商貿(mào)英語專業(yè)教學(xué)方法研究

晏勁松

(孝感學(xué)院湖北孝感432000)

我國在改革開放之后,隨著與國外交流日益擴大,既懂英語、又懂商務(wù)知識的復(fù)合型人才需求量逐漸增加,商貿(mào)英語課程的開設(shè)于是應(yīng)運而生。近年來,“英語+專業(yè)方向”課程的商貿(mào)英語專業(yè)培養(yǎng)模式在一些高校得到了長足的發(fā)展。此模式旨在培養(yǎng)出既通英語、又懂商務(wù)的復(fù)合型人才。實踐證明,這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式滿足了用人單位的需求,受到了用人單位的好評。同時,隨著我國不斷深化改革、擴大開放,各種經(jīng)濟領(lǐng)域的新情況、新問題不斷出現(xiàn),社會對商貿(mào)英語專業(yè)畢業(yè)生的思維能力、創(chuàng)新能力和實踐能力提出了更高的要求。在這種形勢下,商貿(mào)英語的教學(xué)方法也需要隨著形勢的發(fā)展與時俱進。由于商貿(mào)英語課程不像一般的基礎(chǔ)學(xué)科課程那樣在多年的實踐中已逐漸形成了比較成熟的教學(xué)方法,所以對商貿(mào)英語課程教學(xué)方法的探討就顯得尤為重要。目前雖然對教學(xué)方法的研究很多,但針對商貿(mào)英語的特點而進行的教學(xué)方法的探討還遠遠不夠。為了培養(yǎng)出能適應(yīng)社會需要的商貿(mào)英語畢業(yè)生,提高本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量,應(yīng)加強對商貿(mào)英語課程教學(xué)方法的探討。

商務(wù)英語有三個特點[1]18-25:(1)目的性。在商務(wù)活動中,買賣雙方都有明確的交易目的,在交易中都希望獲得利益。所以,商務(wù)英語使用的語言環(huán)境決定了其本身具有明確的目的性。商務(wù)活動使用的語言對于商務(wù)活動的成敗起著非常關(guān)鍵的作用。(2)社交性。在商務(wù)環(huán)境中,來自不同背景的人們?yōu)榱斯餐睦嫘枰嗷ソ涣鳌４蠹铱赡芑ゲ幌嘧R,卻需要以得體的語言表達來讓自己的商務(wù)伙伴接受己方的觀點。所以,商務(wù)英語有很強的社交性。(3)清晰的交流。商務(wù)英語應(yīng)該盡量簡單明了,用簡潔的文字表達自己的觀點,并使對方完全能夠理解。

商貿(mào)英語專業(yè)低年級的學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容是“something fo r everything”,也就是不求精通某個領(lǐng)域,但需掌握在各種商務(wù)領(lǐng)域使用英語工作所需要的知識,這要求學(xué)生廣泛涉獵、博學(xué)多才,盡量拓寬自己的知識面,把英語作為工作語言來解決商場上的實際問題。商務(wù)英語專業(yè)高年級的學(xué)生則學(xué)習(xí)“everything about something”,這就要求學(xué)生在具備了商務(wù)基礎(chǔ)知識以后,更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,有的放矢地掌握某些領(lǐng)域的專門知識,求精、求深、求準(zhǔn),成為一個能夠使用英語溝通、具有國際化視野、擁有較完備商務(wù)知識的專門人才。從培養(yǎng)商貿(mào)英語專業(yè)學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、實踐能力出發(fā),可考慮采取以下教學(xué)方法。

1.“體驗式”教學(xué)模式。體驗是人類的一種心理感受,在體驗中獲取的新知識能夠加深學(xué)習(xí)者的印象,促進學(xué)習(xí)者在掌握和理解知識的基礎(chǔ)上學(xué)會運用理論知識解決實踐問題。體驗學(xué)習(xí)主要有情景體驗和生活體驗。在此過程中,教師的任務(wù)主要是創(chuàng)設(shè)一種情景,模擬真實的商業(yè)環(huán)境,使學(xué)生在這種仿真的環(huán)境中得到一種心理體驗,在體驗中獲得知識。比如,在學(xué)習(xí)物流管理有關(guān)庫存的知識點時,教師可把學(xué)生分成小組,讓學(xué)生首先閱讀教材上關(guān)于“讓庫存接近‘零’,既防止庫存過多占壓太多資金,也要防止出現(xiàn)斷貨導(dǎo)致市場供應(yīng)出現(xiàn)困難,這需要公司各個部門的通力合作”的內(nèi)容。然后,教師可讓小組中的學(xué)生扮演不同的角色,有公司的營銷部、供應(yīng)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部職員等等。營銷部需要向其他部門報告來自市場的第一手信息,生產(chǎn)部根據(jù)市場信息下達生產(chǎn)計劃,供應(yīng)部按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃采購原材料,財務(wù)部則需要在資金方面提供支持。學(xué)生們就像在公司工作一樣模擬這個程序,嘗試既能及時發(fā)貨、滿足客戶需求,又不讓庫存過量而占壓資金。每個小組在完成這個過程后各抒己見、自由發(fā)言,教師進行點評。這個教學(xué)過程給了學(xué)生體驗的機會,使學(xué)生從體驗真實的商務(wù)運作過程中獲得刻骨銘心的感受,從而學(xué)到新的知識。這種教學(xué)方法能夠創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氣氛,使學(xué)生在不知不覺中融入到仿真的商務(wù)環(huán)境中,把書本上的知識點以體驗的方式消化吸收。當(dāng)然,整個過程都要使用英語來完成。在這個過程中,學(xué)生在仿真的商業(yè)環(huán)境中以英語為工具完成所有任務(wù)。這也是商務(wù)英語課程的基本要求。

2.“合作式”教學(xué)模式。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容把學(xué)生分組,可以把共性較多的學(xué)生分為一組,也可以把差異較大的學(xué)生分為一組,還可由學(xué)生自由組合,沒有組合上的學(xué)生由教師穿插安排到某個小組。每個小組由教師指定或者由組員推舉一位組長。師生通過商量,根據(jù)學(xué)生需要以及教學(xué)大綱的要求確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。組長主持學(xué)習(xí)的過程,可以輪流主講,大家發(fā)言;也可以一人主講,大家提問,主講人答辯。整個教學(xué)過程可以分為選定學(xué)習(xí)內(nèi)容、自讀教材內(nèi)容、組員講解、大家討論、教師答疑。這個過程讓學(xué)生有機會向教師學(xué)習(xí)以及在學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)。因為學(xué)生們對教材的理解不一樣,有的學(xué)生在某個知識點存在疑惑,但別的學(xué)生在這個知識點理解得比較透徹,所以“合作式”學(xué)習(xí)能使學(xué)生通過聽取小組同學(xué)的發(fā)言獲得新的知識。這種學(xué)習(xí)方式從向教師學(xué)習(xí)的單邊模式走向大家互相學(xué)習(xí)的多邊模式,有助于學(xué)生快速吸取別人的知識,提高學(xué)習(xí)效率。比如,在學(xué)習(xí)營銷策略時,教師可以把供選擇的策略印成課件發(fā)給大家,并由教師進行講解。同時,教師把學(xué)生分成幾個小組,每組設(shè)定一個組長。教師給出一個案例,要求每個組獨立策劃出最合適的營銷方案。在一個小組內(nèi),同學(xué)們針對案例,結(jié)合老師剛剛講過的營銷策略進行討論,各抒己見,最后達成共識,形成最合適的營銷方案。在此過程中,小組內(nèi)每個同學(xué)都發(fā)言陳述自己的觀點,同時傾聽其他同學(xué)的觀點,最后在組長的主持下,形成本組的共識。最后,在教師的主持下,每組推薦一位同學(xué)向全班同學(xué)介紹本組討論形成的最佳營銷方案,然后教師點評、同學(xué)討論。這個過程也用英語來完成。這種授課方法最大的特點就是所有學(xué)生都參與設(shè)計營銷方案的過程,與同學(xué)分享自己對知識的理解,在參與中吸取別人的觀點、增長自己的知識、創(chuàng)新自己的思維模式,從而使自己的思維能力和溝通能力得到提高。課堂教學(xué)過程同樣使用英語進行,這體現(xiàn)了商務(wù)英語注重溝通和實踐的特點。

3.“競賽式”教學(xué)模式。在課堂內(nèi)組織競賽有助于吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動學(xué)生思維的積極性,提高學(xué)生的課堂參與度。具體過程包括:(1)根據(jù)本章節(jié)的主要內(nèi)容擬定知識要點,找出本節(jié)課要掌握的知識點。(2)由學(xué)生根據(jù)知識點出題目,教師對學(xué)生出的題目進行把關(guān)和增刪。(3)教師把學(xué)生隨機分組,以小組為單位參加競賽。(4)由教師主持競賽、宣讀題目,采取學(xué)生搶答或者輪流答題等方式來進行競賽,教師根據(jù)學(xué)生的回答來給分,并向?qū)W生解釋給分或者不給分的理由。(5)根據(jù)每組最后得分選出本堂課的“擂主”,下次上課時其他小組來“打擂”。由于競賽能夠大大刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生在課堂上處于亢奮狀態(tài),所以學(xué)習(xí)效果往往事半功倍。在這個過程中,學(xué)生從學(xué)習(xí)知識點、擬定問題、聽取其他同學(xué)回答問題以及教師解釋給分原因等程序中獲得新的知識。為了當(dāng)“擂主”,學(xué)生們往往會認(rèn)真、積極地投入精力來學(xué)習(xí)。比如,在講授商務(wù)英語口語這門課時,老師可從報刊、雜志或者網(wǎng)絡(luò)選取一段商務(wù)文章,作為本次課的討論內(nèi)容。商貿(mào)英語專業(yè)與英語語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)有很大區(qū)別,商貿(mào)英語專業(yè)的英語語言學(xué)習(xí)主要培養(yǎng)學(xué)生以英語為工具從事商務(wù)活動的能力,學(xué)習(xí)的側(cè)重點并不在英語語法與詞匯。在知識點的擬定過程中,學(xué)生需要閱讀及與同學(xué)探討研究,這能夠加深學(xué)生對商務(wù)文章的理解和提高利用英語溝通的能力;在出題目和老師增刪題目的過程中,學(xué)生可以培養(yǎng)用英語思維的能力;在老師宣讀題目、學(xué)生回答問題以及老師解釋給分原因的過程中,學(xué)生有機會鍛煉自己的英語聽力以及快速組織英語語言來表達思維的能力。學(xué)生在課堂上,可以綜合性地提高在商務(wù)環(huán)境下聽、說、讀、寫英語的能力。這種在“學(xué)中比、賽中學(xué)”的教學(xué)方法可收到顯著的教學(xué)效果。

4.“實踐式”教學(xué)模式。高校的課堂教學(xué)是獲取知識的重要途徑。同時,為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,讓學(xué)生有機會用理論知識來指導(dǎo)實踐,應(yīng)該讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),獲得足夠的“臨床經(jīng)驗”。這樣,能加深學(xué)生對知識的理解,促進知識的消化吸收。比如,在上“市場預(yù)測與分析”這門課程時,可先由教師講解市場調(diào)研的方法,然后選定一個主題,讓學(xué)生按照教材上的方法設(shè)計問卷表,并由學(xué)生到市場向相關(guān)對象發(fā)放問卷表,最后收回已經(jīng)填好的表格,利用相關(guān)軟件進行分析,得出結(jié)論,寫出調(diào)查報告。學(xué)生自己到市場進行調(diào)研,有助于學(xué)生通過實踐學(xué)習(xí)新的知識;在撰寫報告時學(xué)生的創(chuàng)新思維能夠被激發(fā)出來,在整個教學(xué)過程中學(xué)生的思維能力和實踐能力都能相應(yīng)提高。在實踐中學(xué)習(xí)最能體現(xiàn)“學(xué)以致用”的目標(biāo)。基于商貿(mào)英語本身的特點,這種教學(xué)模式要求教師對調(diào)研方法知識點的講解使用英文,學(xué)生用英文撰寫最終的市場分析報告。

5.“問題式”教學(xué)模式。這種模式強調(diào)“先問題,后學(xué)習(xí)”,即把解決學(xué)生的問題作為學(xué)習(xí)的方式。教師可事先安排學(xué)生在課前閱讀資料,然后在課堂上由學(xué)生提出問題,教師進行解答。這種教學(xué)模式要求學(xué)生認(rèn)真閱讀指定的資料,并開動腦筋思考。如果學(xué)生沒有經(jīng)過認(rèn)真思考,就不能提出相關(guān)問題。這種模式要求教師站在知識的制高點,有寬廣的知識面,能夠隨時解答學(xué)生的疑問。在這種模式中,教師沒有固定的授課內(nèi)容,課堂內(nèi)容取決于學(xué)生提問所涉及的內(nèi)容;學(xué)生開動了腦筋,思維能力得到提高,并在教師回答問題的過程中獲得新的知識。當(dāng)然,作為商貿(mào)英語教學(xué),學(xué)生閱讀英語商務(wù)材料以及使用英語提問、教師用英語回答問題都是必需的,這有助于培養(yǎng)學(xué)生用英語思維的能力。

6.“菜單式”教學(xué)模式。這種模式要求教師把本門課的知識點擬定好,做成“菜單”,由學(xué)生根據(jù)其興趣和需要來選擇學(xué)習(xí)的要點。教師根據(jù)學(xué)生的選擇把每一堂課做成一個相對獨立的專題講座。這個過程充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性,因為授課內(nèi)容是由學(xué)生決定的。這就使傳統(tǒng)的教師向?qū)W生單向式傳授改為教師先了解學(xué)生需求,然后以英語為語言進行專題講座、案例分析、實踐操作、跟蹤反饋等多種形式的教學(xué)。

商貿(mào)英語課程的更多的教學(xué)方法可以在實踐中進一步摸索并總結(jié)出來。本文所探討的六種教學(xué)方法可以作為商貿(mào)英語課程的主要教學(xué)方法。這些方法的核心要素就是把課堂教學(xué)以教師為主體改為以學(xué)生為主體。

[1] Ellis Mark,Christine Johnson.Teaching Business English[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press,2002.