中大型企業采購供應管理的相關思考

楊雅玲

統計資料顯示，制造業三分之二以上的成本是由采購供應引起的，在其它條件不變的前提下，原材料采購成本每降低2%，凈資產回報率可增加15%。沃爾瑪憑借先進的采購理念及管理成為世界零售巨頭，GE前CEO韋爾奇先生說“采購和銷售是公司唯一能‘掙錢的部門”，企業采購與供應的重要性是毋庸置疑的。要使企業最大限度節約采購成本、多掙錢，必須構建一個高效有序的采購供應管理組織機構，企業的采購供應管理組織需要體現一種適合企業情況的管理控制，企業采購供應管理及崗位設置、職能劃分以及對從業人員的要求成為搞好企業采購供應管理極其重要工作。

采購供應管理的職能、作用

采購供應管理承擔的職能是采購管理組織機構設置的基礎，不同企業以及同一企業在不同發展階段對采購供應職能都有不同的要求，也有不同的崗位設置及人員要求。總體說來，采購供應的基本職能是從供應市場獲取產品或服務以保證企業生產及經營活動正常開展的一項經營活動，現代采購供應的核心職能已發展為保供、降本、增效三大主題，采購與供應管理同時具有利潤杠桿作用、資產收益率作用、信息源作用、營運效率等方面的作用，但采購與供應各有不同的側重點，采購是以各種不同的途徑取得物品及勞務的使用權或所有權以滿足使用的需求，而供應是指供應商向買方提供產品和服務的全過程，更是指采購部門采購的商品滿足自己企業內部的需求，采購與供應是兩個相輔相成的過程，崗位設置中要注意區分不同人員承擔的不同職能。采購成本占企業成本比例越高的企業，越應該對采購供應的崗位進行科學的設置與職能劃分，采用現代采購的新理念，對從業人員適應采購與供應管理的基本條件進行嚴格把關與繼續培訓，以發揮最大效力。

采購供應管理及相關崗位設置

目前，由于集中采購具有規模化、專業化優勢，中大型企業一般都選擇集中采購的模式，但對于采購供應及相關崗位設置、職能及人員要求因為對采購供應職能的認識不同而有所不同，本文作者因為經歷過大型電子企業不同采購供應模式的變化，也從事過不同采購模式下不同的采購供應崗位，對于主要采購供應管理及相關崗位設置提出自己的幾點認識。

首先，由于采購與供應是兩個具有不同側重點而又相輔相成的過程，因此，中大型企業采購供應崗位應該設置兩類不同崗位，以承擔不同職能，第一類崗位人員主要面向市場，了解市場，進行商務談判，以較低的價格取得滿足質量要求的企業需求商品，簽訂供應合同，對供應商供應的過程實施監督與控制，使其與企業需求相適應；第二類崗位人員主要面向內部，了解企業自身發展過程變化中對需求商品的數量、質量、品種等變化帶來的需求變化，對企業內部的不同需求進行識別與控制，及時將內部變化反饋第一類崗位人員。有些企業，為節約人工成本，將以上兩類崗位合二為一，使同一員工，既要了解外部市場、簽訂合同、跟蹤協調與供應商的合同履行等，又要了解企業內部需求變化，實際執行中很可能顧此失彼，從而無法達到保供、降本、增效的最佳效果，對于采購額大的中大型企業而言，降低人工成本的費用遠遠抵不上采購成本的節約，反而不利于降本增效。

其次，從采購供應管理的專業角度，采購供應部門還應該有第三類職能人員，這些人員的崗位設置主要應該包括：采購統計崗位、供應商與合同管理崗位、采購質量體系管理崗位、市場信息收集與分析崗位等，這些崗位可根據企業的大小分別設置或個別合并設置。

對采購供應管理崗位從業人員的要求

長期以來，一些單位存在重生產、輕采購的傾向，對于采購供應從業人員的素質、技能不太重視，對于采購供應的理解仍然停留在傳統采購拿錢買東西的階段，對長期存在企業內外部的隱形采購供應損失沒有深刻認識，作為對采購供應管理有著切身體驗的作者，希望大家對現代采購供應從業人員不同崗位的素質、技能要求有新的認識。

在所有的采購管理人員中，直接負責采購供應管理的主管是最重要的人，擔負著企業整個采購供應管理系統的策劃、決策，負責與上級、同級的協調，對企業采購供應系統的有效運轉起著決定性作用。采購供應部門的主管應當是在熟悉采購供應業務、熟悉市場、熟悉企業生產的“三熟悉”主管，同時由于采購供應作為許多職能部門和業務部門的紐帶，采購主管要具有非常強的組織協調能力，善于協調貫穿企業全過程的物流產生的各種不和諧因素。

現代采購模式下，采購供應的從業人員不但要具備良好的品格，經得起“糖衣炮彈”的侵蝕，更要具備雙贏的思維、務實的作風、環保的綠色采購意識、采購風險防范意識、專業的談判技巧、基礎商務知識，包括熟悉采購合同簽訂到最后執行的基本流程，合同擬定、對市場價格的調查、供應商成本的細分核算、了解供應商內部供應鏈的 運作狀況、選擇適合的庫存管理方式、索賠處理，還有較強的計算機水平、分析協調解決問題的能力等等。

同時，現代采購越來越呼喚專業的采購，要求采購人員必須具有基礎的材料和工藝知識，了解所負責采購材料或產品的原材料，基本工藝流程，常見質量問題，一般的預防措施，行業上下游的基本狀況和發展趨勢，具有基本的品質保證和控制意識，發生質量問題時可以應用技術知識和品質知識和生產廠家以及己方品保人員共同尋找解決品質問題的對策。

（作者單位：陜西省咸陽市彩虹顯示器件股份有限公司）