建筑企業的企業文化建設探討

周衛國

進入二十一世紀以來，中國的企業和中國的經濟面臨著前所未有的挑戰，中國的建筑企業管理也面臨著與國際化接軌的嚴峻課題，既要面臨同行業企業間的激烈競爭，同時又面臨著全球化經濟和網絡時代所帶來的挑戰，在這樣的形勢下，建筑企業文化的建設已成為企業建立不可分割的重要組成部分。

建筑企業進行企業文化建設的價值

企業的發展是核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是企業文化。沒有企業文化，談不上核心競爭力，企業文化對企業生存與發展具有以下重要作用：一是凝聚作用。企業文化像一根紐帶，把職工和企業的追求緊緊聯系在一起，使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量。二是激勵作用。企業文化注重研究的是人的因素，強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發職工的積極性和創造性。三是協調作用。企業文化的形成使企業職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業的各項活動更加協調。四是約束作用。企業文化對職工行為具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則，實現外部約束和自我約束的統一。五是塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

建筑市場競爭日益激烈，建筑企業要在激烈的市場競爭中求生存，求發展，就必須向用戶提供質量優、造價和工期合理的建筑產品，而生產一個優良的建筑產品，除了設計、材料供應等因素之外，主要靠先進的施工工藝和有效的項目管理來保證。其中管理中的文化建設又占有舉足輕重的地位。對建筑企業來說，企業文化一方面能增強職工的集體觀念、工作責任心、開拓進取意識以及對企業的信任和依賴性，對建筑企業形成良好的道德風貌有塑造作用，還能滿足職工的主人翁心理，使職工具有作為企業一員的自豪感和光榮感。同時，良好的企業文化有利于吸引和招納人才。因為良好的企業文化意味著良好的工作環境和氛圍，而且良好的企業文化會使人感到進入該企業工作是一種榮譽，能代表某種資歷。另一方面建筑企業建設了強大的企業文化，必將吸引廣大業主的注視，增強企業的競爭能力。因為對業主來說，如果他們選擇的建筑企業具有良好的企業文化，就意味著該工程的質量和工期能得到保證，特別是對房地產開發商來說，如果他們選擇的建筑企業具有良好的企業文化和企業形象，就意味著他們開發的項目多了個賣點。在當今市場經濟社會里，顧客就是“上帝”，企業競爭的成敗很大程度取決于“上帝”的意愿。一個名牌建筑施工企業所建立的強大企業文化一旦為廣大業主所接受，這家企業將會有眾多的業主愿與其合作，必然會在競爭中取勝。

建筑業企業文化建設的基本特點

企業文化是一種特殊的組織文化，是企業信奉并付諸實踐的價值理念，是滲透在企業活動中的無形力量，是企業的靈魂所在，是企業競爭力的核心。建筑企業文化作為企業文化的一種，既有企業文化的共同特點，又有自身的特殊內涵。

一、員工是建筑企業文化推廣的重點和難點。建筑業是勞動密集型行業，大多數工作都需要人工來完成，員工的素質和思想意識直接影響到工程的質量和速度，所以，企業文化在員工中的推廣是非常重要的。目前，一些國有大中型建筑企業則動輒擁有上萬的員工，長期以來的運營體制更讓這些員工缺乏競爭意識和創新精神，他們只是憑著所謂的“經驗”和“資歷 ”在企業中“混”下去。雖然經過一段時間以來的國企改革，這一情況已經有了好轉，但由于建筑企業的員工大約有3/4是來自農村的農民工，其知識水平和綜合素質都比較低，讓他們接受一些先進的理念、養成良好的自覺性和負責任的態度絕非易事。

二、以工程項目為中心的項目經理負責制。工程項目是建筑企業獲取利潤的手段，更是展示企業形象的平臺，而建筑本身的一次性和長期性，更決定了它將成為衡量建筑企業長期的、可靠的標準。而企業要想獲得長久的發展，保證每一個項目的優質可靠就成為了最基本的要求。要想將企業文化全面的滲入到企業中，項目經理這一必經的渠道一定要通暢，也只有這樣，企業文化才能注入到每一個員工心中，注入到具體的生產中，注入到所建設的目標實體中。

三、施工現場的分散性造成企業文化建設的離散性。由于臨時用工多、異地施工多、工作強度大，使得建筑企業文化建設難度大，需要企業文化建設工作更靈活、更有聲勢、更富有感染力，因此，要把企業文化建設工作做到施工現場去。

四、建筑工程的持久性決定了建筑企業文化建設的長期性。在市場經濟條件下，建筑企業是一個獨立的經濟實體，項目的外部環境分析、市場需求預測、招投標與合同簽訂、工程施工和竣工驗收、交付與使用、售后服務等一系列活動是時間跨度很長的工程。企業經營活動的長期性就決定了建筑企業文化建設的長期性和艱巨性。

關于建筑業企業文化建設的幾點思考

企業文化的方面的理論及實踐都有豐富的實例，然而真正把企業文化建設的非常好的企業并不多，原因是多方面的，這里面就不去討論其中的原因，下面我結合多年的建筑企業從業經驗，談一下建筑業企業文化建設的應該重點關注的幾個方面：

一、著力塑造建筑企業品牌文化。品牌在激烈的競爭中會給企業帶來經濟效益和價值，已經被越來越多的企業家所共識，品牌也會給建筑企業帶來巨大的經濟效益和文化價值。品牌在商業上的體現是商標，商標一經問世即成為一種價值符號，具有一定的含金量，而且越馳名的商標的含金量越高。建筑企業必須十分關注自身的品牌建設，通過多方面的努力來樹立自身的品牌，通過項目、工程、管理、服務，高素質的員工來塑造本企業的品牌，通過品牌建設來提升企業的核心競爭力。因此，建筑業企業必須十分關注品牌文化的塑造。

二、努力打造責任文化。建筑企業的社會責任是指在謀求自身利益的同時，必須采取保護和增加社會利益的行為。建筑業作為社會物質文明的創造者，擔負著為社會公眾提供建筑產品和售后服務的責任，建筑企業的奮斗目標的重要因素之一是贏利，這是建筑企業生存和發展的需要，但是忘卻了社會責任，片面追求自身利益，必然使企業變成無源之水，無本之木。建筑企業的生存和發展不僅取決于自身的經營效益，而且也有賴于社會方方面面的認可和支持。因此在制定建筑企業經營目標時，應認真考慮自身對社會承擔的責任和義務，建筑企業的發展要與社會的進步相統一。因此建筑企業全體員工要加強產品的品質文化教育，同時要建造出更多更好、高質量的建筑產品。高質量的建筑產品，必然使成本增加，這是消費者利益與企業自身利益相碰撞的矛盾，解決矛盾的唯一途徑是創新，引進先進的科學技術，采用先進的施工設備，運用科學的管理手段，開發員工的聰明才智，提高工作效率，降低物資消耗。另外盡力為員工營造一個寬松的工作環境和生活環境，向員工們提供參與管理的機會，給員工們提意見的權利，保障員工們心情舒暢地投入到工作中去建功立業?？傊诮ㄖ椖康氖┕づc質量管理中一定要樹立高度的責任文化，追求質量，為國家，為人民建設高質量的工程，做到社會、企業、用戶共贏。

三、以人為本，注重員工參與。優秀的企業文化都強調以人為本，以人為本在建筑企業內部其核心是解決員工與工程項目的關系問題。在信息時代，員工多元化的價值追求，不僅僅是追求滿足自己的需要，而且也在追求展示自我，發揮自我才華的機會，這反映出新構建的建筑企業項目文化，人的自我實現的價值在于創造而不在于權利，在于工作的好壞而不在于等級的高低。信息時代，知識和能力將構成建筑企業的價值基礎，它將使人們對地位和等級的競爭趨于淡化，有利于項目文化的凈化，有利于人際關系的改善。精神文化建設要突出民主管理，重視員工參與，加強協作，樹立奉獻精神。為了引導員工積極參與工程項目管理，項目經理要經常把項目當前的工作重點、市場形勢和項目的奮斗目標傳達給員工，使員工有明確的參與方向。歡迎和鼓勵員工開動腦筋，進行技術革新，多提合理化建議，對實施后獲得成效的應給予獎勵。

四、推進綠色建筑文化的發展?？沙掷m發展戰略是中國21世紀社會發展的基本戰略。促進人與自然的和諧，實現經濟發展和人口、資源、環境相協調，實現資源節約型、環境友好型社會的建設是當代中國的發展目標。建筑企業作為中國國民經濟發展的重要支柱產業，推動社會經濟高速發展的同時，帶來巨大的資源、能源消耗，造成嚴重的環境污染，是中國生態狀況日益惡化的主要原因。中國建筑企業建設以節約資源、保護環境、實現企業、社會、環境三者之間協調、可持續發展為宗旨的綠色企業文化將成為建筑企業的必然選擇。因此，建筑企業探索如何建設綠色企業文化，對于提高建筑企業自身競爭力、帶動整個建筑行業的發展進而加快可持續發展戰略的實施具有重要意義。

企業文化建設，是一項復雜的系統工程，也是一個長期工程。建筑企業盡管面臨建筑市場尚待進一步完善，建筑法律、法規尚待進一步執行的現實客觀情況，但是探索和挖掘更深、更廣內涵的建筑企業文化，創造更多的優質工程，才是建筑企業的長遠之計。

（作者單位：中十冶集團有限公司）