中國企業文化與日本企業文化的分析研究

　　 優秀的企業文化，是重要的無形資源，它本身不僅具有強大的導向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、協調功能和輻射功能，而且對搞活企業的有形資產，也能起到巨大的推動作用，能使企業獲得巨大的經濟效益。搞好企業文化，是我國企業在市場激烈的競爭中求生存、求發展、求壯大、求成功的迫切需要。
　　 中國與日本同屬東亞國家，有許多相似之處。但由于社會制度不同，歷史背景不同，加上戰后日本受西方文化的影響和熏陶，它形成了優秀的、有自己鮮明特色的、世界第一流的企業文化。在深入研究中日兩國的企業文化時，日本的企業文化有很多地方值得我國學習和借鑒。但由于每個企業所處的經濟體制和經濟環境不同，企業文化也不相同，即使同一企業，因為所面臨的市場環境和經濟發展階段不同，企業文化也在不斷發生變化，也不相同，這是在研究企業文化應該注意的。
　　
　　 一、中國的企業文化
　　 企業文化管理理論產生于20世紀七八十年代的西方企業界，是西方管理理論在經歷了“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”與“復雜人”假設之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業績關系的又一次重新審視，是企業管理模式從經驗型管理向文化力的管理層面的飛躍。以人為本，以文化推動生產力的提高最終推動企業的發展，已成為世界企業管理的潮流，成為世界諸多有遠見卓識的企業家的共識。國內外許多著名的企業普遍進行了企業文化建設的實踐，對以文化推動企業的發展進行嘗試，其理論和實踐表明，企業文化是市場經濟和企業發展的堅定基石，是企業增強國際競爭力的有力保障。
　　 企業之間的競爭，從形式看似乎是產品的競爭、服務的競爭、技術的競爭，但實質上卻是企業文化之間的競爭。因為企業經濟實力的背后是文化力量在起著推動作用。經濟學家提出：21世紀的競爭將很大程度上取決于“文化力”的較量。企業文化對企業興衰、企業發展所起的作用將越來越大。可見，誰能構建具有特色的企業文化，誰就能贏得競爭的主動權。因此，構建充滿生機與活力的企業文化，發揮企業文化的凝聚、激勵、結束、導向紐帶和輻射作用，調動廣大員工的主觀能動性，以“軟管理”帶動“硬管理”，對于建立現代管理模式，增強自身內部的凝聚力和外部的競爭力，都具重大的現實意義。有遠見的企業都把企業文化建設放在第一位，例如海爾集團。我國廣大企業面對世界大企業挑戰的嚴峻形勢，為了增強競爭力，更要把企業文化建設放在重要的戰略高度來認識。
　　 近年來，中國企業文化的管理模式，受到制造業的重視，先后導入企業形象戰略，對企業文化建設進行了積極的探索，有些已初步取得了一定成效的實踐經驗，提高了企業管理水平和經營業績，促進了物質文明和精神文明的協調發展。然而，當前的企業文化建設中尚存在不少問題，主要表現在：
　　 一是只注重企業文化的表面形式，忽略了其內涵。有些把企業文體活動、企業形象設計CI、企業環境的優化等同于企業文化。
　　 二是重視程度不夠，有短期行為。有的是制定一個實施方案，推出一些企業口號，把企業理念、規范和員工守則印發下去，便束之高閣，萬事大吉；個別認為企業文化可搞可不搞，“說起來重要，忙起來擠掉”的現象時有存在，沒有把企業文化建設擺上議事日程。
　　 三是忽視了企業文化的創新和個性。企業精神、企業理念存在標語化、空泛化、雷同化的現象，缺乏自身個性和特色。
　　 目前，我國的企業文化建設發展還很不平衡，仍處于一個摸索階段。雖然說這些問題，是發展中的正常現象，但是面對新經濟的到來，隨著我國市場開放程度逐步擴大和企業經營主體迅速增多，特別是實力雄厚的國外同行業的進入，國際競爭愈加激烈，我國企業將面臨前所未有的挑戰。我國的企業文化建設如果不迅速走出誤區，就難以產生文化力的推動作用，而沒有文化支撐的企業是難以產生凝聚力和競爭力的。
　　
　　 二、日本的企業文化
　　 企業文化一詞，是由美國人提出來的，但它最早的實踐者卻是日本人。二戰中日本國內經濟遭到嚴重破壞，世人都以為它需要較長時間才能恢復，但不久便發現事實并非如此。當日本產品相繼敲開世界各國國門，特別是電視、汽車等占領了美國大部分市場時，美國開始研究日本發展的奧秘，最后得出結論：日本之所以能夠在較短的時間內實現經濟騰飛，迅速崛起而成為世界第二經濟大國，其主要原因是得益于日本的企業文化。第二次世界大戰結束以后，日本企業之所以成功，重要原因之一是他們更重視管理的軟性因素，更重視把先進的科學技術與本民族的文化傳統相結合，更重視培植企業自身的“社風”、“經營理念”和“價值觀”等。公元1世紀，中國儒家文化傳入日本，日本人接受了儒家中的等級觀念、忠孝思想、宗法觀念等，逐漸形成了“穩定性強”的具有大和民族色彩的文化，它對日本人的生活方式，包括管理方式等產生了深遠的影響。
　　 日本是一個自然資源貧乏，國土狹小，人口眾多的島國，在二戰后短短的三十幾年里卻迅速崛起，成為世界上工業化程度最為發達的國家之一。目前，日本企業遍及世界各地，許多行業在世界上占據領先地位。汽車、電子、鋼鐵、造船、化工等行業均排在世界前列，許多企業已成為世界著名的國際性大托拉斯公司，如豐田、本田、日產、松下、索尼、日立等。進入20世紀90年代后，日本經濟又實現了國際化、全球化，其間日本企業出色的管理創新能力無疑發揮了重要的作用。日本企業群體創新文化是以日本典型性企業創新文化的特質為基礎歸納出來的，這種文化制式的主要特點是倡導和堅持群體參與和從事創新。
　　 日本自形成一個統一的國家后，沒有發生過大規模的民族遷移和異族入侵，一直較為穩定，加之島國所固有的特點，促使日本單一民族的發展以及文化上的統一。歷史上，日本曾三次大規模吸收外來文化豐富、發展自己。第一次：公元7世紀吸收中國盛唐文化，成功推行“大化改新”，締造了一個融合大唐文化的日本式封建文化體。第二次：19世紀下半葉，推行“明治維新”，學習西方文化，創造了一個融合歐美文化的日本式近代資本主義文化體。第三次：二戰后日本在美軍占領下實行的一系列改革以及對美國及西方現代文化的吸收，創造了日本式現代資本主義文化體。日本學者和遷哲郎曾指出：“如果從日本文化中舍去外來文化的話，那么幾乎什么東西也不存在了。但日本自身的文化內容繼續保持了作為攝取者、加工者的獨立性。”正是這種對文化吸納、融合和創新的能力使日本能夠抓住機遇，形成頗有優勢的多元復合文化結構和獨特的發展軌跡。
　　 日本企業文化是其民族文化的縮影，是日本企業巧妙地將日本民族文化中的集體主義、理性精神、和諧思想等用于指導辦企業而形成的一種獨具特色的文化制式。它承襲了對外來優秀文化兼收并蓄的容納能力，表現出促進企業成員積極參與管理創新的特征。從這個意義上講，日本企業文化是一種群體創新文化。
　　 第二次世界大戰后，在世界范圍內，生產力飛速發展，新技術革命興起，猛烈地沖擊著企業的經營管理，日本企業的群體創新文化顯示出了巨大的優勢。在沒有一流的經濟學家、一流的管理理論學家的情況下，創造出了一流的企業和杰出的企業家，獨創了一套典型的日本式管理模式，日本企業文化形成了以下特色：
　　 1.企業成員具有強烈而持久的創新價值觀。日本的企業有典型的集體主義精神，克服了東方一些國家常見的因嫉妒而在成員之間形成的內耗，它的組織結構和文化特質，保證了在基礎的組織層次形成內協外爭效應。企業成員具有強烈的集體觀念，執著于共同的企業的目標，具有高度的，追求卓越創新的精神。這樣，企業組織內部的和諧程度得到提高，產生的群體合力就大，向外競爭的優勢也就明顯。這些恰恰正是群體創新的支柱。
　　 2.以“參與制度”為基礎的小集團組織是創新的基本形式。日本企業通過各種小集團組織的形式，在全員參與的過程中實現創新，如服務質量管理小組、合理化建議制度、無缺點運動、創造發明委員會、二日改進活動等。這些小集團獨立于企業的體系以外，是職工的“自主管理”活動。其課題范圍覆蓋企業經營活動的各個方面，直接效果就是產生大量的合理化建議。正是這些無窮盡的小創新、小改進，不斷改善著企業的經營管理，從而達到水滴石穿的效果。日本企業職工創新建議數量之多，建議采用率之高，產生的經濟效益之大，是其他國家的企業望塵莫及的。
　　 3.利用文化網絡的溝通功能和碰撞效應，激發出大量的創新行為，培育出極具個性特點的創新英雄。日本的企業不僅重視設計良好通暢的內部正式溝通系統，還特別重視培育符合企業價值觀的文化網絡，巧妙地利用它來激發出企業成員的創新行為，由此培育出極具個性的創新英雄。這些英雄人物具有充滿實干精神的獨特個性，為企業其他成員提供了非常形象的成就標準，成為強勁的創新激勵力量，使企業的群體創新文化變得更有活力，生機盎然。
　　 4.企業的組織結構創造性地以文化為紐帶，實行較為合理的分權模式。恰當地分配集權和分權的比例一直是企業管理中的難點。具有分權傾向的組織結構，易于營造平等、和諧、輕松自如的氣氛，有利于企業成員的創新意識和創新能力的發揮，但同時也會產生離心傾向。而日本的企業以企業文化為紐帶，利用以共同的價值觀和企業目標為基礎的、更高層次的、含蓄柔性的控制手段，來約束和避免因分權而出現的種種不利問題，極大地促進了企業的管理創新。
　　
　　 三、結束語
　　 日本是“東方的西方國家”，或許正是特殊的地理位置讓日本同時受到東西方文化和管理思想的熏染，它才能有這樣一個契機將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業，超越德國和美國的汽車工業，搶奪德國和瑞士的鐘表和光學儀器市場，打擊美國在鋼鐵、造船和一般電子產品上的傳統優勢等一系列的企業神話，這些神話不斷地被文化管理學、企業戰略學、工商管理學等學科選入教材，流傳起來。我們應該學習日本企業的成功經驗，掌握西方的管理理論，領會東方的管理思想，利用改革開放的契機，將東西方的管理哲學在中國來一個第二次融合，使中國經濟再上一個臺階。
　　(川外重慶南方翻譯學院)