媒體如何打撈“沉沒的聲音”

　　“沉沒的聲音”是指淹沒在強大的聲場之中的弱小聲音和一些“說也白說”，即意愿雖表達，問題未解決的聲音。媒體打撈“沉沒的聲音”應該從采寫弱勢群體的報道開始，讓普通百姓、尤其是弱勢群體成為報道的主角，讓“沉沒的聲音”通過媒體“出聲”，不再沉沒。
　　一、更好地傾聽“沉沒的聲音”。寫好弱勢群體的報道，深入采訪是第一要務。我們不能只是職業化的從采訪對象那榨取冰冷的信息，而是應該了解到他生命的一段歷程、一段波折、甚至生命里那看似瑣碎的一件件小事。采訪過程中，要讓被采訪者感覺到記者是關心自己的，從而獲得鼓勵與安慰。
　　二、更好地表述“沉沒的聲音”。首先用詞要謹慎。其次，隱私要保護。在采寫弱勢群體的稿件時一定要尊重他們的隱私，不能傷害到采訪對象。
　　三、更好地服務“沉沒的聲音”。媒體在采訪寫稿以外，也要承擔一份社會責任，更好地服務“沉沒的聲音”。政策要及時傳達。有關弱勢群體的報道，并不一定完全是以他們為采訪對象的報道，有時候有關弱勢群體的政策也要及時報道。訴求要盡量滿足。有關弱勢群體的報道，有感人事跡、有典型人物報道等等，但我們更應該關注他們的訴求。通過媒體把這些訴求公之于世，在維護社會公平、穩定方面承擔起一個媒體人應該承擔的社會職責。
　　（金晶/《傳媒觀察》）