自上世紀90年代,以IBM為代表的OA軟件進入中國,已經走過了30年的發展歷程;自本世紀初王志東提出“協同”的概念,OA升華為協同辦公系統,浪潮軟件、用友軟件、九思軟件、慧點科技等緊隨其后,投資進入,也已經走過了10年的歷程,在這個歷程中,協同辦公系統的建設從集團化企業和省部級政府開始,但逐步走下神壇,眾多成長性的企業和縣市級單位也逐步開始體會協同辦公自動化的益處,截至現在中國已經有幾十萬個單位部署過OA系統,在這個過程中,實施顧問起到了重要的作用。他們精通協同理論、客戶實踐與協同OA軟件的使用方法,熟練運用項目實施方法論,有效地構架起政府、企事業單位客戶與OA廠商之間的橋梁,將客戶的業務與先進的協同管理思想完美融合。
近些年來,OA軟件逐漸被國內大多數企業所熟悉并接受。作為信息化建設的第一步,很多人都認為OA實施成功率是一個非常高的數據,但這只是一個誤讀。實際上,來自業界資深專家的數字表明,OA的實施成功率不過只有15%,這成為困擾企業的一個難題。如今,傳統的OA軟件已經遠遠不能滿足現代化辦公和發展的需要,選擇一個好的OA對于企業搭建信息化平臺來說十分關鍵。
以中小企業的信息化需求為例,中小企業的IT系統投入有限,電腦數量少,用戶數少,對數據庫要求不高,只要信息系統適用就行;其次,中小企業的日常業務也相對簡單,工作流程易于梳理,所以對OA并不需要特別復雜的功能,以實用為主;再次,中小企業人力資源有限,IT人才缺乏,所以需要產品的易用性和維護性俱佳。綜上所述,中小企業選擇OA軟件既不能求大、求全,又不能隨便、湊合,必須根據自身特點選擇合適的軟件,只有這樣才能讓軟件在自己的企業內發揮最大的功效,最大化信息化建設給企業帶來的回報。

但隨著信息化建設的不斷前進,傳統OA的研發理念已漸漸落后,實現“辦公自動化”對于當前企業來說,只是最為基本的一個需求。而OA也需要從更廣闊的角度來真正提升企業信息化建設水平,與企業的需求進行緊密的結合。事實上,一個好的OA平臺可以充分滿足企業需求,同時更加開放,并在拓展性、集成性和智能性上做得更好,除了將復雜的技術設計封裝在后臺,而給用戶提供一個完善、易用、開放的操作視圖之外,更重要的是,其發揮出的作用并非只限于審批流程,還有業務流程管理。但真正能在國內企業管理中發揮出實效的信息化管理工具還真不多,尤其是以中國式管理思想為體,以西方精細式管理為用的管理軟件。但普巴軟件推出的大OA平臺,卻因為蘊含著大中華管理精髓,同時又與西方經典實用的管理理念相結合而成功填補了市場空白。在傳統OA中存在的所有難題,都能在大OA平臺中尋找到高效的解決方案。
大型OA平臺能規避信息孤島問題,任何一個應用層面上的操作引起的數據變化都可以在整個系統中得到體現,實現關聯數據的自動更新,可大大提升應用效益;同時實現企業業務運作各環節的電子化,減少人為冗余環節,也能夠大幅度提高企業的工作效率,通過門戶應用加強內、外部的聯系,從而提升企業管理水平,實現“零距離,分權化”管理。
而且大部分OA系統都是窮舉模式的,而組織行為是無法窮舉的,即使一一滿足那些窮舉的需求,你可能發現仍然有80%的事情無法在OA上處理。而在大OA平臺中,同樣考慮了這個需求,利用軟件開發平臺,企業的個性化需求都可以通過二次再開發得到滿足。大OA平臺如此強大的功能給行業帶來有效沖擊,整個格局正悄然發生著變化。
據計世資訊調研表明,統計浪潮、用友、九思、金蝶、慧點等主流廠商的結果是,2009年中國協同辦公軟件(OA、辦公自動化)市場銷售額為28.1億元,同比增長48.7%。預計到2013年,協同市場銷售額將達到63億元。OA辦公自動化已經成為了企業實現信息化、提升基礎管理能力的必備工具。
2010年隨著中國“十一五”規劃的收官,“十二五”也已經出臺。從國務院多部門前期調研透露的信息看,未來五年中國將開啟經濟與社會的雙重轉型,以轉變發展方式和調整經濟結構為主線,部署中國經濟社會從外需向內需、從高碳向低碳,從強國向富民的三大轉型。為了盡快實現這三大轉型,國務院列出了“十二五”期間重點發展的7大產業,軟件業榮列其中。在《軟件產業十二五發展規劃意見稿》規劃了“十二五”期間的重大工程并明確指出支持過程信息向MES、ERP系統集成的各類構件與套件的完整工業軟件平臺,滿足國內工業低成本、高效率的信息化需求,促進兩化融合。
隨著軟件技術日趨成熟,中國的OA市場也在與時俱進,在歷經20余年的發展后, OA概念也有更為深遠的含義。如今的大OA平臺已不僅是更為先進的信息化系統,而是讓協同的概念有效落地,其蘊含的先進管理思想和方法將滲透到企業的日常運營之中,從而成功地打造出智慧型企業,將其引入信息化高速路。