做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃 增強現代企業(yè)競爭力

蔡珍美

(福建對外經濟貿易職業(yè)技術學院，福州350016)

現代企業(yè)的競爭，關鍵在于人力資源的競爭。企業(yè)競爭力高低，取決于人力資源競爭力的高低。做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并盡最大可能切實幫助員工落實職業(yè)生涯規(guī)劃，實現職業(yè)夢想，達到事業(yè)成功的彼岸。這是企業(yè)的責任，更是員工的渴望和夢想。若能以此為切入點，真正幫助員工逐步實現他們的夢想，員工們的工作熱情、積極性、主動性和各項潛能必然會得到充分發(fā)揮，員工個體的競爭力就會提升，企業(yè)競爭力必會增強。但要如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃，才能在最大限度上提高員工和企業(yè)的競爭力，很多企業(yè)和員工個人都會感到茫然、無助和困惑。

為此，筆者認為，企業(yè)應當以人為本，以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為中心和出發(fā)點，做好招聘、培訓、績效、薪酬、開發(fā)和使用等各項人力資源管理工作，特別是建立健全企業(yè)職業(yè)指導師制度和企業(yè)導師制，把從業(yè)者分為就業(yè)前期、就業(yè)熟練期和就業(yè)成熟期三大類，然后采取不同方法和策略進行幫助和輔導，幫助員工們設計、實施和調整職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工們達成職業(yè)理想，成就職業(yè)人生，實現人生價值，同時也為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值和財富，幫助實現企業(yè)目標。

一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和現代企業(yè)競爭力的含義

1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的含義

“職業(yè)生涯規(guī)劃”(career planning)簡稱生涯規(guī)劃，又叫職業(yè)生涯設計，是指結合自身條件和現實環(huán)境，確立自己的職業(yè)目標，選擇職業(yè)道路，制訂相應的培訓、教育和工作計劃，并按照職業(yè)生涯發(fā)展的階段實施具體行動以達到目標的過程［1］。

2.現代企業(yè)競爭力的含義

現代企業(yè)競爭力是一國企業(yè)或企業(yè)家在各種環(huán)境中成功地進行設計、生產和銷售產品、勞務的能力，其價格與非價格特性比競爭對手更具有市場吸引力［2］。

二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)競爭力的關系

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)競爭力的源泉，兩者是相輔相成，一榮俱榮，一損俱損的關系。

(一)設計好員工職業(yè)生涯，有助于提升企業(yè)競爭力

員工職業(yè)生涯規(guī)劃好了，實現程度越高，表明員工個人發(fā)展越好，員工個人競爭力越強，企業(yè)人力資源的競爭力和企業(yè)的競爭力也越強。企業(yè)競爭力增強了，企業(yè)生存和發(fā)展會更好，員工職業(yè)生涯規(guī)劃才具備實現的可能和條件，下一階段的規(guī)劃才會有更扎實的基礎。如IB M、索尼和聯(lián)想等知名企業(yè)，都把做好員工的職業(yè)生涯管理作為企業(yè)層面的重要工作來抓，采取學歷費用報銷和靈活工作調整等措施鼓勵支持員工自我發(fā)展，輔導和幫助員工設計好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提供平臺和機會助員工實現他們的職業(yè)規(guī)劃。提升員工競爭力，實現企業(yè)的健康高效發(fā)展。

(二)規(guī)劃不好，或實現不好都將削弱企業(yè)競爭力

員工職業(yè)生涯規(guī)劃如果沒有做好，則會影響到員工個人的發(fā)展和潛能的發(fā)揮，員工的績效就難以達到理想狀態(tài)，那么他的晉升、培訓或薪酬就會受到影響，嚴重的可能就會產生離職的想法，對于員工個人的成長和成功就會產生不利影響。企業(yè)人力資源的競爭力就會降低，企業(yè)的競爭力將被削弱。

(三)企業(yè)沒有作好員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要原因

一是企業(yè)重視不夠。很多企業(yè)片面強調成本和利潤，忽視對企業(yè)長期競爭力的培育和開發(fā)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃延續(xù)時間長，見效慢，所以許多企業(yè)就不重視，認為可有可無，做與不做沒關系。有些企業(yè)對于人力資源部的一些員工或其他人員想去考取職業(yè)指導師等行為也不予支持甚至反對。更談不上建立職業(yè)指導師制度。

二是員工個人缺乏規(guī)劃。對于職業(yè)生涯規(guī)劃，許多員工個人認識也不足，不了解職業(yè)生涯規(guī)劃的作用和意義，甚至對此一無所知，加之缺乏指導和輔導，所以根本就沒有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

三是企業(yè)與員工在規(guī)劃時缺乏一致性。有些企業(yè)也認識到職業(yè)生涯對于企業(yè)管理的意義和作用重大，也想開展相應工作，但因缺乏手段和方法，對員工職業(yè)生涯指導和幫助不夠或不力，導致員工個人的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)期望不一致，員工個人職業(yè)理想難以實現，也影響到企業(yè)績效和目標等工作的實現，削弱了企業(yè)競爭力［3］。

三、切實做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強現代企業(yè)競爭力

企業(yè)以員工職業(yè)生涯為中心和出發(fā)點，開展招聘、培訓、績效和薪酬管理等各項活動，可以更加有針對性地開展人力資源開發(fā)，激發(fā)員工的各種顯性或隱性的潛能(見下圖)，增強員工的競爭力，從而提升企業(yè)的競爭力。

企業(yè)以員工職業(yè)生涯為核心開展人力資源管理的各項工作，能夠更好地踐行“以人為本”的現代企業(yè)管理思想，培育企業(yè)文化，塑造企業(yè)價值觀，從內涵上增強企業(yè)競爭力。

(一)從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，作好員工職業(yè)生涯規(guī)劃

面對日益激烈的競爭，很多企業(yè)都把人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度，進行人力資本投資和建設。員工職業(yè)生涯規(guī)劃是人力資本建設的重要環(huán)節(jié)，人力資本是企業(yè)競爭力發(fā)展競爭的主體和能動源，企業(yè)在使用人力資本過程中既要注意控制和降低人工成本，做好節(jié)流工作，更要注重人力資本的科學高效開發(fā)，做好開源工作，控制企業(yè)人工成本，增強企業(yè)競爭力。

(二)建立健全企業(yè)職業(yè)指導師和企業(yè)導師制制度

企業(yè)戰(zhàn)略層面的重視是做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要保證，但要真正做好這項工作，還需要相關制度的建設和完善。除了日常的招聘、培訓、績效、薪酬、晉升和開發(fā)等各項制度外，重點還要落實好以下兩項制度。

1.推廣完善企業(yè)職業(yè)指導師制度

為了幫助求職者就業(yè)和實現職業(yè)上的更好發(fā)展，為了組織更加合理地選人、育人和用人，國家推行企業(yè)職業(yè)指導師制度，但很多的企業(yè)在此項制度建設上是一頁白紙。很多企業(yè)連一名職業(yè)指導師都沒有。目前全國有1．8萬個職業(yè)介紹所，有10萬名從事就業(yè)服務的人員，但其中已經取得職業(yè)指導師職業(yè)資格的只有1萬人，高級職業(yè)指導師不足400人(http://www．x Ms Me．gov．cn/2006 － 4/20064181940131573．ht M)，而且這些人員主要都就職于職業(yè)介紹部門，很少為企業(yè)所擁有。

企業(yè)職業(yè)指導師在開展工作時，主要針對求職者，為他們提供就業(yè)資訊，為他們分析勞動力市場供求走勢，進行一些職業(yè)傾向性測試。

擇業(yè)方向的指導，推薦相關的培訓活動，傳授求職技巧，解答各類人士在職業(yè)生涯中遇到的難題。對于已入職者的職業(yè)生涯規(guī)則缺乏一貫的或長期的關注和幫助，使得一大批需要進行職業(yè)生涯規(guī)劃的在崗者得不到及時有效的幫助，也就無法建立、調整和完善他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，產生許多對員工個人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展不利或有害的現象，間接削弱了企業(yè)的競爭力［4］。

2.建立企業(yè)導師制制度

據勞動部門統(tǒng)計，目前職業(yè)指導人員與從業(yè)人員之比約為 1∶3778(http://www．x Ms Me．gov．cn/2006 － 4/20064181940131573．ht M)，主要活躍在勞動保障機構的職業(yè)介紹部門。針對企業(yè)實際面臨的問題，建立企業(yè)導師制制度。通過這個制度，讓企業(yè)的大部分員工能夠在職業(yè)生涯規(guī)劃、設計和落實方面得到支持和幫助，培育、激發(fā)和使用好員工的潛能，調動員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高工作效率，提升工作績效，增強企業(yè)競爭力。

企業(yè)導師制設想的主要內容包含以下方面:

一是人員組成。主要從企業(yè)人力資源部成員和中、高層管理人員中挑選具備職業(yè)指導和職業(yè)生涯規(guī)劃潛質的人員，然后由企業(yè)統(tǒng)一進行聘任，作為兼職人員跨部門、跨工種統(tǒng)一調配使用［5］。

二是專項培訓。對已聘任的企業(yè)導師進行職業(yè)指導和職業(yè)生涯規(guī)劃方面的專項培訓，提高他們的職業(yè)指導和職業(yè)生涯規(guī)劃工作能力。

三是開展實際指導工作。從工作、學習和生活方面進行幫助和輔導，重點從職業(yè)生涯規(guī)劃的設計、實施和調整等方面進行輔導。做好他們的職業(yè)生涯規(guī)劃工作，成為輔導對象的良師益友。

四是效果預測。通過建立企業(yè)導師制作好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，可以讓新員工更快融入組織，更好形成組織價值觀，理解企業(yè)文化，產生歸屬感，有利于培育和留住企業(yè)優(yōu)秀人才。對于老員工，可以幫助他們更快實現職業(yè)理想和目標，取得更多更大的成功，既有利于個人的成長和成就，也增強了企業(yè)的競爭力。

(三)有針對性地加以輔導，獲取最佳效果

對于員工的各個階段的不同特點，要有針對性地開展輔導，才能取得良好效果。

對于就業(yè)前期的員工，主要指剛進入職場不久的員工。此時，很多從業(yè)者處于善變期，有調查表明，剛就業(yè)一年的從業(yè)者離職率最高，因為這個階段處于理想與現實的磨合期，很多人還難以對自己的未來進行定位，影響定位的因素很多，而且很多因素是模糊的、不穩(wěn)定的。這個時候如果能得到指導，幫助處于迷茫、搖擺不定狀態(tài)下的員工理清思路，找準定位，重新修正自己的職業(yè)規(guī)劃，就能夠讓員工盡快定位，減少非正常離職率，從而降低了企業(yè)人工成本，增強了企業(yè)競爭力［6］。

對于就業(yè)熟練期的員工，重點要幫助他們培養(yǎng)成就感，多搭建一些平臺，讓員工有施展才能、獲得成功的機會，成功越多，員工對自己的職業(yè)規(guī)劃才會越有信心。這個時期，既是員工個人的黃金時期，也是員工貢獻的最佳時期，此時，若能對員工適時加以引導，適當給員工加加碼，壓壓擔子，讓員工不斷積累工作經驗，促進員工提升和發(fā)展，企業(yè)的競爭力自然會得到快速的增強。

進入就業(yè)成熟期，一般來說，這是員工追求職業(yè)高度的時期，這個時期，員工更加看重自己是否得到應有的社會尊重，主要從職位或職稱的高低和個人影響力的發(fā)揮中感受到。此時，輔導的重點應當采取“潤物細無聲”的策略，在充分尊重的基礎上給予適當的點撥，通過旁敲側擊的方式指導員工完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現職業(yè)上的成功，進而增強企業(yè)的競爭力。

四、小結

總而言之，企業(yè)要做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，重點建立健全企業(yè)職業(yè)指導師和企業(yè)導師制等制度，并有針對性地展開幫助和輔導，讓員工的潛能得到激發(fā)和利用，工作效率得到提高，企業(yè)成本得到降低，企業(yè)競爭力得到提升，企業(yè)才會實現長期繁榮和發(fā)展。

［1］劉永．基于企業(yè)生命周期的員工職業(yè)生涯規(guī)劃探究［J］．黃岡師范學院學報，2009，(12)．

［2］張山虎，如何通過人力資源管理提升企業(yè)競爭力［J］．網絡財富，2010，(6)．

［3］左紅梅．重視職業(yè)生涯規(guī)劃實現企業(yè)與員工雙贏［J］．經濟師，2007，(2)．

［4］易東．人力資源管理部門與員工職業(yè)生涯規(guī)劃［J］．人力資源管理，2010，(10)．

［5］楊躍平，梁發(fā)斌．員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展［J］．有色金屬，2003，(1)．

［6］溫永賢．企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實施［J］．管理與財富，2006，(3)．