高校圖書館展覽項目管理初探＊

程 靜

(濰坊學院,山東 濰坊 261061)

20世紀90年代以來,伴隨著全國高校的合并、擴建,作為高校的“形象代言”者,高校圖書館的規模不斷擴大,館藏資源更加豐富,硬件水平競相提高。但是,較長一個時間內,各高校圖書館普遍存在著空間浪費、文化氛圍不突出的現象,而其中一個很重要的原因是高校圖書館展覽服務項目缺失或層次不高。近年來,高校建設經費問題逐步緩解,高校圖書館不斷探索自身發展的方向,圖書館展覽服務漸漸引起各方面的重視。高校圖書館展覽服務的迅速崛起,凸現了時代發展的需要,同時也暴露出種種問題,盲目辦展、題材重復、主題模糊、管理不規范等現象日益突出等等。筆者認為,在新形勢下要做好展覽服務,必須引入項目管理機制,使高校圖書館展覽趨向規范化、專業化、系統化。

1 高校圖書館展覽的定位

在現代市場經濟中,項目已成為組織經營活動的一種典型形式,其應用已從最初的建筑施工延展到科學研究、商業貿易、文化教育以及軍事等各個領域。高校圖書館展覽服務主要包括前期策劃、具體設計、組織實施、運作推廣。實現高校圖書館展覽服務項目化管理,可以使展覽服務定位清晰、主題鮮明、策劃完善、進度合理、投資準確、服務得當。

對展覽項目進行立項策劃,首先要明確作為高校圖書館展覽的定位問題。高校圖書館展覽服務的對象是具有高學歷、高素質、高水平、高要求的特別用戶群體,在信息渠道多元化的時代,高校圖書館展覽服務的定位應注重體現展覽項目優勢,增強展覽的號召力,擴大影響力。

1.1 突出高校特色

只有思想性、特色性、專深性、傳承性、時代性強的展覽,高校師生才能喜聞樂見。高校圖書館展覽項目首先應突出高校特色,依托豐富的館藏資源,展示特色文化積淀;加強學科化服務,重視以學科建設為核心的學術交流;利用古籍及外文文獻等專業文獻優勢,打造專深的文化形象;開發館藏資源,傳承發展體現人文關懷;關注時尚焦點,順應時代需求。圖書館展覽只有突出特色,才能成為校園文化的亮點。

1.2 重視思想導向

教育職能是高校圖書館的重要職能。針對目前很多大學生存在信仰缺失,人生觀、世界觀、價值觀不成熟等狀況,高校圖書館展覽應把引導學生樹立正確的思想觀念作為首要目標。比如,對于當下大學生關心的敏感問題,不能只是老生常談,可以通過展示圖片資料等豐富的內容形式、通過聲光電技術的感官刺激,啟發學生、引導學生,使學生從困惑中盡快走出來。

2 高校圖書館展覽項目的策劃

2.1 高校圖書館展覽項目的類型

高校圖書館展覽項目類型,按展覽方式可分為實物展和網上展;按專業化程度可分為專業展和綜合展;按類別可分為自然科學展、社會科學展、人文藝術展、文物古跡展等;按組展單位可分為獨立展、聯合展;按展覽地域可分為固定展和巡回展;按展期可分為定期展和不定期展等。

2.2 高校圖書館展覽項目的主題

明確辦展目標和自身的資源優勢,是主題策劃的前提。高校圖書館在策劃展覽時,可采用“SWOT”(strengths優勢,w eaknesses劣勢,oppo rtunities機會,threats威脅)方法,對展覽的辦展環境、相關資源情況進行評估,對該展覽項目所具有的優勢和劣勢、機會和風險加以綜合分析,在此基礎上,調整辦展資源及推廣策略,以達到展覽目標。綜合評估、分析之后,進入展覽主題的策劃階段。展覽主題的策劃統帥整個展覽策劃的創意、構成、方案及展覽形象等要素,并把各要素緊密地整合起來,形成個性鮮明的印象。主題鮮明是展覽運作專業化的一個重要表征。

目前,高校圖書館的展覽項目普遍存在主題不鮮明、策劃不周密的現象,重點學科建設展、校史展、校企聯合成果展、新書展、書籍裝幀設計展,校園文化攝影展、藝術院系學生藝術設計展、古籍展、非物質文化遺產網上展、本土名家名作展、關愛心理展、環保主題展等等,可謂琳瑯滿目,豐富多彩,但如果展覽缺少個性鮮明的主題,就成為一個個雜亂模糊的大排檔,難以給參觀者留下深刻印象。因此,高校圖書館每一季、每一屆的展覽項目都應做到個性突出、主題鮮明。

3 高校圖書館展覽項目的組織

3.1 成立項目組織機構

為確保展覽項目各項措施落實到位,須成立展覽項目組織機構。高校圖書館在人力資源上具有絕對優勢,如館員、專家學者、學科帶頭人、大學生社團等,圖書館展覽項目應充分發揮專業人才及其思維活躍、勇于創新的優勢,優化、整合資源,搭建合理得力的組織機構。每個展覽項目需明確任命項目負責人1名,由其對展覽工作人員的工作進行統籌安排。根據具體展覽項目的需要,成立策劃部、宣傳部、外聯部等工作機構,明確責任,人盡其用。

此外,高校之間有著共同的文化特性和讀者群,各高校圖書館可加強館際合作,聯合辦展,以降低展覽成本,提高展覽水平,擴大展覽影響。

3.2 設計展覽項目流程

確定了展覽主題,成立了項目組織機構后,還要對展覽項目的流程進行精心設計?？茖W嚴謹的流程,能夠保證展覽項目的順利實施。根據不同的展覽內容和主題,流程的設計要力求規范化、專業化、人文化。

第一環節,組織策劃。包括項目組織、展覽定位、辦展形式、辦展地點、辦展時間、展品范圍、展覽主題、辦展規模。

第二環節,資金籌措與預算。包括辦展預算、資金籌措等。

第三環節,展期前工作。包括平面圖設計、展前宣傳、布展管理。

第四環節,展期工作。包括開幕式、現場管理、觀眾統計。

第五環節,展后工作。包括閉幕式、撤展管理、宣傳推廣、整理存檔、評估總結。

3.3 強化展覽情境體驗

在目前的社會信息服務中,用戶角色正從“被動”走向“參與”,用戶經歷也由“功能”走向“體驗”。高校圖書館的展覽服務項目亦應該注重體驗式服務,讓廣大師生在參與、互動中體驗和學習。比如,2011年3月1日,中國國家博物館開館復展了《復興之路》大型主題陳列,運用多媒體技術手段展示了“航天成就沉浸式場景”、“青藏鐵路多媒體互動式場景”等,強烈的視、觸覺沖擊豐富了展示內容,強化了展示效果,參觀者(體驗者)猶如親臨其境,感受太空出艙瞬間的興奮,觸摸青藏高原神奇的天路。《復興之路》的情境設計,成為本次館展的最大亮點。如果展覽只以靜態方式呈現,觀眾缺少互動體驗,也就不會留下深刻印象。

除了技術層面的互動體驗外,高校圖書館的展覽服務項目也可以通過名家座談等形式,創造展覽的興奮點,營造參與、體驗的文化氛圍,與觀眾進行信息、情感交流,提高觀眾的興趣,提升展覽的服務層次,實現展覽效應的最大化。

4 結束語

目前,國內部分高校圖書館的展覽服務取得了一定成績,但是,能夠系統性、規模性、持續性、多維性辦展的圖書館還是少之又少,這與普遍缺乏完善的展覽項目策劃和組織管理有直接關系。因此,應該重視并研究項目管理在高校圖書館展覽服務中的應用。

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