選擇資訊是一種力量

□何 曉 曹朝陽(yáng)

選擇資訊是一種力量

□何 曉 曹朝陽(yáng)

身處信息爆炸的時(shí)代，如今的受眾并不缺乏資訊。面對(duì)過(guò)剩的信息，如何選擇自己需要的內(nèi)容，成了普通受眾的難題。媒體編輯的使命就是給受眾提供一個(gè)過(guò)濾裝置，為他們從浩如煙海、真假難辨的信息海洋中篩選出有用信息。

定位受眾使“選擇”成為媒體的使命

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，有定位就有選擇。幾乎所有媒體都強(qiáng)調(diào)定位，都在確定目標(biāo)受眾，并希望能根據(jù)這群特定目標(biāo)受眾的需要進(jìn)行傳播。媒體這種特定的目標(biāo)、特定的需要，從本質(zhì)上決定了媒體的“選擇”使命。

隨著電子技術(shù)手段的革新和出版業(yè)的繁榮，人們已告別了信息稀缺的時(shí)代。在這種形勢(shì)下，媒體不僅要報(bào)道資訊，更重要的是選擇資訊。一個(gè)排滿大量資訊的版面，和一個(gè)標(biāo)榜只對(duì)讀者有用的少量資訊版面，恐怕后者更有吸引力。因?yàn)榍罢咝枰x者耐著性子看，并要時(shí)時(shí)告誡自己 “也許有我感興趣的內(nèi)容”；而后者則不然，沒(méi)有無(wú)效信息干擾，讀者直接看到有用的資訊。顯然，信息量少的后者針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行了資訊選擇，比起前者少了無(wú)用信息，因此，后者其實(shí)不是數(shù)量少而是數(shù)量精。媒體應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到：受眾已經(jīng)告別了資訊饑渴的溫飽階段，到了講究資訊“營(yíng)養(yǎng)”的小康階段。既然找準(zhǔn)目標(biāo)受眾已成為媒體的共識(shí)，那么，為特定目標(biāo)受眾服務(wù)，就決定了媒體對(duì)資訊的態(tài)度，不是盲目報(bào)道，而是用心選擇。在選擇中，體現(xiàn)媒體的風(fēng)格定位，體現(xiàn)媒體的與眾不同。

認(rèn)識(shí)受眾使“選擇”成為媒體的水平

在資訊過(guò)剩的時(shí)代，為受眾選擇資訊，滿足受眾需要，讓受眾感到“我需要的資訊就在這里”。顯然，選擇是一種很有價(jià)值的勞動(dòng)。勞動(dòng)的基礎(chǔ)在于：認(rèn)識(shí)受眾。

媒體經(jīng)常說(shuō)服務(wù)，但有不少媒體的服務(wù)是費(fèi)力不討好，原因是受眾概念空泛。服務(wù)是一種能力，服務(wù)的好壞基于對(duì)服務(wù)對(duì)象的清晰認(rèn)知。媒體的資訊服務(wù)就是替受眾選擇資訊，因此應(yīng)該把服務(wù)對(duì)象 （受眾）具體化，要考慮年齡、性別、職業(yè)、興趣、性格、形象等細(xì)致的元素符號(hào)。這些受眾元素符號(hào)越具體，受眾形象就越鮮明，媒體的服務(wù)對(duì)象就越清晰。在清晰認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象（目標(biāo)受眾）后，媒體編輯就可以從容地選擇那些對(duì)他們有用的信息。一家著名媒體把一些看似不相關(guān)的資訊放在一起，這種做法似乎違反了新聞教科書的規(guī)范，可它依舊受到歡迎，以至于人們認(rèn)為那是它的個(gè)性。這是因?yàn)椋襟w清楚地知道其受眾需要這樣，喜歡這樣，看似為所欲為，實(shí)則深諳受眾需要。對(duì)受眾的認(rèn)識(shí)有多深刻，對(duì)資訊的選擇就有多精準(zhǔn)。

服務(wù)受眾使“選擇”成為媒體的力量

媒體的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是受眾的接受程度，即受眾是否接受媒體的服務(wù)。因此，競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)就很明確：媒體的服務(wù)是否為受眾量身定做，具有不可替代或不易替代的優(yōu)勢(shì)？為特定人群做特定資訊，體現(xiàn)的是精心選擇而不是粗放堆積，是研究質(zhì)量而不是拼湊數(shù)量。這個(gè)用心良苦的過(guò)程，是為受眾量身定做的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程并不會(huì)表現(xiàn)在版面上、節(jié)目上的編輯精巧或一鳴驚人，卻讓特定的受眾群心領(lǐng)神會(huì)。如釣友見(jiàn)到《釣魚》，潮人見(jiàn)到《男人裝》……非特定受眾群可能不理解。人們常常輕率批評(píng)一個(gè)節(jié)目或媒體“辦得這么差勁”，可同時(shí)又明明看到許多人趨之若鶩，這正說(shuō)明了它為特定受眾服務(wù)的成功。這個(gè)不為人知也看不見(jiàn)的過(guò)程，正是媒體和受眾的默契所在，是媒體通向受眾的橋梁。在這個(gè)過(guò)程里，媒體所做的只是：用心選擇、去偽存真、過(guò)濾雜質(zhì)，只選對(duì)目標(biāo)受眾有用的、有益的、有關(guān)的、有趣的。這個(gè)用心選擇的過(guò)程，是用力傳播的過(guò)程，也是用力競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。因此，就廣播電視媒體或一檔節(jié)目的傳播力、競(jìng)爭(zhēng)力而言，選擇資訊正成為一種力量。

河北人民廣播電臺(tái)）