共同開創建筑業信息化的新紀元

◎ 北京起步科技有限公司副總裁 魏濤

思及國產軟件的現狀和發展環境，的確堪憂！一面是軟件公司像雨后春筍般爆增，一派欣欣向榮、蓬蓬勃勃；一面是低價競爭、人力成本上漲、劣質服務，引發應用企業的極大不滿。施工總承包特級資質企業的信息化一度成為社會關注的焦點，有的軟件公司僅2008年一年就低價承攬了50家左右，不顧自身支撐能力，導致一個項目只有一兩個人實施，結果可想而知，造成了極壞的影響。追根溯源，就是“浮躁”。對于軟件行業來說，這個“浮躁”是要命的、是“重度污染”，導致應用企業與軟件行業的“信用危機”，直接破壞了國產軟件的生存和發展環境。

表面上看起來，軟件公司似乎能夠獲得高額利潤，應用企業往往認為“軟件公司的人月單價是偏高的”。其實，不論是幾千人的大型軟件公司，還是幾十人的小型軟件公司，利潤都比較低，稍有控制不利就會虧損。主要原因是人才稀缺，必須是跨專業、綜合性人才，既要精通管理、又要熟知信息技術，最好是多年在傳統企業的實踐經驗，真是“以稀為貴”。當然，這里談及的主要是從事管理信息化服務的軟件公司。加之軟件行業的惡性競爭，凝聚了高素質人才，卻給不出應有的工作負荷，達不到成本控制目標，致使前后兩個項目之間，人員“閑置”的時間，會吃掉大部分利潤。

當務之急，是拒絕“浮躁”，打造一個良性發展的環境，這需要應用企業和軟件公司共同努力。多年來，管理信息化領域，一直缺乏設計院，這項工作也一直沒有得到應用企業和軟件公司的重視，“需求”成為難題和瓶頸。按軟件公司產品實施的項目，雖然可做部分調整，但與企業的運營模式、管理模式、業務邏輯、尤其是人文環境結合不夠緊密，通常應用效果不理想；按企業實際業務調研產生的需求，大多數缺乏整體設計和管控邏輯的貫穿，變成“手工作業的電子化翻版”，不能達到預期的管控目標，不能實現管理水平的提升。而實踐證明，通過發揮信息技術的處理能力，完全可以達到“企業在手工作業下所無法達到的管理水平”。信息化是最復雜的系統工程之一，應用企業在選型之前需要充分準備，初步理清需求，按需選擇，不能盲目招標，對自己負責，也對中國的軟件產業負責；軟件公司需要做更深入的產業分化，可以考慮分化出“高、精、專”的軟件設計公司。另外，從軟件公司之間的單體競爭來看，也不應“短視”，盲目追求短期效益，不顧行業信用。儒家思想在中國根深蒂固，“內圣而外王”方能造就百年老店。

國產軟件的出路在哪里？在于信用，誠實守信；在于服務，服務品質。“信息化能否為企業帶來效益？”是困擾管理軟件多年的問題，也是衡量管理軟件“服務品質”的唯一標尺。軟件公司向應用企業交付的不是項目，而是效益，提升效益，是真金白銀。實踐證明，信息化能夠為企業帶來效益，唯一的途徑就是“通過信息化幫助企業把核心業務管好、管到位”。從建筑業信息化來看，建筑業企業的核心業務是工程項目管理，工程成本控制是最核心的環節之一，其關鍵問題是“到現在為止，各個項目的成本是否在預控范圍之內”，這個信息很重要，及時找到偏差、及時采取措施，就能避免竣工決算時出現“大窟窿”。其實，看起來簡單的問題，往往很復雜。解決這個問題，必須依據實際發生，事中核算；需要成本、進度、材料、設備、分包、合同等多個管理領域的緊密關聯；需要按實際管理的粗細程度確定成本歸集的顆粒度……從這個例子，我們可以看到，缺乏行業專業知識、不深入研究建筑業的實際管理，是不可能提供高品質服務的。

國產軟件的未來在哪里？在于技術，建模技術；在于平臺，業務架構平臺。信息技術的突飛猛進，牽引著信息化的發展。小體積、大容量的存儲，快捷、高效的互聯網，為大型復雜系統提供了有力的支撐環境；快速構建、靈活調整的建模技術和業務架構平臺，為大型復雜系統提供了有力的實施保障。以往的“傳統開發”將數據表、業務邏輯、流程、權限等用代碼“寫死”，改動任何一點，所有相關聯的部位都必須進行“代碼修改”，牽一發而動全身，工作量巨大；如今的建模技術，把復雜的技術處理封裝起來，讓我們徹底擺脫“技術”束縛，能夠全身心專注于管理模式和業務邏輯的研究，輕松實現大型復雜系統的建模過程；如今的業務架構平臺，配備了一整套“基礎設施”，讓我們輕松實現大型復雜系統的協同工作。可以肯定地說：如果你今天還在用“代碼”開發系統，就如同一座高樓大廈點著“煤油燈”一樣不可思議。

毫無疑問，軟件公司和應用企業，都默默地為國產軟件的生存和發展做出巨大貢獻，盡管我們交了很多學費，這段歷史仍不可磨滅。“居安而思危”，共同為行業而戰，共同營造一個“互信”的行業環境，國產軟件才有未來。