西煙企業社會責任的綜合評價

馮建海

（西安市煙草專賣局，陜西西安，710061）

西煙企業社會責任的綜合評價

馮建海

（西安市煙草專賣局，陜西西安，710061）

主要從經濟、法律、倫理三個角度評述了西安市煙草公司企業社會責任的履行情況，從安全能力、生存能力、發展能力三個方面論證了西安市煙草公司企業社會責任履行能力，并將西安市煙草公司企業社會責任的履行情況和履行能力同上市物流公司進行了比較，證明了西安市煙草公司在履行企業社會責任方面的突出成績，闡述了企業履行社會責任同企業科學和諧發展的重要關系。

企業社會責任；煙草；評價

企業作為社會的組織，既具有經濟性質，又具有社會性質。企業的經濟性質決定企業的經濟責任，即為企業的利益相關者謀取經濟利益；企業的社會性質要求企業承擔除經濟責任以外的社會責任，與自然、社會和員工等和諧發展。目前我國處在經濟轉軌時期，許多企業的社會責任觀念尚未完全樹立。有關企業社會責任的體制、機制建設相對滯后，使不少企業超出自身邊界的負效應沒有得到有效限制，成本外溢，企業社會責任缺失［1］。煙草企業在發展過程中，及時認識到了自己作為國有單位所應承擔的社會責任，“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀就是這種責任意識的真實體現，煙草企業文化建設中提出的“責任煙草”理念，要求對國家負責、對消費者負責、對社會負責，就是對這種責任的追求。企業社會責任是從西方引進不久的一個新理念，還處在學習消化階段。筆者認為，企業社會責任是指企業通過其制度和行為所體現的對員工、顧客、社區、國家和環境履行的各種積極義務和責任，是企業對市場和利益相關者的一種良性反應，也是企業目標的綜合指標。它既有法律、行政等方面的強制義務，也有道德方面的自愿行為，具體包括經濟責任、法律責任和倫理責任。

一、西安市煙草公司履行社會責任的具體體現

企業社會責任評價體系，既是企業應遵守的行為準則，又是企業改善社會責任表現的行動指南。衡量一個企業是否優秀，不僅要看他的盈利情況，還要看社會責任承擔情況，在西方發達國家，對任何一個企業的評價都是從經濟、社會和環境三個方面來評價。中國應充分借鑒國外經驗，不僅要關注企業的經濟和技術指標，還要關注企業的人文指標、資源指標和環境指標，對企業經濟、社會和環境等方面擔負的責任進行綜合衡量評價，引導企業處理好企業與員工、企業與消費者、企業與環境、企業與社會之間的關系。

（一）經濟責任

盈利是企業最基本的經濟訴求，也是企業生存和發展的基礎。經濟責任反映了企業為社會做出的經濟貢獻情況，與一般企業不同，國有企業代表著國家和人民利益。西安市煙草公司作為一個國有獨資企業，其盈利訴求與其經濟責任在某種意義上說是不矛盾的。西安市煙草公司作為國有資產的實際使用人和管理人，應當不斷提高資產的盈利能力，履行對國家和社會的經營管理義務，完成國家的經營任務，維護國家利益和消費者利益。

表1 經濟責任情況

表2 法律責任情況

從2005年至2009年，西安市煙草公司年均利潤增長7969萬元，年均凈資產收益率為51.38%，年均銷售利潤率17.11%，年均總資產報酬率為50.41%。企業的人均卷煙銷售收入也逐年遞增，2009年末人均卷煙銷售收入達到267.89萬元，說明企業在經濟責任履行情況良好的同時，也履行了企業對勞動者素質不斷提高的社會責任。近年來，公司的就業貢獻率基本維持在14%左右。

（二）法律責任

企業法律責任是指企業按照有關法律法規的規定，照章納稅和承擔政府規定的其他責任義務，并接受政府的干預和監督。我國法律在保障企業承擔社會責任方面也有一些強制性的法律規定，如《憲法》、《勞動法》對勞動者在養老、醫療、工傷、失業與婦女權益保障和勞動者的最低工資方面都做出了原則性規定。評價企業法律責任的履行情況可以從資產納稅率、稅款上繳率、法定福利支付率、社保支付率等方面來評價。

從表2來看，西安市煙草公司在法律責任方面履行情況良好。資產納稅率、稅款上繳率、工資支付率等指標整體上成逐年上升態勢。稅款上繳率未達100%，是因為財務決算與稅款匯算清繳的時間差異造成，并不說明公司存在擠占挪用稅款的行為。公司連年被評為“納稅信用A級納稅人”。

公司在滿足費用控制要求，實現利潤目標的情況下，較好地兼顧了職工福利，法定福利支付率平均為46.09%。同時，嚴格按照《勞動法》要求及時足額支付各項社會保險，維護職工合法權益，社保支付率每年為100%。

公司專賣部門充分發揮管理、監督、查處、服務等職能，加強專賣法規宣傳，提高專賣人員依法行政能力，落實市場監管責任，同公、檢、法等部門深度合作，打假破網，不斷破獲重大制售假煙網絡案件，卷煙市場監管水平和市場凈化率不斷提升。近三年來，公司專賣費用占銷售收入的比重基本維持在10%的水平，說明公司卷煙銷售不斷增長的情況下，專賣費用波動不大，公司近幾年的卷煙市場專賣管理較有成效，為消費者提供了一個較好的消費環境。

（三）倫理責任

作為現代社會重要構成的企業，具有經濟和倫理的雙重屬性。倫理責任是社會賦予企業的一種特殊的道德地位，是企業作為一個整體所負擔的道德責任。企業應該被視為市場競爭過程中的一個倫理行為中心［2］。本文從職工人均年教育經費工會經費、人均綠化費、水電消耗率、社會貢獻率等方面對企業的倫理責任進行了考量。

西安市煙草公司在經濟效益不斷提高的前提下，逐步認識到了其對社會和員工所擔負的倫理責任，并積極履行這種責任。近年來，公司不斷踐行企業核心價值觀，熱心公益，扶貧幫困，組建文體組織，舉辦形式多樣的文體活動，豐富職工業余生活，對職工進行職業健康安全教育，加強職業健康安全管理。汶川地震和玉樹地震發生后，公司號召廣大黨員干部職工向地震災區捐款捐物。公司長期開展捐資助學活動，建立困難職工檔案，將困難職工作為重點幫扶對象。

表3 倫理責任情況

表4 社會責任履行比較

公司要求企業和員工愛護環境，共同創造美好的工作和生活環境。公司在管理上節約成本、降低能耗、充分利用信息共享資源推行無紙化辦公，成功建立起辦公OA系統，公司不斷提高員工的環保意識，節約每滴水、每度電，盡量降低對能源的消耗。公司人均綠化費逐年增長，到2009年達到4368.65元/人。水電消耗率基本維持在0.07%的水平（見表3）。說明公司經營過程中并沒有片面追求利潤最大化，對環境和資源履行了自己應盡的責任。

公司一直致力于履行員工素質提升的責任，并積極推進用工分配制度改革，逐步建立較為完善的薪酬體系，依法納才、選才、留才，實現人才管理市場化，充分調動廣大員工積極性。公司制定獎勵措施，鼓勵員工參加自學考試、崗位資格考試、在職學歷教育，興辦職工學校，由內部培訓師和高校教師組成培訓師資團隊，不斷加大培訓力度，員工整體素質不斷提高。公司近三年的社會貢獻率也增長到44.17%。

（四）與物流類上市公司的社會責任情況比較

有比較才能對自己進行定位，才能提高自己。上市公司是我國企業的旗幟，管理較為規范，國家對其信息披露進行了強制規定。將西安市煙草公司企業社會責任指標與上市公司進行比較，可以進一步看出西安市煙草公司履行企業社會責任的優劣。經對上市公司年報分析，本文選取了滬深兩市以物流為主業的上市公司五家，四家上市三年以上，一家上市兩年以上，剔除ST類上市公司。由于信息披露的局限，有三家公司的水電消耗率基礎數據無法可靠取得。

根據表4，同上市公司比較，西安市煙草公司只有經濟責任指標中，銷售利潤率和人均銷售收入指標分別略低于鐵龍物流和中儲股份，其余指標均優于上市物流公司，其中，西安市煙草公司的資產納稅率和社會貢獻率，遠高于上市公司。通過同上市公司的比較，我們發現，西安市煙草公司近幾年在迅速發展的同時，為社會做出了貢獻，為員工謀取了福利。西安市煙草公司的發展質量總體上優于同類上市企業，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

二、西安市煙草公司履行社會責任的持續能力

（一）西安市煙草公司財務持續能力情況

企業對社會責任履行情況的好壞與企業是否能夠持續穩定發展存在著密切關系。企業的持續穩定發展可以從其財務能力上來衡量。因此，一個企業持續履行其社會責任的能力，體現為其持續及發展的能力。企業財務活動能力和財務管理能力也最終將反映在企業財務表現能力上［3］。本文主要從安全能力、生存能力和發展能力來評價企業持續履行其社會責任的能力。具體指標情況如表5所示。

根據表5，五年期間，西安市煙草公司的資產負債率有所降低，2009年末為23.72%，負債保障能力不斷增加，2009年末達到227.74%；存貨周轉率和凈資產收益率較為平穩，一方面說明市場需求穩定，沒有存貨積壓，另一方面，企業市場風險不大，凈資產獲利能力穩定，生存能力較好；經濟增加值呈不斷增長的趨勢，2009年較2005年增長了2.6倍，2009年企業科研費用占企業三項費用的比例達到1.74%，國有資本保值增值率最低為131.45%，說明企業正處在上升階段，具有很大的發展潛力。通過對西安市煙草公司三項財務持續能力的分析，我們沒有發現西安市煙草公司存在潛在的財務風險威脅和經營不良情況，企業具有良好的持續履行社會責任的能力。

（二）與物流類上市公司的持續能力比較

根據表6，同上市公司比較，西安市煙草公司反映財務持續能力的各項指標波動不大，比較平穩，體現了企業持續穩定的發展能力，具有較高的履行企業社會責任的能力，而上市公司的相關指標，同西安市煙草公司相比則具有明顯的波動性，其履行社會責任的能力也具有某些不確定性。西安市煙草公司的財務持續能力指標中，凈資產收益率指標是六家公司中最好的，其余指標整體表現都位于六家公司的第二位。

安全能力指標中，西安市煙草公司和鐵龍物流的指標是最好的，企業負債程度較低，經營保障性好。生存能力指標中，凈資產收益率指標是綜合度較高的一個指標，西安市煙草公司的凈資產收益率遠高于上市公司，說明企業自有資產的獲利能力優于上市公司，企業對債權人的依賴度較低，生存能力較強。存貨周轉率指標中，外運發展的存貨周轉率大大高于其他企業，這同企業的經營內容有關，該企業主要物流業務主要通過航空運力，增強了業務的靈活性和即時性的特點，而其他企業主要通過鐵路、公路運輸，可比性較大。剔除外運發展，西安市煙草公司的存貨周轉率是最好的。發展能力指標中，西安市煙草公司的保值增值率僅次于中儲股份，中儲股份的三年平均保值增值率為135.72%，西安市煙草公司的三年平均保值增值率為132.11%，但中儲股份保值增值率的波動性較大。

通過以上比較，我們可以看出，西安市煙草公司財務持續能力的整體情況不遜于上市公司中的同類企業，具有堅實的履行企業社會責任的持續能力。

國有企業由于其企業所有權性質不同于私有企業，其在社會責任方面更應擔負起自己應付的責任，而社會責任和義務方面的要求和標準也要比私有企業高得多。科學發展觀要求以經濟建設為中心，以人為本，其核心是和諧發展。企業承擔社會責任也是以經濟責任為中心，以人為本，謀求企業與利益相關者的和諧發展。長期以來，西安市煙草公司倡導企業堅持科學發展觀，在追求企業效益的同時注重企業價值的創造，引導企業承擔社會責任，在探索企業可持續和諧發展方面做出了不懈努力。企業社會責任的履行，有利于落實以人為本、全面協調可持續的科學發展觀，有利于改善我國的收入分配結構，有利于提高企業的軟實力，這也是企業實現可持續發展的必然。

表5 持續能力情況

表6 持續能力比較

［1］ 陳燕和.國有企業社會責任研究綜述［J］.湖北師范學院學報，2010（2）：67-70.

［2］ 霍爾斯特·施泰因，阿爾伯特·勒爾.企業倫理學基礎［M］.上海社會科學院出版社，2001：115-118.

［3］ 朱開悉.企業財務核心能力及其報告［J］.會計研究，2002（2）：41-44.

F279.27

A

馮建海（1980-），男，碩士，注冊會計師，研究方向為財務管理。