拿什么相信你——我們的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)?

　　這個(gè)三叉戟圖案，是世界名牌跑車瑪莎拉蒂的標(biāo)志，每款車的價(jià)格都以數(shù)百萬計(jì)。紅十字，則是國際公益組織的標(biāo)志，代表著人道、中立、志愿等精神。這兩個(gè)看起來風(fēng)馬牛不相及的標(biāo)志，卻因?yàn)橐粋€(gè)名叫郭美美的炫富女孩發(fā)生了奇特的關(guān)聯(lián)。
　　背景：2011年6月20日，微博上一個(gè)名叫“郭美美baby”的女孩引起了眾人矚目。她在微博上經(jīng)常展示自己的生活照，從中能看到，她開瑪莎拉蒂跑車、在別墅開生日會(huì)，皮包、手機(jī)、手表都是昂貴的奢侈品。而她微博認(rèn)證的身份是“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”，正是這一點(diǎn)，引發(fā)了公眾的強(qiáng)烈質(zhì)疑：一個(gè)年僅二十歲的女孩就當(dāng)上了總經(jīng)理，并擁有名包豪車，財(cái)產(chǎn)來源是否和“紅十字會(huì)”有關(guān)？一時(shí)之間，網(wǎng)友們展開了“人肉搜索”，各種與郭美美、紅十字會(huì)有關(guān)的說法在網(wǎng)絡(luò)上流傳，真假難辨，真相不明。
　　“郭美美事件背后”我們不談炫富，因?yàn)檫@好比時(shí)下餐館里一桌桌過于鋪張的剩菜一樣，無話可說。是對糧票油票的年代集體性心理報(bào)復(fù)，兼以自我放縱也好；是集體潛意識(shí)，且會(huì)鑄成集體基因也罷，我們要談的是——公眾對社會(huì)公益機(jī)構(gòu)薄如蟬翼、岌岌可危的信任度。
　　沒錯(cuò)，中國紅十字會(huì)——“捐款人的錢，中國紅十字會(huì)如何用？——它是如何用的？”
　　顯然，這是“郭美美事件”背后的重要問題。此問題無解，則紅十字會(huì)的信任危機(jī)無解。
　　
　　真相或是最大奢侈品
　　
　　事件始末不再重復(fù)，一定意義上說，“郭美美”只是一個(gè)引爆點(diǎn)，觸發(fā)了許多人郁積的對慈善機(jī)構(gòu)的不信任乃至不滿。目前，雖然真相尚不明了，但民眾對中國紅十字會(huì)的極度懷疑，卻說明中國的慈善組織的公信力之脆弱。紅十字會(huì)所有的澄清、聲明都沒有能夠說服公眾，讓我們感謝偉大的信息社會(huì)，通過公眾的調(diào)查與有關(guān)方面的推進(jìn)，真相一步步浮出水面。雖然我們可能永遠(yuǎn)無法獲得全部真相，但慶幸的是，我們離真相越來越近。如果讓公眾自行探究出真相，而不是由機(jī)構(gòu)在監(jiān)管下讓企業(yè)、組織主動(dòng)公開真相，公開真相的過程就是機(jī)構(gòu)支付成本的過程，有些成本永遠(yuǎn)是沉沒成本，因?yàn)檫@些失信的組織不可能得到收益。
　　因?yàn)楣烂朗录袊t十字會(huì)的信用再次遭受沉重打擊，紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)表面上為民間組織，實(shí)際上是按照行政運(yùn)作管理的官僚體制，并且與官僚體制一樣缺乏透明度。如果缺乏有效的監(jiān)管，此類質(zhì)疑將層出不窮，并最終導(dǎo)致信用的徹底喪失，只有透明的信息與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w制才能挽救危局，而不是一次又一次似是而非的辯解。
　　
　　公眾善心“傷不起”
　　
　　盡管紅十字會(huì)方面三番兩次聲明與“郭美美”毫無瓜葛，但仍難以止住傳言。而此前慈善機(jī)構(gòu)不時(shí)曝出的天價(jià)帳篷、萬元餐費(fèi)等問題，令其公益形象“很受傷”。
　　紅十字會(huì)這樣的公益機(jī)構(gòu)，沒有隱私可言，恰恰相反，如果僅有“聲明”而無法“證明”，僅有辟謠而沒有自省、改進(jìn)，就可能引起更大的失信。“郭美美”事件發(fā)生后，在一些網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，絕大多數(shù)網(wǎng)民承認(rèn)自己的捐款熱情受到打擊。慈善事業(yè)“傷不起”，公眾善心更“傷不起”。
　　6月30日，據(jù)某媒體披露，中國紅十字基金會(huì)因其“曜陽國際老年公寓”項(xiàng)目備受爭議，作為一個(gè)公益項(xiàng)目，其設(shè)施的豪華程度和環(huán)境的幽雅程度遠(yuǎn)非普通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能比。而中國紅十字會(huì)副會(huì)長郭長江正是該基金會(huì)的理事長。
　　在此之前，被視為中國慈善公益事業(yè)一面旗幟的“希望工程”，也曾有過嚴(yán)重的挪用基金投資股票、房產(chǎn)及高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的問題。相關(guān)人員的一再澄清，沒有使這個(gè)看上去簡單的事情平息，質(zhì)疑聲反而一浪高過一浪。對此，中國紅十字會(huì)秘書長王汝鵬接受采訪時(shí)稱，公眾并不是針對紅十字會(huì)一家，是對一些社會(huì)現(xiàn)象不滿的一次集中發(fā)泄。
　　的確，將郭美美事件引向紅十字會(huì)，有偶然因素，然而，整個(gè)中國慈善公益組織被質(zhì)疑的公信力，才更需引起我們的憂慮。
　　6月29日晚，北京警方宣布對郭美美事件正式立案，郭美美本人應(yīng)警方要求也從外地返京接受調(diào)查。但是，報(bào)案、讓公安部門來澄清事件真相也只是個(gè)一廂情愿的辦法——即使公安部門最后出具書面材料證明郭美美和中國紅十字會(huì)真的只是一場誤會(huì)，中國紅十字會(huì)也不能從這場信任危機(jī)的泥潭中從容脫身。
　　目前，對郭美美事件的追究已經(jīng)深入到了其男友涉嫌騙取經(jīng)濟(jì)適用房、打著紅十字名義的車體廣告等一系列問題，但對于此事的深層追究并未終結(jié)：為什么慈善成本如此之高？為什么可怕的炫富能夠肆無忌憚地挑戰(zhàn)所有公眾的常識(shí)和良知底線？為什么最寶貴的公益安全，會(huì)陷入公地悲劇中無法自拔？正如有人感慨的那樣——“紅十字會(huì)之憂豈止是紅十字會(huì)一家之憂，又豈止是公益事業(yè)一業(yè)之憂，而是整個(gè)社會(huì)建設(shè)之憂，整個(gè)社會(huì)之憂。”
　　不破不立，不止不行。如果在走向社會(huì)誠信的道路上時(shí)，路邊某處質(zhì)量不好的“建筑物”崩塌了，那這種崩塌后的重建，在奠基的時(shí)候就該“壘”上公信力。然而，我們更希望看到的是一開始就很牢固的“建筑物”，而不是經(jīng)常會(huì)使我們的生活雜亂無章的“重建”。
　　失信之下，神圣的公益組織遭到綁架，人們的憤怒可想而知。只有善良才能回報(bào)善良，只有公開才能回應(yīng)質(zhì)疑，否則，讓善良的我們拿什么相信“你”？