探究博客對于圖書館人的價值所在

楊 楠 （北京航空航天大學圖書館 北京 100191）

博客是Web2.0的一種表現形式，它是繼E-mail、BBS、ICQ（IM）之后出現的第四種網絡交流方式，是獨立的站點，相當于個人主頁，任何人無需學習任何技術都可以方便地使用。博客具有個人性、即時性、開放性、互動性等特征，人們通過它可以將工作、愛好和生活有機地結合起來，把日常得到、看到和想到的思想精華及時地積累起來，在交流和共享中使思想產生碰撞從而產生共鳴。

博客作為一種新的表達方式，它不僅傳播了個人情緒，還傳播了個人智慧、思想火花和獨到見解。從某種意義上說，它也是一種新的文化現象。博客的出現和繁榮真正凸顯了網絡的知識價值，標志著互聯網發展開始步入更高的階段。因此，博客將會變得越來越普及，被更多的人所接受和喜愛。

圖書情報學具有實踐性、應用性等特點，圖書館人必將是博客的積極響應者和應用者，如今許多圖書館人已經進入真正的“博林”，并在其中建立起圖書館學術圈，切身感受著博客帶給圖書館人的獨特魅力。

1 博客及相關概念的解讀

1.1 博客、博客圈、草根

博客最初的名稱是Weblog，由Web和Log兩個單詞組成，按字面意思就是網絡日記，后來喜歡新名詞的人把這個詞的發音故意改了一下，讀成We blog，由此，Blog這個詞被創造出來[1]，中文意思即網志或網絡日志，在中國大陸地區有人通常也將 Blog和Blogger（即博客作者）均音譯為“博客”[1]?！安┛汀倍忠灿懈畹暮x，即“博”為“廣博”；“客”不僅是“博友”更有“好客”之意，看Blog的人都是“客”。而在臺灣地區，則分別音譯成“部落格”（或“部落閣”）及“部落客”，認為Blog本身有社群群組的意思，借由Blog可以將網友集結成一個大博客，成為另一個具有影響力的自由媒體[1]。

博客是網絡時代的個人“讀者文摘”，是以超級鏈接為武器的網絡日記，代表著新的生活方式和工作方式，更代表著新的學習方式。簡言之，Blog 就是以網絡作為載體，簡易、迅速、便捷地發布自己心得，及時、有效、輕松地與他人進行交流，再集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺[1]。

顧名思義，博客圈就是若干個博客用戶基于共同的話題、愛好或志向搭建起來的一個交流互動、展示自我的平臺。在博客圈中博客成員承擔著不同的角色，如圈主、管理員、資深成員及一般成員，其中圈主和管理員都具有相應的管理權限。博客成員在自己的博客中發表文章，如果文章符合博客圈預先設置好的主題，就可以被自動收錄到博客圈的文章列表中。通過博客圈，廣大博客用戶可以更快、更方便地找到那些志同道合的博友，平等交流、共享智慧[2]。

草根（grass roots）一說始于19世紀美國，當時的美國正浸于掏金狂潮，人們盛傳山脈土壤表層草根生長茂盛的地方下面就蘊藏著黃金。后來“草根”一說被引入社會學領域 ，被賦予了“基層民眾”的內涵，如“草根”博客就是指面向大眾的博客[3]。正如竹帛齋主程煥文先生在《邁向草根時代——<竹帛齋圖書館學論劍：用戶永遠都是正確的>前言》中所述，“古往今來，每個歷史時代必然有其時代的精英與精神，所謂‘時勢造英雄，英雄造時勢’，乃是歷史的必然。然而，在網絡時代，傳統意義的時代英雄正在被徹底顛覆，代之而起的是改變舊世界、創造新世界的普世草根?！盵4]從這個意義上說，每一個圖書館人都要勇于成為一個有責任感、有使命感、有學術水準和良好職業操守的草根，在時代的舞臺上盡情起舞，去創造屬于圖書館人的輝煌。

1.2 博客的特征

1.2.1 個性化特征

不同的人使用博客的角度各不相同，每個博主都可以按照自己的興趣愛好寫作、發帖，記錄自己的感悟，表達自己的思想，抒發自己的情感，同時在同一網絡公共空間及其他博主的博客網頁發帖、留言，發表意見、交流互動。

1.2.2 即時性特征

在自己的博客中，博主可以隨時更新帖子或增添、修改、編輯相關內容，具有較強的隨機性與即時性，這與其他紙本上的文章、著作有著顯著差異。博客通常以時間順序組織其內容，以倒序方式將最新內容置于最前面，使人們很容易接觸到最新信息。

1.2.3 開放性特征

在博客中，每位博主都可以把自己記錄的思想、感悟、知識、信息發表在自己的博客中，與博友和公眾一起討論、分享。

1.2.4 互動性特征

每個博客網站都能使其他博友和公眾通過RSS地址隨時隨地調用、轉載、閱讀博主的博文，進行互動交流，形成一個個“知識分享”團體。

1.2.5 低成本零技術特征

博客空間由互聯網網站建立，博友僅需通過在線免費注冊即可獲得自己的博客空間，博客頁面操作簡單，無需學習網頁制作等專業技術就可以使用，這種“傻瓜”式的操作方法讓更多草根們獲得了前所未有的成就感，通過選擇式的操作即可在幾分鐘內擁有一個別具一格的博客。

1.3 異彩紛呈“圖林博客圈”

近些年來，我國圖書情報學博客發展得非常迅速，本文以新浪圖林博客圈為例探討圖書情報學博客的發展狀況。新浪圖林博客圈是由一些熱愛圖書、圖書館和圖書館學的草根們于2006年10月4日共同創建的，以“大同世界與自由天空”為建圈宗旨，博客圈發起人竹帛齋主是中山大學圖書館館長程煥文先生。圖林博客圈擬打造“中國最有影響力的圖書館新媒體”，倡導“唯書是藥，可治人之愚、家之愚、國之愚”的理念[5]。截至2010年7月23日，新浪圖林博客圈中共有博友694人，博文60 705篇，總訪問量達11 033 478次[6]。

雖然在眾多博客圈中，圖林博客圈的博友相對較少，但是圖林博客圈很純粹，其中的博友基本都是圖情工作者，入圈者需經過圈主的認真審核。目前，博客圈管理員是圖林丫枝、圖林老姜、圖林小子；圈子欄目有精華博文、圖書館學術、圖書館事業、圖書館文化、圖書館生活、圖書館資訊。資深成員有河邊、 圖謀、書骨精、書療導員、錢家山下、雨禪、大旗底下、書蠹精、西北圖客等。

在眾多的博客中，編目精靈、老槐也博客、超平的博客、建中讀書、竹帛齋主、書間道、圖林老姜、圖謀、滄浪水等已屬于資深博客，這些博友在“圖林”中已經“博弈”多年，練就了一身好“武藝”，堪稱“圖林”高手，他們博客的訪問量很多已達到6位數！由此可見，他們功夫之精湛、耕耘之辛勤和博文之備受關注的程度。

這些博客各具特色，前期博文基本以普及學術知識、開展圖書館業務工作探討及焦點問題爭鳴等主題為主。近兩年來，隨著人們觀念的轉變、周圍新生事物的層出不窮及博客自身的不斷發展，更多的博文風格趨于多元化，呈現出“混搭”的狀態，更加生動有趣，更加具有親和力，正像王波老師推出的新書《快樂的軟圖書館學》中“軟圖書館學”的精髓——借用流行時尚的“混搭”來把圖書館的事兒表述得更輕松、更詼諧、更有趣[7]。

不難發現，在圖林博客圈中有很多以“圖”或“書”為核心的博名，如圖林老姜、圖謀、圖林丫枝、圖有其表、圖林凡人、圖雅朵朵、圖情小生，書間道、書蠹精、書骨精、書韻佳人、書生論劍等，讓人倍感親切，頗有天下圖書館人一家親的氣勢?？梢哉f圖林博客圈網聚了超高的圖書館人氣，在新浪博客圈的百花園中也稱得上是一朵綺麗、嬌艷的奇葩。

2 博客圈對于圖書館人的價值所在

2.1 完善圖書館人的群體形象

圖書館人加入圖林博客圈，通過博文與博友的廣泛交流，不僅可以拓寬專業視野，擴展專業信息獲取渠道，而且還可以深化其對圖情專業的理解，激活其原有知識儲備，了解全國各地各類型圖書館的特色和運作特點。

圖書館工作歷來被認為是按部就班、循規蹈矩的，圖書館人也被認為缺乏創新的激情與活力，整體形象趨向于沉穩安靜、有耐心、不茍言笑、傳統、嚴肅、守舊、呆板、不善交際、缺少活力和動感，但博客的出現恰恰給圖書館人提供了一個抒發感情的出口，一個展示魅力的舞臺，一個平衡和釋放壓力的空間。圖林博客圈聚集了一群熱愛圖書、熱愛圖書館和圖書館事業的樂天草根們，他們開朗樂觀、積極奮進、精誠團結、群策群力，追求共享、共知、共擔、奉獻的精神。精彩的博文集中展示著圖書館人的智慧、博學、求真求是、不斷創新的別樣風采！正是這樣的博客圈使圖書館人的群體形象得到很大改善，使人們看到，圖書館人也是社會群體中活躍靈動，賦有想象力、創造力，對事業無比熱忱，對用戶充滿愛心的中堅力量。

2.2 給圖書館人帶來歸屬感和成就感

馬斯洛需求層次論把人的需求由低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求5個層次。人在溫飽和安全等基本需求得到滿足后將追求更高的需求，那就是社交、尊重需求及自我實現的需求。其中社交需求也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷、愛護和理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸，它與個人性格、經歷、生活區域、民族、生活習慣、宗教信仰等都有關系，這種需要是難以察覺并無法度量的。

博客的出現滿足了人們對于社交、歸屬的強烈需求。在經濟高速發展的今天，無論各行各業，由于壓力和競爭的緣故，人與人之間的關系變得疏遠和緊張。圖書館也不例外，圖書館人除了工作以外很少能進行更深入的交流，尤其是不同部門間很少能進行深入溝通，普遍存在隔離和疏遠感，互相之間有既熟悉又形同陌路的感覺。博客的出現很大程度上打破了這種僵局，圖書館人通過博客圈既可以獲取行業最新信息和世界圖情領域的動態，還可以了解同行的生活、工作及情感，無形中疏解了大多數圖書館人的內心糾結和沖突，同時也在互動中互相鼓勵和鞭策。博客給行色匆匆的人們搭建起一個全新的平臺，讓圖書館人相會在這個溫暖的群落，博友們都有找到“家”的感覺，都有了歸屬的幸福感，并在其中找到屬于自己的合適位置。圖書館人在這里聚首，不受時空限制，可以到“各家串門”，每個人“家”也對所有人敞開，那種舒坦和自由讓更多圖書館人找到了久違的親近和自然，他們可以就感興趣的話題發表看法和言論，暢所欲言，各抒己見。博客給圖書館人打開了一扇扇心窗，通過它可以展示自我，完善自我，了解同行，汲取營養，共同提高和進步。

此外，圖林博客圈是一個臥虎藏龍之地，在這個圈子里，不僅有專業的博客，還有既專業又文采斐然、頗具特長的博客明星，他們的辛勤耕耘對圖書館人來說產生了全方位的影響并起到了輻射作用。通過大量博文的撰寫和欣賞他人的博文，可以改進圖書館人的寫作風格和思路，極大地激發出其寫作潛力。如果博文經常被“加精”，成就感更會油然而生，激勵著博主不斷進取。這種成就感必將有利于每位博主的日常工作，使他們在繁瑣的日常工作中仍能保持身心愉悅，以快樂的心境、積極的態度在平凡工作中去捕捉、尋找和創造哪怕微小的樂趣，使他們因為工作變得更加富有情趣，更加富有朝氣，更加富有想象力和創造力。

2.3 提高圖書館人服務意識和能力

圖書館作為學術服務機構，其工作本質是為讀者提供令其滿意的服務，這就要求圖書館人必須跟隨讀者的成長不斷地學習，與時俱進，對自己提出更高的要求。

在經濟和信息技術迅猛發展的今天，“技術為王”的圖書館發展時代已經漸行漸遠，“服務為王”的圖書館時代已經到來，讀者對圖書館的依賴越來越弱，圖書館的信息資源霸主地位已經不復存在。在這種情況下，圖書館人應該居安思危，深入而廣泛地探討新形勢下圖書館人的責任和使命，站在用戶角度重新思考如何創新圖書館的服務理念和服務手段，如何改進圖書館的服務設施和服務環境，如何營造圖書館的文化氛圍，如何讓圖書館成為精神文明和優良文化傳播的陣地，同時還要思考通過什么方法來提升圖書館人的綜合素質。這一切停留在思考、爭鳴的層面還遠遠不夠，還必須落實在圖書館的實踐工作中，通過管理機制的改進完善，管理制度的科學化、人性化，包括組織結構的調整、組織文化的建設等增強圖書館的核心競爭力和凝聚力，最終滿足讀者的要求，不斷提高讀者的滿意度，讓他們得到更多的實惠。這樣，圖書館人和讀者才能達成真正意義上的和諧， 而且這種和諧必須被新的和諧不斷取代。

2.4 提高圖書館人學術研究的水平和能力

博客圈具有聚合、分享、交流三大功能，這種平等交流的氛圍給圖書館人帶來前所未有的震撼。博友間相互借鑒、相互學習、相互啟迪、相互質疑，為圖書館人學術研究水平和能力的提高鋪平了道路，博友們可以通過積極討論，產生思想上的碰撞，激發出對某一問題的研究思路和靈感，拋開為了評職稱而苦心撰寫論文的窘迫，真正通過博客圈實現跨單位的科研合作，或就大家共同關心的圖情專題展開研討、申請課題，組成研究小組和課題團隊[8]。同時，博友們經過長期的博文寫作和交流互動，可以大幅度提高自身論文寫作水平，逐漸善于撲捉研究的熱點，使寫論文、搞科研變成一件水到渠成、駕輕就熟的事情。

2.5 培養圖書館人的全局觀

通過瀏覽圖林博客圈里的博文，圖書館人可以隨時了解世界各地圖書館的發展現狀、發展趨勢和最前沿信息，從而使其更加具有全局觀，把自身發展、圖書館發展和世界圖書館事業的發展結合起來；通過瀏覽圖林博客圈里的博文，圖書館人可以縱觀圖書館的歷史、現狀和未來發展，從而激勵其從更廣闊的視角看待目前的工作，使他們更加具有歷史責任感和工作使命感，不斷挖掘自身潛力，不斷尋求工作上的突破與創新。在中國經濟迅速崛起的今天，圖書館人要勇于承擔起知識傳播、知識服務的責任，用共同的智慧和力量，不斷推進圖書館事業的健康蓬勃發展。

3 博客給圖書館管理者的啟示

3.1 建立圖書館博客，提升組織的凝聚力。

正如上文所述，參與到博客圈的博友都能感受到來自于博客圈的濃濃的情誼和歸屬感，這個“組織”看似虛擬但能夠聚集超高的人氣，成為很多圖書館人生活中的亮點，所以這種模式非常值得圖書館管理者深思，它可以激活圖書館的“內存”，使圖書館員重新煥發朝氣和活力，進而提升組織的凝聚力，增加圖書館員的主人翁意識和集體榮譽感，逐步建立起“愛館、愛館員、愛讀者”的圖書館文化氛圍。

3.2 建立圖書館博客，推進館內外信息的交流和共享。

博客是融合工作、生活和學習的空間，也是圖書館人職業生活的一個自然拓展和延伸。對于圖書館人來說，以往交流的主要方式無外乎電話、郵件、各種學術會議、期刊論文、會議論文等，博客的出現極大地方便了圖書館人的交流和溝通。建立圖書館博客給圖書館之間以及圖書館內部圖書館員之間提供了一個自由、廣泛的交流平臺和空間，活躍了圖書館氣氛。圖書館博客使圖書館人的信息更加靈通、感覺更加敏銳、思維更加活躍，有利于圖書館人攜手奮進，共同研究新情況、解決新問題，達到共同提高的目的。

3.3 建立圖書館博客，更好地服務讀者。

圖書館工作具有時效性、專業性、個性化，因此博客適合作為圖書館的信息導航和知識過濾器。博客可以在讀者與讀者、讀者與圖書館員之間架起金色的橋梁，實現更融洽、更自然的聯系與互動，給讀者一個充分表達意愿和建議的平臺，如讀者可以輕松隨意地發表書評、推薦好書、分享閱讀技巧和心得體會，或針對某一具體問題進行交流、討論，從而達到多向實時互動的目的。這樣便于圖書館人站在讀者的角度更確切地理解讀者的困惑，理解讀者的需求，從而更加科學地組織信息加工，引領和幫助讀者準確篩選信息、定位信息，同時推進知識管理，解決好知識收集、整理、提取的問題，在這個過程中形成更加系統、全面、可利用性強的知識，達到完善和充實原有知識體系的目的[9]。

圖書館還可以通過構建學科博客吸引不同專業的學者、專家和權威人士在博客上進行互動，形成跨學科的學術交流，逐步打破學科間的溝通壁壘。當然，要實現這一步還面臨諸多困難，但有益的嘗試和探索是圖書館人創新的第一步。

通過圖書館博客，圖書館可以快速、高效地發布最新消息，向讀者展示最新的圖書館動態及與學科相關的信息，讓圖書館真正成為信息知識的集散地、加工地，充分發揮自身的作用，讓圖書館走進每個讀者的心坎里和生活中。

4 結 語

目前，作為一種新型的圖書館文化形態，博客圈文化雖然還有一些不成熟的地方，但是它對未來圖書館及圖書館人的影響是不容忽視的。圖書館管理者需要在新形勢和新環境下勇于探索，嘗試建立圖書館博客。這種做法必將有利于組織文化的完善和優化，有利于圖書館人提升自我生活和工作幸福指數。隨著信息技術的飛速發展，圖情博客將成為圖書館人生活中不可或缺的一部分，圖書館人應該在新形勢下拓寬思路，勇于探索和實踐，大力推進博客在圖書館的應用。

[1]博客[EB/OL].[2010-07-23].http://baike.baidu.com/view/560.htm.

[2]什么是博客圈[EB/OL].[2010-07-23] .http://blog.home.news.cn/help/qzh1smsbkq.html.

[3]草根[EB/OL].[2010-07-23].http://zhidao.baidu.com/question/9394490.

[4]竹帛齋主.邁向草根時代:《竹帛齋圖書館學論劍:用戶永遠都是正確的》前言[J].圖書館論壇,2007(6):285,219.

[5]程煥文如是說[EB/OL].[2010-07-23].http://blog.sina.com.cn/u/1232601503.

[6]圖林博客圈[EB/OL].[2010-07-23].http://q.blog.sina.com.cn/library/.

[7]王波的博客[EB/OL].[2010-07-23].http://blog.sina.com.cn/s/blog_542d9f710100ien6.html.

[8]張艷霞,田繼壯.基于博客圈的圖書館員發展[J].浙江高校圖書情報工作,2009(2):46-48.

[9]葉 莉.淺談博客對強化圖書館管理與服務的作用[J].圖書館論叢,2008(4):18-20.