王 輝
(青島電子學校,山東 青島 266041)
隨著計算機技術的快速發展,我國政府機關的電子政務系統普及度越來越高,在政府機關中已經有大量的業務處理轉移到計算機平臺,各種各樣的OA系統層出不窮。把公文流轉系統的建設作為政府辦公信息化發展的重點,不僅能夠利用網絡傳送文件,處理行政管理事務,將工作流轉化為電子信息流,實現發文、收文、簽發、批閱等行政事務的無紙化,而且能以網絡為交流平臺,方便工作人員內部的溝通,上級可以對下級進行工作的指派,工作計劃的修正等,對促進我國政府機關信息化建設有著積極的意義。
工作流是一類能夠完全或者部分自動執行的經營過程,它根據一系列過程規則、文檔、信息或任務能夠在不同的執行者之間進行傳遞與執行[1]。
工作流是經營過程的一個計算機實現,而工作流管理系統則是一個實現的軟件環境。使用工作流作為經營過程的實現技術首先要求工作流系統能夠反映經營過程的幾個方面的問題,即業務過程是什么(由哪些活動、任務組成,也就是結構上的定義);怎么做(活動間的執行條件、規則以及所交互的信息,也就是控制流與信息流的定義);由誰來做(人或者計算機應用程序,也就是組織角色的定義);做得怎樣(通過工作流管理系統對執行過程進行監控)[2-3]。
雖然不同的工作流管理系統具有不同的應用范圍和不同的實施方式,但它們還是具有許多共同的特征,從比較高的層次上來抽象地考察工作流管理系統,可以發現所有的工作流管理系統都提供了三種功能[4]。……