高校圖書(shū)館利用OA期刊開(kāi)展信息服務(wù)的實(shí)踐探討——以桂林醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館為例

沈 鷗 （桂林醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館 廣西 桂林 541004）

OA（Open Access，開(kāi)放存取）資源是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)情報(bào)學(xué)界及出版界研究和實(shí)踐的重要領(lǐng)域。OA資源對(duì)提高圖書(shū)館信息資源保障能力和用戶服務(wù)水平均具有重要意義，其利用已引起國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館的重視[1]。本文對(duì)國(guó)內(nèi)“211工程”高校圖書(shū)館利用OA資源開(kāi)展信息服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，分析其取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上對(duì)桂林醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館利用OA期刊開(kāi)展信息服務(wù)的實(shí)踐進(jìn)行探討，旨在對(duì)目前相關(guān)研究與實(shí)踐有新的突破。

1 高校圖書(shū)館利用OA資源開(kāi)展信息服務(wù)現(xiàn)狀分析

“211工程”高校是我國(guó)高等教育重點(diǎn)扶植的一部分院校，從地域分布來(lái)看遍布全國(guó)各地，從學(xué)校類別來(lái)看包括綜合、理工、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、軍隊(duì)等，因此，調(diào)查“211工程”院校圖書(shū)館基本能反映我國(guó)高校圖書(shū)館利用OA資源開(kāi)展信息服務(wù)現(xiàn)狀[2-3]。

為確保我國(guó)“211工程”高校圖書(shū)館網(wǎng)上名稱及網(wǎng)址的正確性，筆者以我國(guó)教育部網(wǎng)站公布的最新“211”高校名單為依據(jù)，逐一登錄這些高校圖書(shū)館網(wǎng)站調(diào)查其OA資源的整合與利用情況。在調(diào)查的107所“211工程”高校中除4所高校圖書(shū)館網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)外，共有73個(gè)高校圖書(shū)館網(wǎng)站揭示了OA資源，其主要揭示方法有3種：（1）35個(gè)高校圖書(shū)館網(wǎng)站使用直接鏈接方式。（2）36個(gè)高校圖書(shū)館網(wǎng)站使用中國(guó)教育圖書(shū)進(jìn)出口公司研發(fā)推出并進(jìn)行公開(kāi)測(cè)試的Socolar OA資源檢索服務(wù)平臺(tái)。（3）2所高校圖書(shū)館自建OA期刊資源導(dǎo)航系統(tǒng)，即對(duì)國(guó)外科技期刊開(kāi)放存取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的OA期刊進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了刊名、ISSN、刊名首字母等多途徑檢索。

從以上調(diào)查來(lái)看，目前高校圖書(shū)館對(duì)OA資源的整合與利用還處在初始階段，還存在著很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）直接鏈接方式不具備任何檢索功能，屬于淺層次的整合方式。（2）技術(shù)含量較高的學(xué)科OA資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)建設(shè)欠妥。（3）只提供純英文檢索界面，增加了OA資源的利用難度。

2 桂林醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館利用OA期刊開(kāi)展信息服務(wù)的實(shí)踐

桂林醫(yī)學(xué)院為非“211工程”院校，其圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱我館）規(guī)模不大，外文期刊資源有限，與“211工程”高校圖書(shū)館相比，資源較為匱乏。近年來(lái)，外文期刊不斷漲價(jià)，使得我館不得不減少期刊訂購(gòu)的種類，從2003年的134種減少到2008年的63種，影響了外文期刊文獻(xiàn)信息服務(wù)的開(kāi)展。因此，近年來(lái)我館把OA期刊資源整合與利用視為重點(diǎn)工作來(lái)抓，指派專人對(duì)OA期刊資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與利用。

2.1 OA期刊搜集與整合

目前有許多OA期刊網(wǎng)站，圖書(shū)館可以根據(jù)本校科研發(fā)展的需要，針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科有目的地搜集網(wǎng)上的OA資源。

2.1.1 數(shù)據(jù)采集途徑

信息采集是通過(guò)采集信息與加工信息兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成。信息采集的主要方法是利用世界著名的免費(fèi)期刊平臺(tái)DOAJ（Directory of Open Access Journal，開(kāi)放存取期刊目錄）、FMJ（Free Medical Journals，免費(fèi)醫(yī)學(xué)期刊）等作為獲取信息的主要來(lái)源[4-5]。加工信息的主要方法是將采集到的信息進(jìn)行整理、分析、綜合、加工，最后將其整合到檢索平臺(tái)上。例如，檢索平臺(tái)中的期刊網(wǎng)站信息是將其URL（Universal Resource Locator，統(tǒng)一資源定位符，即網(wǎng)頁(yè)地址）及相關(guān)信息存入平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶在讀取時(shí)可以以鏈接期刊網(wǎng)站URL的方式直接進(jìn)入期刊網(wǎng)站進(jìn)行全文瀏覽；在進(jìn)行期刊檢索時(shí)，可讀取數(shù)據(jù)庫(kù)中的其他相關(guān)信息。

2.1.2 數(shù)據(jù)整合

數(shù)據(jù)整合即對(duì)采集來(lái)的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、去重、排序、數(shù)據(jù)核查、標(biāo)引處理等。具體實(shí)施過(guò)程如下：（1）數(shù)據(jù)分類：數(shù)據(jù)分類是指按照《中國(guó)圖書(shū)館分類法》簡(jiǎn)表對(duì)期刊數(shù)據(jù)進(jìn)行粗類目（二級(jí)類目）分類，包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)、兒科學(xué)、腫瘤學(xué)、神經(jīng)病學(xué)與精神病學(xué)、皮膚病學(xué)與性病學(xué)、眼科學(xué)、口腔學(xué)、特種醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等[6]。期刊數(shù)據(jù)分類有助于學(xué)科分類導(dǎo)航檢索，提高信息檢索效率。（2）去重、排序處理：由于期刊數(shù)據(jù)來(lái)自于不同數(shù)據(jù)源，難免會(huì)有交叉重復(fù)。因此，必須對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、排序，完成數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理。（3）數(shù)據(jù)核查：數(shù)據(jù)核查是對(duì)原始數(shù)據(jù)存在的特殊情況所做的特殊處理。例如，DOAJ列表收錄的生物醫(yī)學(xué)類期刊存在網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)、停刊、期刊刊名變更等現(xiàn)象，因此必須對(duì)每一種期刊的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研和核定。數(shù)據(jù)核查工作對(duì)OA期刊數(shù)據(jù)庫(kù)信息收錄范圍和內(nèi)容的界定至關(guān)重要，同時(shí)為我館開(kāi)展OA期刊推送服務(wù)提供了詳實(shí)可靠的信息保障。（4）標(biāo)引處理：標(biāo)引處理包括兩層含義，即對(duì)數(shù)據(jù)按照預(yù)置的字段實(shí)現(xiàn)自動(dòng)標(biāo)引；將數(shù)據(jù)中的主題詞自動(dòng)翻譯成中文，便于用戶通過(guò)中文主題入口檢索OA期刊文獻(xiàn)，如我館對(duì)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中的86個(gè)二級(jí)類目的學(xué)科提供中文檢索界面，以減少語(yǔ)言障礙，為用戶提供檢索上的便利。

2.2 OA期刊檢索平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)的方法、技術(shù)與特點(diǎn)

OA期刊檢索平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，并且能夠?yàn)橛脩籼峁┛焖佟⒎€(wěn)定的永久存取服務(wù)，因此應(yīng)該充分考查數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的功能與穩(wěn)定性，同時(shí)考慮到后期的合作開(kāi)發(fā)，對(duì)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性也應(yīng)予以考慮。

2.2.1 檢索平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的方法與技術(shù)

檢索平臺(tái)的開(kāi)發(fā)分為期刊數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和檢索界面開(kāi)發(fā)兩部分，其中后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)選用微軟Access數(shù)據(jù)庫(kù)，簡(jiǎn)單而且快捷，符合小型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和條件，同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)量變化及對(duì)數(shù)據(jù)查詢速度的要求，也可以非常方便地轉(zhuǎn)換到SQL Server、MySQL等大型數(shù)據(jù)庫(kù)；開(kāi)發(fā)平臺(tái)為ASP+Access2003，運(yùn)行的操作系統(tǒng)環(huán)境為Windows2003 Advance Server。

2.2.2 檢索平臺(tái)的特點(diǎn)

該平臺(tái)共收錄了968種OA期刊，其中有125種為核心期刊、476種期刊提供影響因子。主要特點(diǎn)是：（1）提供不受IP地址限制、在辦公室或家里都可以使用的統(tǒng)一檢索平臺(tái)。（2）提供具有多種檢索途徑的檢索界面，如可以按學(xué)科分類、刊名首字母、ISSN、語(yǔ)種、影響因子等途徑檢索，用戶可以方便、快捷地瀏覽到相關(guān)學(xué)科信息。（3）提供中文檢索結(jié)果界面，檢索出來(lái)的每一條記錄都包括刊名、網(wǎng)址、ISSN、語(yǔ)種、學(xué)科、影響因子、開(kāi)放年代，只要點(diǎn)擊刊名即可直接訪問(wèn)其網(wǎng)站，大大節(jié)省了用戶時(shí)間[7]。

2.3 檢索平臺(tái)的參考咨詢功能

2.3.1 用戶情況調(diào)查表

通過(guò)用戶提交的調(diào)查表，可以比較全面、清晰地了解個(gè)人信息需求。例如，我館于2010年2月23日開(kāi)始利用OA期刊檢索平臺(tái)開(kāi)展外文期刊文獻(xiàn)信息服務(wù)，試用近6個(gè)月來(lái)，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，檢索OA期刊次數(shù)最多的用戶，按職稱分布情況排列，依次為副高、中級(jí)（含研究生）、其他（本科以下）用戶；按文獻(xiàn)需求分布情況排列，排在前4位的學(xué)科依次為醫(yī)藥衛(wèi)生總論類、外科學(xué)類、心臟病學(xué)類和腫瘤學(xué)類；按期刊語(yǔ)種分布情況來(lái)看，均為英文期刊，這些數(shù)據(jù)為我館更好地開(kāi)展個(gè)性化信息服務(wù)提供了參考。

2.3.2 實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)在線咨詢

利用騰訊QQ、E-mail開(kāi)展實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)在線咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括：（1）外文文獻(xiàn)館藏利用教育（紙質(zhì)、電子、免費(fèi)）。（2）如何利用學(xué)術(shù)搜索引擎檢索OA期刊。（3）提供生物醫(yī)學(xué)OA期刊檢索平臺(tái)使用指南等。（4）滿足科研、學(xué)習(xí)及考試等外文文獻(xiàn)的需求。

2.3.3 提供RSS 服務(wù)的OA期刊列表

RSS是一種基于HML的信息內(nèi)容描述、發(fā)布和聚合技術(shù)，通過(guò)支持標(biāo)準(zhǔn)的RSS Feed（RSS信息源）格式實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的聚合和訂閱[8]。隨著RSS的廣泛運(yùn)用，目前網(wǎng)絡(luò)上許多免費(fèi)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站也支持RSS Feed輸出。對(duì)這些免費(fèi)期刊資源進(jìn)行整理、篩選和歸類，推薦給讀者使用是非常有價(jià)值的[9]。例如，我館檢索平臺(tái)收錄的968種OA期刊中有571種期刊提供RSS服務(wù)，若將這些提供RSS服務(wù)的OA期刊的URL集中組織并統(tǒng)一按列表顯示，可方便用戶訂閱。

2.3.4 在線免費(fèi)工具

網(wǎng)上搜索經(jīng)驗(yàn)表明，從網(wǎng)上可以找到大量的免費(fèi)在線工具，將其鏈接到檢索平臺(tái)網(wǎng)站中，用戶就可以方便地利用這部分資源。例如，將Google免費(fèi)在線翻譯工具和PDF閱讀器鏈接到我館檢索平臺(tái)中，用戶則無(wú)需臨時(shí)查找或下載這些免費(fèi)參考工具便可直接使用。

2.3.5 國(guó)外核心期刊要目

筆者依據(jù)《國(guó)外科學(xué)技術(shù)核心期刊總覽》（2004年版）[10]，針對(duì)桂林醫(yī)學(xué)院的學(xué)科特點(diǎn)，組織了《生物醫(yī)學(xué)外文核心期刊要目》，其中收錄期刊690種，可查詢著錄的每種核心期刊的相關(guān)信息及內(nèi)容介紹，方便了用戶了解本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的最新研究成果、研究動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。

2.3.6 外文期刊排架索引

通過(guò)館藏排架索引可以了解某種外文期刊是否被我館收藏及其收藏狀態(tài)、館藏分布標(biāo)識(shí)等。因此，筆者對(duì)我館收藏的外文期刊進(jìn)行整理，揭示并編制了電子版《桂林醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館外文期刊排架索引》，涉及期刊479種。在每年年末，我館都要核對(duì)外文期刊館藏收藏信息并及時(shí)調(diào)整其布局，使用戶及時(shí)了解我館外文期刊收藏動(dòng)態(tài)。

2.3.7 一級(jí)學(xué)科點(diǎn)外文期刊館藏目錄

為了滿足特定學(xué)科研究人員方便、快捷地獲取本學(xué)科外文期刊的需求，筆者特編制了電子版《桂林醫(yī)學(xué)院一級(jí)學(xué)科點(diǎn)外文期刊館藏目錄》，其中收錄臨床醫(yī)學(xué)期刊300種（24 061冊(cè)）、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)期刊80種（6 587冊(cè)）、生物學(xué)期刊73種（4 749冊(cè)）、藥學(xué)期刊26種（1 269冊(cè)）。

3 高校圖書(shū)館利用OA資源開(kāi)展信息服務(wù)的策略

3.1 資源配置要有針對(duì)性

由于利用OA資源開(kāi)展信息服務(wù)是為某一學(xué)科服務(wù)，它的資源配置尤其要強(qiáng)調(diào)專業(yè)針對(duì)性。例如，我館在進(jìn)行生物醫(yī)學(xué)OA期刊檢索平臺(tái)建設(shè)時(shí)，針對(duì)學(xué)校的9個(gè)省級(jí)和19個(gè)校級(jí)精品課程建設(shè)的信息需求，深入重點(diǎn)專業(yè)所在院系與骨干教師和研究生進(jìn)行座談，認(rèn)真聽(tīng)取了他們對(duì)檢索平臺(tái)建設(shè)的建議，最后對(duì)征求的建設(shè)信息進(jìn)行匯總、分析、論證，確定出檢索平臺(tái)的具體建設(shè)內(nèi)容，并根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)搜集與重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)相關(guān)的OA期刊。

3.2 人員配備要有選擇性

質(zhì)量把關(guān)的第一因素是人，從事網(wǎng)上資源搜集、篩選的人員應(yīng)了解相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)發(fā)展水平，同時(shí)具備較高的外語(yǔ)水平、信息評(píng)價(jià)水平及計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平等。

3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的持續(xù)性

隨著OA運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展，許多高質(zhì)量的傳統(tǒng)期刊也轉(zhuǎn)換成為OA期刊，如《Nature》、《Science》等[3]，因此，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的可持續(xù)性問(wèn)題也得到了解決。通過(guò)長(zhǎng)期的積累建設(shè)必然可以使數(shù)據(jù)庫(kù)形成一定規(guī)模，給用戶利用資源帶來(lái)便利的同時(shí)也給圖書(shū)館數(shù)字資源館藏建設(shè)提供了有效補(bǔ)充。

3.4 保證OA網(wǎng)站資源穩(wěn)定性

目前，OA網(wǎng)站資源面臨的最大問(wèn)題就是鏈接的穩(wěn)定性，很多節(jié)點(diǎn)在最初搜索時(shí)能夠打開(kāi)，但用戶后續(xù)利用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)“該頁(yè)無(wú)法打開(kāi)”，因此需要對(duì)搜集到的資源作出穩(wěn)定性評(píng)價(jià)。一般來(lái)說(shuō)，用戶訪問(wèn)頻次高、時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)站其資源價(jià)值較高、穩(wěn)定性也較高，被訪問(wèn)次數(shù)和頻率可以作為判斷信息穩(wěn)定性的重要依據(jù)。

3.5 重視OA期刊的宣傳推薦工作

目前，我國(guó)大部分高校教師、科研人員不知道或不了解OA是造成OA資源利用率低的主要原因之一[1]。高校圖書(shū)館應(yīng)加大對(duì)OA資源的意義、功能、實(shí)現(xiàn)途徑的宣傳力度，成為OA的宣傳者和推廣者。因此，多途徑、多形式宣傳推薦OA運(yùn)動(dòng)和OA資源就顯得非常重要。例如，北京大學(xué)圖書(shū)館在其主頁(yè)設(shè)置了“一小時(shí)講座”欄目，其中就介紹了美國(guó)斯坦福大學(xué)High Wire Press免費(fèi)資源的概況及檢索方法[11]。

3.6 做好數(shù)據(jù)的維護(hù)更新工作

維護(hù)更新工作是保證檢索平臺(tái)質(zhì)量最重要的后續(xù)工作。作為浮動(dòng)館藏，OA期刊資源的鏈接沒(méi)有服務(wù)保障，可靠性差，需要定期跟蹤其URL，修改已更換的網(wǎng)站地址，取消已消失網(wǎng)站的網(wǎng)址等。要持續(xù)搜集、及時(shí)更新OA期刊資源網(wǎng)址，隨時(shí)刪改已失效的OA期刊資源網(wǎng)址，確保所鏈接資源的有效性。此外，隨著OA期刊資源數(shù)量日益增多，需要對(duì)新的信息源網(wǎng)站進(jìn)行甄選和分類標(biāo)引，并將其補(bǔ)充到數(shù)據(jù)庫(kù)中去。另外，還可以免費(fèi)注冊(cè)提供RSS服務(wù)的OA期刊，注冊(cè)的期刊網(wǎng)站會(huì)主動(dòng)向用戶推送相關(guān)資源變更信息[7]，例如，期刊《Nature》、《Science》等提供期刊目次的訂購(gòu)，即按照收錄期刊的目次提供RSS Feed URL，當(dāng)新一期的目次入庫(kù)時(shí)最新的期刊目次信息就會(huì)被推送給用戶[8]。

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