提升我國上市公司績效管理水平的建議

　　摘要：當前，企業績效評價的發展方向已從傳統的財務指標體系轉向財務指標與非財務指標相結合的評價體系，從靜態過程轉向動態過程，建立一套動態的符合企業競爭環境要求的績效評價體系十分重要。
　　關鍵詞：績效評價；經濟增加值；核心競爭力
　　經濟增加值（EVA）又稱剩余收益，是指公司收益中超過公司收益的總體平均期望值的部分，公司對收益的總體平均期望值可理解為公司所利用的資本（包括債務資本和股權資本）的總成本。在對上市公司的財務情況進行綜合績效評價時，其綜合績效評價的分析方法是多種多樣。而在市場規則日甄完善的條件下，資金作為一種稀缺性資源，其機會成本也逐漸進入人們的視野，并倍受關注。EVA表示公司在扣除投資者的機會成本以后所創造的價值，它是基于調整后的稅后凈利潤，產生這些利潤所需要的資本投入和投入資本的總成本（機會成本）的一種企業績效財務評定方法。
　　一、提高上市公司管理者的素質和修養
　　（一）管理者的自我學習
　　管理者在日常管理中，要養成自我學習的習慣，通過各種學習形式，利用現有資源進行自我提高式學習。一方面，要學習管理學、心理學及專業方面的新理論、新知識，不斷擴充知識和提高能力；另一方面，要加強政治理論的學習。企業管理者政治素養和職業道德的高低與平時的政治理論學習是分不開的，只有深入研究了解國家的政策法規，加深對政策法規的理解，在企業出現問題時以相應的政策為依據，明辨是非，依法管理，守法經營。
　　（二）到高等院校培訓學習
　　企業管理者可充分利用高校的教學科研平臺，通過MBA或EMBA的系統學習，深入地掌握管理學和相關學科的知識，提高企業管理者的各項管理素質。高等院校集合了優秀的管理學界研究者，他們了解管理科學的最前沿理論發展，接觸管理領域的最新知識。企業管理者到高等院校學習，可直接與國內外管理學界的專家學者一起學習探討，這有助于企業管理者更新知識結構，提高實踐能力，拓寬經營思路，提高綜合素質及能力。
　　（三）到其他機構和優秀企業培訓學習
　　隨著我國入世，各種國外的培訓開發機構也紛紛涌入我國，這些機構有先進的現代培訓技術和手段，有完備的培訓開發設備，企業管理者可通過這種培訓經獲得知識、技能、觀念以及全新的感受。而優秀企業往往有一套完善的管理者選拔、培訓體系，可以使有潛力的管理者通過鍛煉，迅速成長起來。實力較弱的企業可以依托優秀企業培養開發管理者的素質和潛力、學習跨國管理的知識和技能。
　　（四）在企業管理的實踐中學習提高
　　管理是一項實踐性很強的工作，管理者所需的各種能力需要經過實踐的鍛煉而獲得。在管理企業的過程中，會碰到各種各樣的問題和情況，企業管理者要在實際中解決這些問題，在解決問題的過程中學習積累，提高溝通協調能力、分析問題、處理問題的能力，在實踐中逐步鍛煉成一個成熟的管理者。
　　二、提高上市公司的市場產品占有率
　　（一）基于消費者需求的應對策略
　　首先，建立市場研究部門，著重對消費者消費心理和消費行為進行全方位研究。企業必須抓住商品消費者的心理和愿望，深刻研究消費者的需求。以消費者的需求為前導，企業必須遵循市場規律并不斷認識市場活動的內在要求，充分考慮供給與需求機制的作用，不應盲目地只從供給方或供給的角度追求市場規模和市場份額。其次，嚴把商品質量，強化價格優勢。商品質量企業獲取較高市場份額的根本，商品價格是企業改變消費者消費趨勢的重要手段。這里需要清醒地認識質與量的關系，包括商品質量與數量、商品質量保障與商品價格及其企業產品與市場份額等幾個關系。只有當幾個關系處理得當而且能夠保持一致，即企業生產商品質量高、價格相對便宜、售后服務好，企業最終才能戰勝市場，獲得消費者的長久有效地支持。最后，加強企業文化建設，注重自身形象的完善。市場經濟條件下，買賣雙方的競爭使得消費者越來越成熟、越理性，消費者越來越看重企業的品牌及文化。消費者對企業產品購買的動搖，根本上是從對企業的忠實度的降低開始。所以，企業文化的建設、企業科學制度的建立和完善，對企業自身在市場上的發展具有日益重要的價值。
　　（二）基于企業自身成本的應對策略
　　首先，企業需要努力提高生產效率，不斷創新，降低生產成本。生產效率提高，降低成本，才能以較低的產品價格出現在市場上以吸引消費者。其次，建立科學的管理制度，減低管理成本的沖擊。現在，企業日益開始重視管理，但是有些企業重視管理只是體現出增加各種管理費用而缺乏對管理的科學認識，造成企業在市場上的最終失敗。所以，管理要科學，企業需要針對企業內部的各層級關系及其外部關系進行研究和分析，確定企業的管理戰略和策略。最后，培養和吸引高素質的人才。在知識經濟時代，企業的生產活動對自然資源的依賴程度趨于下降，而對人的知識及其智力成果的需要不斷加強。從一定意義上可以說，企業的成本實質上就是人才的成本。從市場上看，企業之間的競爭很大程度上就是人才的競爭。為此，企業一方面可以通過各級培訓提升在業人員的各種素質；另一方面應建立有效的激勵機制和良好的企業文化以吸引優秀人才的加入。
　　（三）基于消費者和生產經營者對市場認知狀態的應對策略
　　提升消費者和生產經營者的市場認知能力，擴大市場占有率。是提供消費者了解自己企業和產品的平臺。在現代科技發展的今天，消費者學習的習慣和行為已發生了重大的改變，企業努力建立比較完善的網絡平臺是市場發展的必然，提供方便、快捷的網絡學習和查詢系統，是企業宣傳、服務、競爭等意識觀念更新的需要，是適應消費者市場的重要途徑。二是提高企業生產經營者的市場認知能力。市場是客觀的存在，生產經營者尤其是領導層就需要不斷去認識它，把握市場的運動規律，按照市場規律辦事。同時市場是動態的、變化的，它的主體也是變化的，企業就需要應對這些變化，在學習、培訓中不斷提高員工對市場的認知能力。
　　三、提升上市公司的核心競爭力
　　（一）通過企業重組，整合企業資源，快速提高企業核心競爭能力
　　由于種種原因，我國企業的管理水平和先進發達國家相比還有很大差距，企業的核心競爭能力普遍不高。然而經濟的全球化、信息技術的迅速發展和廣泛應用，為我國企業快速提高核心競爭能力提供了難得的機遇，為優勢企業通過重組整合資源，構建企業資源優勢，鞏固企業核心資源地位，快速提高企業核心競爭能力提供了條件：
　　1、通過兼并同類企業，直接獲得企業所需要的核心資源，增強企業對核心資源優勢。
　　2、通過重組專業技術或服務類企業，迅速改善自己的能力結構，提升自己的核心競爭能力。
　　3、通過和外國公司重組，直接擴大自己企業的市場，提升產品的品質，更新管理理念，快速和國際先進管理方式接軌，提高管理水平。在利用重組提升企業核心競爭能力時，要思想解放，大膽整合；要結合企業實際，緊緊依靠企業核心競爭能力，圍繞提升企業的核心競爭能力進行，決不可脫離企業的核心競爭能力，盲目重組。
　　（二）建立企業核心競爭能力的測評和評估體系
　　提升企業的核心競爭能力，決不是一朝一夕的事情，不能突飛猛進，也不能生搬硬套，一定要根據企業發展戰略，結合企業的發展歷史和經濟環境演變的進程，在有效競爭的市場條件下讓核心競爭能力“自然地”形成。要用戰略管理的方法，提出規劃和目標，建立企業核心競爭能力的測評和評估體系，定期對自己企業的核心競爭能力進行測評和評估，總結經驗，找出不足，提出改善措施，加強對企業核心競爭能力的動態管理。
　　首先，上市公司應充分利用企業內部資源產生協同效應，分散企業經營風險，增強企業競爭力。其次，上市公司應從長遠的戰略的角度出發，充分認識技術投入的重要性，加大科技投入力度，大力發展高新技術產業，建立企業技術創新制度，促進企業技術進步和產業升級，培養核心競爭力。最后，規范上市公司的治理結構。公司治理結構不健全是影響上市公司經營業績的重要因素之一，主要表現為公司股權結構不合理、內部人控制現象嚴重、公司的約束機制失效等。上市公司要不斷深化改革，完善上市公司的激勵和約束機制，規范公司法人治理結構。
　　
　　參考文獻：
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