現代商會運營模式的探索與創新

Operationmodeofexplorationandinnovation

運營模式創新

我國的商會組織是市場經濟發展的產物，商會組織形式比較復雜，差別也很大，有的官方色彩濃厚，有的完全屬于民間組織。青島市浙商聯合會是經青島市民間組織管理局批準，以在青島浙江籍企業為主體的經濟類、非營利性的、具有法人資格的社會組織。上級主管部門是青島市經濟和信息化委員會。據統計，在青浙商兩萬多家，從業人員近15萬人，年產值約六百多億元，是青島經濟社會發展中的一支重要力量。

青島市浙商聯合會緊緊圍繞服務會員的中心任務，與傳統商會組織模式相比，構建了具有現代理念和自有特色的運營模式，并進行不斷創新。

第一、組織構架完備、治理結構清晰。青島市浙商聯合會下設辦公室、組織部、財務部、維權部、外聯部、宣傳部、經濟發展部和秘書處。聘請10名有工作經驗和專業知識的專職人員，專門負責秘書處工作，處理聯合會的日常事務。建立每月一次會長例會制度，討論、決定聯合會的重大事務，同時成立了青島浙商聯合投資公司、青島浙商聯合擔保股份公司和青島浙商聯合文化傳媒公司。

第二、將非營利性和營利性有機結合。商會作為社會組織，是典型的非營利性組織，商會的運作資金主要來源于會員的會費收入。但商會如果要服務好會員，又要與政府及其他組織保持順暢的溝通與協調關系，還要樹立良好的社會形象，僅靠會費收入是遠遠不夠的。青島浙商聯合會建立了多條資金運作渠道：一是會費收入；二是組織各項活動經費和物資的贊助；三是商會公司支付的活動經費。目前青島浙商聯合會的基本運作資金充足，辦公條件優越，已達到并超過了現代大型協會標準的辦公環境條件。

第三、高度重視文化作用，打造學習型協會。浙商奉行“融資、融商、融天下”的現代理念，形成了“想盡千方百計，走遍千山萬水，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦”的“四千”精神，孕育了浙商獨特的“獨立自主、吃苦耐勞、敢為人先、抱團發展”的文化品質。就是因為有了這種具有地域特點的文化與精神，使浙商成為世界公認的名片和符號，這也是浙商最為引人矚目之處。青島浙商聯合會高度重視浙商的文化作用，專門成立了青島浙商聯合文化傳媒公司，為在青的浙商在文化領域的需求提供優質的服務。此外還成功舉辦了“全球浙商（青島）投資貿易洽談會”、“中國青島中小企業投資融資高峰論壇”、“‘魅力青島·活力浙商’大型文藝晚會”，還成功舉辦了“浙商聯合擔保·鄉音鄉情·浙江之夜中秋晚會。”豐富了在青浙商的文化生活，加強了在青浙商的凝聚力，構建了浙商共敘鄉情、共謀發展的平臺。

第四、開展法律服務，提升會員法律意識，有效維護浙商合法權益。青島浙商聯合會的維權工作主要由聯合會共同組建的山東建林律師事務所承擔。該所集中了一批執業多年、經驗豐富的資深律師，是一家以公司事務和刑事辯護為龍頭，投融資、房地產法律等多專業協調發展的綜合性律師事務所。一年來，該所主動服務于浙商，擔負多起訴訟業務，并成功勝訴，有效維護了廣大浙商的利益。

對商會發展的幾點思考

一、充分發揮好商會“參與社會管理與服務”方面的作用，必須進一步提高商會的整體運營能力。社會組織作為社會的主體之一，具有巨大的生存與發展空間。黨的十七屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》中指出，“培育扶持和依法管理社會組織，支持、引導其參與社會管理和服務”，為社會組織發展指明了方向。從商會組織而言，商會可持續發展在于與時俱進，組織管理與運營方式不斷創新。包括清晰準確的戰略目標定位；高效的資源配置和整合能力；靈活有效的組織機構；富有生命力的文化建設；不斷提升的風險管理能力等。

二、突破非贏利障礙，以服務獲取收入，反哺商會，提供強大的財力支持。如何保持商會的可持續發展能力，是目前我國商會遇到的一個共性問題。商會的發展不能走傳統老路，必須走“依會養商、引商養會”的方式，提高整體的服務功能，保證商會的良性發展。

三、堅持專業化管理人才理念，不斷提高專業化人才隊伍的素質和能力。缺乏專業化管理人才是制約我國行會商會發展的關鍵因素之一。根據已有的統計資料顯示，我國社會組織中的專業化人才比例很低，一般在兩成左右。同發達國家相比，比例嚴重過低。專業化人才短缺是阻礙商會這樣的社會組織發展的重要瓶頸。在所有的資源稟賦中，人才資源是第一資源，專業化的管理人才更是資源中最為稀缺的。可以通過公開招聘和內部培養的方式，將具備專業管理知識，愿意為會員服務的人才選拔到商會中，為其發揮作用提供舞臺。

（青島市浙商聯合會）