新中層如何成為抗排擠的“變形金剛”

　　筆者曾在多家企業任中層經理，深知中層經理之難，尤其是剛剛上任的新中層，更是要經歷一段異常艱苦的職場“黑暗期”，不但要在工作上受人矚目，而且在精神上亦是倍受煎熬。
　　新中層面臨企業“排異”
　　企業如人，有組織、有臟器、有細胞，同樣也有機體免疫力。當你剛剛進入一家企業并走上中層崗位，就會如器官移植一樣，企業的機體免疫功能就會表現出“排異”功能。這是正常的，這種“排異”功能可以促進你進行自我調整以充分適應并融入企業。不過，這種“排異”也有良性與惡性之分。惡性“排異”體現為惡意排擠，即那些不懷好意的人并非站在企業角度而是站在自己的立場，以維系自身或小山頭的利益，或鞏固其自身在企業的位置。排擠的最終目的是把你“掃地出門”。因此，如何反排擠考驗著每一位新中層的智慧。
　　作為新中層，如果上司橫挑鼻子豎挑眼，雞蛋里挑骨頭，同時又遭遇部門內下屬搞對抗、使路子、不玩活兒，那么對你來說，日子肯定是不好過的。上級不支持，下級不擁護，結果必然是精神上萎靡、體力上疲憊、工作成果報廢。所以，你首先要能夠識別來自上司與下屬的“明槍”與“暗箭”。
　　一般來說，上司的排擠手段基本可以概括為“五招”：一是采取“冷暴力”，上司對你傲慢、冷漠、嘲諷并用；二是把你“掛起來”，上司有事直接越過你而找你的下屬；三是故意“出難題”，甚至“設陷阱”，讓你顯得能力低下或犯錯誤。四是“背黑鍋”，上司背后向企業老板進讒言、說小話，或者把失敗的責任都推到你身上；五是績效考核“打低分”、“官大一級壓死人”，誰讓上司手里掌握績效考核大權呢?在企業里，績效就是通行證，沒有績效意味著被淘汰。
　　而新中層遭遇上司排擠的主要原因有：第一，能力太強，上司存有戒心。第二，目中無人。在工作中鋒芒畢露，高傲自負，咄咄逼人，使上司感覺到自己不被尊重，就必然會心生怨念。第三，不入流。一是不合企業文化。不接受上司的工作理念，或不認同上司的工作風格。二是不入幫進派，不能與上司站成一隊并打成一片，讓上司缺乏工作上的安全感。三是不服從上司的管理，這是矛盾與沖突的明顯根源，導致工作中矛盾叢生。第四，攪局。變革與創新行為影響到企業內部他人的利益，尤其是上司或關聯群體的利益受到影響。第五，上司心中另有人選。新中層并非上司的中意人選，但出于老板定奪而無奈使用。諸如上司心中想招聘一位比自己年輕的，結果老板給安排位年紀大的。還有其他因素，諸如性別、學歷等等。或者，上司想安排自己的親屬或朋友……這些都可能導致排斥新中層。
　　同樣，來自下屬的“壓力”不可小視，他們也會有很多辣招：
　　第一，集體叫板。下面來看一個中層的煩惱：我今年30歲，是一家銷售公司的經理。可能是因為年輕，手下職員對我很不服氣。前段時間，我一直比較信任的店員帶頭和另外3個人，同時跟老板提出辭職，說是和我的溝通出現問題。如果讓她們留下，我就得走。
　　第二，告黑狀。向企業老板或其他高管打小報告，說小話，離間關系。
　　第三，工作抗命。故意不執行或執行大打折扣，陽奉陰違，當面一套、背后～套，給中層經理制造麻煩，出難題。
　　很多新中層面對“上擠下壓”的復雜局面，往往先是苦惱，然后就打起“退堂鼓”。實際上，這種復雜而又疲于應對的事情可能哪家企業都有，并不是一走了之才能解決的。要知道，放棄就等于失去一次工作與學習機會，不到萬不得已，一走了之絕對是下下策。
　　先打贏“心理戰”
　　職場困難與挫折并不可怕，也并非難以跨越，可十白的是由此產生的心理困境。正如在競技場上，優秀的運動員之間，最終較量的已不僅僅是技藝而是心理承哥能力，
　　首先，心理上要有多手準備。當遭遇排擠時，三種最可能的結果會發生在相當數量的中層經理身上：走人、抱怨和無奈。這些都是新中層可能要走的路，人無遠慮必有近憂，所以還是要有一顆紅心，多手準備為好。
　　其次，人最大的敵人是自己，打敗你的絕對不是別人，而是自己。如果遇到困難，你輕易選擇放棄或消極應對，那對于別有用心的人來說，就“中招”了。并且，以這種心態與性格去做事，終生都可能一事無成。所以，要積極接受挑戰，不輕易改變自己的抉擇。
　　再次，從內心接受職場中的丑惡。不管是上司在老板面前說你壞話，還是在工作中給你設置障礙或制造麻煩，都要平靜視之，擁有接受挨刀的平和心態，學會忍耐、學會包容、學會吃虧。
　　最后，要有充分的體驗苦痛之心。現在很多職場人崇拜“快樂工作”哲學，開心就干，不開心就走人。其實，任何一個職位都有其快樂與煩惱之處，逃避問題，僅憑個人喜好感性處事并不會獲得真正的快樂，要學會臥薪嘗膽、韜光養晦，以此成就未來。
　　練好“職場太極”
　　張三豐曾目睹了雀蛇之戰而始創了太極拳：一日，有鵲雀急呼于院中。樹上有雀，地下幡有長蛇，其目仰視，二物相斗，歷久不止，每當雀上下飛擊長蛇時，蛇乃蜿蜒輕身搖首閃避，未被擊中。其實，這恰恰反應了太極以靜制動、以柔克剛之理。職場上沒有弱者，強不代表強硬，弱不代表無能，關鍵是面對排擠如何動靜相宜、剛柔并濟，或者說打好職場太極，做職場上的“變形金剛”。
　　退——用示弱來避“險”
　　俗話說：“木秀于林，風必摧之”，要學會韜光養晦，學會示弱。在工作中，要不居功、不爭名、不奪利、不搶風頭，這樣會降低別人的“厭惡感”與排擠力。然而，暴露焦慮癥是職場人所共有，每個人都懼怕于人前示弱。但是，有時示弱卻可以換得生存空間。在歷史上，劉備向曹操示弱才得以生存下來，在翅膀硬了之后又反過來挑戰曹操，最終贏得三分天下。再如，越王勾踐也曾低三下四地向吳王夫差示弱，最終得以消滅吳王而重新復國。劉備、勾踐何以能贏?在此，還是引用伍子胥向吳王夫差的諫言來說明其中所蘊含的道理：“大王，你要記住，越國是示弱，不是真正的軟弱，等到勾踐真的露出了另外的一面，吳國可就危險了。”可見，示弱是一種智慧!示弱是一種遠見!示弱是一種勝道!
　　迎——堅持正確的事兒
　　學會讓步、學會示弱，并不是沒有原則地妥協。正確的事情一定要堅持，但不能得理不饒人。如果一味地退讓、妥協，來求得表面的平衡，只會加速天平的傾斜，甚至使天平失重而打翻。如果一味地贊成，就是無原則地退讓，錯誤的結果與責任可能都要由你來“埋單”。所以，在遭到上司錯誤的指責并且已經關系到原則性的時候，可以試圖找說理的地方。在職場上，比較忌諱越級匯報，但是，很多時候也并非忍者無敵，必要時可“發泄”一下。這時，老板往往是最好的“法官”，必要時可以請老板給明斷一下是非，這也是給上司一個教訓，使其今后不再敢輕易“下手”。這招用起來會有一定的風險，不到迫不得已之時不能濫用。
　　轉——“回避”或為上策
　　如果現在的上司實在難“伺侯”，那么你可考慮在企業內部交流，除了現在從事的工作，考慮自己是否可以挖掘出“第二特長”?越來越多的企業重視并強調立足于企業內部培養管理人才，并重視員工內部交流一一輪崗流動，以人盡其才。諸如日本索尼公司，原則上每隔兩年便讓職員調換一次工作，特別是對于精力旺盛、干勁十足的職員，不是讓他們被動地等待工作變動，而是主動給他們施展才華的機會。除此之外，索尼的員工可以在每周出版一次的內部小報上看到各部門的“求人廣告”。如果感興趣，他們可以自由而且秘密地前去應聘，他們的上司無權阻止。索尼的員工通過內部跳槽制度找到比較中意的崗位，積極性得到很大的提高；而索尼公司則能夠從中及時發現人才、提拔人才，克服埋沒人才的弊端。并且，人事部門還可以從中發現一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，從而及時采取對策進行補救。可見，只要你有理由證明并說服企業自己在其他崗位上能做得更好，或許可躲過現在的難纏上司。
　　忍——用時間換空間
　　古羅馬戲劇作家普拉圖斯告訴我們：忍耐是對一切困難的最好治療。隱忍是一種美德，尊敬別人的同時，為自己換得一分暫時的風平浪靜。試想一下，對于上司的無理、刁難與“暗算”，如果你缺乏隱忍，會隨時隨地激化矛盾、爆發沖突，場面將難于收拾，對你無利。哈佛大學校長拉里·薩默斯的話說：“我學到的最大教訓是：不作無謂抗爭。”無謂的抗爭是徒勞的，并且也容易惡化關系與激化矛盾。對于隱忍的本質，其實是一種等待(機會)與進行自我展示。時間可以證明一切，時間可以帶來機會。給別人時間，也給自己時間，更要用時間去等待更好機會。新中層要嘗試用微笑去感化他們，用能力去征服他們，用德行去影響他們，這需要在工作上一點一滴的積累，在時間上需要一分一秒的匯聚。
　　挪——換地方“走人”
　　當你遭遇排擠時，離職很容易，但卻是最糟糕的一步棋。除非到了如此地步，即三種情況：其一，老板“不明”。如果遭遇上司排擠，而老板又是一個“昏君”的話，你就沒有必要再“掙扎”下去，恰是“良禽折木而棲，良臣擇君而伺”。其二，價值觀差異。如果從理念、文化層面與上司格格不入，彼此誰都改變不了誰，在這種情況下不妨主動“撤離”。其三，自身價值無法實現之時。在很多時候，阿諛奉承、卑微附和雖然可以換得一定空間，但時間長了會泯滅你的價值。尤其是遭遇獨斷專行的“霸王上司”時，你順也不是，不順肯定會死得更慘。所以，當一份工作與實現理想、夯實專業與能力提升這三個要素失去必然聯系的時候，離開往往是最好的選