網(wǎng)絡(luò)語境下的倫理道德初探

　　【摘要】隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)語境，在這個(gè)匿名的虛擬平臺(tái)，人人都享有信息傳播的權(quán)利，但是這種權(quán)利正在考驗(yàn)著廣大網(wǎng)民的理智與情感，叩問網(wǎng)絡(luò)傳播的倫理道德。
　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播 倫理道德 網(wǎng)絡(luò)語境
　　
　　綜觀歷史，每一次技術(shù)革命都給人類信息傳播帶來翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)則是千百年來最偉大的技術(shù)進(jìn)步，它的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，麥克盧漢當(dāng)年預(yù)言的“地球村”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)傳播作為最先進(jìn)、最快捷、最方便、最互動(dòng)的傳播方式，已經(jīng)深深影響著我們的生活。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播的日漸成熟，形成了網(wǎng)絡(luò)語境這個(gè)新的話語平臺(tái)，人們只要上網(wǎng)都可以在這里暢所欲言，在這里人人平等、人人參與、信息共享。恰恰是因?yàn)樗倪@些優(yōu)勢(shì)，很多時(shí)候也成了它的弊端，由于我國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，每個(gè)人都希望表達(dá)自己個(gè)性的觀點(diǎn)以博得點(diǎn)擊率，這種各抒己見的、散漫的意見常常容易走向偏激，在極端情況下甚至?xí)l(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)語境下的倫理道德問題已經(jīng)引起了學(xué)術(shù)界和廣大社會(huì)人士的關(guān)注。
　　一、何謂網(wǎng)絡(luò)語境
　　1、網(wǎng)絡(luò)語境的定義。要明白何為網(wǎng)絡(luò)語境，首先我們必須了解什么是語境。語境，顧名思義，就是語言環(huán)境、話語環(huán)境。“語境”這一概念是英國(guó)人類學(xué)家馬林諾夫斯基在1923年最早提出來的。他區(qū)分出兩類語境：一是“情景語境”，一是“文化語境”。那么究竟什么是網(wǎng)絡(luò)語境？筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)語境就是互聯(lián)網(wǎng)上的語言和言語環(huán)境，即在互聯(lián)網(wǎng)上使用語言時(shí)與言語行為有關(guān)的各種因素對(duì)言語表達(dá)者、接受者造成的影響和約束。這種因素有主客觀之分，其中客觀因素包括時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象等；主觀因素包括身份、職業(yè)、思想、修養(yǎng)、處境、心情等。
　　二、網(wǎng)絡(luò)語境下倫理道德的新變化
　　1、“把關(guān)人”角色的變化。傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”就是擁有信息處理權(quán)的人，對(duì)信息進(jìn)行加工和過濾，再傳播給受眾，通過這種方式掌握信息傳播的壟斷權(quán)。在傳統(tǒng)媒體運(yùn)作過程中，把關(guān)人的角色相當(dāng)重要，體現(xiàn)權(quán)威、規(guī)范和專業(yè)。傳統(tǒng)的“把關(guān)”實(shí)質(zhì)上是媒體內(nèi)部的控制機(jī)制，雖然其中也有記者和編輯的參與，但是個(gè)人因素所起的作用相當(dāng)有限。如果說傳統(tǒng)媒體是一只信息漏斗，那么新的傳播技術(shù)結(jié)構(gòu)就是一種分散型的信息交流結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)宛如一張巨大的蜘蛛網(wǎng)，四通八達(dá)，把分散的個(gè)體聯(lián)系在一起。同一個(gè)人或者組織既可以是信息的接收者，也可以是信息的發(fā)布者或者傳送者，任何一個(gè)交接點(diǎn)都可能生產(chǎn)發(fā)布信息。在這種情況下，把關(guān)人角色開始出現(xiàn)泛化現(xiàn)象和不確定性，出現(xiàn)了多元化的“把關(guān)人”。
　　2、網(wǎng)絡(luò)語境下“人肉搜索”的道德尺度。研究認(rèn)為，“人肉搜索”，即一種利用現(xiàn)代信息科技的網(wǎng)上互助，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動(dòng)，它是一種“一人提問、八方回應(yīng)”的搜索體驗(yàn)。在一些特殊的時(shí)刻，“人肉搜索”作為一種“人問人”的搜索工具確實(shí)起到不可估量的作用，使災(zāi)難中失散的親人及時(shí)聯(lián)系上。當(dāng)一個(gè)求助信息發(fā)布后，響聲四起，大家互不認(rèn)識(shí)但卻盡力傳遞這個(gè)信息，信息接力棒傳到最后信息量越來越大，直到求助的問題得到解決。
　　現(xiàn)實(shí)生活中我們看到了很多“人肉搜索”起到正面作用的實(shí)例，但是，事物都具有兩面性，它也有著不可忽視的負(fù)面影響。有人說“人肉搜索”是網(wǎng)絡(luò)暴力的一種形式。也有人說“人肉搜索”可以讓那些挑戰(zhàn)人們道德底線的言行受到社會(huì)輿論的譴責(zé)和道德的批判，可以更好地監(jiān)督社會(huì)。但是網(wǎng)絡(luò)上的盲從性和缺乏核心價(jià)值取向性，經(jīng)常讓“人肉搜索”搜索“太多”，以至于侵犯人們的個(gè)人隱私，而失去了它最初的目的。因此，在運(yùn)用“人肉搜索”的時(shí)候一定要有一個(gè)“度”，只有把握好這個(gè)“度”，網(wǎng)絡(luò)搜索才能更好地服務(wù)我們的社會(huì)和生活。至于怎么把握好這個(gè)“度”還是取決于廣大網(wǎng)友的價(jià)值取向和道德修養(yǎng)，最終還是取決于網(wǎng)絡(luò)傳播者的自律性和責(zé)任心。
　　3、網(wǎng)絡(luò)群體中的烏合之眾。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億。隨著媒體的發(fā)展，3G技術(shù)的應(yīng)用，開啟了眾多用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活。該報(bào)告還顯示，2010年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)3.03億?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透社會(huì)生活，我國(guó)網(wǎng)民群體特性呈多元化發(fā)展。這個(gè)群體得益于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性，網(wǎng)絡(luò)成了他們的宣泄平臺(tái)，瞎起哄、謾罵、造謠、甚至惡意中傷，屢見不鮮。如2005年的反日游行，2008年的抵制家樂福，都是由網(wǎng)友先在網(wǎng)絡(luò)上號(hào)召起來的，雖然其中也有一些理智的聲音，但是當(dāng)沖動(dòng)的參與者越來越多，反對(duì)者的聲音被押了下去，“多數(shù)意見”的壓力讓它們變成了“沉默的螺旋”，最后形成了強(qiáng)大的“意見環(huán)境”，最終達(dá)成一致的行動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò)上也有很多“草根”階層，他們平時(shí)缺乏話語權(quán)，但在網(wǎng)絡(luò)上卻能實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)，于是也參與進(jìn)來，他們大多數(shù)沖動(dòng)、急躁、缺乏理性、沒有判斷力和批判精神，往往夸大感情，于是網(wǎng)絡(luò)上的“烏合之眾”形成了。
　　4、“數(shù)字鴻溝”問題?！皵?shù)字鴻溝”即信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝。在數(shù)字化時(shí)代，信息資源在國(guó)家和國(guó)家之間，人和人之間的分配很不平衡?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)全球化的同時(shí)，進(jìn)一步加劇了國(guó)際新聞傳播的不平等狀況，造成發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的信息侵略。語言是文化的載體，但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生于美國(guó)，其使用的語言和技術(shù)最早源自美國(guó)，這有利于英語國(guó)家在全球推廣自己的政治文化和價(jià)值觀，以至于網(wǎng)絡(luò)文化逐漸形成了一種英語文化勢(shì)力。這樣一來，英語成了一些非英語國(guó)家推廣計(jì)算機(jī)技術(shù)的“瓶頸”，而人們要學(xué)習(xí)電腦同時(shí)也必須學(xué)習(xí)英語，這種“語言霸權(quán)”常常被稱為“網(wǎng)絡(luò)殖民主義”。在英語為主的網(wǎng)絡(luò)語境里，西方國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行文化顛覆，掌握著世界話語權(quán)?！皵?shù)字鴻溝”如果處理不好的話，就會(huì)給社會(huì)增加很多不穩(wěn)定因素，使社會(huì)矛盾更加復(fù)雜化。
　　三、構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)語境
　　“構(gòu)筑‘自由’而‘負(fù)責(zé)’的新聞業(yè)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客觀要求，是負(fù)有重大社會(huì)責(zé)任的傳媒業(yè)對(duì)一種新的社會(huì)形態(tài)的回應(yīng)。”要?jiǎng)?chuàng)造健康而理智的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，首先網(wǎng)絡(luò)公民要自律，先自己管理自己，才能進(jìn)行他律。其次，我們還需要專業(yè)精神。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)了很多的“公民記者”、“草根記者”，但是作為職業(yè)傳播者，我們的專業(yè)態(tài)度、專業(yè)意識(shí)、專業(yè)精神還要不斷加強(qiáng)。我們常信奉“專業(yè)的東西更可靠”，只有專業(yè)了才能增強(qiáng)可信度。如果我們每個(gè)新聞從業(yè)人員在報(bào)道新聞時(shí)總是力求公平、公正，追求客觀真實(shí)的報(bào)道，那么人們就不會(huì)輕易相信一些非專業(yè)渠道報(bào)道出來的虛假新聞，而是選擇傳統(tǒng)正規(guī)的媒體獲取信息。當(dāng)然要想做得更專業(yè)，需要我們不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相信在追求真理的路上，我們會(huì)變得更加專業(yè)。
　　在網(wǎng)絡(luò)語境下，恪守媒體倫理，堅(jiān)持傳播道德是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播者應(yīng)該履行的責(zé)任，我們要在理智的情況下運(yùn)用情感，各方共同努力共建健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)語境。■
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　?。ㄗ髡撸簭V西大學(xué)新聞傳播學(xué)院09級(jí)研究生）
　　責(zé)編：劉冰石