時也會帶來較大風險。因此，在進行國際化投資和經營的時候，要具有科學性、全面性和客觀性，以及財務可行性研究，對技術、環保、市場、政策等方面做出估計。中小企業在做投資決策時，應該通過協商和討論，審慎比較不同的投資方案，反復權衡、論證，選擇投資反感，盡可能充分地考慮各種風險可能帶來的影響，實現科學的決策。另外，中小企業要實現自身的發展，必須加強內部控制，建立起規范的投資決策機制和程序，才能在國際化道路上走好、走遠。

2.5 中小企業對境外子公司的控制

在中小企業的國際化經營中，境外子公司的經營決策和日常運行相對母公司比較獨立。母子公司關系的處理要兼顧全球效率、當地市場的回應能力、知識的開發和散布，并力求在這三者之間的平衡。不能管得太松或太緊。管得過松不利于企業總體經營戰略的貫徹實施；管得過緊會降低境外子公司的積極性和對當地市場的回應能力。許多中小企業在國際化經營中，對子公司的管理存在著問題。有些中小企業認為海外經營只是國內經營的延伸和補充，其營業額在總營業額中占的比重不大；有些中小企業自身的治理機制就不健全、缺乏控制能力，缺乏國際管理和國際化經營人才，對海外公司的運作缺乏必要的、專業的、科學的指導和監督；一些境外子公司是合資企業，母方只占有部分股權，由于各方面的限制，無法派出合適的人員參與管理。在市場競爭中，中小企業應該給予境外子公司必要的自主權，而在一些重要的戰略問題上，包括人事、產品、財務等方面，中小企業必須加強對子公司的控制。

3 我國中小企業國際化經營的戰略選擇

3.1 品牌戰略

塑造和培養一批高附加值的國際品牌，對于中國企業的發展，尤其是中小企業的發展是非常重要的，可以幫助其在激烈的國際競爭中獲得成功。21世紀的經濟競爭形式上是產品和服務的競爭，是文化的競爭，品牌是企業獲得成功的關鍵。在當代，品牌不僅僅是產品質量的標識，也是文化的載體。但是，品牌文化內涵培育單靠向科技創新或廣告宣傳那樣投入大量資金是不夠的。文化附加值戰略更加適合小企業創自主品牌。國外許多小企業及其品牌就是通過文化附加值戰略成長起來的。如美國化妝品品牌“玫琳凱”，在企業管理和市場營銷各項工作中都體現“保障婦女權益，實現女性人生價值”這一品牌的內核，引起目標消費者的共鳴，也獲得了成功。要創品牌，就要營造文化氛圍；形成一種營銷文化；進一步形成先進的文化理念。例如：著名品牌“星巴克” 的品牌營銷，就是通過把“星巴克”品牌做成“人情味”這種意義的象征。這種“人情味”是一種關懷和溫暖，使星巴克在顧客心目中有了特殊的地位，也使得星巴克成了消費者在家和公司以外的第三個好去處。這就是其營銷的成功。品牌體現的文化品位越突出、越具有個性，就越具有影響力。品牌的文化底蘊對品牌的影響是非常大的，從某種程度上說決定了品牌能走多遠，品牌的發展空間有多大，品牌發展的機會有多少，品牌的價值有多大，品牌所能造成的影響有多大。中小企業必須引起對品牌文化的重視。在品牌戰略發展過程中，要將文化建設融入到品牌發展中來。將品牌建設和文化建設結合起來，將品牌賦予文化方面的內涵，迎合消費群體的文化訴求，以品牌文化來促進企業的發展。

3.2 顧客滿意的產品戰略

企業的興衰成敗，很大程度上取決于它向市場提供的產品是否能夠滿足購買者的需求。任何企業在進行國際化經營時，都應注意對顧客的調研。尤其在國際市場上，企業惟一要做的是去理解并懂得客戶。國際化的本質是懂得國際客戶，在客戶需求上花力氣，通過調查，查閱相關資料，了解國際客戶的需求，這些都會幫助企業盡快融入國際化中。國際客戶的背后是不同國家獨特的文化、社會階層結構和特有的消費習慣。并不是“高質量、多功能”的標準的產品才能被消費者接受，不能一味盲目的按“標準”做產品。中小企業在進入國際市場后，應清楚地了解目標顧客的基本需求。應該從中尋找出消費者的重點需求，在“重點”上下功夫。關心并挖掘顧客想法，有目標的滿足顧客的需求，從而在國際市場上打出一片天地。例如，對于歐美市場來說，消費者更傾向于“務實”。注重的不是款式，而是是否實用。中小企業在對歐美市場進行進出口貿易時，應多把注意力放在質量和實用上。在實施這種戰略時應以以下幾點為原則：要賣消費者想購買的產品；了解和掌握消費者為滿足自身需求擬付出的成本；著眼于為消費者提供更多的方便。中小企業抗風險能力弱，盲目的做產品對中小企業來說是很危險的。真正決定企業成敗的是消費者，現代企業競爭的核心就是用戶需求。中小企業可以抓住顧客的消費重點，節省不必要的成本，在這種“細致”上做文章，真正做到顧客滿意。

3.3 借力戰略

借力戰略在國際化經營過程中，由于競爭激烈，中小企業要想單純的依靠自己的力量獲得成功的幾率是很低的。為了實現自身的發展，中小企業必須適當得“借力”。運用借力戰略，中小企業要重視與產業鏈上下游的國內外大企業配套合作，重視與中小企業之間進行橫、縱向合作。

第一，通過同大企業在產業鏈上的合作來借力。我國中小企業在這種產業鏈上的合作上，可以多依附于大企業。由于它們的實力較強，中小企業如果與之聯合，很多時候都可以帶動中小企業產品的出口的提升，促進中小企業技術的創新。在目前，跨國公司在實現利益最大化，逐漸將產業鏈向上游調整。將利潤相對較低的業務分離出來，分包給第三方公司。這也是大企業發展的一種趨勢。中小企業可以借著這個發展機會，承攬這些分包業務。然后，通過一定的方式，與大企業結成某種穩定的協作關系。在合作中，憑借自身的成本低廉的優勢，以實現到資源互補、風險共擔、利益共享，即通過與大企業的合作實現自身的利益。這是中小企業參與國際分工體系，開展國際化經營的捷徑和重要策略。同時，對于有規模效益的產業，由于中小企業一般單獨沒有辦法承擔，中小企業可加入以國內大企業或國外跨國公司。可以隨著大企業的發展而發展起來，通過加入以國外大企業為核心的中小企業，利用在吸收技術外溢方面存在得天獨厚得優勢，促成了中小型企業外生型的創新。中小企業以其某方面的核心競爭能力加入國際產業分工，是我國中小企業進行跨國經營的重要策略。但是，加入國際分工并不是都會促進中小企業的發展。如果這種配套以淺層配套為主，風險仍然較大。因此，鑒于此中情況，有實力的中小企業應積極尋求與跨國公司深度配套的機會。

第二，中小企業也可以通過與其他的中小企業進行橫、縱向集群來借力。在國際化經營中，中小企業還可以通過“集群”這種組織形式謀求比單個小企業更強的競爭優勢。中小企業集群可以進行統一對外促銷、規范品質標準、推廣共同商標、共享集群信譽等。相對于單個的中小企業而言，在這些方面企業集群可以獲取單個中小企業很難具有的差異化優勢。以一家龍頭企業為主，帶領做相同產品的中小企業形成一個產業群體。在這個產業集群中，依附群體中的龍頭企業出口產品，避免中小企業各自為政所造成的惡性價格競爭，增強產品的國際競爭力。例如：義烏的小商品小企業群、紹興的輕紡小企業群、海寧皮革制品小企業群、寧波的服裝小企業群等都屬于這種性質的聯合。

另外，我國的中小企業還可以通過集團化聯盟來實現整體的效益。中小企業根據分工不同、職能不同，結合成具有完整功能的集團。通過各種人事關系建立起信息、銷售、資金等合作網絡。這些網絡相互聯系緊密，集群內的中小企業利用這種“網絡關系”， 在競爭、合作、協作中，提高自身的競爭力。實力較弱的中小企業可以把有限的資源用在刀刃上，借助外力起到了事半功倍的效果。

[1]陳翊.中小企業產業集群國際化動因分析——以溫州鎖具產業集群為例[J].溫州職業技術學院學報,2010(12).

[2]田家林,徐立崗,王豐.中小企業國際化分析[J].消費導刊,2008(11).