工程建設企業開展信息化工作要注意的幾個問題

王曉峰

成都軌道交通有限公司運營分公司 成都 610000

工程建設企業開展信息化工作要注意的幾個問題

王曉峰

成都軌道交通有限公司運營分公司 成都 610000

目前我們已經進入到了信息社會，企業的信息化工作已經成為事關企業發展好壞的大事，對于工程建設企業也是如此。

信息化工作的目的是提高企業的管理駕馭能力和信息接收處理能力。要達到這一目的，工程建設企業在開展信息化工作時就要正確地解決好公司治理與項目治理的關系、公司治理與信息化治理的關系、項目治理與信息化治理的關系，并從以下幾點著手進行分析，制定規劃。

1 把握住工程建設企業的管理特征

在開展企業信息化時，首先要對企業的管理特征有深刻的理解。只有看清企業的管理特征，才能對癥下藥。

對于工程建設企業，其特征表現在：

（1）工程建設企業是項目性企業；

（2）項目管理是工程建設企業運作的核心業務；

（3）從項目管理到企業（多）項目管理；從企業（多）項目管理到集團（規模）項目管理，是今后工程建設企業信息化的發展主流趨勢[w1]。

以上特征決定了工程建設企業性質，又決定了信息化的發展主要方向。如何將企業建設成“項目性企業”，無疑是工程建設企業今后信息化建設中核心工作；在開展信息化工作時，主要的對象應該是項目管理；對現有的信息化工作進行整合是今后信息化中最重要的工作。

2 了解工程建設企業項目管理的狀況

對工程建設企業項目管理的成熟度進行分析，我們會發現有以下幾種類型：

（1）目前的企業管理模式是照搬以往傳統的、計劃經濟時代的管理模式，做企業表面形象的企業架構，沒有突出項目管理的重要性，更沒有發揮出企業管項目的關鍵作用。這類企業面對范圍廣、項目多的局面，決策層、管理層、各職能部門與項目部之間不能及時、充分地信息交流，企業領導無法及時了解項目的成本、工程進度、資金支付等情況，只能忙于“近憂”無暇“遠慮”，始終充當消防員的作用，擔子越來越沉重。而在項目執行過程中，項目以“人治”為主導，隨機性大于計劃性，項目中以及項目之間信息流不暢，重復勞動現象普遍，綜合效率低下，團隊成員主動溝通協調較少，被動應付較多[w2]。

這類企業首先要處理處理好公司治理與項目治理的關系，才有可能開展企業信息化工作。

（2）面對復雜的項目管理和企業管理，企業決策層已經開始采用信息化這種先進的管理手段，取代以往的傳統落后的管理方式。

對于這類企業，在開展企業信息化工作時要將公司[w3]治理與信息化治理的關系問題作為主要關注對象，解決企業所需。

（3）有一些企業在面對項目管理中的種種問題的時候，將信息化治理與公司法人結構治理結合起來，使信息化治理逐步從“人治”走向“法治”。確保權力正確行使，讓權力在陽光下運行。

這類企業的信息化工作將是尋找用什么樣的方法去解決企業所需，主要考慮的將是項目治理與信息化治理的關系問題。

3 如何做好工程建設企業信息化“整合”階段的規劃工作

企業信息化工作的評價分為五個階段，即：應用起步階段；系統建設階段；系統整合階段；應用整合階段和價值整合階段。

目前大多數工程建設企業處在“建設和整合”階段之間。面對現有獨立的部分信息化軟件系統，用什么整合理念和整合手段去整合企業信息化系統？是擺在我們面前的一項重要工作，同時也是工程建設企業在做信息化規劃時要考慮的一項關鍵性工作。

從信息化軟件系統方面來說，我們應該關注的問題包括：

3.1 理念的整合

簡單來說，集團（規模）項目管理和企業（多）項目管理是企業信息化戰略規劃工作的核心部分。它是指在企業建立一套標準的項目管理方法，并與企業的業務流程集成在一起，形成以項目管理為核心的運營管理體系。

然而在集團（規模）和企業（多）項目管理的實施過程中，最大的難點就是：如何將項目管理方法與企業的業務流程集成起來，從而建立以項目管理為核心的業務流程，使企業的業務管理過程基于項目的管理過程之上。

這種先進的整合思想淘汰了目前一些軟件公司基于企業部門職能管理而設計的軟件，它強調過程管理的重要性，將企業業務流程融合到企業項目管理的框架中，較為妥善地處理了：公司治理與信息化治理的關系；公司治理與項目治理的關系；項目治理與信息化治理的關系。使企業管理和項目管理適應市場的變化并快速做出反應，因而具有很大的彈性。而且部門和組織進行調整時，一般不會涉及業務流程的調整，同時相對穩定的業務流程也將在實踐中得到不斷完善和優化，真正達到企業管項目和法人管項目的目的。

3.2 方式的整合

方式的整合核心是用先進的工程項目管理成熟軟件對集團和所屬企業業務層進行整合[w4]。先進的工程項目管理成熟軟件的衡量標準應當包括：

（1）引入國際先進項目管理理念，并結合中國的實際情況；

（2）具有集團/企業的總控，項目層面的精控；具有集團決策層、管理層；企業決策層、管理層；項目決策層和管理層不同的工作平臺。建立項目多方參與的業務溝通平臺；

（3）秉承“計劃為龍頭，費控為中心”的管理思想，涵蓋項目管理PMI 9大知識領域的管理和5個關鍵過程的管理；

（4）能夠實現以計劃為龍頭的運籌協同。將項目的WBS等數據衍生其他管理計劃的基礎數據。真正實現對項目的進度、費用（成本）等關鍵控制值的最終控制；

（5）能與財務系統整合，支持用友（金碟）等財務管理軟件[w5]；

（6）能與企業現有檔案管理系統的集成；與企業現有人力資源管理系統的集成；與企業現有預算軟件的集成；與企業現有OA系統集成；

（7）除了具有規范格式報表系統外，還應具有自定義報表系統，能快速高效的提取數據形成用戶所需要的報表；

（8）能提供的二次開發工具，不但可以對現有功能進行擴展開發，而且可以針對客戶的個性化需求，增加新功能；

（9）具有同類行業的多個成功案例等等。

3.3 慎重做好工程建設企業的信息化規劃

規劃是信息化工作的基礎，同時涉及到企業今后戰略規劃的發展方向。所以我們在做信息化規劃時不能操之過急，要在力所能及的情況下，組織企業有關人員（項目管理人員和信息化人員）在對相關行業和技術市場調研的基礎上，進行反復測試和研討，最終拿出具有國內先進水平，同時又適合企業今后快速發展的信息化規劃。

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