企業(yè)文化發(fā)展重在傳承文明

　　
　　從張谷英村的“精神家園”說起
　　
　　位于湖南省岳陽縣境內(nèi)的張谷英村，至今已存在500多年。作為物質(zhì)文化遺產(chǎn)，張谷英村因建筑規(guī)模之大、建筑風格之奇、建筑藝術(shù)之美，于2003年被評為中國歷史文化名村，并被盛譽為“天下第一村”。然而，張谷英村最為人津津樂道的卻是她遺世獨立的精神文化——“耕讀繼世，孝友傳家”。作為宗親文化，“耕讀繼世，孝友傳家”是始建者為后世子孫立下的安家立世之道，代表了張谷英村的耕讀文化和家風。張谷英村族人世世代代一直尊奉孔孟之教，謹守著先祖“識時務(wù)、順天然、重教育、興禮義”的遺訓，重禮儀、教育，孝敬父母，尊老愛幼。他們?nèi)粘龆?、日落而息，族?nèi)人團結(jié)和睦，幾世同堂，盡享天倫之樂；不以族大而欺壓附近異姓鄰居，與鄰村人關(guān)系友善，互相幫助，夜不閉戶，路不拾遺。這印證了傳統(tǒng)文化的深遠意義：從小處說可治家，往大的說可安邦。
　　一部家族文化史濃縮了中華民族文化發(fā)展的一章，彰顯了組織文化發(fā)展中的精神文明之花。張谷英村傳承下來的物質(zhì)文化固然珍貴，歷史文化遺產(chǎn)值得保護：根植于張谷英村族人血液中的信仰，踐行于孜孜以求的文明傳統(tǒng)、古訓家風等所凝結(jié)的文化精髓，更值得我們站在歷史文化發(fā)展的角度考量，對文明加以傳承與弘揚。讓我們在欣賞張谷英村500余年家族存續(xù)之背后，不得不認真審視張谷英村的“精神家園”及其內(nèi)涵。如：建筑文化中“天人合一”的立家理念，耕讀文化中“知行合一”的持家風格，宗親文化中“孝友傳家”的治家習俗，張谷英村家族文明無不閃爍著博大精深儒家思想的光輝，展現(xiàn)著源遠流長中華文明的璀璨，詮釋著“家族發(fā)達看文化，文化發(fā)展看文明”的樸素道理。為當今企業(yè)文化發(fā)展中如何傳承文明因子、塑造企業(yè)的“精神家園”、引領(lǐng)企業(yè)文化健康發(fā)展，提供了啟迪和借鑒。
　　
　　企業(yè)文化發(fā)展呼喚“精神家園”
　　
　　中國企業(yè)迫切期待生存長久的“家園”，是基于有些企業(yè)曇花一現(xiàn)的生存困境。據(jù)統(tǒng)計，中國企業(yè)的平均壽命只有8年，歐美企業(yè)的平均壽命是40年。而中國中小企業(yè)的平均壽命僅為3.7年，與歐洲和日本中小企業(yè)的平均壽命12.5年、美國中小企業(yè)的平均壽命8.2年相差很多。因而，企業(yè)樹立“家園”意識，就是需要企業(yè)基業(yè)長青，實現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性、打造百年企業(yè)。眾所周知，企業(yè)基業(yè)長青依靠的是核心競爭能力。從實踐上看，企業(yè)一年成功靠促銷，十年成功靠產(chǎn)品，百年成功靠管理。管理成功背后是優(yōu)秀的企業(yè)文化成為穩(wěn)固核心競爭力、維護企業(yè)“家園”的保障。
　　中國企業(yè)文化呼喚“精神家園”，是出于對我國企業(yè)文化發(fā)展困惑的考量。從宏觀上看，困惑于企業(yè)競爭面臨世界經(jīng)濟一體化競爭的大背景下，企業(yè)管理競爭面臨東西方文化的沖突與融合的大趨勢，文化發(fā)展如何支持百年企業(yè)的精神建設(shè)成為新課題。從微觀上看，困惑于企業(yè)文化如何落地，即企業(yè)文化如何被員工認同，并且發(fā)揮作用。當前，企業(yè)文化建設(shè)存在嚴重的“溫度差”現(xiàn)象：企業(yè)這頭很熱，員工那頭較冷。企業(yè)文化發(fā)展由此而與初衷漸行漸遠：文化理念具備完整理論，雖然寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上，但沒有進入員工心中，使之遠離群眾，失去支撐基礎(chǔ)；文化推進運用創(chuàng)新手段，引入日本、歐美等企業(yè)管理文化，雖然形式化、形象化、國際化，但文化內(nèi)涵偏離了本土化，使之遠離本源，失去延續(xù)根基；文化實踐顯現(xiàn)管理強勢，雖然強調(diào)執(zhí)行力，但不強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力，使之遠離了紐帶，失去信任基礎(chǔ)，不一而足。所以說，企業(yè)文化發(fā)展亟需“精神家園”——撫慰心靈，找尋寄托之所。
　　
　　歸真返璞，文明入駐企業(yè)的“精神家園”
　　
　　借鑒張谷英村的文化成果，面對文化的“博大精深”，困惑中的企業(yè)文化發(fā)展不如“大道至簡”，把歸真返璞作為重塑“精神家園”的主題。
　　一要抓住“精神家園”實質(zhì)以賦予內(nèi)涵，讓“精神家園”具有包容性、多元化、開放性等特征。包容性，指“精神家園”應(yīng)不分高低貴賤，成為大家忘記身份的精神場所；多元化，指“精神家園”不應(yīng)過分追求精神成分的一致性，應(yīng)成為英雄文化、草根文化等多種文化并存的精神場所；開放性，指“精神家園”應(yīng)不搞封閉心扉的束縛，成為大家放飛思想、交流心靈的精神場所。
　　二要遵循“精神家園”的常規(guī)以回歸本真?；貧w文化本真，從結(jié)果上看，如《字典》中對文化概念的界定“所創(chuàng)造的獨具特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和”：從過程中看，如《辭源》將其解釋為“文治和教化”。遵循文化常規(guī)，就是文化建設(shè)要經(jīng)得起實踐和時間的檢驗，起步于我們掌握的基本知識，植根于我們的歷史文化土壤，適應(yīng)于我們生存的文化環(huán)境。
　　三要讓文明入駐“精神家園”以引領(lǐng)企業(yè)文化發(fā)展。返璞歸真最終要發(fā)揮好文明的引領(lǐng)作用，讓文明重塑企業(yè)的“精神家園”：文明引領(lǐng)健康的精神文化，精神文化塑造物質(zhì)文化，追尋百年企業(yè)的夢想。
　　
　　傳承文明，重塑企業(yè)的
　　“文明家園”
　　
　　企業(yè)發(fā)展命運與其文化屬性緊密相關(guān)。小到一個人，大到一個國家、一個民族，任何一種命運歸根到底都是其文化屬性的產(chǎn)物。以文明塑造企業(yè)“精神家園”，實質(zhì)上就是打造企業(yè)的文明發(fā)展基地，即“文明家園”。企業(yè)文化作為精神產(chǎn)物，看似無形，又與物質(zhì)生產(chǎn)如影隨形、能夠感知；雖源自人的心靈深處，不便描述和衡量，但可用常識來解讀“傳承文明”作為企業(yè)文化發(fā)展主題。通俗地說，企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱。企業(yè)文化首先是能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的、標志性的、統(tǒng)一的意識；其次是有價值的精神財富。所以建設(shè)“文明家園”，應(yīng)回歸企業(yè)文化常識來解讀。
　　
　　1.缺失文明，迷失家園
　　企業(yè)文化自上世紀80年代美國學者提出并在管理學領(lǐng)域研究和推廣以來，我國企業(yè)在文化建設(shè)課題上進行了有益的探索。但從前進中看，企業(yè)精神文化未能很好地統(tǒng)一意識是不爭的事實，無法回避“缺失文明，迷失家園”的現(xiàn)實，體現(xiàn)在：有些企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中缺失社會責任，如經(jīng)營中存在無視公共利益與道德要求、污染環(huán)境、浪費資源、坑蒙拐騙、損人利己等負面行為；有些企業(yè)在管理發(fā)展中忽視人性，如管理制度中漠視員工精神需求與修養(yǎng)要求，壓抑員工個性，壓制情感訴求，缺乏職業(yè)成長空間等人文關(guān)懷。
　　文明的缺失導(dǎo)致了企業(yè)價值觀的偏離，使企業(yè)經(jīng)營管理在前行的路上陷入了“認識誤區(qū)、管理誤區(qū)和戰(zhàn)略誤區(qū)”的迷局。加之在激烈的市場競爭壓力下，企業(yè)精神領(lǐng)域逐漸“荒蕪化”，組織喪失精神引領(lǐng)和力量凝聚，企業(yè)文化逐步失去號召力；在物欲橫流的感官刺激下，員工思想觀念逐漸“泛濫化”，員工喪失心里寄托和精神支柱，企業(yè)文化逐步失去歸屬感。
　　
　　2.崇尚文明，建造家園
　　崇尚文明是企業(yè)引領(lǐng)員工精神追求的必要前提。文明，是由原始進入開化的狀態(tài)，顯示著人類的進步和高層次的精神追求，是社會價值觀的前提和基礎(chǔ)。崇尚文明更是反映了人類社會的追求和修養(yǎng)，離開文明就談不上精神追求，說明還處于未開化的蒙昧狀態(tài)。向往善良是每個人都有的精神追求，我們應(yīng)該拋開“人性本善”或“人性本惡”假定的討論，用向善的心理本能引導(dǎo)我們向往文明的精神追求，建立起個人文明、企業(yè)文明和社會文明。
　　建造家園是企業(yè)文化落地的必要保障。企業(yè)文化落地期待的是“人的精神屬性”回歸：在企業(yè)文化價值體系中落實“以人為本”，用制度文明喚醒員工的“自我意識”，構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一意識的“精神家園”，吸引員工主動參與；構(gòu)建管理制度中的人性化，增強管理實踐中的人情味，激活人的精神活動的能動性和創(chuàng)造性，弘揚文明精神，建設(shè)“文明家園”，構(gòu)建企業(yè)文明的發(fā)展基地。
　　
　　3.踐行文明，構(gòu)筑和諧家園
　　實踐是檢驗真理的標準。企業(yè)文化效益是不能用科學工具精確衡量的，甚至是難以直接評估的，但可通過實踐去間接地驗證和評估效果。判斷一個企業(yè)文化的文明程度，不是看它的文化理念有多先進，認知多少，而應(yīng)看它的理念體系有多少轉(zhuǎn)化為行動，實踐了多少。作為精神財富創(chuàng)造的主體，企業(yè)精神的文明價值主要體現(xiàn)在實踐價值上，既來源于實踐，又能指導(dǎo)實踐。企業(yè)文明的源泉來自企業(yè)家的率先垂范，企業(yè)精神首推企業(yè)家精神。如管理大師彼得·德魯克指出的：“企業(yè)家精神既不是科學也非一門藝術(shù)，它是一種實踐。企業(yè)家精神既不是‘自然的’，也不是‘創(chuàng)造性的’，而是培養(yǎng)出來的。”企業(yè)文明依靠全體成員的實踐探索，更依靠大家對文明的傳承。
　　評判企業(yè)文化成熟度的標準，在于企業(yè)實際精神形態(tài)是否具有多元成分和對不同意識的包容程度。通過對人性的尊重以激活人的自我意識，充分發(fā)揮各類人才的主動性和創(chuàng)造性，建造“精神家園”自由、和諧的空間。文化是有淵源的，企業(yè)文化多元成分中還具有與生俱來的遺傳特征，并非所謂“舶來品”，易分主導(dǎo)文化、亞文化之流，難辨先進文化、落后文化之要。企業(yè)文化成熟就是精神和諧的統(tǒng)一體，多元形態(tài)的精神和諧體現(xiàn)在企業(yè)的文化體系與其文化實踐的有機統(tǒng)一：在哲理層面上，是企業(yè)經(jīng)營哲學理念與員工踐行的核心價值觀的統(tǒng)一；在制度層面上，是企業(yè)管理制度科學性與管理者實踐藝術(shù)性的統(tǒng)一；在行為層面上，是企業(yè)倡導(dǎo)精神追求與其物質(zhì)文化生產(chǎn)成果的統(tǒng)