班集體建設中服務意識的培養

　　班集體是中小學最主要的學生集體組織形式，也是學校教育教學活動的基本單位。蘇聯教育家馬卡連柯告訴我們，一個好的班集體就如同一位優秀教師，對全班學生起著特殊的教育作用，它不僅能提高全班學生的學習效率，而且對全班學生的思想品德和個性發展直接產生影響。但是，良好的班集體不是自發形成的，由一個松散組織發展到一個有機整體，在其形成過程中，我認為班主任、任課教師和班干部服務意識的確立對班集體的建設至關重要。
　　一、班主任首先要確立服務意識
　　人們常說，有一個好校長，就有一個好學校；有一個好班主任，就有一個好班級。當代著名教育改革家魏書生認為，因為有學生需要受教育，才有了教師這種職業，并不是有了教師，而去找一些學生來讓他教。是學生的存在決定了教師的存在，而不是相反。身為班主任，幾乎天天和學生接觸，自然也就對學生影響最大。因此，班主任樹立為學生服務的意識是責無旁貸的。其實，班主任工作的根本就是服務于學生。為了完成這個任務，班主任必須努力協調各方力量，積極建立和有效組織一個氛圍良好的班集體，并促使身在其中的各位學生學有所成、全面發展。總之，班主任的工作過程就是為學生服務，進而為家庭服務、為社會服務以及為國家服務。其中，最顯而易見的服務，就是班主任對學生的服務。在這方面，筆者認為班主任應該做到以下幾點。
　　1. 善小而為之
　　班主任要很好地服務于學生，首先要樹立自己的威信。威信是如何建立的？臉繃得緊緊、腰板挺得直直？其實，班主任的威信來自于其舉手投足之間的無微不至。具體而言就是，對于班中小事，班主任要看在眼里、做在手里。例如，班主任在班里走動、巡視的時候，突然發現地面上有些碎紙屑……一部分班主任常常會吩咐某個學生去清掃一下。實際上，這種做法效果不一定好。因為，班上的學生很可能正在思考某一道題目，班主任叫他去打掃衛生，他的解題思路自然被打斷。比較好的做法是：班主任自己去拿笤帚，彎下腰，默默清掃地面上的紙屑。千萬別小看這個舉動。這是班主任對學生最好的身教。在這個過程中，學生會不由自主地意識到愛護教室的環境衛生，人人有責。其實，班主任的每一個小舉動，學生都看在眼里。班主任服務于學生，學生是可以感受到的。不過，學生不是用眼睛看，而是用心靈感知。班主任舉手投足之間的無微不至會悄悄催生學生內心的集體責任感。因此，班主任的這種身教勝過千言萬語。
　　 2. 管理就是服務
　　目前，許多班主任的傳統觀念根深蒂固，在管理思想上有誤區，管理行為上往往多發號施令，并要求學生絕對服從，學生稍不服從或在班級工作出現失誤便橫加指責、批評，甚至是體罰。其實，班級管理工作都是一些小事，例如紀律、衛生和體育鍛煉，等等。如果班主任多一點服務意識，身體力行，許多事情原本可以處理得很好。例如，在大掃除中，為了使每位同學都能認真、負責地完成任務，班主任應率先行動并力求做得很好。因為行動是無聲的語言，有了行動不需要任何鼓動性的話語，就已充分調動起學生的勞動積極性，他們都能自覺地按照勞動委員的分工，熱火朝天地干起來。這種具體的服務有利于師生情感的傳遞、心靈之間的溝通，有利于管理的高效運行。又如，學校舉辦大型活動——田徑運動會。雖然在運動會前班主任做了詳細的準備工作，各部門分工明確、各司其職，有宣傳組、后勤組、安全組、拉拉隊，等等，但在運動會舉行過程中，班主任仍不能置身其外，認為這是學生的事，不管不問。其實，學生很在意班主任的參與，取得優異成績的運動員需要班主任的表揚和鞭策，成績不理想的運動員更需要班主任的安慰和鼓勵。其實，全班同學都在關注班主任的一言一行，只有班主任的親身參與，把自己當做班級的一員，同學們的工作熱情才會被充分調動起來，通過大型活動提高班集體凝聚力的目的才能真正達成。
　　二、科任教師要有服務意識
　　蘇聯著名的教育家蘇霍姆林斯基曾說，“每一位教師不僅是教書者，而且是教育者”。科任教師和班主任同屬于一個育人群體，他們應具有共同的見解、共同的信念，彼此間相互幫助、沒有猜忌，不追求學生對個人的愛戴。只有這樣的集體，才能夠教育學生。因此，科任教師應積極參與班級管理。教學過程本身就是服務過程，所以科任教師要有服務意識。當前不少科任教師在教學中存在這樣一種現象：一心只教自己書，兩耳不聞學生事，只管自己的45分鐘，科任教師與班主任之間以及科任教師之間很少溝通。有的科任教師即使與班主任聯系，也只是把課堂上出現的矛盾和問題進行轉交，“告狀式”地簡單反映，或是“粗暴式”地將犯有錯誤的學生交給班主任處理，這樣的教師集體不能形成合力，不能收到最佳教育效果，達不到教書育人的目的。作為科任教師應具有兩種服務意識。一是科任教師的“教學”應服務于學生的“學習”，教師要努力營造寬松、愉悅和師生平等的課堂學習氛圍。當代著名教育改革家魏書生認為，教師的課堂教學藝術是以民主平等為根本的，基于此，他將自己的教學方法通俗地表達為“商量”。具體而言就是：因為教師的教服務于學生的學，所以教師的教要千方百計地適應學生的學。就這樣，他采用“商量”的教學策略主導教學的每個環節，使師生共處于一種非常和諧的課堂氛圍中，從而有效地拉近了師生之間的距離，使之產生強烈的情感共鳴，于是，教師就教得輕松，學生便學得愉快。二是科任教師應把自己融入班集體之中，積極參與班集體的各項活動。科任教師與班主任應經常相互交流，分析班級現狀及存在的問題，共同探討解決辦法，用整體思考彌補個體思維的不足，這樣才能提高班級管理的實效性。同時科任教師還應積極參與班級組織的大型活動。例如，體育比賽、文藝晚會，等等。總之，全體教師的參與往往能極大地調動學生的熱情，如此一來，班集體的凝聚力才會進一步增強。
　　三、注重培養班干部的服務意識
　　一個班集體是否具有凝聚力，關鍵是看全體學生是否有為班級服務的意識。要樹立全體學生的服務意識，班主任、科任教師是前提，班干部是關鍵。一方面，班干部應準確定位，既不能認為自己比其他同學高出一籌，也不該擁有替代老師去管理學生的權力。其實，班干部應該比其他學生負有更多的責任和義務，即服務于師生的責任和義務，在為同學和老師服務的過程中，自己也得到了鍛煉各種能力的機會，受益匪淺。因此，班干部要牢固樹立為同學和老師服務的意識，不斷提高服務本領和優化自身素質，做好聯系師生的工作，真正起到橋梁和紐帶的作用。另一方面，班干部要把為同學們服務的意識轉化為實際的行動，在各項集體活動中，不能指手畫腳，發號施令；而是要模范帶頭，以身作則，率先垂范。只有這樣才能充分調動廣大同學的積極性、創造性，每個學生才會融入這個集體之中，把自己當做這個家庭的一員，把班級的每一項工作都當做自己的事情，增強自己的服務意識，充分發揮和挖掘自身的潛力，為班級出力，為班級服務。
　　學校教育目的是要培養有用的人才，既能服務于國家，又能服務于社會。因此，服務意識的培養在當前的教育工作中就顯得尤為重要。如果我們班集體的每一個成員，包括班主任、科任教師及全體學生都牢固樹立服務意識，這樣的班集體培養出來的學生進入社會后，才能真正服務于社會發展，成為對社會有用的人，我們的教育才能真正完成它的使命。
　　 （作者單位：安徽省東至縣東流中學）
　　 （責任編輯：梁金）