制藥企業人力資源管理中的人才分類及梯隊建設芻議

　　摘要：南京新百藥業有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的大型制藥企業，多年的改革和創新，公司在人力資源管理方面取得了一定的成績，為企業今后的可持續性發展提供了重要的人才保障。但從目前企業人才分類和梯隊建設來看，人力資源管理仍有繼續提高和改進的空間。
　　關鍵詞：制藥企業；人力資源管理；人才分類；梯隊建設
　　人力資源是企業生存和發展所必需的特殊資產。人力資源建設的終極目標在于為企業提供：“合格的人、主動的人和成長的人”，通過加強人力資源管理，為企業的持續性發展提供人力保障。筆者作為一家大型制藥企業的人力資源管理者，從公司人力資源管理的實際情況出發，就企業人力資源管理中存在的不足進行了詳細分析，并提出了可行的整改措施。
　　一、企業人力資源管理情況分析
　　南京新百藥業有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的大型藥品生產企業。近年來，公司在人力資源管理方面取得了一定的成績和長足的進步，初步形成了“引進人才、培養人才、用好人才、留住人才”的人才管理機制，人力資源管理呈現良好局面。目前，公司已經形成了由管理、技術、生產、銷售四種分工明確、權責清晰的職能部門所組成的框架結構。人員分類情況如表1所示：
　　
　　
　　
　　但如果從企業長期發展的視角來看，公司人力資源管理仍有繼續提高和改進的空間，具體分析如下：
　　（一）人才分類
　　目前，公司管理層共有35人，約占總人數的11%，其中部門經理以上管理人員15人，基層管理人員20人；技術人員80人左右，約占總人數的26%，高級職稱人員17人，其余為中級及初級職稱人員以及各類技術工人等；生產人數超過115人，銷售人員70人左右。從職能構成來看，基本保證了企業經營的需要，但對各職能部門的內部人員進行進一步分析，發現存在以下問題：
　　第一，管理人員35人，占總人數的11%，這一數據在合理范疇之內；但在管理者中，上層管理者同基層管理者的比例為3∶4，比例則有失協調。在經營管理中，公司上層管理者所承擔的是企業發展方向性、戰略性的問題，人數不宜過多；基層管理者則主要負責常規性、事務性的工作，相對于上層管理者，人員數量應增多一些。否則，就容易造成管理中的多頭決策，或是使公司陷入具體事務無人負責的境地。第二，技術人員80人，占員工總數的26%左右。制藥公司屬于知識相對密集的科技型企業，科研是企業可持續性發展的重要助力。目前，公司技術人才占總人數比例較高，整體科研實力很強，發展后勁足，為公司占據藥品生產市場的制高點提供了重要的保障。第三，生產人數超過115人，占總人數的38%。目前，公司已經配備了一流的藥品生產設備和車間。生產人員經過嚴格的崗位技能培訓后上崗工作，操作程序規范，車間流水線作業。公司生產狀況良好，生產能力保持了穩定的增長。第四，銷售人員超過70人，占總人數的23%。多年的發展和經營，公司已經具備了相對龐大和穩定的銷售渠道、物流渠道，銷售人員能夠較好地完成銷售任務，滿足了企業的銷售需求。
　　（二）梯隊建設
　　公司人力資源管理統計顯示，公司員工的平均年齡為35歲，其中年齡在20歲-30歲之間的職工僅占總人數的48%，年齡在30歲-40歲之間的職工僅占總人數的13%，年齡在45歲以上的老職工約占總人數的28%。以上數據顯示，員工之間未形成良好的階梯排布。年齡在30歲-40歲之間的職工比例太低，短時期內，對企業的生產發展不會造成明顯的影響，但在若干年之后，企業人力資源管理容易陷入人才斷層。
　　二、改進策略
　　（一）保證人才的“量”
　　同人體細胞自然消亡的狀況一樣，企業職工也會因多種因素流失，但這種流失應當是適度的，能夠維持動態平衡的，否則就會影響到企業的運營狀況。首先，根據這一情況，公司從招收應屆大中專畢業生和吸引有工作經驗的社會精英兩方面入手，持續吸收和引進人才，以確保人才數量的相對穩定；其次，公司管理層繼續進行管理改革和創新，通過科學規范的人才管理機制、合理有效的人才激勵機制，為企業人才搭建能夠發揮才智的平臺，使員工感到同企業共同成長、互惠共贏。
　　（二）提高人才的“質”
　　重視企業人才在“量”上的穩定，更要重視提高人才的“質”。公司應繼續完善的人才培養機制，不斷提高員工的工作能力和水平。公司人力資源管理部門要鼓勵員工通過自學提高自身能力水平；堅持定期或不定期對企業員工開展的在職培訓、講座，并使之成為公司的常規性工作；針對一些重要崗位，采取“換崗輪修”的辦法，為其提供外出學習的機會。通過以上策略，充分調動全體員工學習積極性，促使公司人力資源建設呈現出“活水清渠”的良好狀態。
　　（三）合理的人才布局
　　目前，公司人才分類雖然其質量有待提升，布局大致合理，但公司員工在年齡分布方面存在一些問題，中年員工人數占員工整體比例偏低，年齡偏大者占員工整體的比例較高。企業人力資源管理部門應當高度重視這一問題，通過人才引進，重視對青年員工的后續培養，充實和補充中堅力量。
　　三、結束語
　　人力資源管理在企業發展中的地位是不容置疑的，企業人力資源管理體系中所存在的不足和問題，對整個人力資源工作的優質運轉產生一定的影響。根據現代企業人力資源管理模式，對公司人力資源管理狀況進行深入分析，并提出了相應的整改策略，這對于推動公司人力資源建設的穩步發展，保證企業戰略目標的實現有重大意義。
　　參考文獻：
　　1、彭劍鋒.人力資源管理概論[M].復旦大學