以現有局域網為平臺探索漢語國際教育新路子

劉娟娟

（云南師范大學國際漢語教育學院，昆明 650092）

以現有局域網為平臺探索漢語國際教育新路子

劉娟娟

（云南師范大學國際漢語教育學院，昆明 650092）

以本科留學生為研究對象，采用多種研究方法調查并分析了留學生在目的語環境與非目的語環境下的漢語學習需求，尤其是對網絡多媒體漢語學習的需求，從而探索如何為地處邊疆地區的漢語國際教育單位提供一個成本低、便于推廣的新路子。

漢語國際教育；網絡多媒體教育；環境；新路子

教育改革不斷深化，信息技術日新月異，漢語國際教育正從傳統紙制教材面授為主向網絡多媒體教學等多手段并舉轉變。目前，國內專業、系統的漢語網絡教學仍較薄弱，偏遠地區漢語國際教育教師缺乏豐富的教學資源，可供師生互動教學、交流的虛擬空間明顯不足。本研究旨在探索如何利用現有局域網資源，為地處邊疆地區的漢語國際教育單位提供一個成本低廉、便于推廣的漢語網絡多媒體教學新模式。

一、研究背景

2005年7月“世界漢語大會”后，“對外漢語教學”從單純擔負來華留學生教育工作轉變為來華留學生教育與漢語國際推廣工作“雙肩挑”?！霸趺醋屢粋€從未學過漢語的外國留學生在最短的時間內最快、最好地學好、掌握好漢語”〔1〕成為眾多漢語國際教育教師思索的問題。桂詩春先生引用Mackey（1973）之語“（語言教學）要成為獨立的學科，就必須像其他學科那樣，編織自己的漁網，到人類和自然現象的海洋里撈取所需的東西”〔2〕。自20世紀80年代起，國內外很多計算機專業人士和一線漢語教師陸續將目光聚焦到利用計算機輔助漢語教學研究上，并取得了顯著成果〔3〕。

目前，國內漢語國際教育仍主要沿用“一塊黑板一支筆，一張嘴巴講到底”的傳統教學模式，極大限制了學生自主學習。近年來，隨著來華留學生和在境外學習漢語學生人數猛增，傳統教學局限性愈發凸顯，單個班級課堂教學對象增多，學生與教師互動交流機會更少，勢必對漢語學習效果造成一定影響，單純依靠課堂教學已無法充分滿足學生需求。有的學校開始運用多媒體教學提高教學效率，但大多僅將書面教案簡單變成電子版教材，專業、高質量的網絡語言教學課件依然缺乏，系統、廣泛的漢語網絡教學尚不完善，現實矛盾并未得到完全解決〔4〕。

二、研究設計

為了制定合理對策，筆者對教育對象對網絡多媒體漢語國際教育教學的需求意見進行了調查研究〔5〕。

（一）研究對象

從234名學歷班留學生中，選取2007級本科A班和C班來自泰國、越南、老撾、韓國及美國的共44名留學生作為研究對象，其中A班學生大部分來自于泰國，C班越南學生相對較多。從漢語學習環境看，A班學生是在非目的語環境下開始學習漢語，來華前曾在泰國的孔子學院進行為期半年以上的漢語入門學習；C班學生是在目的語環境下從零起點開始學習漢語。A班學生漢語基礎明顯優于C班學生。

選擇這兩個班為研究對象的原因：一是其均系本校本科較穩定的學生群體，漢語水平達到中級以上，基本能用漢語配合調查；二是其分別具有在非目的語和目的語環境下學習的經歷，能比較出兩種不同語言環境下的學習效果；三是筆者曾直接給這兩個班學生進行漢語綜合課授課，有利于通過教學實踐開展對比研究。最終，將研究目標鎖定為2007級本科A班永俊、龍崗、美玲和香美，其中永俊和龍崗為男生，美玲和香美為女生，年齡均在20～22歲之間，有兩年半漢語學習經歷，家中無華裔背景，母語為泰語，有較好的英語基礎和交流能力，均系成績優異的學生。

（二）研究方法及材料收集

主要采取訪談（interviews）、調查、觀察、考試、作業等方式收集數據。對本校學歷班234人進行了問卷調查，從漢語學習環境、學習時間和方法、漢語學習資源、借助現代教育技術學習其他語言、借助網絡多媒體學習漢語等多個方面對本校泰國、越南、老撾、緬甸、美國等國學歷生進行了調查，并從中歸納出留學生在非目的語環境下對網絡多媒體的需求和使用情況，以及非目的語與目的語環境下網絡多媒體漢語教育的比較情況。

之后，有針對性地對2007級本科A班和C班學生進行了開放式訪談（Open interviews），以對比分析不同國家的留學生在不同語言環境下，網絡多媒體教育的現狀、特點、技術條件，市場需求及運用前景。最后，結合文獻資料、問卷分析及開放式訪談結果，逐步形成了研究核心、統計假設及半開放式訪談（Semi-open interviews）的提問內容。

圍繞事先設計好的問題，又與4位研究對象分別進行了1小時左右的半開放式訪談，并對談話內容進行了記錄和訪談觀察。在訪談中，4位研究對象對自己在目的語和非目的語環境下漢語學習經歷分別進行了陳述。為便于被訪談者完全理解提問內容，泰語翻譯人員對部分問題適度進行了翻譯。除訪談開始階段和難以應用漢語表達思想的時候，被訪談者表現出急躁情緒之外，整個訪談過程氣氛均較輕松。其間，由于被訪談者漢語水平有限，出現語法、用詞不當等問題，增加了記錄、整理工作難度。

此外，為比對出兩種語言環境下網絡多媒體漢語教育的具體情況，除對A班進行了為期一學期的課堂觀察外，還收集并分析了利用網絡對該班進行教務管理的工作資料、漢語綜合課的電子報告等作業、綜合課聽寫部分的電子答案及口試部分的錄音等各種資料。通過對A班開展網絡多媒體漢語綜合課教學，進一步讓學生比較出在非目的語與目的語環境下網絡多媒體漢語教育的異同，以及在目的語環境下開展網絡多媒體漢語教育的利弊。

三、研究結果

目前，網上教學主要分為三種：一是以輔助和補充傳統課堂教學為目的的教學；二是與傳統教學相結合的部分網上教學；三是用于遠程教育的完全網上教學。但這三種教學都有缺點：第一種雖適合一線漢語教師使用，但由于漢語教師缺乏網絡知識和技能，加之教學、科研任務重，大部分教師無力建立第一種模式的個人網站；第二和第三種雖能滿足學生需求，但在人力、物力、技術力量、教師培訓等各方面要求高、見效慢，是一項需長期投入的工程。可見，上述三種模式均不適合于地處邊疆地區的院校，需探索一條經濟、實用的新路子。

（一）非目的語環境下的網絡多媒體漢語教育

在非目的語環境下的漢語學習是指學生在非漢語的語言環境下進行的漢語學習〔6〕。泰國漢語使用率較歐美國家高，但語言學習環境仍以泰語為主、英語為主要補充，漢語學習環境仍不如英語。當問及在泰國有沒有機會收看中文電影或電視時，被訪談學生基本都回答：“看，但都被翻成泰文了”，“有中文頻道，可是太難，看不懂就不感興趣了”。就課堂外是否有足夠時間與漢語教師交流，被訪談者答道：“開始學中文的時候，教我們的是泰國老師，現在有志愿者好一點?！痹谡n外漢語學習材料方面，被訪談的學生表示，在街邊很難自由買到原汁原味的中文報紙或帶多媒體光盤的中文雜志等閱讀材料，即使有也是繁體字的。

當被問及是否主動通過網絡學習漢語時，被訪談者表示“沒有”或“很少”。問到其教師是否借助網絡多媒體實施漢語教學時，學生反映“基本沒有”。當問到是否希望通過網絡或多媒體軟件學習漢語時，被訪談者表示出濃厚興趣。對于非目的語環境下的漢語學習者，除參加當地學校開設的漢語課程和就讀中國政府開設的“孔子課堂”、孔子學院外，更渴望通過經濟、便捷、高效、生動的網絡遠程教育廣泛學習和接觸漢語?！霸?1世紀，具有夢幻般魅力的虛擬現實技術將成為語言教學的重要手段”〔7〕。目前，全球掀起了漢語學習熱潮，海外學習漢語人數已超過千萬，一些留學生在中國留學后返回非目的語環境繼續學習漢語，也有的從未到過中國，因此，建立針對非目的語環境下的網絡多媒體漢語國際教育平臺，滿足各類非目的語環境下漢語學習者的需求，顯得尤為重要和緊迫。

從目前情況看，構建漢語國際網上遠程教育模式已具備基礎，但該項目投入高、規模大，受人力、物力及技術等條件限制，加之還存在一些亟待解決的問題，例如：如何處理好教學過程中的各個環節，如何設計教學管理模式，如何存儲和調動教學資源，如何利用多媒體網絡技術制作高質量教學課件等，均可能影響遠程教育的效果和成敗〔8〕。此外，我周邊國家教育技術發展不均衡，泰國等國發達程度相對較高，緬甸、老撾等國相對落后，我邊疆地區各所高校的漢語推廣單位發展也不盡相同。因此，構建網上遠程教育模式不可能一蹴而就，應穩妥推進、逐步展開，建立和完善集合圖片、聲像和文本的“多媒體課件庫”，先推動實現目的語環境下網絡多媒體國際漢語教育，再促進發展非目的語環境下網絡多媒體國際漢語教育。

（二）目的語環境下的網絡多媒體漢語教育

在目的語環境下的漢語學習是指學生在漢語語言環境下進行的漢語學習〔6〕。與在非目的語環境下學習相比，研究對象的漢語學習方法在來華后發生了很大變化：在漢語環境中，能有較多機會與中國人進行交流。但訪談者普遍認為“，中國朋友講的跟教師講的不一樣?！绷魧W生們經常因在課外學到的漢語與課內學到的有差異而感到困惑。再有，絕大部分訪談者說，很多同學滿足了“只要中國人聽得懂就好”的現狀，身在目的語環境后，課后不再自覺堅持用錄音磁帶練習聽力和口語了。再加上，年紀小、遠離父母管教、課余無教師指導、中國人對外國人的洋腔洋調持寬容姑息態度，學生系統、集中練習聽力和口語的機會無形中被散失，故很多學生的聽力和口語有下降趨勢。從被訪談者處得知，有些學生懂得充分利用有限的課堂環境練習口語，但抱怨“人太多，沒說的機會?！闭n上積極發言的學生一般性格外向，但一些性格內向的學生就不喜歡在課堂上回答問題。美玲就是一個較為文靜、性格內向的學生，她表示：“對于老師的提問，我不喜歡主動說，除非老師叫我說?！背丝谡Z情況外，在問及是否會主動看中文報紙、雜志等讀物時，永俊這樣說“：我很喜歡看中文電影，報刊偶爾看?！?/p>

可見，雖然在漢語環境下學習生活，但留學生們也需要漢語教師系統、專業地指導他們進行課后學習，否則因其年齡小、自控能力差而荒廢課余學習時間。實踐證明：筆者所教的2007級本科A班，95%的學生都能按照要求利用網絡查閱與課外學習有關的文化資料，并能用E-mail提交調查報告，其中有一位學生還把自己的調查報告放置到自己的泰文博客上，用泰文向遠在泰國的朋友介紹中國文化。因此，建立一個能為課堂教學發揮輔助和補充作用的網絡多媒體漢語國際教育模式具有現實意義。此模式可包括與課堂各課型各種教材相關的內容，如：生詞學習、課文學習、閱讀錄音、語法練習、文化導讀、寫作練習、課后測試、網上作業等方面。除能提供與課本有關的課件外，這個模式還可提供教師在線答疑、視頻討論、文史學習、電子詞典、中文BBS、中文Blog等項目〔9〕。學生在線注冊成為會員后，即可隨時登錄學校的局域網，然后進入學習網站進行課后復習和學習。漢語教師制作的多媒體課件通過計算機專業工作人員改進和完善后，制成靜態頁面格式掛放到學校局域網的網頁上，讓學生免費使用。教師制作的各種多媒體課件將被合理利用和儲存，不再會出現離開課堂后課件就作廢的現象，有利于為多媒體素材庫積累與教學內容有關的各種素材〔10〕。這種低投入、高產出的路子不僅能充分發揮多媒體技術優勢，還能有效提高學生課后學習效果。

四、結論

（一）主要結果

1.統籌兼顧，同步建立兩種多媒體教學模式

除在目的語環境下學習漢語的學生外，漢語國際推廣單位還面對結束留學返回非目的語環境的學生。因此，需要同時建立適用于目的語環境和非目的語環境下的兩種網絡多媒體漢語國際教育教學模式，才能充分滿足處于不同學習環境的學生需求。

2.分步建設，穩妥推進漢語計算機網絡教育

遠程教育模式是一項投入高、規模大的長期工程，邊疆地區漢語國際推廣單位受資金、技術等條件限制，不宜采取一次性投入方式進行，應突出重點、分段建設、穩妥推進。實施遠程教育前，應先深入研究設計教學管理模式，建設并完善“網絡多媒體課件素材庫”等基礎性工程。

3.替代鏈接，合理解決當前網絡教學的需求

為了滿足當前非目的語環境下漢語學習者的需求，可將目前教師準備好并經過計算機專業人員加工的課件用課件庫進行儲存，并建立超級鏈接，臨時滿足調用和互動需求，以作為未來遠程教育平臺的替代，并為將來構建遠程教育平臺夯實素材資源基礎。通過此鏈接，非目的語環境下的學生可進入課件庫，提取課件進行遠程學習，并可通過在線答疑、視頻討論、網上作業、中文BBS和中文Blog等網絡手段與漢語國際教育教師進行聯系。留學生回國后，也可通過進入學校局域網的網站聯系以前的任課教師尋求幫助。待“網絡多媒體課件庫”建成后，學生再利用該庫及其他輔助管理功能充分進行遠程學習。

（二）研究意義

漢語國際教育和網絡多媒體教育均系新興學科，研究還不夠充分，將兩個學科有機結合進行的研究則更為欠缺。加強這兩個學科的結合運用研究，不僅具有理論意義，還具有現實意義。首先，國家非常重視漢語國際教育，胡主席、溫總理等黨和國家領導人對漢語加快走向世界給予了高度評價，并指出：“希望隨著漢語走向世界的中華優秀文化為世界和平、建設和諧世界作出貢獻?！眹覞h語對外推廣領導小組辦公室制定了漢語加快走向世界的第一個“五年規劃”，提出開展漢語國際教育教學的“六大轉變”。其中之一就是教學方法要從紙制教材面授為主向充分利用現代信息技術、網絡多媒體教學為主轉變。并提出要大力建設網絡平臺，讓各國漢語教師都能便捷地獲取課件，通過網絡為教師和學生開展交互式學習提供服務。其次，網絡多媒體教學在某些方面實際效果優于傳統教學模式，可為漢語國際教育創設一個“視覺、聽覺、心理交際、情景認知”更好的學習平臺〔11〕。再次，西方發達國家都積極開展基于網絡的多媒體教育應用，這已經成為一種研究的新趨勢。因此，為了跟上信息社會時代步伐，須將多媒體教育列入優先發展項目，對其投入相應的人力、物力進行研究與開發。

〔1〕陸檢明.增強學科意識，發展對外漢語教學〔J〕.世界漢語教學，2004（1）：5-10.

〔2〕桂詩春《.外國語言學及應用語言學研究》第一輯發刊詞〔M〕//首都師范大學外國語學院.外國語言學及應用語言學研究.北京：中央編譯出版社，2002.

〔3〕Marina Dodigovic.ArtificialIntel ligence in Second Language Learning〔M〕.北京：世界圖書出版公司，2007.

〔4〕鄭艷群.對外漢語計算機輔助教學的理論研究〔M〕.北京：商務出版社，2006.

〔5〕Ken Beatty.Teaching and Researching Computer-assisted Language Learning〔M〕.Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2006.

〔6〕邱軍.環境、模式及其關聯性分析〔J〕.世界漢語教學，2009，23（2）：224-232.

〔7〕鄭艷群.多媒體漢語課堂教學方法〔J〕.語言文字運用，2006（1）：112-118.

〔8〕宮力.交互式語言教學研究〔M〕.北京：清華大學出版社，2010.

〔9〕王薇，劉相東.數碼與網絡環境下的外語教學：2006年計算機輔助外語教學國際研討會論文集〔M〕.北京：外語教學與研究出版社，2009.

〔10〕胡禮和.現代教育技術學〔M〕.武漢：湖北科學技術出版社，2002.

〔11〕祝智庭.現代教育技術學：走向信息化教育〔M〕.北京：教育科學出版社，2000.

New Path Exploration in Chinese International Education on the Base of Existing LAN

LIU Juanjuan
（School of International Chinese Language Education,Yunnan Normal University,Kunming 650092,China）

Taking oversea undergraduate students as study object,we investigated and analyzed their Chinese learning needs, especially their Chinese learning needs via network multimedia,under both target language environment and non target language environment.The paper aims to explore and offer a new path with low cost and easy to promote for the international Chinese language education institutes in the border areas of China.

international Chinese language education;network multimedia education;environment;new path

H195.3［文獻標志碼］A［文章編號］1672-2345（2011）09-0086-04

云南省教育科學研究項目（GY07040）

2011-05-04

2011-05-24

劉娟娟，講師，主要從事漢語國際教育和雙語教育研究.

（責任編輯 楊朝霞）