開展文化醫院建設年活動的實踐和體會

焦 陽

（泰州市人民醫院，江蘇 泰州 225300）

開展文化醫院建設年活動的實踐和體會

焦 陽

（泰州市人民醫院，江蘇 泰州 225300）

醫院文化是在醫療實踐活動中形成的具有醫院特征的群體意識，在對開展文化醫院建設年活動的具體做法和成效的分析基礎上，再加上得到領導重視，載體恰當，全員參與的醫院文化建設，方能形成齊抓共管的長效運作機制，推動醫院快速發展。

醫院文化；建設年；實踐；體會

2010年，泰州市人民醫院開展了以“行萬里路，讀萬卷書”為主題的文化醫院建設年活動，達到了繼承和弘揚醫院文化建設的成果，全方位提升全員素質和醫院品質，提高職工團隊精神和協作精神，將職工的思想和行動統一到醫院的建設和發展上來，為三級甲等醫院的創建爭做貢獻的目的。

1 文化醫院建設年活動開展的背景

泰州市人民醫院一直重視文化建設，以文化凝聚人心、以文化鑄造品牌的一系列活動的成功開展，使醫院在快速發展的軌道上持續前進。2010年，醫院迎來了新的發展機遇，一是市區醫療資源調整，市政府在新區劃撥300畝地用于新區醫院建設；二是創三級甲等綜合性醫院進入關鍵性的一年。在這樣的背景下，院黨委提出了在全院范圍內開展以“行萬里路，讀萬卷書”為主題的文化醫院建設年活動。規定活動時間為一年，活動范圍為全院職工，包括醫、護、技、行政、后勤各級各類人員。

2 文化醫院建設年活動的主要內容

2.1 營造氛圍

醫院召開了動員大會，揭開了文化醫院建設年活動的序幕，并配以院報、醫院網站、讀報欄、畫廊、電子顯示屏等媒介營造了文化醫院建設年的氛圍。同時，在黨內開展了“我為文化醫院建設年活動作貢獻”的主題創爭活動，要求各支部、各黨員在文化醫院建設年活動中充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

2.2 舉辦文化講座，掀起讀書高潮

醫院先后邀請了原中國青少年成長基地心理專家、中科院心理所臨床心理學碩士、國家二級心理咨詢師祝捷教授，南京大學莫勵鋒教授，上海瑞金醫院朱正鋼院長，地方文化研究名人原文聯主席陸鎮余先生、江蘇省社科院泰州分院特約研究員范觀瀾先生等來院進行了

“直面壓力，活出精彩人生”、“唐宋詩詞與現代人生”、“在傳承中求創新、在創新中求發展”、“泰州的歷史文化”、“泰州佛教概述”、“花卉知識及泰州常見的園林植物”、“旅游風光攝影解析”等講座；本院領導也分別進行了“佛學與醫學”、“熱愛自己的醫院、崇尚自己的文化”、“醫院管理制度解讀”等講座。講座內容豐富，涉及面廣，講座的文稿后編印成《視野的力量》發給職工，受到職工的熱烈歡迎。

2.3 進行文化之旅活動

醫院成立了專門的領導小組，先后組織10批次近300名職工赴張家界旅游；組織20批次600余名職工參加“愛祖國，看世博”活動；組織業績突出的專家、科主任赴歐洲觀光考察；組織離退休老黨員重陽節赴常熟沙家浜紅色游。這些文化之旅活動使職工在繁忙的工作之余，有走進自然、感受自然，在美的享受中感受祖國大好河山的機會，回院后，再通過分享照片、游記的方式交流心得體會，引導他們產生以感恩的心回報社會，回報醫院的感悟。除此之外，醫院還組織10個科主任，走進川藏，在艱苦的環境下挑戰體能，挑戰毅力、耐力和集體的凝聚力，以培養他們團結協作、永不掉隊的精神。

2.4 開展院徽征集活動

公布啟示，面向全院職工和社會各界征集，提出布局合理，簡潔明了，色彩鮮明，寓意深刻，催人奮進，能充分體現醫院的總體風貌和發展前景的院徽設計要求。通過廣泛征集，最終蘊含著醫院底蘊與地域文化特色的院徽圖案勝出。新的院徽彰顯了醫院精神，展現了醫院形象，體現了時代精神，反映了員工風貌。

2.5 開展攝影之旅活動

成立攝影協會，多次邀請市攝影協會的專家來院舉辦攝影知識講座，先后組織攝影協會的會員到本地的桃園、安徽的塔川等地采風、攝影，讓他們在用心感受生活美好的同時，也用影像記錄美好的瞬間，再通過舉辦攝影展的形式，以及在院報上發表攝影作品專版，讓全院職工分享。

2.6 特殊節日舉辦慶祝活動

利用慶祝“七·一”、“八·一”“十·一”的契機，舉辦詩歌朗誦會、軍民聯歡、歌詠比賽，讓大家在詩的意境里、歌的旋律中，感受祖國的強盛、生活的美好、生命的可貴，從而激發起大家愛國、愛院、愛家、愛生活、愛生命、愛病人的美好情懷。諸如，迎“十·一”舉辦的“祖國您好”歌詠比賽，黨委所屬的8個黨支部組成的8支合唱隊近300名醫護人員登臺引吭高歌，用歌聲表達對祖國的贊美和祝福。同時，由著名詞曲作家王持久、劉詩召作詞作曲的院歌《溫馨的醫院快樂的心》在歌詠比賽中反復唱響，跳動的音符，優美的旋律抒發了我院職工祝福祖國，建設醫院，爭創“三甲”的信心和豪情。

2.7 開展文體活動

成立了乒乓球協會、羽毛球協會，開放裝修一新的職工健身館，多次組織羽毛球、乒乓球賽；成功舉辦了第三屆趣味運動會，8個分工會近500名職工參加了拔河、歡樂快車、布袋跳、同舟共濟、步調一致、接“新娘”、托球接力、拋繡球等項目比賽，院領導也以普通職工的身份參加。無論是羽毛球、乒乓球比賽，還是運動會均形成人人參與、人人爭先的體育運動氛圍，大家在比賽中表現出的不怕困難、團結拼搏的體育競技意識，充分展示了醫院職工昂揚向上和團隊合作的精神風貌。

2.8 一科一景

醫院非常注重院容院貌的建設，也鼓勵科室進行美化，努力為病人、為職工營造溫馨的環境。諸如重癥病房里的綠色小盆栽、護士吧臺上的插花、辦公室里的對聯、走廊里的壁畫等等，看似不經意，卻是有意為之，它們以點帶面，串成醫院美的景致。同時也給人以良好的心理暗示，形成和諧的工作氛圍。

2.9 編印文史資料

由鳳凰出版社正式出版發行的《開心寶貝》和《迎春花開》，匯集了醫院近年來開展“快樂從心開始”、“熱血愛心”等公益活動的紀實。編印的《快樂從心開始》、《蓮花飄香》、《迎春花（續）》等系列書籍，記錄了醫院發展的軌跡。看到自己的文章編印成書，職工在喜悅的同時，也增添了用筆記錄醫院發展的熱情。

3 文化醫院建設年活動的體會

3.1 職工的凝聚力得到了增強

通過文化醫院建設年活動的開展，激發了廣大職工愛崗敬業、無私奉獻的工作熱情，在院內形成了一個團結進取、開拓創新、努力向上的工作氛圍，為全年工作目標的完成奠定了基礎，取得了門診量超百萬，出院病人過4萬，醫院的各項指標趕上并超過部分周邊醫院的好成績。

3.2 職工的整體素質得到了提高

通過文化醫院建設年活動的開展，培育出良好的醫院精神，在這種精神的熏陶下，每位職工思想得到了升華，行為得到了規范，技能得到了提高，在上級衛生主管部門組織的“三基”考試、技能比武、滿意度調查等活動中均取得較好成績和較好名次，為醫院未來的發展提供了保證。

3.3 醫院形象得到了提升

良好的醫院形象是醫院長盛不衰的保證和條件，是醫院極其寶貴的無形資產。通過文化醫院建設年活動的開展，并配以大范圍的宣傳報道，在社會和公眾面前展示了醫院職工良好的精神風貌和醫院美的形象，提高了醫院的美譽度和信任度，為和諧醫患關系的形成和醫院持續的發展贏得了輿論支持。

4 文化醫院建設年活動的思考

4.1 醫院文化建設的關鍵在領導

優秀的醫院文化與優秀的醫院管理者是相輔相成的，優秀的醫院文化也是在優秀管理者的重視和參與下創造起來的［1］299。可以說醫院領導是醫院文化建設的主要構想者和創造者，因此在醫院文化建設中必須強化領導的主導作用，領導要參與其中，并做出表率。

4.2 醫院文化建設必須借助一定的載體

醫院的文化建設是個系統工程，需要長期的積淀、教育和養成。故管理者必須創造一定的載體環境，把醫院文化中的價值觀、信條、口號、作風、禮儀等文化要素通過載體傳給職工，讓他們在滿足審美需要和興趣愛好的同時，對醫院文化產生共鳴，進而形成對醫院的一種向心力。載體設計時，既要考慮生動活潑、有吸引力的問題，更要注重內容的思想性及實際效果，使活動符合先進的價值觀，洋溢積極奮進的精神，讓職工群眾從中受到教育、啟迪和鼓舞。

4.3 醫院的文化建設必須讓廣大員工積極參與其中

醫院文化建設的根本目的是“以文化人”［2］107。如果沒有職工的廣泛參與，醫院文化建設就成了無源之水，無本之木，失去了任何意義，無法向縱深發展。因此，實施醫院文化建設的各個階段，都必須充分認識到廣大職工的積極性和創造力。通過宣傳、教育和引導，把他們的積極性調動起來，聰明才智集中起來，形成一個人人關心文化建設，個個參與文化建設的局面。總之，領導重視，載體恰當，全員參與的醫院文化建設，方能形成齊抓共管的長效運作機制，唯有這樣，醫院文化才能形成強大合力，推動醫院快速發展。

［1］張蘭，黃藝蕾.淺談醫院文化［J］.法制與社會，2009（12）.

［2］沈竹均.試論醫院如何通過慶典活動推動文化建設［J］.中國醫學倫理學，2008，21（4）.

G122

A

1671-8275（2011）06-0127-02

2011-11-01

焦陽（1969-），女，江蘇泰州人，泰州市人民醫院高級政工師。研究方向：醫院文化、醫患關系。

責任編輯：李傳富