旅游電子商務課程的案例式教學改革探討

夏漢軍

(1.湖南文理學院 湖南 常德 415000) (2.洞庭湖生態經濟區建設與發展湖南協同創新中心 湖南 常德 415000)

前言

作為職業旅游管理專業的專業選修課，旅游電子商務課程內容較為抽象、復雜，學生極易產生畏難、抵觸情緒。對此，為了引導學生對旅游電子商務基本概念、各種商務現象做出透徹理解，其教師在設計組織各項教學活動中應充分重視、不斷優化案例教學法的科學引用，加強理論與實際聯系，創設問題情境，以此來吸引更多學生全身心參與各項教學情境，促進學生綜合素質的進一步提升。

1.做好各項課前準備工作

首先，要對學生做出全面了解。案例教學應充分重視不斷優化與學生間的互動交流，準確把握案例教學實施班級的具體人數，對學生個性特點做出深入了解，然后針對不用性格特點的學生來引用更科學、適合的引導策略方法。基于對學生心理需求的全面了解來對教學方案做出不斷完善，并了解到要從哪些角度來啟發引導學生[1]。

其次，完善案例選擇。引用的案例不僅要符合真實、典型且新穎等特點，還要與教師綜合能力相符合，也只有這樣教師才能夠實現對課堂的有效駕馭，才能夠將自身積極的主導作用充分發揮出來。同時，也只有真實、新穎的案例才有助于學生學習興趣的全面激發，才能夠將其積極作用充分發揮出來。所選案例可以是原始案例，教師也可以結合具體情況來進行案例的創新編寫。

2.完善各項課堂組織工作

2.1 優化案例呈現，創設教學情境。案例的呈現方式有很多種，可以是書面語言，通過紙質或者是電子版的形式來給予呈現；也可以進行口頭陳述；還可以通過圖片、視頻等生動、直觀的形式來給予合理呈現，或者是結合教學條件來給予合理選擇。總之要充分認識到，不論是哪類語言表述，都要做到清晰簡練、由易到難，以便于學生能夠更快速、透徹的理解掌握案例內容[2]。同時，在引用視頻資料展示過程中，要對其時間做出合理控制，避免學生的課堂注意力被分散，將案例教學法的優勢特點充分突顯出來。

2.2 引導學生妥善解決問題，順利落實教學目標。案例不僅是載體，也是介質和橋梁，通過對案例的綜合分析、深入挖掘，能夠更清晰的呈現各種概念與現象，全面提升學生的認識水品，拓展學生分析、解決問題的思路方法，為其今后在真實情境中更準確的做到各項決策提供有力支持。

而怎樣引用案例這一橋梁來順利落實各項教學目標，這一關鍵問題需要其教師從不同層面給予更認真、全面的思考探究。對此，其教師應對：怎樣組織學生處理案例材料和問題？獲得怎樣的成果？這兩點做出充分考慮。經過一系列實踐探索了解到，若班級人數超過三十個人，若想有效開展案例教學活動通常都會存在較大難度，也難以取得理想教學成果。因此，要想取得理想教學成果，案例教學法最好實行小班授課制，以此來保障其教學效果。

在教師的科學指導下，可以組織學生進行具體或者是分組討論，真正實現集思廣益，基于頭腦風暴這一形式來獲得科學有效的問題解決思路。最后讓學生代表通過口頭或者是書面形式來進行歸納總結。在此過程中，為了避免出現學生偷懶“搭便車”的情況，將重要知識點充分突顯出來，促進學生綜合素養的全面提升，教師在啟發引導之后，可以讓每位學生都上交紙質的書面結果分析，從不同角度來對這些結果做出科學的評價指導[3]。

3.案例教學應注意的問題

一是，實現對教學節奏的準確把握。案例教學通常都處于開放性的教學環境當中，延伸時間也相對較長，且要經過很多環節。所以，教師在實現對全局科學引導的基礎上，要結合教學活動的具體開展情況來對教學節奏做出恰當調整。

二是，注重啟發引導。在實際授課中，教師應引用更加嫻熟的交流溝通技巧來優化教學活動組織，從不同角度來引導學生放下種種顧慮，將自身膽量、知識與能力充分展現出來，積極展現自身的優勢才能，將自身各方面潛能優勢全面挖掘發揮出來，從而全身心參與到各項案例教學活動當中。經過課前準備與課中實施之后，教師還要從不同角度來完善教學評價，積極組織學生開展各項反思教學活動，也只有這樣才能夠取得更理想的應用效果。

對于評價內容來講，通常都是從教師評價、學生評價兩個角度來展開的。前者主要是針對課堂教學氛圍是否活躍，對課堂的具體駕馭情況，以及選取的案例能夠激發學生學習興趣等方面來給予科學評價；后者則是圍繞學生的課堂學習參與、問題思考與回答情況等方面來做出科學指導。通過對于教學評價的深刻反思能夠為下一次案例教學活動的有效組織提供有力參考。

結語

綜上所述，為了取得更理想的教育培養成果，其教師在開展旅游電子商務教學活動時，應結合教學大綱提出的各項規定，基于案例來創設教學情境，并在教師指導下加強多樣教學形式的科學引用，啟發學生從不同角度來加強對所學知識的深入思考，研究案例提供的相關材料與問題，這樣既有助于增強旅游電子商務教學效果，也有助于學生綜合素質的全面發展。