對失意學生進行思想輔導的實踐思考

丁瑋蓉 江長雙

（九江學院理學院，江西 九江 332005）

對失意學生進行思想輔導的實踐思考

丁瑋蓉 江長雙

（九江學院理學院，江西 九江 332005）

在與失意學生交談中，學生因失意說出的不理性言語，會加劇學生心理負荷，導致難以預料的后果。怎樣有效地巧言勸導，解除學生的心理疙瘩，便成了高校輔導員的必修課程。

失意學生；思想輔導

在與失意學生交談中，學生因失意說出的不理性言語，會加劇學生心理負荷，導致難以預料的后果。怎樣有效地巧言勸導，解除學生的心理疙瘩，便成了高校輔導員的必修課程。在多年學生輔導員工作實踐中，我們總結了以下三種基本思想輔導技巧。

（一）刨根問底，認真剖析，幫助失意學生反省自己

案例1：新生小偉本來是一位性格很開朗很可愛的學生，但有一次上課回答問題時，因為河南口音較重，老師和班上的同學都聽不懂，有時候甚至一張口，大家就哄堂大笑，小偉立即面紅耳赤，從此上課再也不會主動回答問題，也不愿意跟同學交流，每當課間班上同學聚在一起有說有笑的時候，他都一個人躲在角落里默默地看著。

他的變化引起了輔導員的注意，經過耐心勸導后，小偉說：“所有人都在嘲笑我！”輔導員說：“你確定是所有人都嘲笑你嗎？”小偉點點頭。輔導員又繼續追問是不是全班、全院的人都嘲笑你呢，小偉搖頭，輔導員說：“那么不是所有的人都嘲笑你”，小偉的聲音明顯小了下來：“反正有人嘲笑我。”輔導員提高音量說：“那你說是幾個人呢？”“兩個。”輔導員笑說：“明明是兩個，怎么是所有人呢？”小偉眉頭舒展了一下，不好意思地笑了。

輔導員再追問他們為什么瞧不起你呢？小偉委屈地說道：“因為我說話有很重口音。”輔導員問，“如果別人說話帶口音，你會不會笑？”小偉堅定地說不會。輔導員馬上用自己的家鄉話說了幾句話，小偉立即一下子笑了起來，輔導員問他為什么要嘲笑自己，小偉趕緊說：“我不是嘲笑你，只是忍不住笑而已。”輔導員趁機追問：“那你憑什么認為別人在嘲笑你呢？也許也是忍不住笑吧。”小偉不說話了。輔導員見狀便說，你這么開朗、又有這么多特長，為什么不讓同學多了解了解你呢，如果你跟大家交往之后還認為大家是瞧不起你，再來找我吧！小偉說：“其實大家對我都挺好的，以后我多注意，把跟同學說話當練普通話了，早日糾正自己的鄉音。”

案例分析：有的學生孤僻，不合群，不喜歡與人交往，在做這類學生的思想工作時，有時候我們輔導員要善于刨根問底地追問，把他表達不清楚或模糊的概念指出來，使他在我們嚴密的邏輯分析面前，認識到自己對周圍的同學的誤解，開始自我省悟，并能正確歸因到只是自己的主觀臆斷，從而敞開心扉，融入到大集體中來。

（二）理清語意，幫助失意學生正確認識自我

案例2：大三學生小英一直來是個性格開朗，愛說愛笑的女孩，深得同室同學喜愛；大二時談了男朋友，對方也比較優秀，二人每天形影不離，可大三開學后不久，她的男朋友提出和她中斷戀愛關系，這對她是一個沉重打擊，使她對新的生活的所有期待和憧憬頃刻間化為烏有。多日來，她情緒抑郁，心煩意亂，整天茶飯不思，不理人，上課也沒精打采。

該生同室好友找到年級輔導員反映情況，在了解具體情況后，輔導員找到他與他進行一次推心置腹的談話。該同學說：“我的人生太失敗了，什么都做不好。”輔導員說：“我不這么認為，甚至我認為你在很多方面都做得很好。”該同學很驚訝，但還是悶不做聲，輔導員接著說：“你剛剛說你什么都做不好，是說你做的一切事情吧？”該同學還是點點頭，輔導員繼續說：“照此說，你在運動會上比賽失敗了，學習失敗了，人際交往也失敗了……”，輔導員話還沒說完，就被該同學不服氣地打斷說：“誰說我在運動會上失敗了？！我短跑200米全校第二；學習也每個學期都獲得獎學金，而且無論是學校還是院里班里的活動，我都踴躍報名，積極參加，同學們都說我是活躍分子呢！”輔導員趁機開導說，“那是不是你的人生太失敗了呢？”小英同學沉默了一會說：“不是，是我在戀愛上太失敗了。”輔導員點點頭，說：“好了，你先回去想想，若愿意，隨時歡迎你到辦公室來找我或課后、周末上QQ，我們再一起來分析以后怎樣才能不失敗。”

案例分析：在做失戀學生、考試舞弊被處分等失落學生的思想工作時，發現他們常把所犯事情的后果夸大化，思維邏輯混亂、不合理，意識模糊，從而陷入當局者迷的境地不能自拔。針對談話者語言中的非邏輯性，要求我們輔導員要善于運用邏輯性較強的技巧幫助談話者一起分析，使其認識到自己語言的夸張性以及思維的不合性，從而理清模糊意識，正確認識自我樹立起自信心。

（三）換位思考，以身說教引導學生走出困境

案例3：一日，大四年輕班主任小李找到我，說他班上一女生嚴重失眠，他對她說，“讓她趕緊找心理老師，可能有心理問題”。我趕緊要他把學生叫到我辦公室，耐心地聽她講述自己失眠情況：睡覺之前總是想事情，總想起與自己關系不好的同學，也常會想學習上的問題，想如果考不上研究生，又找不到工作怎么辦？為什么別人都能睡得很香而自己卻睡不著等等；睡眠中，只要一聽到聲音就會驚醒且再難入睡；早上別人一醒自己就醒，還會想昨晚睡得怎樣？若睡得不好，心情特別憂悶，干什么都沒勁，覺得沒意思。

聽完學生的細述，我讓她喝口熱水，對她說，“失眠相當痛苦，我有同感并講起自己高考前同樣的經歷。”然后，微笑地對她說，“想不想聽聽我是怎么挺過來的。”女孩也笑了，急切地說，“當然想。”看到她臉上笑容和迫切的樣子，我用我學到的方法順勢引導說，“首先注意晚上睡前不要喝咖啡、茶等容易使人興奮的飲料，可以進行適當的體育鍛煉，增加身體的勞累程度，容易入睡。平時可以積累一些不會的單詞或數學公式，以備睡不著時拿來背。其次，如果再次出現入睡困難或受聲音影響等癥狀時，一要泰然處之，拿出準備好的單詞背，不是想在這個時候背多少，目的是等到情緒慢慢平靜，困意再來時慢慢入睡。如果還是睡不著，可以選用“髖關節放松”的方法，在床上雙手臂抱膝，頭離開枕頭抬起，在這種狀態中一直保持下去，心理上作 “今晚就這樣了”的準備，當十分渴望把這個姿勢停下來好好躺一會時，再停下來躺在床上，再也不愿動不愿想什么了，懶在那里…心里暗示： “今晚就這樣度過了，如果能夠停下來休息一會多好啊！”慢慢就入睡了。 聽完我的分析和應對方法，女孩高興地笑了，說“老師，謝謝您！我知道怎么做了。”

案例分析：失眠是很多人都曾經歷過的。睡眠之前思量過多，對睡眠的過高要求，對聲音的敏感等，都會對學生尤其是過集體生活的學生產生影響，甚至使其產生一想到睡覺就害怕的“條件性情緒反應”。長期擔心睡眠會使學生上課時注意力不集中，學習成績下降，如果沒有及時的正確引導，久而久之還有可能引發其他嚴重的心理障礙。對嚴重失眠的學生，我們要換位思考，以身說教引導學生認識到導致失眠的主觀因素，同時教會她睡眠知識和應對睡眠障礙方法，幫助她走出困境。

（四）啟示與思考

人的思維和語境密不可分的，往往反映出說話者的情緒狀態，運用以上溝通技巧，對學生的思維和語言進行解讀，從而透視他們的心理，進行巧言勸導，不但可以解開學生心理的疙瘩，而且也會使老師和學生的談話變得生動有趣。記住，沒有說不通的學生，只有不懂說服技巧的教師。說服教育是育人中的重要環節，只有癡迷教育的人，只有胸懷博大的人，只有熟知不同個性、不同年齡段學生心理的人，才能在教育教學中針對不同學生，不同問題采取適合的方式方法教育好學生，這對輔導員提出了更高要求,因此輔導員必須不斷讀書學習充電來提高自己綜合能力。但要想成為一個優秀的學生輔導員，諸多的輔導技巧固然需要掌握，但自身的修養也絕對不能忽略。因為，能打動聽眾心弦的，不僅是輔導本身，還來自于輔導員的人格魅力，比如高尚的情操、高貴的品質等等。如果輔導員號召大家要做一個有愛心的人，但在生活中自己卻是一個對任何事物都持有懷疑主義，冷漠又缺少愛心的人，那么，即使他（或她）說得天花亂墜，又怎么可能說服聽眾，使教育富有感召力呢？有句古話說得好：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行”，所以，只有輔導員在臺上、臺下做到表里如一、言行一致，才能有威信，當他（或她）有臺上施教于人的時候，講話才能有分量，才能達到理想的輔導效果。

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1008-1151(2011)06-0186-02

2011-03-21

丁瑋蓉，九江學院理學院輔導員。