走進(jìn)村郵站

□ 本刊記者 苑二剛

走進(jìn)村郵站

□ 本刊記者 苑二剛

村郵站是服務(wù)“三農(nóng)”的民生工程。村郵站的建成，讓廣大農(nóng)民切實(shí)享受到更多公共服務(wù)均等化的陽光。圖/楊增濤

寬敞的店門，整齊的貨架，各種日常用品，蔬菜、種子、化肥……河南汝州夏店鄉(xiāng)上魯村有一家普通而又特別的農(nóng)村超市。說它普通，是因?yàn)橄襁@樣的超市在村里有好幾家；說它特別，是因?yàn)樗煌谄渌校@是一家集基本郵政業(yè)務(wù)辦理、郵件接轉(zhuǎn)、農(nóng)資和生活消費(fèi)品銷售、代收代付、農(nóng)技服務(wù)、金融服務(wù)、文化服務(wù)等多種惠農(nóng)功能于一體的郵政末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，也是配送郵政物流商品的網(wǎng)絡(luò)終端和農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)平臺。

這就是河南郵政服務(wù)“三農(nóng)”的又一新舉措——村郵站。2010年新春伊始，被列入河南省十項(xiàng)民生工程重要內(nèi)容的村郵站建設(shè)正式在河南省全面鋪開。

按照河南省委、省政府的部署，到2012年年底，河南郵政要建成3萬個(gè)村郵站。目前這樣的村郵站已經(jīng)建成21000個(gè)。這些深植于全省行政村的村郵站也將真正成為農(nóng)民生產(chǎn)生活的“便民服務(wù)中心”。

和城里人一樣看當(dāng)天報(bào)

沈水榮，汝州夏店鄉(xiāng)上魯村村民，46歲。今年6月，除了經(jīng)營自己的超市外，他有了一份新工作——郵遞員。

“我是本地人，對村里情況很熟悉，選郵遞員得有親近感，把我選上，我覺得挺高興的。”沈水榮每天早上8點(diǎn)半就到村郵站，“大概9點(diǎn)左右，鎮(zhèn)上的同事會開車把今天的報(bào)紙、郵件送來，然后我就負(fù)責(zé)挨家挨戶地送。”

上魯橋村共有1900多戶人家。以往，村民的信報(bào)都是先送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所，再由郵遞員送至村委會。從村委會到村民家的“最后一公里”，由村民自己負(fù)責(zé)，只有大學(xué)錄取通知書才有被直接送到家里的“特權(quán)”。村郵站建成后，每家每戶都能當(dāng)天收到信報(bào)。

“只要是送到我手里的郵件，絕對不會丟了。”沈水榮說，他收到郵件時(shí)要簽字，把郵件送到村民手里時(shí)，村民也要簽字。

“我們村有200多戶人家訂了報(bào)紙，很多人喜歡《大河報(bào)》。”沈水榮說，“我現(xiàn)在剛開始跑起來，每天最晚下午1點(diǎn)半才能把報(bào)紙送完。周三到周五，報(bào)紙?zhí)貏e厚，有100多斤重，為了能快點(diǎn)送到，我把它們一次性全放在了自行車上。”

為了實(shí)現(xiàn)“快”，沈水榮今后的目標(biāo)是“爭取在吃中飯前，把報(bào)紙全都送到”。

“其實(shí)，我們?nèi)兆舆^得不比城里人差，我們也想有和城里人一樣的待遇，同樣是繳費(fèi)，同樣是買報(bào)，為什么我們花的時(shí)間要比城里人多？”翻著剛拿到手的當(dāng)天報(bào)紙，退休教師童為生興奮地對記者說。以前他訂的報(bào)紙雜志，需要走十幾里路才能取回，拿到報(bào)紙的時(shí)間要比實(shí)際出版時(shí)間晚三天，雜志有時(shí)更是要晚上一個(gè)月，等拿到手新聞變成了舊聞。現(xiàn)在有了村郵站，起碼在收報(bào)紙上做到與城市里人同步了。

不出村就能買車票

寫信的人越來越少，如果設(shè)立一個(gè)村郵站，每天只是送信送報(bào)，恐怕招不到人，也留不住人。必須有其他服務(wù)功能才能更受歡迎。

在村郵站沒建前，買長途汽車票對村民來說是件大事。生活在城市里的人，買長途汽車票除了可以去附近的郵局，還可以打電話訂票，工作人員會送票上門。可對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民來說，如果想出遠(yuǎn)門，首先要把行李打包好，再去長途汽車站，2到3小時(shí)后，才能趕到長途汽車站。如果票賣完了，就只能在車站里窩一夜，等著第二天天亮再買票。

劉大民老家在安徽，過去買汽車票，只能去鎮(zhèn)上的郵政局或長途汽車站。聽說村里有了自己的“郵政局”，劉大民興奮得當(dāng)天就趕到村郵站。“我先來‘逛逛’，熟悉熟悉。”

“雖然安徽和河南離得不遠(yuǎn)，但也不是每次去都能馬上買到票的。買不到，就只能再跑一趟。”

除了沈水榮，在村郵站還有個(gè)工作人員叫董碩文，她主要負(fù)責(zé)操作電子便民服務(wù)一體機(jī)。

“能順利地應(yīng)聘，主要就是因?yàn)槲視娔X。這個(gè)崗位工資也不少，每年差不多有2萬到3萬元。”董碩文對自己的崗位很滿意。

電子便民服務(wù)一體機(jī)，是河南郵政總局專門為村郵站設(shè)計(jì)定做的，每臺成本大約3500元。通過這臺機(jī)器，可以和長途汽車站聯(lián)網(wǎng)，查詢車次，打印車票，所有信息都和城鎮(zhèn)同步。此外，電信充值、繳納水電費(fèi)也可通過電子便民服務(wù)一體機(jī)完成。

汝州夏店鄉(xiāng)，東靠下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、海寧市，北與余杭區(qū)南苑街道相連，在夏店，30%的人口都是外來務(wù)工人員。

華浩鍛造廠位于夏店鄉(xiāng)上魯村，老板周海華說，“有了村郵站，等春運(yùn)時(shí)，不用再興師動(dòng)眾地派專人去鎮(zhèn)上排隊(duì)，不出村就能買車票，外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)過年，也可以直接把包裹從村郵站郵走。”

服務(wù)“三農(nóng)”得民心

和城市里的郵局不同，村郵站除了信件、報(bào)刊、普通包裹等投遞服務(wù)，還把服務(wù)功能擴(kuò)展到其他業(yè)務(wù)的代辦受理、公用事業(yè)費(fèi)用代收代繳、農(nóng)村藥品配送和農(nóng)資配送等。

尤其是后者，使村郵站成為服務(wù)“三農(nóng)”的一個(gè)重要平臺和渠道。村郵站的種子、化肥、農(nóng)藥等重要農(nóng)資，都是市郵政局統(tǒng)一配送的，既能保證質(zhì)量，又能長期供貨，大伙用著放心，深得群眾信賴。小小村郵站成立3個(gè)月以來，不僅給鄉(xiāng)親們帶來了便利，也給老沈的超市增加了人氣，在經(jīng)濟(jì)上也嘗到了甜頭。

“三農(nóng)”問題一直是農(nóng)業(yè)大省河南的頭等大事。擁有 1億左右人口的河南省，有6300萬人口分布在農(nóng)村，農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有較大比重。尤其是近年來農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整，農(nóng)民生活水平明顯改善，農(nóng)村市場在商品流通、金融、文化領(lǐng)域等方面需求也日益增大，做好“三農(nóng)”工作事關(guān)大局。

針對農(nóng)民對生產(chǎn)、生活資料的需求，河南郵政逐步建立起了市縣郵政物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”服務(wù)中心和村郵站、郵政服務(wù)“三農(nóng)”連鎖超市，在全省形成了“省—市—縣—鄉(xiāng)—村”逐級輻射的連鎖配送網(wǎng)絡(luò)。開通綠色通道，配送農(nóng)民急需的生產(chǎn)、生活資料，并對農(nóng)資產(chǎn)品配送免收運(yùn)輸費(fèi)，把農(nóng)民生產(chǎn)生活所需的各類日用品和農(nóng)資產(chǎn)品送到了千家萬戶，送到了田間地頭。利用規(guī)模優(yōu)勢壓低采購價(jià)，讓利于農(nóng)民，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，降低了農(nóng)民的生產(chǎn)成本，維護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。

針對農(nóng)民對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的需求，河南郵政在配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉農(nóng)資產(chǎn)品的同時(shí)，把技術(shù)培訓(xùn)也一起送到農(nóng)民手中。在全省，每個(gè)市、縣郵政局都聘請1—2名農(nóng)業(yè)技術(shù)顧問，截至目前全省郵政農(nóng)技人員達(dá)到300余名。河南郵政與省農(nóng)業(yè)廳、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)等部門合作，聘請6名全國知名農(nóng)業(yè)專家、教授組成河南郵政服務(wù)“三農(nóng)”專家顧問團(tuán)，編印《玉米、小麥、水稻高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效栽培技術(shù)規(guī)程》手冊近30萬冊，累計(jì)舉辦科技講座1.6萬場，受訓(xùn)農(nóng)民達(dá)70多萬人次。河南郵政還組織農(nóng)資廠家開展測土配方活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)行政村2.88萬個(gè)，測試土樣8.65萬份，僅2010年以來就引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥1000多萬畝。

“村郵站建設(shè)是民生工程，更是民心工程，我們的目標(biāo)是將郵政服務(wù)延伸到河南省農(nóng)村的角角落落，切實(shí)服務(wù)‘三農(nóng)’，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，讓廣大農(nóng)民切實(shí)享受到更多公共服務(wù)均等化的陽光。”河南省郵政公司總經(jīng)理?xiàng)詈８１硎尽?/p>

□ 編輯 鄧凌原 □ 美編 閻 瑾