“橄欖型”班級分層管理模式初探

劉世敏

(重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院流通管理系，重慶401120)

“橄欖型”班級分層管理模式初探

劉世敏

(重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院流通管理系，重慶401120)

班級是將學生團隊凝聚在一起的一種最基本和常見的組織形式。以社會階層分布原理作為理論支撐點，結(jié)合班級具體情況，提出了“橄欖型”班級分層管理模式。這對培養(yǎng)與提升大學生的自我意識，實現(xiàn)學生的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展有著重要的實踐價值。

橄欖型; 班級管理模式; 構(gòu)建; 途徑

一、擯舊立新——“橄欖型”班級分層管理模式的提出與可行性分析

在整個學校的層級機構(gòu)設(shè)置中，班級是反映學校整體面貌與精神狀態(tài)的窗口。鑒于其所處的重要地位，以及現(xiàn)有班級管理中存在的問題，迫切需要我們進行自我改革、擯舊立新。

(一)新型班級管理模式的提出——舊有班級管理模式的不足

現(xiàn)有班級管理理念與模式存在的不足或者弊端，主要體現(xiàn)在兩大板塊:一是班級內(nèi)部自主建設(shè)與管理，主要包括管理者(輔導員、班主任)、班委干部與班級其他學生。二是學院、系部領(lǐng)導部門。對班級內(nèi)部管理中存在的問題，主要有以下六個方面:一是高校輔導員自我定位不科學，角色認識不清晰;二是輔導員管理方式與效果參差不齊;三是輔導員工作態(tài)度不夠端正與職業(yè)服務意識、奉獻精神缺乏;四是班委干部的選拔與任用不夠妥當，難以發(fā)揮班委的最大效用;五是班級規(guī)章制度的制定與實施存在一定程度上的落差;六是班級其他學生的積極性、參與意識不夠，班級凝聚力有待加強。對學校、系部領(lǐng)導部門而言，主要在兩個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)問題:“一是理念與政策的‘上傳下達’環(huán)節(jié)。新環(huán)境下的管理理念與管理模式的改變，需要一個磨合與適應的過程”［1］。二是具體實施、監(jiān)督與完善環(huán)節(jié)。因?qū)φ叩慕庾x摻雜了個人的主觀因素或者情感因素，在具體操作過程中出現(xiàn)返工與重復性操作，直接影響辦事效率與管理效果。

(二)新型班級管理模式的理論支撐點——“橄欖型”社會階層結(jié)構(gòu)

我們可以從宏觀的角度，站在社會組織建設(shè)與發(fā)展的視角，將班級融入到社會學領(lǐng)域，借用社會階層結(jié)構(gòu)去提出、分析與探討新型管理模式的科學性、合理性，增強新型管理模式的可行性。

在社會學領(lǐng)域中，社會學家將穩(wěn)定的、理想的社會結(jié)構(gòu)稱為“橄欖型”或者“紡錘型社會”，大部分的發(fā)達國家都屬于“橄欖型”社會結(jié)構(gòu)，在社會階層結(jié)構(gòu)分布中，中間階層占了很大的比重。按照中間階層所特有的調(diào)節(jié)與緩沖功能以及國家的發(fā)展趨勢，雖然社會階層矛盾仍舊存在，但“兩頭小，中間大”的社會結(jié)構(gòu)確實對社會的穩(wěn)定與層級關(guān)系的和諧發(fā)揮著重大的作用。同理，我們可以將階層分布的社會學原理引用到班級管理模式的選擇與構(gòu)建過程中，對其進行大規(guī)模的、符合班級情況的、能體現(xiàn)自我特色的革新。在這樣的分配原理與理論支撐下，我們提出了“橄欖型”班級分層管理模式，該模式所具有的內(nèi)在價值與意義，使之具有了極強的現(xiàn)實可能性。

(三)新型班級管理模式的內(nèi)在價值與蘊含意義

從社會階層分布原理的認識到“橄欖型”班級分層管理模式的提出過程，可以看到該模式所具有的內(nèi)在價值與蘊含意義。

在這里要申明的是，雖然對班級的分層管理不可避免地要針對不同學生的素質(zhì)、能力高低進行層次劃分，與社會階層結(jié)構(gòu)中的富人階層、中產(chǎn)階層以及社會底層有一定的相似性。但就班級建設(shè)而言，它的出發(fā)點和落腳點都是通過既定的事實，結(jié)合班級學生特點與專業(yè)特色，借助對學生內(nèi)在差異性與外在表現(xiàn)的認識與把握，對學生的操行與綜合素質(zhì)進行評定，發(fā)揮優(yōu)等生的帶頭、引領(lǐng)作用，以及中等生、差生的積極努力，形成“互幫”、“互助”、“互學”、“互動”的良好學習氛圍與團結(jié)穩(wěn)定、積極向上的班集體，實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展。另外，通過“橄欖型”的班級結(jié)構(gòu)劃分，可以制定出集“普適性”與“特色化”為一體的彈性化班級規(guī)章制度。在日益完善的班級制度的約束以及良好班風、學風的熏陶與影響下，能在很大程度上促進學生實現(xiàn)“自我教育、自我管理、自我約束”，最終形成一個以輔導員(班主任)、班委干部為核心的同心圓，這也是“橄欖型”班級分層管理模式最終的追求目標。

二、“橄欖型”班級分層管理模式的制定與科學劃分

為了最大限度地發(fā)揮新型班級管理模式的作用與價值，我們可以把具有普適性的班級規(guī)章制度作為堅實基礎(chǔ)，同時借助班級考核、學生考核等作為劃分標準，實現(xiàn)對其的科學劃分。

(一)堅實基礎(chǔ)——普適性班級規(guī)章制度的制定與實施

在班級管理中，制定具有普遍適用性的班級規(guī)章制度是必不可少的環(huán)節(jié)，實行全民主制或者稱之為“自由放任型的管理”，必然導致班級渙散。

普適性班級規(guī)章制度是由輔導員(班主任)帶領(lǐng)班委，根據(jù)學校學生管理工作守則以及班級自身情況制定的，涉及班級規(guī)章制度、學風建設(shè)、班支委建設(shè)、紀律、獎懲制度等方面。上述制度的每一條款都經(jīng)過了全班同學的一致肯定，遵循了公開、民主原則，也為班級制度的改革與完善預留了一定空間，尤其是針對不同學生具體問題的解決時能發(fā)揮特殊作用。具有普適性的、剛?cè)峒鎮(zhèn)涞陌嗉壒芾硪?guī)章制度，是班級管理有章可循、賞罰有度的重要保障，也為新型班級管理模式的具體實施奠定了基礎(chǔ)。

(二)分層依據(jù)、標準的制定與比例的科學劃分

“橄欖型”班級分層管理模式要真正實施與落實，首先要重點解決三個基本問題:一是分層的依據(jù)，二是分層的標準與制定，三是分層比例的劃分。

1．分層依據(jù)與參考標準——學生的個體差異

個體差異與遺傳、環(huán)境和個體能動性三個因素密切相關(guān)。其中學生的內(nèi)在差異性占據(jù)了重要地位。外在差異性對學生以及他人的影響不夠明顯，但是，個體內(nèi)在差異尤其是心理差異，卻具有極強的輻射性與連帶性。學生心理差異分為個體傾向差異與個體心理特征差異，其中涉及到興趣、愛好、需要、動機、信念、理想、世界觀、能力、氣質(zhì)與性格等等。學者們將學生的個體差異總體分為智力差異、學習風格差異與性格差異。

作為班級管理者，他們既是教育者又是服務者，必須充分考慮與正確認識學生的個體差異，對學生實行有針對性、特色化教育與引導。多重社會角色要求他們在教育引導學生的同時，還應該充分考慮與滿足學生在學習、生活、工作上的不同需求，這些具有特殊化的需求與學生的個體差異性緊密相連。對整個班級而言，以學生個體特質(zhì)作為劃分與評價的重要依據(jù)和參考標準，力圖實現(xiàn)一種人性化的管理，并在一定程度上避免了量化指標的內(nèi)在弊端。所以說，這樣的劃分依據(jù)與參考標準融合了主客觀因素，保證了班級層次劃分的科學性。

2．分層標準——班級考核與學生操行評定

如前所述，學生的內(nèi)在差異性是班級分層的重要依據(jù)，而學生所在班級的月考核與學生個人綜合表現(xiàn)的操行評定、綜合素質(zhì)測評以及同學、輔導員(班主任)的主觀認識則是我們劃分層次與比例分配的重要參考標準。

(1)整體分層標準——班級考核。班級考核是由院系主管部門，按照量化考核制度(或?qū)嵤┘殑t)，以學生個體和班集體為基本考核對象，常規(guī)與隨機檢查結(jié)合，對班級工作進行的全面考核?？己朔譃槿湛己恕⒅芸己恕⒃驴己恕W年總評。各院系兩委會根據(jù)學校要求，并結(jié)合各自具體情況而實施，最后根據(jù)每項的所得分數(shù)進行排名。通過班級考核和排名，可以看到班級整體表現(xiàn)、班級成員之間、輔導員或者班主任的工作等方面存在的問題。班級整體表現(xiàn)與班主任管理的優(yōu)差可以通過評分細則來客觀衡量，這是顯性的評價;而班級成員之間關(guān)系是否良好，這是隱形的，不能通過硬性的分數(shù)來反映，只能通過班級活動和平時的細心觀察進行以主觀認知為主、量化指標為輔的綜合判斷。通過班級考核的排名與實際情況可以將班級進行整體的層次劃分，以班級整體層次劃分為基礎(chǔ)的班級內(nèi)部劃分，在一定程度上保證了其科學性、合理性。當然，量化指標也存在自身的弊端，我們在完善的同時要不斷強化班級管理與自身素質(zhì)的提升。

(2)班級內(nèi)部分層標準——學生操行評定與綜合素質(zhì)測評。將學生操行評定與綜合素質(zhì)測評作為班級內(nèi)部分層標準，原因在于學生的自身表現(xiàn)可以直接觀察到，可以說學生的表現(xiàn)直接決定他們在班級的層次。

對學生進行操行評定是為了促進學生實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我約束，將自我意識提高到新的境界。同時，個人操行評定也是評優(yōu)評先等的重要依據(jù)之一。學生操行共分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五等，且嚴格規(guī)定了各等級的分數(shù)與所占比例。

學生操行評比分為在校學習與頂崗實習兩大部分。在校學習主要涉及到學生政治覺悟、遵紀守法、文明修身、集體活動、寢室文明、校園文化活動的參與等方面。評定的程序與參與人員可以自定，但是整個過程與結(jié)果必須嚴格遵循“公正、公開、公平、民主”的原則，增強工作的透明度與真實性，這樣才能作為班級內(nèi)部分層的重要參考指標，實施針對性、特殊化的管理。

學生綜合素質(zhì)測評包括學生的德育素質(zhì)、智育素質(zhì)、素質(zhì)拓展、榮譽與處罰6個方面、11項指標，所有的比例分配與實施細則由全校統(tǒng)一制定，只不過每年或每學期都會根據(jù)實際情況進行調(diào)整。相比學生操行評定而言，學生綜合素質(zhì)測評能更全面、客觀地反映學生的在校情況，同時也是學生評定獎學金、參與個人評優(yōu)評先及優(yōu)先推薦就業(yè)的基本依據(jù)。在全校統(tǒng)一標準下的綜合素質(zhì)測評及其嚴格的執(zhí)行要求，其公正公平度完全能作為班級內(nèi)部分層級的重要標準。

(3)民主評議。我們在對班級進行班級內(nèi)部層級劃分的整個過程中，將班級考核、學生操行評定以及綜合素質(zhì)測評等作為衡量班級、班級成員層級的重要依據(jù)與標準，這些量化指標在很大程度上能幫助輔導員或班主任、班委、系部甚至學院領(lǐng)導部門客觀、及時地了解班級與成員情況。但是，我們也清楚地認識到數(shù)據(jù)本身具有的剛性特征所產(chǎn)生的弊端。怎樣去彌補不足，讓管理與評定工作更能符合人性化的理念，我們可以收集任課老師、輔導員(班主任)、班委干部以及其他同學的民主意見，對學生進行主客觀相結(jié)合的評價。這里尤其要提到班里的民主監(jiān)督代表的重要作用。民主監(jiān)督代表是在班委編制以外的，但是與班委享受同等待遇的職位，他的任務與職責是負責班級紀律、監(jiān)督班委工作、收集同學對班級管理與建設(shè)方面的意見并及時反饋。在相互監(jiān)督、相互制約的關(guān)系中，能讓輔導員在第一時間內(nèi)知道班級情況。另外，輔導員與任課老師之間的溝通與交流主要是了解班級出勤、紀律、學習狀態(tài)、學習效果等事宜，了解班級學風以及學生的學習態(tài)度。通過這兩種方式對民主意見的收集，可以彌補量化指標的缺陷，同時，也可以科學公正地進行班級內(nèi)部分層。

3．比例劃分與追求目標

參照新型班級管理模式的分層依據(jù)與分層標準，我們最終對班級學生進行了不同比例的劃分。通過層級比例劃分，在檢驗其科學性與可行性的同時，也提出了這種管理模式所追求的最終目標。如下圖所示:

根據(jù)班級分層依據(jù)與標準，首先將班級成員分成a、b、c三個等級，并參照“橄欖型”社會階層結(jié)構(gòu)圖，結(jié)合班級學生在學習、班委工作、生活等多方面的整體情況，對相應的層次進行了比例分配，即a等級占25% ～30%，c等級占2．5% ～5%，b等級所占比例則為65% ～75%。居于中間等級的同學應該是比較多的，因為“兩頭”人數(shù)要嚴格控制，且這樣的比例分配也與大多數(shù)班級現(xiàn)狀相吻合。

這樣的比例分配是科學的、合理的。請注意左圖中在a、b部分的單向延伸箭頭，它們旨在說明各個部分的重要作用與相互關(guān)聯(lián):①指的是a層級學生對b、c層級學生的積極影響與引導作用。在班級中，他們是一面旗幟，能引領(lǐng)著班級的健康成長;②有兩層意義，一是指b層級學生對a層級同學的積極響應，并通過自身的不斷努力，奮力向a部分靠近;二是指b層次學生對c層級學生發(fā)揮著同樣的影響與激勵作用，它的影響力相對于a層次的學生來說更為強大?？梢哉f，中間層級的學生與a、c部分的關(guān)聯(lián)最高，且發(fā)揮效用度應該大于a部分學生。鑒于中間層級學生的重要作用，我們不得不在關(guān)注a、c的同時，將工作重心轉(zhuǎn)移到b部分，充分調(diào)動大部分同學的積極性與上進心，在穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)中，既能促進他們自身的成長與提升，又能直接帶動c部分的前移。

這樣的狀態(tài)最后能形成怎樣的班級呢?這就是班級的“橄欖型”層級結(jié)構(gòu)分布所追求的目標——凝聚力極強的“同心圓”班集體，如右圖所示:A是同心圓的內(nèi)核，它是由輔導員、班主任、班委組成的小集體，是班級高效管理與健康成長的靈魂，它的整體素質(zhì)直接決定了整個班級的發(fā)展;B是同心圓的外圍部分，主要由其他學生組成。它們之間是相互依托、相互促進的關(guān)系。而所有的目標都在該模式的構(gòu)建途徑中獲得與實現(xiàn)。

三、“橄欖型”班級分層管理模式的構(gòu)建途徑

(一)實施“雙化”管理，優(yōu)化分層管理模式

“雙化管理，其實也是一種個性化管理，是在管理內(nèi)容與管理方式上通過普遍化與特殊化的結(jié)合，優(yōu)化分層管理模式。”［2］這主要是根據(jù)層次劃分，在具有普適性的班級規(guī)章制度基礎(chǔ)上，制定與各層次學生個性等情況相符的管理方式與應急方案。在管理內(nèi)容的制定上，應該在了解與認識學生個性的前提下，力求做到“粗中有細”、“有的放矢”、“主次分明”，對重點問題集中解決［3］。就三個層次而言，對優(yōu)秀學生的管理只要略做指點即可，對極個別的學生來說，最主要的問題是如何讓他們放平心態(tài)，去掉優(yōu)等生光環(huán)，主動幫助其他同學。對處于中間層次的大部分同學存在的主要問題是積極性不夠、自制力不夠強、自我要求不夠嚴格，但是他們通常能與其他同學保持良好的人際關(guān)系，有特長的同學更多，要做的是怎樣去激發(fā)他們的學習、生活、工作激情，強化他們的自我效能感，增強其自信心，充分發(fā)揮中間層次的穩(wěn)定作用。居于最后層次的同學，我們要進行管理與引導的地方很多，前提是必須對他們有更多的了解，判斷其是否有身體、生理或心理上的障礙，以及在學習、與人交往、生活中存在著哪些比較棘手的問題等等。在管理方式上，應該根據(jù)各層次管理內(nèi)容與詳情進行靈活化、彈性化、人性化的方式選擇，以保證能及時、高效解決問題。

(二)理性認知分層管理模式，培養(yǎng)自我完善意識

新型班級管理理念與模式的提出、構(gòu)建、實施，都必須要得到學生發(fā)自內(nèi)心的肯定與認同，即需要班級學生對這樣的層次劃分及其管理模式有理性的認知。關(guān)于班級內(nèi)部“橄欖型”的層次劃分與比例分配，我們的出發(fā)點與落腳點都是為了學生的更好發(fā)展，目的有兩個:一是通過層級劃分，讓學生正確定位與評估自己，對自己的優(yōu)勢與特長要繼續(xù)保持，對自己的不足要及時尋找彌補途徑，培養(yǎng)與提高學生自我完善的意識;二是通過層級劃分，制定有針對性的應對措施與教育管理方式，為學生提供全面的服務，讓學生在個性化管理中實現(xiàn)自身的健康發(fā)展。

(三)充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，共建師生平等友好和諧關(guān)系

輔導員要用心、用愛去關(guān)注學生，發(fā)現(xiàn)與挖掘?qū)W生的優(yōu)點、特長與潛能，用他的“閃光點”去激勵其自身的發(fā)展。在理解的基礎(chǔ)上，應該給予少部分學生更多的關(guān)愛與幫助，鼓勵其走出低谷，用積極心態(tài)去改變自身的不足。為了營造積極向上的班風與自主學習的學風，我們必須從自身做起，打破所謂的優(yōu)差生界限，利用課余時間或者晚自習時間開展知識競賽、解答難題等活動，在相互交流、相互學習中激發(fā)與調(diào)動學生的自主自覺意識，激發(fā)學生的學習內(nèi)趨力，讓外界的約束與要求內(nèi)化為自身的行為習慣與準則，更好地調(diào)動其積極性與主動性。同時樹立與培養(yǎng)自覺學習的意識，并養(yǎng)成良好習慣，在提高學習成績的同時融合師生之間的關(guān)系，增強班級凝聚力，為構(gòu)建“同心圓”班集體而努力。

(四)德育為主，智育為輔，開發(fā)與培養(yǎng)學生非智力因素

輔導員又被稱為德育工作者，通過思想道德教育、性情教育與個性化教育相結(jié)合的多種方式，開發(fā)與培養(yǎng)學生的非智力因素。非智力因素對學生的學習成績要求并不是很高，它更注重培養(yǎng)與提高學生的德商與情商，磨合與彌補不同層次學生之間的差距［4］。這種方式更多的是依托學生的情感因素來消除各個層次之間的心理障礙，用可貴的友誼之情打破堅冰，促進學習與交流。在德育工作中，學生管理工作者(輔導員)、相關(guān)領(lǐng)導部門、心理咨詢服務機構(gòu)等應該將發(fā)現(xiàn)與挖掘?qū)W生潛能、為之提供更為廣闊的鍛煉平臺、實現(xiàn)學生的健康、可持續(xù)性發(fā)展與幸福人生等作為長遠的最終的目標。讓他們在有限的時間里懂得做人的道理、為人處世應遵循與堅守的原則，引導學生積極向上，促使學生不斷提高個人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好德性，并努力實施道德行為，這樣才是真正實現(xiàn)了“以生為本”、“以德為先”。

從本文對“橄欖型”班級分層管理模式的提出、可行性分析、層次劃分依據(jù)、標準以及最后的構(gòu)建途徑等方面的簡要概括與分析中，我們可以看到這樣的分層管理模式是粗放型與精細化的結(jié)合，在具體管理工作中具有極強的操作性與可行性。

［1］ 何奉穎．當前高職院校學生管理工作中存在的問題及其分析［J］．高教高職研究，2010，(4)．

［2］ 張曉順．班級管理之淺思［J］．文教資料，2010，(10)．

［3］ 陳兆峰，郭小宏．談辯證法在高校學生班級管理中的運用［J］．重慶交通大學學報(社會科學版)，2007，(4)．

［4］ 周璟璐．素質(zhì)教育是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的必要途徑［J］．重慶工商大學學報(社會科學版)，2010，(6)．

Abstract:The class is an important part of university life，is the student team together in one of the most basic and common organizational form．With social strata distribution theory as the theoretical anchor and class specific situation，“featured”class layered management mode was proposed．So as to cultivate and improve the students'self perfect consciousness，realize students'all-round quality，coordinated and sustainable development．

Key words:olive;class management mode;construction;way

“Olive”Class Stratification and Management Model

LIU Shi-min
(Department of Logistics Management，Chongqing Institute of Industry and Technology，Chongqing 401120，China)

G45

A

1674－0297(2011)05－0114－04

2011－04－01

劉世敏(1984－)，女，重慶江津人，重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院流通管理系助教，碩士，主要從事學生管理工作。

(責任編輯:張 杰)