面對(duì)初一女生的眼淚

　　案例
　　那一天，我到初一（6）班給孩子們上心理課。我滔滔不絕地講著，卻發(fā)現(xiàn)孩子們的眼神都有點(diǎn)游離，精力沒(méi)有完全集中在我這里。順著他們目光的方向，我看到一個(gè)女孩在那里哭泣，看起來(lái)哭了一會(huì)了，而且哭得很傷心。我走下講臺(tái)，輕輕地問(wèn)一個(gè)孩子，女孩是什么時(shí)候開(kāi)始哭的，孩子熱心地告訴我，從上一個(gè)課間回來(lái)就開(kāi)始哭了。我有點(diǎn)責(zé)怪自己的疏忽，怎么進(jìn)教室時(shí)就沒(méi)發(fā)現(xiàn)呢。我趕忙走到這個(gè)女生的身旁，輕輕地問(wèn)她：“愿意跟老師出來(lái)聊幾句嗎？”她搖搖頭，說(shuō)：“不用了，老師，我沒(méi)事。”我猶豫了一下，既然她不愿意跟我說(shuō)，我又不是班主任，要不我就繼續(xù)講課？轉(zhuǎn)念一想，她既然哭得這么傷心，一定是遇到不順心的事了，作為心理老師，我要幫助學(xué)生排憂解難。于是，我對(duì)她說(shuō)：“看到你這么傷心，老師也很難受，看看老師能不能幫你，好嗎？你放心吧，我不會(huì)告訴任何人。”她抬頭看了我一眼，我鼓勵(lì)地看著她，她似乎從我的眼神中讀到了真誠(chéng)，點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“好吧。”我讓其他學(xué)生先看一會(huì)書(shū)，然后便把她帶到了班門(mén)口。
　　我關(guān)切地詢問(wèn)她到底發(fā)生了什么事情，她邊哭邊告訴我，她的父母最近一直吵架，昨天晚上說(shuō)要離婚，今天就去辦手續(xù)。剛才媽媽給班主任打電話想讓她回家，但是班主任說(shuō)這不是理由，就算她回去也不解決問(wèn)題，還是安心在學(xué)校學(xué)習(xí)吧。她聽(tīng)后心里非常難受，她說(shuō)她很愛(ài)她的父母，她不愿意他們分開(kāi)，她也很難想象離開(kāi)他們中的任何一個(gè)，她將怎么生活。她越說(shuō)越傷心，我的心也很亂，因?yàn)槲疫€從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。我首先表示非常理解她現(xiàn)在的心情，也能感受到她對(duì)父母的愛(ài)。然后我說(shuō)，現(xiàn)在父母到底辦沒(méi)辦手續(xù)也還不一定，凡事不要先想到最壞的結(jié)果，也許昨天父母只是一時(shí)氣話。退一步說(shuō)，既然他們經(jīng)常吵架很不愉快，勉強(qiáng)在一起也不會(huì)幸福，離婚也是一種解脫，也許以后都能重新過(guò)上幸福的生活呢，如果自己真愛(ài)父母，就應(yīng)該多為他們考慮。而且，就算父母離婚了，他們也還是自己的爸爸媽媽，還是會(huì)同樣愛(ài)著自己，不要擔(dān)心因此就失去父愛(ài)或母愛(ài)了。人生總會(huì)遇到這樣或那樣的挫折和煩惱，但凡事不要總看到壞的一面，既然沒(méi)辦法改變現(xiàn)實(shí)，就得學(xué)著去適應(yīng)。聽(tīng)著我的話，她漸漸平靜了一些。我還告訴她：“老師和同學(xué)都這么關(guān)心你，你有一個(gè)強(qiáng)大的社會(huì)支持系統(tǒng)，愛(ài)你的人很多很多，包括你的父母，他們也不愿看到你因?yàn)樗麄兌@么痛苦，所以你應(yīng)當(dāng)振作起來(lái)。”她點(diǎn)點(diǎn)頭，似乎同意了我的說(shuō)法。我又對(duì)她說(shuō)：“你是想去老師辦公室里平靜一下呢，還是繼續(xù)回教室上課？其實(shí)我認(rèn)為你應(yīng)該跟大家一起繼續(xù)上課，同學(xué)們看到你平靜下來(lái)了，也會(huì)很高興，否則大家都會(huì)擔(dān)心你的。”她想了想說(shuō)：“老師您放心吧，我回去上課，不會(huì)影響其他人了，耽誤您上課是我不好。”
　　就這樣，我們又回到了教室。回去以后，其他同學(xué)都非常好奇，還是不停地看她，我能感受到她有些不知所措。于是，我說(shuō)：“同學(xué)們，××同學(xué)遇到了點(diǎn)煩惱，所以她有些傷心，我知道大家都非常關(guān)心她，很想知道她到底發(fā)生了什么事情，也希望自己能幫助她。但是每個(gè)人都有自己的私密空間，我們都應(yīng)當(dāng)尊重，對(duì)嗎？我希望同學(xué)們不要去打聽(tīng)別人的隱私，要學(xué)會(huì)尊重別人。同時(shí)，她現(xiàn)在情緒已經(jīng)好多了，很想和大家一起繼續(xù)上課，我們就把注意力重新回到老師這里，好嗎？”聽(tīng)了我的話，絕大部分同學(xué)都不再看她，她也停止了哭泣，我繼續(xù)講課。講到自信的環(huán)節(jié)，我設(shè)計(jì)了一個(gè)小活動(dòng)——“紅色轟炸”，讓每個(gè)同學(xué)到講臺(tái)上來(lái)，其他同學(xué)說(shuō)他的優(yōu)點(diǎn)，用這種方式增加孩子們的自信心。我一說(shuō)完游戲規(guī)則，孩子們都十分興奮，有幾個(gè)膽大的爭(zhēng)先恐后地想先被“轟炸”。我連續(xù)叫了兩個(gè)學(xué)生上臺(tái)來(lái)，同學(xué)們都熱情地說(shuō)他的優(yōu)點(diǎn)，課堂氣氛十分活躍。我看到那個(gè)女孩也在看我，我心領(lǐng)神會(huì)地叫她起來(lái)說(shuō)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，她也十分中肯地贊揚(yáng)了同學(xué)。接下來(lái)，我問(wèn)同學(xué)們還誰(shuí)愿意上來(lái)被同學(xué)們夸一夸，盡管舉手的有好幾個(gè)，我還是看了她一眼，見(jiàn)她也在看我，我便說(shuō)：“同學(xué)們，我們把××同學(xué)請(qǐng)上臺(tái)，大家說(shuō)說(shuō)她的優(yōu)點(diǎn)，好嗎？”同學(xué)們都熱情響應(yīng)，于是她有點(diǎn)不好意思地走上臺(tái)來(lái)。同學(xué)們開(kāi)始你一言我一語(yǔ)說(shuō)她的優(yōu)點(diǎn)：漂亮、唱歌好聽(tīng)、聰明、體育好、熱情、關(guān)心集體、樂(lè)于助人、樂(lè)觀……初一（6）班的孩子真熱情，可能知道她的不順心，似乎都在絞盡腦汁地想她的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)出來(lái)的比前兩個(gè)孩子都多。在一片掌聲中，那個(gè)女孩回到了座位上，我看到她明顯比剛才情緒好多了。于是，我順勢(shì)說(shuō)：“××，你看到了嗎，你的人緣多好，而且你看你的優(yōu)點(diǎn)真多啊，在大家心中你接近完美了，而且同學(xué)們都非常地關(guān)心你，所以無(wú)論遇到什么事情，你還有這么多朋友呢，明白嗎？”她點(diǎn)點(diǎn)頭。一節(jié)課就在同學(xué)們的熱烈討論中結(jié)束了。
　　
　　分析
　　這是我教師生涯中第一次遇到學(xué)生在課堂上哭。作為一名心理教師，我盡量去理解孩子的心情，努力幫助她解決困惑。父母離異事件別說(shuō)對(duì)一個(gè)十幾歲的孩子，就是對(duì)一個(gè)成年人來(lái)說(shuō)，也是不小的沖擊，所以我十分理解那個(gè)女孩當(dāng)時(shí)的心情。一個(gè)處在青春期初期的少女，渴望父母對(duì)她的愛(ài)，渴望一個(gè)健全和諧的家庭，這是非常正常的想法，而她的父母突然離婚，對(duì)她的打擊肯定相當(dāng)大。遇到這件事以后，我的第一反應(yīng)就是詢問(wèn)她到底發(fā)生了什么，然而當(dāng)她表示不想跟我說(shuō)的時(shí)候，我猶豫了，我在想我要不要尊重她的想法不去管她。后來(lái)我又一想，我不是他們的班主任，平日里的接觸不多，她對(duì)我不可能完全信任，其實(shí)她此時(shí)此刻這么無(wú)助，是非常需要找個(gè)人傾訴一下的，只是她需要的是一個(gè)安全的環(huán)境，一個(gè)值得信賴的人。另外，如果真的不管她，她的情緒會(huì)影響到其他孩子聽(tīng)課，課堂效率同樣會(huì)很低。于是我耐心引導(dǎo)她，最終她對(duì)我講出了實(shí)話。
　　聽(tīng)到事情的原委后，我首先采用了心理學(xué)上的共情，即真正站在她的角度上去理解她，讓她覺(jué)得老師沒(méi)有絲毫埋怨她，而是真正地關(guān)心她，體諒她，給她以溫暖。此時(shí)她的心理是非常脆弱的，需要人去撫慰，我恰恰承擔(dān)了這樣一個(gè)角色，用心傾聽(tīng)她的苦惱，同時(shí)給予理解和同情，讓她感覺(jué)到雖然家庭出現(xiàn)了很大變故，但是老師是非常支持她的。
　　之后我采用了心理學(xué)上的情緒疏導(dǎo)法，在讓她感受到了理解之后，又幫助她分析事情的利弊，正確看待這件事情。父母離婚，對(duì)于一個(gè)十幾歲的孩子而言，仿佛天空坍塌了，此刻她想到的全部都是負(fù)面的、壞的影響，她覺(jué)得父母離婚會(huì)導(dǎo)致她失去父母的愛(ài)，所以她恐慌、焦慮、非常痛苦。作為心理教師，要幫助她認(rèn)識(shí)到事情都有兩面性，雖然離婚不是一件好事，但是如果能讓父母重新幸福起來(lái)也未必就是壞事，而且他們即使離婚了，也還是她的父親母親，她絲毫不會(huì)因此而少得到愛(ài)。相反，如果父母重新獲得了幸福，她也才會(huì)真的幸福。而且如果事情已成事實(shí)，她也只能學(xué)著去接受。這番分析，顯然對(duì)她有很大觸動(dòng)，至少她的情緒穩(wěn)定了下來(lái)，開(kāi)始思考老師的話，也沒(méi)有此前那么激動(dòng)和傷心了。從她對(duì)影響其他同學(xué)表示歉意這個(gè)舉動(dòng)來(lái)看，她顯然理智了許多，也平靜了許多。
　　回到教室后，看到其他孩子對(duì)她異樣的眼神，我又提醒其他同學(xué)不要打探她的隱私，這讓她感到了老師的關(guān)心和理解，也減少了她的尷尬和心理負(fù)擔(dān)，所以才有了后來(lái)她配合我的教學(xué)的舉動(dòng)。而之后那個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置完全是現(xiàn)場(chǎng)生成的想法。恰巧那節(jié)課講到如何提升自信心，她此時(shí)最需要的就是大家的鼓勵(lì)和支持，于是我大膽地讓她上臺(tái)。讓我驚喜的是，班里其他同學(xué)非常配合，努力找她的優(yōu)點(diǎn)，讓我們重新看到了這個(gè)女孩的笑容。同時(shí)我適時(shí)引導(dǎo)，讓她知道同學(xué)們是非常支持她的，無(wú)論什么困難都會(huì)過(guò)去，千萬(wàn)不要灰心，不要對(duì)生活失望。
　　可以說(shuō)，女生上課哭泣這個(gè)突發(fā)事件給我的觸動(dòng)也很大，對(duì)于一個(gè)教師來(lái)說(shuō)，愛(ài)學(xué)生永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)橛辛藢?duì)學(xué)生的愛(ài)，才能真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，去了解他們，去幫助他們。處在青春期的孩子渴望被關(guān)注，自尊心也需要要保護(hù)，這就需要教師有足夠的耐心并采取適宜的方法，這樣才能真正幫助到學(xué)生。但是這節(jié)課雖然平安過(guò)去了，看起來(lái)事情也得到了比較妥善的解決，但是后來(lái)我了解到，那個(gè)女生的父母已經(jīng)正式辦理了離婚手續(xù)，我想無(wú)論怎么說(shuō)，這件事對(duì)她的影響都將是深遠(yuǎn)且痛苦的，所以后邊的心理疏導(dǎo)還必須跟上，真正讓學(xué)生在一個(gè)健康的環(huán)境里成長(zhǎng)。