不知道謠言,只知道跟風搶鹽
木瓜:我媽連謠言的內容都不知道,也根本不關心什么核輻射,只知道鹽要漲價,大家都在搶著囤積,她也得去搶。看來即使在太平盛世,人心的穩定也是個問題。
搶鹽者未必恐慌,而是“湊熱鬧”
陳方:老家小縣城的妹妹打電話問我:“你們買鹽了沒有啊,縣城里的人也開始搶鹽了。”這些“問候”中,絲毫感覺不到對方的恐慌,也感覺不到彼此的擔憂,能讓人感覺到的反而是,我們正在嘻嘻哈哈地參與一場搶鹽的鬧劇。那些參與搶鹽的民眾未必恐慌,而是抱著“湊熱鬧”的心態。
關鍵在以什么方式應對
都市凡塵:現在的網絡信息真假難辨,關鍵問題是在于謠言的制造者發布信息后,我們的輿論監督部門、網警、網絡管理員等應該以一種什么樣的方法去應對。
指責百姓素質沒道理
公民子庸:遇到這樣的事,總是有人指責老百姓的素質,我覺得這思路是不對的。這樣一來,遇到牛奶出問題要讓老百姓去研究三聚氰胺、遇到火鍋有問題還要學會判斷地溝油……弄得每個人都跟上帝一樣聰明。作為一個老百姓,我不需要那么聰明,如果我真的什么都懂,還需要專家、政府干什么?
缺乏安全感才會寧可信其有
譚宇墨凡:我不想指責群眾的科學素質,我覺得面對謠言,類似的情況并不少見。中國在搶食鹽,其實美國在搶碘片,韓國在搶購海帶。人們缺乏安全感,所以才會寧可信其有。因而,用“愚蠢”、“沒素質”之類的詞語來形容搶鹽的人群,是有失偏頗的。
應該有一套快速反應機制
莫田:我們對于謠言的散布,還沒有一套有效的快速反應機制,每次等我們發現謠言并開始辟謠時,謠言早已“深入人心”了。人們往往有一種“先入為主”的慣性思維,如果我們能在發現謠言的苗頭時就能通過主流媒體第一時間發布權威消息,那謠言還能興風作亂嗎?
好的思想波,會感染更多好的現象
杜衛華:從心理學角度來說,人們最需要的是安全感、信任感和幸福感。好的心情會發出好的思想波,好的思想波,會感染更多好的現象。只有通過各種善的、平衡的教育方式和社會關系的變革,才能增強民眾的抗謠能力。