師夷長技以制夷

□ 文/蓋瑞祥

《圖解生產實務：5S推進法》作 者： （日）越前行夫 著，尹娜 譯出 版 社： 東方出版社出版時間： 2011年7月

如今，“5S”管理法正在企業中流行，石油石化企業也在積極地實踐中，油田、煉化、終端銷售，都活躍著“5S”管理法的身影，“5S”已經顯現出巨大的威力。

“5S”管理法起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，是日本企業獨特的一種管理方法，它相當于我國企業開展的文明生產活動。“5S”即日文的SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清潔）、SEIKETSU（規范）、SHITSUKE（自律）這5個單詞，又被稱為“五常法則”。“5S”活動的對象是現場的環境，它是對生產現場環境進行綜合考慮，并制定切實可行的計劃和措施，從而達到規范化管理。

本書結構清晰明了，首尾兩章分別介紹了“5S“的定義、意義和推進前景。中間的六章則依次對“5S”活動的準備工作、整理、清掃、整頓、清潔和素質教育等幾個方面進行了闡述。而每一章又分別對主題進行了具體的闡述，提出了很多具有實踐意義的方法和典型意義的事例。而每一小節又輔以生動有趣的圖畫，不僅加深了讀者的理解，也增加了本書的親和力。

讀完本書，我想結合企業在執行“5S”的過程中容易出現的問題談一點想法。“5S”，說到底，就是通過規范現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質。

但“5S”管理絕非大掃除，要通過相應的管理和考核制度去規范，并在這個過程中讓員工的思想認識得以轉變。在企業通常有這樣一種現象，那就是在5S管理活動剛開始推行時，很多員工都認為這不過又是一次大規模的群眾性大掃除，只不過時間變長了而已。但隨著5S管理活動的逐步推行，員工都能逐漸感覺到這個“大掃除”和普通的大掃除有本質的不同。5S管理活動要求每個生產現場的員工，在整理、整頓、清掃、清潔、素養的每一個階段養成不同的習慣。關鍵的是，企業通常會導入相應的管理和考核制度，來確保制度的長期性和嚴肅性。

常見的情況是，“5S”施行前，所有管理人員和工人都覺得自己是一個被管理者；但在“5S”實施一段時間后, 大家都認為自己是工作現場的管理者，現場的好壞是自己工作的一部分，并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進。因為現場管理的評比結果關系到每個人、每個班組、每個車間的榮譽。而高層管理人員也能夠從現場管理的一些瑣事中解放出來，騰出更多的時間和精力來思考更高層次的管理問題。

實施“5S”管理，最重要的，也是最難的，是每個人都要和自己頭腦中的習慣勢力做最堅決、最徹底的斗爭。這一點說起來容易，做起來很難。不好的工作習慣，不是一天形成的，也不可能一天改正，必須用自己革自己的命的精神來對待，只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企業素質的方法，但又和自己的習慣做法不同的，就要堅定不移地改進自己的思維定式。只有這樣，自己的管理水平和管理素質才能與時俱進，不被時代所淘汰。

在推行5S管理的過程中，經常有人問，5S管理與ISO9000是個什么樣的關系？我認為，5S管理在生產現場的管理方面就是對ISO9000的有力支持。5S管理和其它的管理方法以及ISO9000都沒有矛盾的地方，對規范企業管理，提高企業品質都是有促進作用的，關鍵是看執行的意志和方法。

請記住，“5S”活動的核心和精髓是修身。如果沒有員工素質的相應提高，“5S”活動就難以開展和堅持下去。