高職高專商務英語專業畢業調研報告運行模式探討

許少萍

（廣州航海高等專科學校，廣東 廣州 510725）

高職高專商務英語專業畢業調研報告運行模式探討

許少萍

（廣州航海高等專科學校，廣東 廣州 510725）

文章分析了目前高職院校英語專業的畢業設計環節沿襲普通高等院校畢業論文的運作方式帶來的弊端，提出了將學術性較強的畢業論文形式改為實用性強的畢業主題調研、調查報告形式，從而有效提高畢業生的社會適應能力和團體協作精神。

社會適應能力；畢業調研報告；質量評估體系

畢業設計是高等院校人才培養計劃中的重要組成部分，是大學生在校的最后一個學習環節，是大學生將前期所學的理論知識應用到實踐的一個過程，也是對學生綜合素質教育的全面檢驗。畢業設計環節已成為高職院校教學質量評估，特別是專業教學質量評估的一個重要指標。怎樣有效地開發高職英語專業畢業設計的運作模式，提高畢業生質量是高職院校英語專業教學工作中一個亟待解決的重要任務之一。過去大多數高職院校畢業設計沿襲普通高等院校畢業論文的運作方式，因此，高職院校英語專業的畢業設計環節也深受本科模式的影響。目前，許多高職院校英語專業的畢業設計仍采用畢業論文撰寫以及畢業論文答辯的運行模式，這種盲目的沿用帶來很大的弊端。

一、高職院校英語專業畢業論文撰寫模式存在的問題

在指導商務英語專業畢業生的論文寫作工作過程中，筆者發現目前高職商務英語專業畢業論文寫作中存在如下一些共性問題：

1.選題倉促，缺乏創新。高職院校商務英語專業的學生在校兩年半的時間所學課程多為商務英語方向的內容，其英語語言功底相對本科英語專業學生來說有一定的差距。通常學生沒有經過認真的文獻查找與思考，僅憑一時興趣或一知半解的英語語言知識定選題，其結果往往是題目過大而難以駕馭，如“我國學前教育的發展”“外商投資對中國產業結構的影響”“中西方家庭教育比較”；或是題目過窄而無話可說，如“如何成為一名優秀的行政人員”“回顧北京奧運會”等。多數學生撰寫的文章內容缺乏深度和新意，如“商務談判的技巧”“成功的商務談判”“商務談判與策略”等，選題重疊，缺乏創新。

2.抄襲、拼湊現象嚴重。由于畢業設計環節與畢業招聘同時進行，畢業生要忙于搜尋各種就業信息，參加一場場的招聘會，在最后一個學期甚至最后一年根本靜不下心來學習，所有心思都在找工作上，無暇兼顧畢業論文。等到要上交的時候,就從網絡上抄襲、拼湊,甚至全篇下載，有些學生干脆將別人的文章直接譯成英語。

3.英語語言表述能力薄弱。這是高職英語專業學生畢業論文最常見的現象。高職院校英語專業的學生不像本科英語專業學生那樣具有一定的英語語言學術功底，要求他們撰寫一篇3000到5000字的英語論文的確有難度。其語言表述能力薄弱主要表現在語言表達不合乎英語習慣、語法錯誤比比皆是、句子結構支離破碎、動賓搭配不當等，就連標點符號、單詞的大小寫和拼寫錯誤也不乏其例。

4.論文文體不規范。盡管在開題前進行了講座和動員，畢業設計任務書也對論文的選題、提綱、開題報告、正文、字體、字號、行間距、頁面設置等都作了明確的要求,但仍會有部分學生對論文的格式不重視，隨心所欲，不合規范的現象處處可見,如字體、字號不對,頁眉、頁腳設置錯誤,字數不足,參考文獻的格式五花八門，佐證材料不全等。

5.態度不認真。部分學生對論文寫作的態度不夠端正，不清楚畢業論文的意義和作用。在他們看來，畢業論文僅僅是寫一篇文章而已，畢業時能提交一篇文章就萬事大吉。持這種態度的學生常常存僥幸心理，對指導教師的建議置若罔聞。一些畢業生把所有心思都放在找工作上，到企業頂崗實習后,不愿意再花大氣力完成畢業論文,借口工作忙，很少主動與指導教師溝通,有的甚至要指導老師幾次三番催促才東拼西湊隨便上交一篇論文。

二、以畢業調研報告模式作為高職商務英語專業學生畢業設計環節的嘗試

針對這些現象,我校外語系結合教師以及學生的意見,一改過去跟著本科走的畢業設計模式，將學術性較強的畢業論文形式改為實用性強的畢業主題調研、調查報告形式。從2007級商務英語專業學生開始實施畢業調研、調查報告運行模式。學生在畢業頂崗實習的過程中對某一現象進行調研，以相近的崗位性質或個人興趣組成調研小組，通過同學之間的相互配合和分工合作撰寫報告，以提高綜合素質能力，為就業后更好地適應工作、適應社會做好了鋪墊。畢業設計改革模式包括如下幾方面：

1.完善就業指導工作體系，協調處理就業與畢業設計相沖突的現象。目前就業壓力的增大，使得畢業生需要付出更多的時間和精力來擇業，在畢業設計和擇業之間，大學生更看重后者，這就直接導致畢業設計的質量難以保證。針對這一現狀，我們嘗試從就業指導工作入手，結合學生校內、校外的實習進行畢業設計指導，使學生盡早熟悉社會、適應社會。具體為：（1）組建專職就業指導小組。就業指導教師不僅要有從事思政系列的專職教師，還要有懂專業的教學一線教師，因為專業教師更加了解社會上用人單位的專業需求，使就業指導工作更有效。（2）實行全程就業指導工作，大一學生就開設就業指導課程，讓大學生了解本專業的就業前景。大三的一學年里就業指導與校內外實習相結合，同時開展畢業調研報告的講座和指導工作，引導學生預先進行簡單的調查并練習寫作調查報告。

2.實施畢業調研報告管理系統。首先是對畢業調研報告的選題管理。高職高專學生的畢業設計要充分體現其職業性和崗位性,畢業調研報告選題應與所學專業及崗位需求緊密結合。選題從第五學期開始,學生提前進入畢業設計準備階段,并充分利用寒假開展社會調研工作,增強與社會需求的契合度。學生以小組形式進行調研，同時按崗位相同或相近原則選定主題。調研報告不應該只是單一的語言技能展示,更應該是英語技能與文秘、商務等學科知識相結合的體現。題目要求有科學性、實踐性、針對性和創新性，指導教師需對選題進行審批。其次是對學生撰寫報告過程的管理。指導教師通過網上指導、電話聯絡、下實習單位跟蹤情況等方式，檢查工作進度,了解畢業設計環節中存在的問題,以便及時采取有效措施。畢業設計前期,管理部門落實管理選題工作并監督進展情況,提供標準來規范各種表格填寫。畢業設計中期，教師全面審閱學生的書面材料,指導學生形成正確的調研報告思路,對關鍵環節如調查方法、理論分析、數據處理和結論等環節進行指導。畢業設計后期,指導教師檢查各組學生的完成情況,對進度緩慢的學生要根據實際情況提出改進意見,督促學生按進度完成畢業設計任務。對部分態度不認真或違反紀律的學生要及時幫助和教育。

3.建立畢業調研報告質量評估體系。建立質量評估體系應具有科學性與可行性。我系依據畢業調研、調查報告的質量要素,建立了具有高職英語專業特色的畢業調研、調查報告質量評估體系(見下表)。

4.規范指導教師的宏觀與微觀指導工作

（1）宏觀指導。指畢業調研報告的調研實施過程和整體寫作方面的指導，包括寫前準備、編寫提綱、草稿擬定、修改終稿。在撰寫報告之前，指導教師要幫助學生確定報告選題。題目確定后，教師應督促學生查閱相關文章，提供有關參考書單。確定論題和提綱之后，學生方可開始初稿撰寫。學生的報告必須經過初稿、二稿和三稿的審定，方可最后定稿。

（2）微觀指導指的是對報告內容、結構、語言、文體、格式等方面進行深入細致的審閱。具體包括以下幾個方面：內容：對報告研究目的、調查范圍、理論依據、描述步驟、結果與論證等做出科學的評價與指導。結構：幫助學生理清思路，確定報告的整體框架結構，檢查文章的布局是否合理，層次是否分明，段落之間的銜接是否自然、緊密。語言：指導教師尤其要給予學生語言表達方面的指導，注意修正學生非正式的、口語化的詞語，以及表述方面的問題。文體：調研報告與論文一樣屬正式文體。應從微觀上把握學生報告的語體風格，給予他們在遣詞、造句、語篇等方面的指導。格式：調研報告的寫作有其特定的格式和風格。應檢查學生是否按照格式要求撰寫。報告成型后應核查學生資料的引證、鑒定文獻資料的引用來源以及參考文獻的列出，引導學生嚴謹習作，尊重版權。

三、高職商務英語專業學生畢業設計改革成效

1.選題更貼切社會實際熱點以及學生關注的信息。畢業調研報告的實施提高了高職學生寫作的興趣和積極性，抄襲現象逐漸減少。學生通過在企業的頂崗實習，在了解企業語言、文化、商務管理、營銷策略等基礎上，通過指導教師的指導，以全英文形式完成調研、調查報告，自主創新的能力得到提高。75%的同學能以自身實習工作經驗為例,提煉出與專業相關的論題,并有效地進行調查。不少的報告非常有創意,即使是舊話題,也能從學生的角度提出很中肯的看法。

2.有效提高了畢業生的社會適應能力和團體協作精神。畢業調研報告模式通過合理分組、具體分工、教師指導、報告批閱方式運作，不但鍛煉學生的團隊合作精神，還可以幫助學生利用所學知識進一步學會觀察事物，發現問題，深入思考。通過對某一關注的選題進行社會調查，提前認知社會，在指導教師的引導下學會關心社會現象，理性看待社會問題，為未來真正進入職場做好準備。

3.加強了畢業設計工作的質量保障與評估。在貫徹實施畢業設計改革模式管理與評估體系過程中,學生畢業設計的質量不斷提高。建立了完善的畢業調研報告質量評估體系，編寫了畢業設計指導用書,規范了畢業設計的撰寫形式。在調研報告撰寫過程中，抓住指導教師的宏觀與微觀指導工作，及時發現問題、解決問題。畢業設計工作結束時,組織指導教師和專家按照畢業設計質量保障與評估體系對當年的畢業設計工作進行評分,找出問題,及時改進,不斷提高。以畢業調研報告模式作為高職商務英語專業學生畢業設計環節的嘗試取得了一定的成效，但目前仍然處于探索總結階段。從這兩屆實施情況看，學生的調查方式或調查問卷變化不大，沒有創新點；調查數據分析不到位，抓不住問題的重點；網絡抄襲、拼湊，將中文文章直接譯成英語的現象仍然存在；英語語言表述能力還很薄弱。

畢業設計環節是一個學校教學質量的具體體現，是衡量專業辦學水平的重要指標，也是教學工作的重要反饋。如何做好畢業設計指導工作成為高職院校改革的重要課題，需要學生、教師、學校三方的共同努力。應進一步制定統一規范的調研報告格式，對畢業調研報告的選題、分析論證、報告撰寫和文章質量等環節要有具體要求和檢查監控手段，對開題報告、中期檢查和成績評定等過程的控制采取具體措施。只有齊抓共管，才能切實提高高職英語專業學生畢業設計環節的質量。

［1］顧翼梅.關于英語專業本科畢業論文課程改革的思考［J］.教育與職業(理論版)，2009，（8）.

［2］趙小波，段曉凱.高職商務英語專業畢業論文寫作現狀分析與解決策略［J］.陶瓷研究與職業教育，2008，（2）.

［3］葉麗英.英語專業本科畢業論文寫作——現狀、問題分析及對策［J］.海外英語，2010，（6）.

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1673-0046（2011）09-0006-02