解讀班組管理秘籍
——恒源股份公司開展“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)見習(xí)班長(zhǎng)”活動(dòng)

□李繼峰

解讀班組管理秘籍
——恒源股份公司開展“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)見習(xí)班長(zhǎng)”活動(dòng)

□李繼峰

為加強(qiáng)班組建設(shè)，皖北煤電集團(tuán)恒源股份公司新招頻出，在組織優(yōu)秀班組長(zhǎng)到日本豐田公司實(shí)習(xí)以后，又開展了“公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)見習(xí)班長(zhǎng)”活動(dòng)。2011年4月7日，副總經(jīng)理王顯民來到錢營孜礦，在開拓一隊(duì)當(dāng)起了一名見習(xí)班長(zhǎng)。一位管理著十幾家煤礦的公司高管當(dāng)見習(xí)班長(zhǎng)是啥樣？請(qǐng)聽筆者細(xì)細(xì)道來。

想聽大家的心里話“今天，我是開拓一隊(duì)的見習(xí)班長(zhǎng)，和大家是工友。”座談會(huì)上，王顯民看到來自一線班組長(zhǎng)局促的樣子，用輕松的口氣說：“大家敞開心扉，工作中有什么心得體會(huì)可以談，心里有什么困惑可以講，對(duì)班組建設(shè)有什么建議也可以說，掏出自己的心里話吧。”并開玩笑地說：“過了這個(gè)村可就沒有這個(gè)店了。”他的話把大家都逗樂了，嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)一下子輕松起來。

“當(dāng)班組長(zhǎng)要公平公正，對(duì)待工友要像親兄弟一樣，工友家里有什么事要放在心上，能幫忙就幫忙，這樣班里的幾十號(hào)人才會(huì)把你當(dāng)作主心骨。”開拓六隊(duì)的班長(zhǎng)于允剛說。

“你說得很對(duì)，我們和工友在一起的時(shí)間比老婆、孩子都長(zhǎng)，誰有什么缺點(diǎn)不足，就應(yīng)該和言細(xì)語地表達(dá)出來，這樣比大喊大罵效果更好。工友從心里佩服你，你的威信就會(huì)高，抓工作自然就順手。”機(jī)電隊(duì)的馬路班長(zhǎng)補(bǔ)充道。

“班組管理不能眉毛胡子一把抓。”開拓一隊(duì)的李玉華說：“我們班新分來幾名‘90后’。他們認(rèn)為在一線丟面子，我就和他們一個(gè)一個(gè)結(jié)對(duì)子，在井下教他們，到公寓和他們談心，讓他們多看看收入，多想想井下的安全，他們的思想包袱慢慢就放下了，現(xiàn)在一個(gè)個(gè)干勁都很大。”

……

“聽了大家的一席話，我感到錢營孜礦班組底蘊(yùn)深厚，班組長(zhǎng)人人都是有思想的‘領(lǐng)頭羊’。”王顯民在總結(jié)時(shí)指出：“班組是企業(yè)最小的管理單元，班組長(zhǎng)是煤礦最重要的安全崗位。大家在工作中，要善于思考勤于動(dòng)腦，在提升自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，增強(qiáng)自己的個(gè)人魅力，把自己打造成像《亮劍》里的李云龍一樣一呼百應(yīng)，讓自己的班組真正成為安全堡壘。”

今天的位置在這里12時(shí)30分，王顯民以普通員工的身份準(zhǔn)點(diǎn)參加開拓一隊(duì)中班的班前會(huì)，參與班前安全點(diǎn)評(píng)，誦讀《員工訓(xùn)導(dǎo)詞》和《安全誓詞》。

當(dāng)李玉華邀請(qǐng)王顯民上主席臺(tái)講話時(shí)，王顯民站起身來走到一側(cè)的講評(píng)臺(tái)，心平氣和地說：“我今天的位置在這里，主席臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)的。”他不經(jīng)意的幽默把大家都給逗樂了。

“開拓一隊(duì)是金牌班組，來這當(dāng)見習(xí)班長(zhǎng)是我的榮譽(yù)。在井下，打眼、放炮、出矸、釘?shù)溃蠹叶际俏业睦蠋煛Ｎ覀冇芯壋蔀楣び眩惺裁磫栴}都可以講，用什么樣的方式都行，休息時(shí)大家還可以找我喝兩杯。今后，大家就把我看成你們的兄弟。”誠摯的話語讓大家倍感溫暖。

散會(huì)后，王顯民和工友一起更衣下井。

人的優(yōu)缺點(diǎn)像彈簧下午1時(shí)15分，王顯民下了罐籠，乘坐“井下地鐵”到東一膠帶機(jī)巷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。在“和諧號(hào)”乘人車上，他和自己的“新領(lǐng)導(dǎo)”李玉華聊起了管理經(jīng)。

“我在班前會(huì)上常和工友們開玩笑，目的是緩解他們的壓力，也能縮短彼此間的距離，伙計(jì)們有什么心里話都主動(dòng)和我說。”李玉華說：“別人都說我婆婆媽媽的，可我認(rèn)為班里親情多比怨氣多好。”

“你講得對(duì)。我們的員工受傳統(tǒng)思想影響，都比較愛面子。在管理中，你尊重他們比批評(píng)他們效果好。”王顯民對(duì)李玉華說：“人的優(yōu)缺點(diǎn)就像彈簧一樣，優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮得好，長(zhǎng)處就得到弘揚(yáng)，缺點(diǎn)就被壓住了。長(zhǎng)久下去，班組就會(huì)正氣多、好人多、好事多，反之也一樣。”

在飛馳的“小火車”上，李玉華聽得津津有味。

工序鏈不能打斷東一膠帶機(jī)巷迎頭人頭攢動(dòng)，上下班的員工有的忙著交接班，有的在進(jìn)行“手指口述”，有的在驗(yàn)收工程質(zhì)量。閃動(dòng)的燈光下，一派繁忙景象。

在靜靜觀察一會(huì)兒后，王顯民對(duì)礦長(zhǎng)陳鵬說：“在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)就應(yīng)該是主人，其他外來因素不應(yīng)該影響他們的工序鏈。工序鏈斷了，就很難修復(fù)，也容易出問題。”

“我們十分尊重一線班組長(zhǎng)，工作中不搞花架子，讓他們有精力和時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)排查隱患。”陳礦長(zhǎng)說：“豐田公司的員工操作現(xiàn)場(chǎng)是封閉的，這樣就有效地杜絕了外界的干擾。井下現(xiàn)場(chǎng)也是時(shí)刻變化的，如果班組長(zhǎng)精力不集中，員工的不安全行為、不安全思想和不安全操作就很難超前預(yù)防。”

班組管理是礦井的安全根基。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到一線掛職當(dāng)班長(zhǎng)，能發(fā)現(xiàn)問題，為班組長(zhǎng)解決問題，是值得肯定的有益探索。

（作者單位：皖北煤電集團(tuán)）