我國汽車美容業調查與分析

尹良偉

【摘要】：我國汽車工業自20世紀90年代以來飛速發展，汽車制造業已經在世界名列前茅，目前，我國汽車市場已經成為全球第二大汽車市場。我國車市的火爆也給我國汽車后市場，即汽車美容業帶來了新的發展契機。人們對汽車后市場越來越重視，因此迫切需要一大批專業的汽車美容人才。

【關鍵詞】：汽車后市場 汽車美容 美容人才

近幾年，隨著我國經濟健康快速的發展，我國的汽車保有量也有了較大的提升。據統計，截止到2018年7月，全國汽車保有量已達到3.19億輛。伴隨著我國汽車保有量的增加，汽車美容店也如雨后春筍般的出現在大街小巷，人們觀念已逐步由“七分修三分養”轉變為“七分養三分修”。隨著汽車保有量的不斷增加，汽車美容業發展的“錢景”越來越驚人。本文通過介紹汽車美容的概念，在對我國汽車美容業的現狀進行剖析的基礎上，對我國未來汽車美容業發展的前景進行了預測。

1、汽車美容的概念

汽車美容已經不再是一般概念上給汽車沖洗、打蠟、去污、除臭及車內外的清潔服務。它可以分為汽車美容保養及汽車裝飾兩個部分。主要是通過先進的設備和數百種用品，經過幾十道工序，從車身、車室（地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風口、排擋區等進行高壓洗塵吸塵上光）、發動機（免拆清洗）、鋼圈輪胎、底盤、保險杠、油電路等作整車處理，使舊車變成新車并保持長久，且對較深劃痕可進行特殊快速修復。

2、我國汽車美容業的現狀

我國汽車美容起步比較晚，發展很快，利潤空間大，競爭激烈，管理混亂，技術水平低下，隨著近幾年國人的愛車、養車意識不斷提高，越來越多的人意識到汽車美容養護的重要性。在利益驅使下，越來越多的商家進入汽車美容業中，推動了整個市場的前進。目前，汽車美容項目也打破了原先的單一性，越來越呈現出多樣化，標準化和高端化的趨勢。目前我國汽車美容業發展迅速，已經有了一些成熟的理念和經營模式，但是由于起步相對來說比較晚，經驗不足，依舊出現了下面幾個問題。

2.1 消費者認識不成熟

“七分養三分修”的汽車養護新理念已經被大部分消費者接受，人們意識到汽車和我們日常用的家用電器一樣，要想使它能夠正常良好的運行，也必須要定期進行美容保養。但是，到目前為止，很大部分消費者對汽車美容的認識不透徹。消費者認為洗車僅僅是為了洗掉車身的灰塵和臟污，使汽車看起來更加美觀，卻不知道用堿性洗衣液、洗潔精來洗車會使車輛面漆受損，影響車漆壽命。這些錯誤的認識，都直接影響了我國汽車美容業的健康發展。

2.2 從業人員素質低

目前，進行汽車美容行業的從業人員大部分都是學徒工，汽車不少學徒僅僅具有初中或中專的文化程度，沒有進行過相關的系統性的學習。他們所掌握的技術和知識是十分有限的。洗車方法不正確，如很多學徒沒有用扇面水淋濕車身而是直接用高壓水槍噴洗全車，殊不知，高壓水槍壓力很大，在壓力作用下，附著在車身表面的泥沙會劃傷車身。甚至，有些洗車店根本沒有車間，直接露天洗車，洗車的同時，由于水珠附著在車身表面，在太陽光照射下，這些水珠的聚光作用，使車輛面漆受損。

2.3 企業盲目推銷產品

“汽車美容”的概念在我國一經引入，眾多的洗車店、汽配店、加油站很快就盯上了這個新興行業，把汽車美容市場弄的熱火朝天。目前，汽車美容店為了尋求暴利，向消費者盲目推銷產品，由于消費者對產品知識不了解，成本只有20塊錢的全能水，在汽車美容店會被推銷到100元甚至更高，使消費者權益受損。更有甚者，以次充好，用洗衣粉水充當洗車液賣給消費者。由于沒有對這個新興行業出臺一整套標準化管理制度，導致汽車美容市場魚龍混雜、良莠并存，給行業的健康發展帶來了極大隱患。

3、我國汽車美容業的發展前景

3.1 潛在市場大

1953年一汽成立，開創了中國汽車工業新的歷史，伴隨改革開放，很多合資品牌和自主品牌的成立，使我國汽車行業得到了飛速發展。2009年，我國汽車產銷量達到1300萬輛，首次超過美國，成為全球產銷量第一的國家。2018年，我國機動車保有量已經達到3.19億輛。我國汽車工已經成為支撐國民經濟的四大支柱產業之一。根據汽車行業專家們的預測，我國轎車的保有量在未來的一二十年里還會有飛速的提升。近年來，隨著“三分修，七分養”的汽車養護理念深入人心，人們不僅要求汽車“行的方便”，也要“行的漂亮”。人們對汽車的日常清潔美容、汽車養護用品采購等行為也就自然成為日常消費習慣。這些行為都極大的促進了汽車美容行業的發展，其社會效益和經濟效益將是十分顯著的。

3.2 加強行業規范管理

目前，我國應制定比較規范的汽車美容業的市場制度、技術標準、設備標準及收費標準。相關部門也應加強對汽車美容業的監督和管理。讓專業汽車院校的專家對汽車美容企業進行考核并頒發相應從業證書，對技術、人員、設備等方面不符合標準的企業拒之門外，維護消費者的利益，使我國的汽車美容業之處于一個健康的發展環境中。

3.3 規范產品價格

目前，在汽車美容業中沒有較大影響力的品牌企業。各種汽車美容店規模大小不一，各種洗車液、裝飾品良莠不齊，價格浮動大，這些都極大影響了消費者權益。要想使我國汽車美容業健康快速的發展，必須要發展品牌化、專業化、標準化、規范化的連鎖經營模式，規范價格、規范收費標準。

4、結語

從目前來看，我國的汽車美容業與國外相比有很大差距。每一個行業都有一個發展的過程，我國的汽車美容業也不例外。目前，我國的汽車美容業已經經過起步階段，正處于成長階段，存在不少的問題也在情理之中，但這并不代表我國汽車美容業的將來，我相信我國的汽車美容業今后一定會朝著一個健康的方向蓬勃發展。

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