淺談新形勢(shì)下如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

宋麗茹

（大慶油田鉆探工程公司地質(zhì)錄井一公司信息中心，黑龍江 大慶 163411）

淺談新形勢(shì)下如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

宋麗茹

（大慶油田鉆探工程公司地質(zhì)錄井一公司信息中心，黑龍江 大慶 163411）

新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要切實(shí)明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、外延及其意義；要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)的原則；要抓準(zhǔn)構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的重點(diǎn)；要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的途徑。

企業(yè)文化；遵循原則；抓準(zhǔn)重點(diǎn)；創(chuàng)新途徑

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的條件下，自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有效地提高和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，越來越成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。

一、要切實(shí)明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、外延及其意義

（一）企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和外延。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成和升華的，由領(lǐng)導(dǎo)人提出并為全體員工所認(rèn)同遵守的、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀、信念和行為方式。價(jià)值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)，是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素，也是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則，一般情況下應(yīng)長(zhǎng)期保持不變，除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革；信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念，是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想；行為方式是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，一個(gè)企業(yè)的真正的文化是企業(yè)員工的行為方式。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，通過一定的手段和途徑，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)制度、企業(yè)道德、企業(yè)民主和企業(yè)目標(biāo)等，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和持久力。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的意義。一是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。獨(dú)特的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑，是更深層次的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)只要花錢就可能買來先進(jìn)的裝備和技術(shù)，但企業(yè)的精神和優(yōu)秀的文化卻是買不來的。思想觀念就是競(jìng)爭(zhēng)力。思想決定營(yíng)造什么樣的文化，采用什么樣的制度、體制和機(jī)制；文化決定企業(yè)培育什么樣的人；制度、體制和機(jī)制決定企業(yè)采用什么樣的具體管理和技術(shù)；“人”決定“物”的潛能能否充分發(fā)揮；管理和技術(shù)決定產(chǎn)品和服務(wù)。但上述的一切根源和創(chuàng)新都源于人的思想觀念。二是提高企業(yè)管理水平的需要。文化管理是企業(yè)管理上較高層次的管理，其突出特點(diǎn)是以人為本。首先，在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性、積極性和能動(dòng)性；其次，推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立，使員工具備持續(xù)性和自我更新的能力；另外，把企業(yè)目標(biāo)與一些值得長(zhǎng)期追求的人類理想和共同精神財(cái)富聯(lián)系在一起，鼓勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值而努力奮斗。三是提高員工素質(zhì)的需要。企業(yè)文化建設(shè)中追求的自覺、自律，是一種人性化管理，強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想、信念的力量，是變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，始終把人作為管理的核心。企業(yè)推進(jìn)文化建設(shè)，就是要培育員工的工作熱情，激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，使每一名員工都能夠?yàn)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)、為他人負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)。

二、要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)的原則

（一）堅(jiān)持以人為本的原則。在企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是“一切為了員工，一切相信員工，一切依靠員工”。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)也會(huì)造就優(yōu)秀的員工。企業(yè)文化的一個(gè)重要作用就是幫助員工樹立正確的思想和價(jià)值觀念，幫助員工樹立明確的目標(biāo)并步調(diào)一致地為此目標(biāo)不斷奮斗。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工互利雙贏，共同發(fā)展。

（二）堅(jiān)持繼承創(chuàng)新的原則。每一個(gè)企業(yè)開展文化建設(shè)都有其思想基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)，對(duì)于優(yōu)秀的傳統(tǒng)和文化，必須要不斷總結(jié)和繼承，并在繼承的基礎(chǔ)上，不斷賦予新的時(shí)代內(nèi)涵，使之不斷發(fā)揚(yáng)光大。企業(yè)文化重在實(shí)踐，貴在創(chuàng)新。在此過程中，要處理好變與不變的關(guān)系，文化要與時(shí)俱進(jìn)，始終代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，從這一點(diǎn)來講“變”是絕對(duì)的。但有些根本的東西是不能隨意變的，根據(jù)優(yōu)秀的大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來講，企業(yè)核心的價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的，他是最一般的基本指導(dǎo)原則，這些原則在企業(yè)中長(zhǎng)盛不衰。而具體的價(jià)值觀及實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的形式是不斷變化的。

（三）堅(jiān)持群策群力的原則。企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、員工認(rèn)同、上下互動(dòng)的過程。理念的提煉、總結(jié)與創(chuàng)新需要借助員工的智慧，文化的實(shí)踐更需要全體員工的共同參與。所以企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)文化部門、專業(yè)工作人員的事情，而是企業(yè)每個(gè)部門、每個(gè)人的事情，企業(yè)文化的成果也應(yīng)惠及每個(gè)部門、每個(gè)人。企業(yè)文化建設(shè)要集中全體員工的智慧和力量共同完成。

三、要抓準(zhǔn)構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的重點(diǎn)

（一）要認(rèn)真構(gòu)建理念識(shí)別系統(tǒng)。理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化的核心，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性。例如海爾集團(tuán)的精神理念是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”；諾基亞公司的精神理念是“科技以人為本”；飛利浦公司的精神理念是“讓我們做得更好”。這些理念，都是根據(jù)形勢(shì)和本企業(yè)特色提出來的，簡(jiǎn)明生動(dòng)，成為本企業(yè)員工共同的精神追求。

（二）要全力創(chuàng)新行為識(shí)別系統(tǒng)。每個(gè)企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和行為規(guī)范，這是搞好企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。例如上海寶鋼等企業(yè)，針對(duì)各種崗位的員工，制訂了必要的簡(jiǎn)明的“員工行為規(guī)范”，讓大家遵守執(zhí)行，保證企業(yè)有序運(yùn)作?，F(xiàn)在，形勢(shì)發(fā)展較快，一些新的人本管理模式和學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，都需要新的規(guī)章制度，這就需要不斷創(chuàng)新。

（三）要不斷完善視覺識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)外在的物質(zhì)形態(tài)反映著企業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)形象。因此，要十分注重企業(yè)形象的樹立。諸如企業(yè)的標(biāo)志、綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌、現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。不要追求豪華，而要講究先進(jìn)。例如敞開式的大空間辦公格局，更有利于營(yíng)造員工努力工作、遵守紀(jì)律、互相競(jìng)爭(zhēng)、互相溝通的氛圍，比封閉的辦公條件更加先進(jìn)，所以為越來越多的企業(yè)所采用。

四、要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的特定成員，其特殊的地位和作用，決定著企業(yè)文化建設(shè)的成敗。所以，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)首先要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，以身作則，用心去做。

（二）員工參與是基礎(chǔ)。只有領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)，沒有員工的參與認(rèn)同，就不會(huì)形成共同的價(jià)值觀和行為方式。要充分調(diào)動(dòng)員工積極性，對(duì)員工要搞好堅(jiān)定社會(huì)主義信念教育、職業(yè)道德教育、職業(yè)技術(shù)教育和企業(yè)精神教育，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感。

（三）滿足需求是動(dòng)力。從企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境建設(shè)出發(fā)，努力滿足員工的合法合理需求，讓員工在參與企業(yè)文化建設(shè)中得到實(shí)惠和利益，增強(qiáng)其原動(dòng)力。

（四）組織合力是保障。建設(shè)企業(yè)文化要從組織合力建設(shè)出發(fā)，黨、政、工、團(tuán)組織都要參與企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，每個(gè)組織都要履行和發(fā)揮自己的組織優(yōu)勢(shì)和職能特點(diǎn)。組織合力建設(shè)要從打造平臺(tái)保障、積極促進(jìn)渠道驅(qū)動(dòng)、切實(shí)加強(qiáng)載體建設(shè)、廣泛開展形式宣傳、認(rèn)真抓好切點(diǎn)融合、努力構(gòu)建大文化體系等六個(gè)方面入手，使企業(yè)文化建設(shè)取得更好的效果。

〔責(zé)任編輯：陳 ?！?/p>

F272-05

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1002-2341(2011)04-0079-02

2011-06-20

宋麗茹（1964-），女，黑龍江綏棱人，綜合辦公室主任，助理政工師，從事企業(yè)文化研究。