儒道人本思想在人力資源管理中的應用

　　【摘要】傳統的道家和儒家人本思想所蘊含的人本、人和、無為以及仁政等思想精髓給現代人力資源管理理論和實踐提供了重要的理論淵源。在知識經濟時代，組織應實施以人為本、以智為用的人才管理戰略，大力開發人力資源，樹立以人為本的管理理念，采取修己安人的管理方式，實現以和為貴的管理目標。
　　【關鍵詞】傳統人本思想 人力資源管理 以人為本 修己安人 以和為貴
　　
　　
　　中國哲學在擺脫原始宗教和天命的影響中不斷發展，形成了比較嚴謹的理論體系，尤其是道家和儒家思想以各種形式滲透到現實生活的各個方面，持久地影響著人們的意識和文化。人本思想是道家和儒家管理思想的核心內容之一，它把人看作是一個追求自我實現、能夠自我管理的社會人，以現實社會關系中的人為本位，肯定人的生命意義和人生價值，強調在現實世界中提升道德品格，達到理想境界。
　　道家和儒家人本思想分析
　　以人為本。以人為本是道家和儒家哲學的基本精神，蘊含著豐富的管理思想。人是知識、技術和一切文明的重要載體，以人為本意味著管理者和被管理者都是管理活動中的主體，只是分工不同，但管理的根本目的一致，即充分依靠人，最終服務于人，滿足人的需要。
　　一、“天人合一”。道家以人為根本出發點，將人與天地平等看待，講求“天人合一”。道家學說的核心邏輯結構是從人出發，回歸到人，從道出發，回歸到道，深刻全面地表現了人本思想。道家強調以“人”為中心，社會與自然、國家與經濟主體以及組織與個人整體共生的管理理念，在某種意義上代表了組織管理人性化的發展的方向。在儒家來看，天是道德觀念和原則的本原，人心中天然地具有道德原則，這種“天人合一”乃是一種自然的、但不自覺的合一。人類修行的目的，是去除外界欲望的蒙蔽，“求其放心”，達到一種自覺地履行道德原則的境界，即孔子所說的“七十從心所欲而不逾矩”。二、“用人”與“民貴”。老子提出：“貴以賤為本，高以下為基”；“后其身而身先，外其身而身存”?！坝萌酥?，是謂配天，古之極也”。管理就是通過他人把事情辦好?！安毁F其師，不愛其資，雖智大迷?！比绻唤柚蠹业牧α?，即使非常聰明的人也不會成功。“善者吾善之，不善者吾亦善之，得善；信者吾信之，不信者吾亦信之，得信?！钡兰姨岢芾碚咭浞职l揮人的才能和作用。儒家管理思想的本質特征在于肯定人的價值?？鬃映珜А安┦┯诿穸軡姟保麚P“人類之愛”，尊重管理者獨立的人格，“三軍不可奪帥也，匹夫不可奪志也”。孟子提出“人性本善”的理論，強調施行“仁政”、“王道”的政治理想和“民貴君輕”的民本思想，認為“違背民心者亡”。三、“愛民”與“仁愛”。道家認為，“愛民治國，能毋以知乎”。國家如能愛民、愛人，就可以不治而治，使民不爭、民不盜、民不亂，達到“圣人之治”?！吧鯋郾卮筚M，多藏必厚亡?！痹谄髽I價值觀上，不能以積累財富為最高目標，“既以為人，己愈有。既以與人，己愈多?！逼髽I應關心公益事業，承擔企業社會責任，為公司的長遠發展打下堅實基礎。管理者要關愛下屬，傾聽下屬的心聲，平等對待員工，使員工在公司中有一種家的感覺。儒家的核心思想是“仁”，也被視為人的生命獨特而崇高的意義與價值之所在?！叭蕫邸⒑椭C、誠信、中庸”等儒家智慧歷經千年文化變遷和社會實踐的考驗，成為有利于人類生存發展及社會進步的精神財富?！叭收邜廴恕?，儒家以“仁學”為精髓的思想體系，其核心是對人的關心與尊重。一方面肯定人具有內在的善性，一方面也主張強化外在的“綱常之禮”，強調兩者的結合為人生之道。四、“無為”與“有容”。以人為本，意味著實行民主管理。人本管理思想是民主思想在管理思想發展過程中的又一體現。道家講求“無為而治”?！盀椤?、“無為”、“無不為”互為前提和目的，老子鼓勵“道法自然”基礎上的“無為而為”，進而做到“為而不爭”、“生而不有，為而不恃，長而不宰”。管理者要充分發揮下屬的潛能，無為之道，是最高的管理境界?！昂＜{百川，有容乃大；壁立千刃，無欲則剛”，可比喻人的胸懷寬廣、大度，既要有寬容的性格，又要為人正直，不能有任何的私欲，要大公無私，方可站得穩、行得正，無私則無畏。儒家強調管理者應該胸襟寬闊，不玩弄權術，信任下屬，善于授權。
　　修己安人。道家思想強調若要很好地進行統治，需要“修己體道”。“修己”是做好管理工作的首要前提。管理者應當以身作則，多做實事?！疤?，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，辱之?！雹俟芾碚咭獦淞嗤?，需要用情感和榜樣的力量去感染下屬，以此產生潛在持久的影響并化為員工自覺自在的行動，從而達到“無為而治”。儒家提出“修己以安人”的觀點，構成了中國式管理的基本過程。管理者要具備良好的個人素質和修養?！靶藜骸笔莻€人品德的修養，是管理的起點，修己的極至就是“內圣”；“安人”是國家治理的目標，是管理的目的，也是儒家所追求的“外王”。領導要以身作則，以德服人，下屬才會認可和接受領導的價值觀，進而提升工作績效。
　　人和?！昂汀笔枪糯吮竟芾淼闹匾谥肌！兑捉洝穾椭藗儼盐铡疤鞎r、地利、人和”的際遇。《莊子·天道》指出，“夫明白于天地之德者，此之謂大本大宗，與天和者也；所以均調天下，與人和者也。與人和者，謂之人樂；與天和者，謂之天樂?！本饺f物、順應民情，便是跟眾人和諧的人。道家思想重視人與人、人與自然的和諧共生。儒家思想的精髓在于“和合”精神，即透過共生、共處、自立與共同發展而達至大同理想世界；同時，儒家提倡“人和”精神，重視人類生活的群體性，認為人與人之間應該互敬互愛，以和為貴。在孔子看來，“和”表現在處理人際關系上，是有原則的和睦相處，是“君子所見略同”，是“周而不比”（《論語·為政》）、“群而不黨”（《論語·衛靈公》），表現在管理者與被管理者之間的關系上，就是“君臣”互補，“君事臣以禮，臣事君以忠”（《論語·八佾》）。盡管家長式領導中的威權領導要求領導者像家長一樣擁有絕對的威嚴和權力，不容挑戰，要求下屬毫無保留地服從②，但孟子在人本觀念引導下明確提出，君臣之間應當是一種相互學習、相互促進關系，應當是在共同治理天下的過程中所逐漸形成的合作伙伴的關系。
　　人本思想在現代人力資源管理中的應用
　　人是管理活動的核心，全面理解人本管理的內涵，要突出人在管理中的地位，以道家和儒家人本思想為借鑒，實現以人為中心的管理。在知識經濟時代，組織獲取競爭優勢，依賴于員工整體素質和技能的提升以及員工工作積極性和潛力的發揮。因此，組織應實施以人為本、以智為用的人才管理戰略，大力開發人力資源，樹立以人為本的管理理念，采取修己安人的管理方式，實現以和為貴的管理目標。
　　樹立以人為本的管理理念。人是組織中最重要的資源，全面貫徹以人為本的管理理念，充分發揮組織中的人在資源配置過程中的作用，將其內在的潛力發揮出來以實現組織目標，對增強組織的競爭力具有重要意義。人本管理的概念是建立在對人的基本假設之上的，以人的全面的自在的發展為核心，創造相應的環境、條件，以個人自我管理為基礎，以組織共同愿景為引導的一整套管理模式，實行柔性管理、員工的自我管理、注重民主管理，使個人或團隊能夠更出色地完成既定目標。
　　采取修己安人的管理方式。中國傳統管理思想提出“修己安人”的管理方式，對現代組織管理有重要的現實意義?！靶藜骸痹诂F代組織管理中主要是指組織領導者要注重自身領導能力和領導素養的提高，組織領導者最終通過“修己”達到“安人”的目的?！耙缘聻橄取笔恰疤烊撕弦弧钡淖匀挥^，它體現在社會中人與人、人與自然的共生共棲的關系上面。儒家文化倡導“修身、齊家、治國、平天下”。領導者加強自身修養和提高自身能力的同時，要在了解員工需求的基礎上，采用適當的顯性和隱形激勵手段，激發員工的動機，進而鼓勵員工導向組織目標的行為，最終實現組織目標，滿足員工需求。
　　實現以和為貴的管理目標。儒家的仁愛之心對現代組織人力資源管理同樣有重要價值。組織要以仁愛之心去對待員工，主動關心員工的工作和生活狀況，由過去傳統的以“控制”為主的人事管理職能轉變為以“關懷”為主的現代組織管理職能，了解員工的訴求，理解和善待員工，尊重他們的利益和人生目標，力求在組織中營造一種和諧的團隊精神，增強組織的向心力和凝聚力，達到和諧管理的最佳境界。
　　結 語
　　傳統的道家和儒家人本思想所蘊含的人本、人和、無為以及仁政等思想精髓從多個方面對現代人力資源管理理論和管理實踐提供了重要的理論淵源。在科技迅猛發展的今天，組織之間的競爭歸根結底是人才的競爭，如何高效地優化配置人才資源、充分發揮人的潛力以實現組織既定目標，道家和儒家人本思想給了我們很多可供借鑒之處，管理者需要悉心領會并根據實際情況加以靈活運用。（作者單位：四川大學公共管理學院；本文系國家自然科學基金和四川省教育廳人文社會科學重點研究基地四川應用心理學研究中心項目資助，項目編號分別為：70701024、GSXL-62026）
　　
　　注釋
　　①《道德經全書》，北京：中國長安出版社，2007年。
　?、卩嵅畨_，周麗芳：“家長式領導：三元模式的建構與測量”，《本土心理學》，2000年第14期，第3～64頁。