談銷售和金融領域內商務英語企業化運作所必備的知識

　　摘 要： 文章從市場銷售和金融服務兩個領域淺談了作為商務英語專業的學生所必備的英語知識，強調了學生要想在社會中立足，不僅僅要學習語言，還要掌握這些領域內的一些專業知識，特別是一些專業術語，同時還強調了學生綜合能力發展的重要性。
　　關鍵詞： 商務英語知識 銷售 金融 企業化
　　
　　隨著中國經濟的進一步全球化，市場國際化的進一步深化，各個領域都離不開英語人才，商務英語猶如雨后春筍般地成為各大高校爭相開設的專業。但是近年來，商務英語專業的畢業生的就業前景不容樂觀，究其原因，有兩個方面，一是因為這個專業開設得較多，人才的培養似乎超出市場的需求，二是，就商務英語本身的專業來說，涉及的領域比較寬泛，因此，人才的培養也由于寬泛，缺乏針對就業崗位所需的技能訓練。因此，商務英語的企業化運作迫在眉睫。
　　商務英語專業方向的畢業生可以就業于國家機關、外事、外貿、外企、各類涉外金融機構、商務管理公司、專業翻譯機構、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，承擔商務管理、商務翻譯、外貿洽談、經貿文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務代理、涉外公關、涉外導游等工作；也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。針對如此多的就業行業和就業崗位，人才培養的規格也應該針對不同的崗位，設立不同的教學方向，調整人才培養的模式。本文只想從營銷企業、金融兩個方面探討一下商務英語專業的企業化運作過程中，應該必備哪些小知識。
　　一、營銷企業（companies）中的必備商務英語知識
　　（一）了解各種公司的類型（Types of Companies）
　　現在公司的類型很多，按照成立資金和企業的法律責任大致可分為五種，分別為公共有限公司（Public Limited Company）、私人有限公司（Private Limited Company）、個體商人（Sole Trader）、合作伙伴（Partnership）和合作社（Cooperative）。Public Limited Company即指公共有限公司，其性質是指向公眾出售股票和債券的一種有限公司，通常不限制成員向別人轉讓股份。Private Limited Company指的是不必征求公眾購買其股票或債券，也不允許其成員在沒有得到其他持股人同意的情況下轉讓股票的一種有限公司。Sole Trader指的就是個體工商戶、獨自經營者。Partnership指的是合伙企業，即指兩人或兩人以上組成的以營利為目的的非公司性質（未注冊為公司）的組織。Cooperative是的是合作社，即有一批或一群人擁有和管理的企業組織，其目的不在于獲得利潤，而在于為成員造福。
　　不同的公司有著不同的特點，可見下列表格：
　　（二）熟悉一些商業活動（Business Operations）
　　商務英語可以運用于各種公司的商業活動中，因此要熟悉一些商業活動。常見的商業活動有：
　　1.知曉公司經營的一些經常性開支（Overheads）
　　一個公司的經常性開支通常有公共服務支出（Service）包括電費（electricity account）、電話費（Telephone）等；保險費支出（Insurance），包括雇主責任險（Employer’s liability insurance），專業人員賠償保險（Professional indemnity insurance）；房產支出（Property），包括租金（rent）或者銀行的抵押貸款（Mortgage payment）；汽車服務（Vehicles），包括汽車的租用和購買（car and van hire or purchase）；雇員的支出（Employee’s costs），包括雇員的工資（Salary）以及雇員的養老金保險（Employee national insurance contributions）；行政管理支出（Administration），比如文秘費（Secretary support）等；購買設備（Equipment），包括一些裝備（Equipment）、機器（Machinery）、電腦租金（Leasing of computer）等；職業費用（Professional fees），比如一些財務支出（Accountancy fees）；以及一些固定的各種不同種類的花費，比如書、報紙、辦公用品及文印（Stationary and printing）等。
　　2.明白一些銷售方式（Ways of Selling）
　　公司的商務活動中會有不同的商務活動，不同的商務活動或有不同的商務人員去完成，比如有“代理人”（agent）、“經紀人”（broker）、“分發商”（distributor）、“進出口商”（merchant）、“中間商”（middlemen）、“零售商”（retailer）、“批發商”（wholesaler）、“特許經營商”（franchisee）等。
　　3.掌握一些專業習語（Professional Terms）
　　公司在從事不同的商業活動中會有很多行業的習語，只有熟悉這些行業的習語才能夠熟悉工作環境，適應工作的需要，提高工作效率。行業中的習語很多，在這里以一些常見的例句為例。如：“貿易順差”（Trade surplus）、“貿易逆差”（Trade deficit）、“總銷售額”（Turnovers）、“貶值”（Devaluation）、“增值”（Appreciation）、“注銷死賬”（Write off debts）、“庫存水平”（Stock levels）、“消費者信心”（Consumer confidence）等。
　　二、金融領域內必備的商務英語知識
　　商務英語專業的畢業生除了在一些公司工作，還有一部分會在一些金融行業就業，這些行業對從業人員的要求可能更加專業和嚴格，概括起來有以下幾點。
　　（一）首先要明白金融領域類的稱呼，如“稅務檢察官”（tax inspector）、“稅務顧問”（tax consultant）、“銀行經理”（bank manager）、“商品貿易商”（commodity trader）、“會計”（accountant）、“財務主任”（financial director）、“市場分析師”（market analyst）、“財務顧問”（financial advisor）、“保險經紀人”（insurance broker）及“股票經紀人”（stock broker）等。
　　（二）還要熟悉一些金融術語，如“養老金”（pension）、“稅收”（tax）、“紅利”（dividends）、“股份”（share）、“通貨膨脹”（inflation）、“破產”（bankruptcy）、“資本投資支出”（capital pending）、“利潤”（profit）、“利息”（interest）、“財產”（assets）、“銷售總額”（turnover）、“負債”（liability）、“賬目”（accounts）等。
　　（三）還要通曉一些財務文件，如“經營賬目”（profit and loss account）、“決算表”（balance sheet）、“現金預算”（cash budget）、“股權證書”（share certificate）、“投標”（tender）、“商業計劃書”（business plan）、“保險證書”（insurance certificate）、“信用證”（letter of credit）、“合同”（contract）等。
　　（四）金融計劃中一些專業術語，特別是以下的一些關鍵術語，如“可獲利潤率”（profitability）、“核心活動”（core activity）、“毛利潤”（gross profit margin）、“凈利潤”（net profit margin）、“啟動資金花費”（setting-up costs）、“收支平衡”（break-even point）、“營銷花費”（selling costs）、“銷售成本”（cost of sales）、“總預算”（master budget）、“虧損”（loss）、“銷售額”（sales revenue）、“固定支出”（fixed costs）、“可變支出”（variable costs）、“總支出”（total costs）等。
　　當然，商務英語專業的學生掌握了以上的一些必備的知識，不代表就能夠勝任這份工作，在工作中，知識只是一個人成功的很小的一部分，學生應該在牢固掌握這些知識的基礎之上，著重發展自己的能力，比如語言溝通能力、市場分析能力、團隊合作能力、風險投資能力，等等，還要學會在工作中不斷地積累成功的經驗，總結失敗的教訓，只有這樣，才能夠在激勵的市場競爭和金融動蕩中有立足之地。
　　
　　參考文獻：
　　［1］Business Reports in English［M］.Jeremy Comfort，Road Revell and Chris Stott.Cambridge University Press，1984.
　　［2］Case Studies in International Business［M］.Christine Uber Gross and Robert E.Grosse.Prentice Hall Regents，1988.
　　［3］Key Words in Business［M］.Bill Mascull.Collins Cobuild，1996.