管理者如何向新員工布置工作任務,使其了解工作目標、清楚工作內容,讓員工心悅誠服地努力工作,完成任務,這是一個需要管理者思考的課題。本人結合多年的工作實踐,現簡析一下自己的體會和認識。
布置工作的原則
一是要與組織目標、部門目標保持一致,讓員工正確地做事。二是要具體,就是說具體到時間、地點,具體到事務怎樣操作,讓新員工心中有數,只有心中有數,他們才能正確地做事。三是要明確責任。有時候管理者會向兩個或兩個以上的新員工布置工作,這就需要明確各自的責任,避免互相推諉的情況出現。四是要適度。管理者要在布置工作任務前對工作的難易程度,任務量的多少考慮好,尤其是在新員工入職之初,對組織環境、工作內容還處于熟悉期,不適宜給予過多、過重的工作量。五是要掌握平衡,也就是“一碗水要端平”。在新員工與新員工之間、新員工與老員工之間、男員工與女員工之間分配工作,要一視同仁,不能顧此失彼。管理者如果對新員工過于冷漠,擺出高高在上的面孔,刻意拉開距離,會使新員工感到領導有意疏遠自己,自然會與管理者之間在感情上形成一道屏障。六是布置工作時不能越級授權,也就是對象應是直接下屬,否則,容易引起管理層混亂,造成管理上的沖突。七是根據工作內容來授權給不同的人。較難做的工作要讓有上進心、進取心、責任心的人去做,這樣成功率較大;對于業務性較強的工作,要讓專業技術人才去做,遇到難題即使一時解決不了,可以借助“外腦”;對于時間性比較強的工作,要讓忠于職守的人去做;對于需要保密的工作,要讓嘴嚴的人去做;等等。八是用人不疑,疑人不用。既然把工作交給了新員工,就要相信他們能把工作做好。九是工作內容一旦明確,不能隨意改動,否則容易讓新員工無所適從。
布置工作要把握幾個要點
一是管理者在布置工作任務過程中要成竹在胸,牢牢抓住主線,保證質量。二是要處理好不同工作任務之間的關系,布置工作任務時,可以按時間先后,或按工作量的大小,或按內容輕重程度,或幾項工作任務一起布置,總之要井井有條,張弛有序。三是布置完工作任務不能不管不問,要全程跟蹤,了解新員工的工作情況、狀態,發現問題要及時解決,并給予必要的支持。新員工工作干得好,要及時給予鼓勵:表現不好,要提出建議與改正意見;要正確對待新員工的工作失誤,并分析是態度問題還是能力問題:重視新員工提出的建議,合理的要采納,不合理的也要給予適當鼓勵。四是在布置工作任務時要堅持政策標準、法律法規標準、道德標準、單位的規章制度以及工作準則等。五是要在勤于動腦的基礎上,勤于動筆,隨時把想到的和工作中遇到的情況記錄下來,為今后工作提供依據。
總之,管理者向新員工布置工作任務是一個動態過程,是一門科學,涉及到的相關知識很多。我們要在實踐工作中把好的做法、經驗及時總結出來,提高新員工管理的效率和水