根植員工中的參天大樹
——山東能源新汶礦業集團構建獨具特色企業文化樹狀體系

□ 王淑萍 高穎敏

根植員工中的參天大樹
——山東能源新汶礦業集團構建獨具特色企業文化樹狀體系

□ 王淑萍 高穎敏

山東能源新汶礦業集團按照山東能源企業文化建設的統一規劃部署，從企業跨行業、跨地域、跨所有制發展的實際出發，堅持“一主多元”的建設思路，做到“一主”為體，保持集團文化核心的統一性，“多元”為用，引導權屬單位在集團文化的統領下發展子文化，逐步建設形成了以員工為土壤、母文化為根系、分項文化為主干、子文化為樹冠、科學發展為果實、保障評價為養護的具有鮮明個性特色的企業文化樹狀體系，為推進企業科學發展提供了生生不息的動力源。近年來，新汶礦業集團先后榮獲中國企業文化優秀獎、中國企業管理文化創新獎、山東省企業文化建設首批示范單位、山東省企業文化建設“十佳”單位等榮譽，并被命名為“全國煤炭工業企業文化建設示范基地”。

一、員工為土壤，傳承文化精髓

土壤是樹木生長的先決條件，離開了員工這一土壤，企業文化之樹必將枯萎。一個企業的文化，應該是在傳承企業發展實踐積淀精髓的基礎上，在員工中培育生長起來的。新汶礦業集團建企于1956年，在半個多世紀的創業發展中，一代代員工創造和積累了豐富的文化元素。為適應企業快速發展對文化支撐的需求，新汶礦業集團進行了有計劃、有針對性的規范化建設，企業文化日益豐富完善，形成了獨具特色的企業文化體系。特別是近年來，新汶礦業集團在積極推進轉方式、調結構中實現了又好又快發展，給企業文化帶來了深刻影響，也提出了新的要求：過去主要是煤炭文化，現在需要擴展；過去主要體現了集團本部和泰萊老區的文化，現在必須覆蓋到省外新區。因為各權屬單位特別是新建企業的產業領域、歷史背景、規模特點、區域環境、地位作用等都不盡相同，新汶礦業集團確定了“一主多元、和諧發展”的企業文化建設思路，做到兩個延伸：從省內本部向省外新區延伸，充分發揮企業文化的輻射、導向功能，通過輸出本部文化，推進新區企業文化建設；從煤炭文化向其他產業延伸，擴大企業文化的輻射面，打造文化品牌。

為了保證企業文化從員工中來、到員工中去，新汶礦業集團暢通兩個通道、打造一個平臺，即：暢通員工參與通道，企業文化的每一項決策都反復征求員工意見，體現員工意志和愿望；暢通員工評價通道，讓廣大員工對企業文化的優劣進行評判，并根據員工意見進行完善；打造員工實踐平臺，組織員工深入學習企業文化體系的內容，并結合實際將企業文化的理念落實到崗位，落實到每個人的行動上，從規范行為入手，使踐行企業文化成為廣大員工的自覺行動。

二、母文化為根系，形成統一識別系統

根系具有吸收土壤中水分和養料，支持樹木生長的作用，而集團母文化則是整個企業文化的根基。新汶礦業集團在貫徹山東能源企業文化內涵的基礎上，經過精心培育和提煉整合，形成了統一的理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統。

1.理念識別系統。新汶礦業集團的理念識別系統深刻體現了幾十年的文化積淀，主要包括：“一代人要有一代人的作為、一代人要有一代人的貢獻”的核心價值觀；“建設千億新礦、億噸集團，打造國際化新型能源企業”的企業愿景；“開采光明、奉獻溫暖”的企業精神；“誠信至上、相融共生”的企業哲學；“執著嚴謹、務實求新”的企業作風等。此外，還有企業經營理念、管理理念、安全理念、環境理念、質量理念、文化理念等一系列理念系統。

2.行為識別系統。新汶礦業集團制定了明確的品行規范、著裝規范、禮儀規范、語言規范、環境規范，同時以“五字歌”的形式，編制了《員工道德規范》，包括基本道德規范、社會公德規范、家庭美德規范以及各層面人員的職業道德規范。

3.形象識別系統。新汶礦業集團確定了標準色、標準字，設計制作了企業徽標和旗幟，創作了《新礦之歌》，對集團公司各類文化用品進行了統一，對內凝聚職工，對外樹立形象。

三、分項文化為主干，突出三大重點

在集團母文化總體框架下，新汶礦業集團結合企業實際，重點加強了三大分項文化建設。

1.戰略文化。企業戰略與企業文化有著相輔相成的關系。企業戰略是在企業核心價值觀指導和愿景引領下制定的，反過來又決定著企業文化的發展方向。現階段，新汶礦業集團“十二五”發展的指導思想是：深入貫徹落實科學發展觀，以國家產業政策為指導，圍繞現代產業體系建設和發展方式轉變，以改造提升傳統優勢產業為支撐，以培育新興產業為重點，以增強企業全面創新能力為動力，優化產業結構，創新企業管理，提高運營水平，提升發展質量，打造以四大產業板塊為骨干結構的產業主導力、集聚力和帶動力，形成資源優勢明顯、生產技術先進、產業布局合理的發展格局，全面提升企業核心競爭力和可持續發展能力，走出一條具有新礦特色的產業升級、企業轉型的新路子。到“十二五”末，集團煤炭產能達到1億噸，產值1200億元，構建完善煤炭、煤化工、裝備制造、現代服務四大產業板塊，形成戰略引導、安全保障、投資決策、集團管控、資本運營、信息平臺、人才科技、和諧文化等八大支撐體系。

2.管理文化。在某種意義上，企業文化就是管理文化。圍繞提升企業的資源整合力，新汶礦業集團將市場價值引入企業管理，形成了以市場價值為主軸，以統放結合、競合共贏為內外驅動輪的“一軸雙輪”價值管理文化模式。

貫穿價值管理文化的主軸是市場價值，它由市場參與者經過多方利益博弈逐步形成，代表了大多數人的意志和利益，并被市場參與者廣泛認可和接受。優化配置資源的內驅動輪是統放結合，由市場機制解決問題，用市場機制激發下屬企業與員工的積極性、主動性和競爭性；在強化核心資源管理方面，則需要集團公司“統一管理”，發揮規模效應與協同效應。整合占有資源的外驅動輪是競合共贏，在培育企業經濟實力、技術創新力、品牌影響力等競合能力的基礎上，運用資本運營、輸出管理技術、文化品牌整合等手段進行競合，有效占有外部資源。

3.安全文化。新汶礦業集團在科學總結安全生產經驗教訓、辯證分析構成安全生產力要素的基礎上，提出了“安全生產本質上是生命管理”的新理念，建立了安全文化生命年輪模型，形成了以“生命”為核心，“安全與發展”為次層級，“生命三論”、“安全八觀”、五大安全管理規律、十大安全管理法為支撐的年輪模型。在“生命管理”理念的指引下，形成了以安全開采、科學開采、經濟開采為原則，以安全評價體系為基礎，以市場化安全管理為手段，以“科技興安”戰略為保障的“生命管理”運行體系，為創建本質安全型礦區奠定了堅實基礎。

四、子文化為樹冠，彰顯個性特色

各權屬企業在統一性指導下，立足各自實際，培育和創造特色文化，展示個性空間，呈現出文化一體、多元并存、各種管理模式競相涌現的局面。老區企業先后創造出華豐礦內部市場化管理、翟鎮礦差異管理、孫村礦精益管理、鄂莊礦安全閉環管理、協莊礦贏文化模式、華恒礦業公司三位一體“H”管理文化等企業文化創新模式。新區以新巨龍公司“騰越文化”為代表的企業文化，在新建企業和兼并重組的過程中，求同存異，優勢互補，消除文化沖突，實現了企業文化與地域文化的融合，生成了既傳承集團母文化精髓，又吸納地域文化新元素的新建企業子文化，形成了母子文化相輔相成、相融共生的生動局面。

五、科學發展為果實，文化力激活生產力

果實是樹木生長狀況的終端顯示，而企業科學發展、和諧發展正是企業文化的終極目標。

在企業文化建設的實踐中，新汶礦業集團始終堅持把發展之“果”作為檢驗文化之“樹”的標準，牢固樹立科學發展理念，瞄準做大、做強、做好企業這個“第一要務”，用文化利器打造企業跨越發展的新平臺，使文化力轉化為生產力，實現了“形象與效益同步增長，文化與經濟協調發展”。在資源上，把文化品牌輸出作為整合外部資源的“加速器”，不斷拓展延伸企業文化的影響力和滲透力，目前已在9個省區擁有煤炭資源280多億噸，企業后續發展優勢日益顯現；在產業上，由單一煤炭到煤化工、裝備制造、現代服務等多個產業共同發展；在地域上，發展省內，輻射省外，省內涉足8個地市，省外涉足8個省區；在規模上，2010年集團完成原煤產量3723萬噸，實現銷售收入468億元。

六、保障評價為養護，促進文化樹生長

1.建立保障機制，光足水適。新汶礦業集團從整章建制入手，構建了以組織領導、部門職責、績效考核、物質投入為內容，上下互動、左右互聯、全員參與、全過程滲透、全方位輻射的企業文化保障機制，并把企業文化建設作為領導干部任期考核的重要內容，設立了企業文化專項資金，在人力、物力、財力上給予充足保證，使企業文化之樹有著充足的光照、適宜的水分，從而健康成長。

2.建立評價機制，剪枝施肥。為適應形勢變化，推動企業文化創新提升，新汶礦業集團建立了企業文化360度四維評價機制。這是一種全方位、多層次、多角度的分析與診斷，是一種定量與定性相結合的分析方法。所謂四維，一是企業外部評估，包括客戶、合作伙伴甚至社會輿論等方面對企業文化的評估；二是專家評估，主要是企業組織專家對企業文化進行權威評估；三是企業自評，由主管部門適應企業發展實際，分析企業文化不適應企業發展的地方，并提出改進措施；四是員工評估，廣泛聽取員工的意見的建議。通過評估，可以發現問題，剪其雜枝，合理施肥，讓“文化樹”更加根深葉茂。

企業文化建設，任重而道遠。新汶礦業集團將按照山東能源企業文化建設的統一規劃部署，進一步加大文化興企的力度，讓企業文化之樹深深扎根于員工這片沃土之中，茁壯成長，為打造國際化新型能源企業提供不竭動力！

（作者單位：新汶礦業集團）