學(xué)校心理健康教育工作者勝任力及培養(yǎng)

　　〔摘要〕學(xué)校心理健康教育工作者是開(kāi)展學(xué)校心理健康教育的重要力量。面對(duì)已有學(xué)校心理健康教育工作者勝任力研究的局限，心理健康教育工作者的勝任力構(gòu)建應(yīng)以心理健康教育目標(biāo)與功能為依據(jù)，從“人-職”匹配思路出發(fā)，以勝任力的隱性特征為基礎(chǔ)，在從業(yè)道德、個(gè)人特質(zhì)與職業(yè)理念三個(gè)方面對(duì)心理健康教育工作者提出必備要求。學(xué)校心理健康教育工作者的勝任力培養(yǎng)需要經(jīng)歷信念形成、知識(shí)生成、技能掌握與能力更新四個(gè)環(huán)節(jié)。
　　〔關(guān)鍵詞〕學(xué)校心理健康教育工作者；優(yōu)秀勝任力；必備勝任力；培養(yǎng)
　　〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2011）09-0004-04
　　
　　我國(guó)的心理健康教育工作主要依靠心理健康教育教師、德育教師、班主任、學(xué)科教師、校醫(yī)等專業(yè)與非專業(yè)的學(xué)校心理健康教育工作者（以下簡(jiǎn)稱工作者）共同完成。心理健康教育的有效實(shí)施取決于心理健康教育工作者是否具備與工作性質(zhì)和要求相適應(yīng)的勝任力。然而我國(guó)多數(shù)工作者還不具備心理健康教育的勝任力，再加上他們?cè)诎l(fā)展心理健康教育的勝任力時(shí)，大多依靠自己的感受、經(jīng)驗(yàn)或者少量的培訓(xùn)知識(shí)，從而導(dǎo)致他們難以有效開(kāi)展工作甚至可能對(duì)學(xué)生造成師源性心理傷害。因此，對(duì)心理健康教育工作者勝任力的理論研究和實(shí)踐培訓(xùn)迫在眉睫。
　　當(dāng)前，相關(guān)工作者的勝任力研究強(qiáng)調(diào)采用“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)，忽略“基本”要求；在培訓(xùn)工作者的勝任力時(shí)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能和知識(shí)的培養(yǎng)，忽略其他必備素質(zhì)。鑒于此，本研究在分析已有研究局限的基礎(chǔ)上，以心理健康教育目標(biāo)與功能為依據(jù)，從“人—職”匹配思路出發(fā)，以勝任力隱性特征為基礎(chǔ)，構(gòu)建工作者的必備勝任力，并提出了面向全體工作者，有科學(xué)性、針對(duì)性和量力性的培養(yǎng)方式。
　　一、學(xué)校心理健康教育工作者勝任力研究中存在的問(wèn)題
　　研究者們對(duì)教師勝任力的研究常常通過(guò)探究?jī)?yōu)秀教師的優(yōu)異表現(xiàn)，然后界定優(yōu)秀者的特征，以期發(fā)揮優(yōu)秀者的模范帶頭作用。對(duì)心理健康教育工作者的勝任力研究也遵循了此種研究模式，表現(xiàn)為主要探索心理健康教育教師的勝任力。但是這種“優(yōu)秀勝任力”在實(shí)踐中卻存在諸多問(wèn)題。
　　第一，優(yōu)秀勝任力忽略了不同類型工作者的差異。與專職的心理健康教育教師相比，心理健康教育只是班主任、德育教師、學(xué)科教師等非專業(yè)工作者教育任務(wù)的一部分，難以具體界定。如果將優(yōu)秀勝任力默認(rèn)為共用標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)加重非專業(yè)工作者的負(fù)擔(dān)。
　　第二，優(yōu)秀勝任力忽略了我國(guó)心理健康教育的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)前我國(guó)多數(shù)心理健康教育教師大多由學(xué)校教職人員“改裝”而成，直接將優(yōu)秀勝任力作為標(biāo)準(zhǔn)，不僅難以實(shí)現(xiàn)，甚至還會(huì)使一些心理健康教育工作者望而生畏。
　　第三，優(yōu)秀勝任力忽略了教師發(fā)展的持續(xù)性特征。從柏林納的教師教學(xué)專長(zhǎng)發(fā)展階段理論來(lái)看，教師專業(yè)能力發(fā)展分為五個(gè)階段，而勝任型教師是教師專業(yè)發(fā)展的中間階段。可見(jiàn)，直接將心理健康教育勝任力的標(biāo)準(zhǔn)從必備勝任力跳到優(yōu)秀勝任力，與現(xiàn)實(shí)不符，忽略了心理健康教育工作者可持續(xù)發(fā)展的規(guī)律。
　　第四，優(yōu)秀勝任力都是從心理健康教育的崗位特征出發(fā)，要求工作者根據(jù)勝任力標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)自己的“短板”，將人看成消極、被動(dòng)的對(duì)象。
　　第五，優(yōu)秀勝任力主要通過(guò)專業(yè)知識(shí)與技能，鑒別工作者勝任與否。然而，心理健康教育的相關(guān)知識(shí)與技能不勝枚舉，繁雜而籠統(tǒng)，往往使工作者淹沒(méi)其中而不知所以然。
　　事實(shí)上，勝任力包括兩種含義。“Competence”是指“勝任的條件或狀態(tài)”，它描述的是為了做好工作，人們必須要做的事情，是對(duì)員工必備的要求，包括必須做的事情及其標(biāo)準(zhǔn)，即“必備勝任力”；“Competency”則指與優(yōu)異績(jī)效有因果關(guān)系的行為維度或行為特征，是人們履行工作職責(zé)時(shí)的行為表現(xiàn)，即“優(yōu)秀勝任力”。因此，針對(duì)過(guò)去學(xué)校心理健康教育工作者勝任力研究面向?qū)I(yè)工作者的局限，為了更好地貫徹“突破專業(yè)及其局限，實(shí)現(xiàn)全員、全科、全過(guò)程、全方向參與心理健康教育的模式”，除了要基于專職工作者，鑒別與優(yōu)異表現(xiàn)相關(guān)的勝任力外，還應(yīng)識(shí)別全體心理健康工作者可持續(xù)發(fā)展的、基礎(chǔ)的“必備勝任力”。
　　二、構(gòu)建學(xué)校心理健康教育工作者勝任力的要求
　　構(gòu)建心理健康教育工作者的勝任力，應(yīng)以心理健康教育目標(biāo)與功能為依據(jù)，從“人—職”匹配的思路出發(fā)，以勝任力的隱性特征為基礎(chǔ)。
　　（一）心理健康教育的目標(biāo)與功能
　　我國(guó)心理健康教育的目標(biāo)是以促進(jìn)多數(shù)學(xué)生的心理素質(zhì)全面發(fā)展為主，同時(shí)兼顧治療與干預(yù)少數(shù)學(xué)生中的心理與行為問(wèn)題。從積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)的角度來(lái)看，心理健康教育的作用是指導(dǎo)學(xué)生積極適應(yīng)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。由此可見(jiàn)，心理健康教育既是一份具有通約性、科學(xué)性與實(shí)踐性的專業(yè)工作，更是一份富有體悟性與啟發(fā)性的人文工作。對(duì)多數(shù)的心理健康教育工作者來(lái)說(shuō)，他們不需要成為心理診治和研究的專業(yè)心理學(xué)工作者，而應(yīng)在工作中“學(xué)為人師，行為世范”，引導(dǎo)學(xué)生形成良好品行、修養(yǎng)以及人格；啟發(fā)學(xué)生判斷、分析和思考，幫助學(xué)生發(fā)展智能；詮釋和解決學(xué)生的心靈困惑、矛盾與危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生優(yōu)化人際關(guān)系，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，真正成為學(xué)生人生中“傳道授業(yè)解惑”的“師者”。這種“師者使命”為鑒別心理健康教育工作者的勝任力，提出了具有專業(yè)性但又非專業(yè)化的必備要求。
　　（二）“人-職”匹配
　　當(dāng)前，我國(guó)從事心理健康教育的工作者大部分是學(xué)校的教職人員。他們自身的素質(zhì)與能力，為其心理健康教育勝任力的發(fā)展提供了“天然”的良好基礎(chǔ)。所以，在界定心理健康教育勝任力時(shí)，應(yīng)通過(guò)“人—職”匹配的方式，從教職人員自身素質(zhì)出發(fā)，考慮他們的內(nèi)在價(jià)值與特質(zhì)，歸還他們自主建構(gòu)心理健康教育專業(yè)能力的權(quán)利；挖掘他們的心理健康教育潛能，發(fā)揮他們的教學(xué)特長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)。將教職人員的“實(shí)然”素質(zhì)與心理健康教育的“應(yīng)然”要求相融合，使心理健康教育工作者的心理健康教育勝任力具有親和力。
　　（三）勝任力的隱性特征
　　從斯賓塞定義的冰山結(jié)構(gòu)勝任力模型來(lái)看，從業(yè)道德、個(gè)人特質(zhì)以及職業(yè)理念是勝任力的隱性部分，在現(xiàn)實(shí)情景中更易發(fā)生遷移作用。根據(jù)麥克蘭登的看法，勝任力的隱性部分是鑒別性勝任力的核心，更能體現(xiàn)工作優(yōu)異者的特點(diǎn)。因此，勝任力的隱性特征比外顯的專業(yè)勝任力更重要。一個(gè)欠缺專業(yè)知識(shí)與技能的心理健康教育工作者，可能心理健康教育效率低下，但一個(gè)欠缺從業(yè)道德、個(gè)人特質(zhì)以及職業(yè)理念的工作者，則很有可能對(duì)學(xué)生身心形成負(fù)面影響，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。由此可見(jiàn)，心理健康教育勝任力的培養(yǎng)應(yīng)以職業(yè)理念、個(gè)人特質(zhì)與從業(yè)道德為基礎(chǔ)，從而在滿足心理健康教育的基本要求的同時(shí)更具生命力。
　　三、學(xué)校心理健康教育工作者勝任力的構(gòu)建
　　根據(jù)上述要求，學(xué)校心理健康教育工作者勝任力是指為了實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目標(biāo)與功能，工作者必備的從業(yè)道德、個(gè)人特質(zhì)與職業(yè)理念。這是學(xué)校心理健康教育工作者的必備勝任力。
　　（一）從業(yè)道德
　　心理健康教育工作者的從業(yè)道德包含了教育與心理兩種工作的道德要求，國(guó)內(nèi)外學(xué)校師德建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和心理學(xué)工作者的職業(yè)道德理應(yīng)成為其道德內(nèi)容的重點(diǎn)內(nèi)容。
　　工作者除了要遵守基本的教師道德規(guī)范之外，尤其需要堅(jiān)持以下五點(diǎn)：一是保密，如果不是出于令人信服的專業(yè)目的，或者出于法律的要求，不得泄露專業(yè)服務(wù)過(guò)程中獲得的有關(guān)學(xué)生的信息；二是中立，不能簡(jiǎn)單粗暴地推行自己的主觀價(jià)值，應(yīng)尊重學(xué)生理性判斷下的價(jià)值生成；三是平等，工作中應(yīng)坦誠(chéng)相見(jiàn)，以禮相待，一視同仁，不能以任何形式和理由歧視學(xué)生；四是求實(shí)，工作者必須提供真實(shí)和準(zhǔn)確的信息，避免感情用事、虛假的斷言和曲解，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題不得欺騙與隱瞞；五是自律，不得當(dāng)