淺析手機媒介在健康傳播中的作用

　　【摘要】隨著現代生活品質的提高和重大突發性衛生事件的頻繁出現，健康傳播已經越來越被當代社會所重視；而手機以其特有的傳播優勢參與大眾傳播，作為傳播媒介在當代大眾傳播中發揮了重要作用，作為傳播學重要分支的健康傳播也需要借助手機媒體擴大傳播效果。本文對手機媒介和健康傳播進行了界定，分析手機媒體在當代健康傳播中發揮的作用，并提出了建議。
　　【關鍵詞】手機媒介 健康傳播 媒介融合
　　
　　一、相關概念
　　1、手機媒介
　　當今社會，手機已成為現代人生活中的一部分，并且在隨著技術的不斷發展，手機的功能已超越人際傳播領域的“通話”功能，而作為傳播媒介被廣泛應用在大眾傳播領域中。中國互聯網信息中心《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年6月，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人；我國手機網民規模為3.18億，較2010年底增加了1494萬人。手機網民在總網民中的比例達65.5%，成為中國網民的重要組成部分。不僅手機用戶數量不斷增長，公眾對于信息量的需求也不斷擴大，這就為手機作為傳播媒介的潛力挖掘提供了契機。
　　手機作為一種傳播媒介在大眾傳播中應用的現象已經在當代社會中普遍存在，當下流行用“手機媒體”一詞來表示這一現象。媒體是指“傳播、交流信息的工具，如報刊、廣播、廣告等。”而媒介是指“使雙方（人或事物）發生關系的人或事物”。那么手機是否已經是一種媒體呢？學術界對于提出的“手機媒體”的內涵也存在爭議：有些學者認為所謂“手機媒體”只是網絡媒體的一種延伸，以中國人民大學匡文波教授為代表，他認為當下提出的“手機媒體”只不過是“借助手機進行信息傳播的工具”；而一部分學者認為手機在大眾傳播中的應用可以稱為“第五媒體”，獨立于報紙、廣播、電視、網絡之外的另外一種媒體形式。以著名廣告人朱海松為代表，他將“第五媒體”界定為“以手機為視聽終端，它是以受眾為傳播目標，以定向為傳播效果，以互動為傳播應用的大眾傳播媒介，也叫手機媒體或移動網絡媒體。”相當一部分學者對“手機媒體”這一名詞并沒有做出明確的界定，只是單純地描述“手機媒體”的基本特征，還有部分學者對于 “手機媒體”能否成為“第五媒體”產生了爭議，有的學者更多的研究手機媒體對傳統媒體的挑戰以及帶來的社會生活變化等方面的問題。
　　本文贊成匡文波教授的觀點，認為手機作為傳播媒介在大眾傳播中的應用這一現象目前還沒有上升為一種新的媒體形式存在，只是一種傳播工具和媒介，因此本文提出了“手機媒介”一詞來表述手機作為傳播媒介在大眾傳播中的應用。
　　2、健康傳播
　　健康傳播的定義學術界尚無定論。目前關于健康傳播的定義主要集中在兩個方面，一種認為“健康傳播是以大眾傳媒為信道來傳遞與健康相關的資訊以預防疾病，以達到促進健康的目的”；另外一種認為健康傳播不僅局限于大眾傳播，還應該包括所有的傳播形式，包括人際傳播、組織傳播、大眾傳播。張自力的《走向專業化的美國健康傳播研究》一書中指出，健康傳播最主要的傳播方式也是最主要的研究領域和方向是人際傳播和大眾傳播。
　　作者贊成第二種觀點，認為健康傳播方式可分為兩大類：大眾傳媒的健康宣傳，體現大眾傳播的效果；專業醫療機構里醫患之間的健康知識傳播，體現人際傳播的效果。但是本文研究的是手機作為傳播媒介對健康傳播的影響，所以本文將健康傳播概念縮小，將基于大眾傳播的健康宣傳作為研究對象，研究手機媒介在大眾傳播的應用中，對于健康傳播的部分影響。
　　二、手機媒介在健康傳播中的作用
　　1、手機媒介的傳播優勢
　　手機媒介的傳播特性決定了其擁有的優勢。首先，手機具有融合性。移動通訊運營商與報紙、電視、網絡等，通過合作開發，進行信息資源整合，因此手機在參與大眾傳播過程中，體現了多種媒體的融合性。
　　其次，其具有廣泛性和強制性。由于手機作為通訊工具時固有的可移動、便攜、個性化等特性，相對于受電腦終端的位置限制，手機媒介解決了網絡時代信息接收終端與用戶的同步問題，實現了信息的即時傳輸，無論何時何地，都能使用手機終端登錄網絡，手機媒介受眾的廣泛性是其他傳統媒介無法超越的；此外，發送者可以主動向用戶傳送個性化的信息，而用戶接受信息具有被動性，是強制接受的。
　　第三，手機媒介在傳播中表現出了極強的互動性。傳播中同時擔任傳播者和受眾的角色，不僅可以進行人際交流，也可以通過手機網絡進行大眾傳播，這是傳統大眾媒體所無法企及的。同時，傳播者和受眾之間也可以進行方便的溝通交流，更有利于信息的被接受度。
　　2、手機媒介對健康傳播的作用
　　手機的功能不斷豐富使得手機媒介迅速發展，從健康傳播信息發布和獲取的角度，手機媒介在健康傳播中主要發揮了以下幾方面的作用。
　　（1）通過手機媒介隨時獲取健康信息。傳統媒體發布的健康信息在內容和質量上都已經達到了較高的水平，但是有一個局限，就是受眾必須坐在電腦前才可以獲取，而手機媒介的出現很好彌補了這一缺陷，不僅可以隨時接受，更可以主動獲取。比如當被燙傷的時候，可以利用手機直接搜索燙傷的處理方法；很多媽媽對育兒過程中出現的問題隨時利用手機提問尋求幫助，并且與其他用戶交流經驗。
　　（2）通過手機媒介構建的媒介融合平臺全方位發布健康信息。隨著科學技術的發展，傳統媒體與新媒體的界限將會消失，這種狀態被稱為媒介融合，也是未來媒體的發展趨勢。傳統媒體和新媒體在形態上都匯流到一個數字媒體平臺中，通過這個數字媒體平臺來傳播信息。這個平臺有三個特點，一是內容不受限制，這樣的一個數字媒體平臺不僅存儲成本變得越來越低，而且所包含的內容容量巨大，且不受到傳統新聞時間和版面的限制，這個數字媒體平臺可以做到隨時更新信息，受眾可以自己決定瀏覽的內容、順序和時間；二是形式多樣化，傳播內容可以通過多個不同的終端來呈現；三是互動性，這個平臺其信息傳輸是雙向的，受眾不僅可以接收信息，也可以有效地反饋信息，擁有非常強的互動性。而手機無疑就是這種數字媒體平臺之一，但是手機媒介具有的融合性、廣泛性、強制性、互動性等傳播優勢又使得手機比其他數字媒體平臺如計算機、電視等更具有優勢，為媒介融合提供了良好的平臺。
　　未來健康傳播也需要借助媒介融合的渠道發揮作用，首先健康信息可以不受版面和時間的限制，隨時更新正確的信息；同時圖片、視頻多媒體的形式可以使得健康傳播的內容更容易被接受；媒介融合平臺信息傳輸的雙向性還可以實現傳播者和受眾的互動，使得傳播者和受眾就健康問題進行提問和解答。
　　（3）通過手機媒介提供點對點的健康信息。手機媒介有其他媒體無法比的優勢，手機號對應的是個人，更易于實現點對點傳播，為有針對性的健康教育開展提供了良好的傳播平臺。通過手機媒介，可以直接服務于目標人群，根據他們所需要的健康信息進行有目的的傳播；而以內容為主導可以在重大疾病的防治過程中，針對適齡人群進行重點防治，發送點對點健康信息。這種點對點的健康傳播提高了健康教育的針對性，在全面提升人群健康素養，促進健康社會的形成將發揮重要作用。
　　三、提升手機媒介在健康傳播中作用的建議
　　手機媒介具有發展潛力，通過手機媒介進行健康傳播，首先應該充分發揮手機媒介的廣泛性和可移動性，利用其搭建的媒介融合平臺，擴大健康傳播的范圍和效果；其次，利用手機媒介的特點，克服健康傳播現有的缺點，比如我國媒體在健康報道上被很多研究和調查指出存在“應景”現象。以艾滋病防治宣傳的傳播為例，其報道和宣傳多集中于世界艾滋病日前后，但平時對于艾滋病的關注甚少，這樣的傳播策略呈現兩極分化的趨勢，在公共衛生事件突然爆發時甚至會造成受眾的恐慌。而通過手機媒介具有的點對點和及時性，不僅可以提前針對重點人群發送信息，提前預防公共衛生事件，還可以在重大公共衛生事件發生后及時平息恐慌；最后，利用手機媒介進行健康傳播時，需要克服和預防手機媒介的不足，比如通過手機媒介所有的受眾都可以變成傳播者，失去了傳統媒體對信息真實性的監督，消息的可信度降低，虛假信息隨處可見，而健康信息的真實性比起其他類型的傳播更為重要，因此，在手機媒介中如何提高健康傳播的可信度和公信力，也是需要媒介管理者所努力構建的。
　　參考文獻
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　　⑥何伸，《從突發公共衛生事件透析健康傳播》，《新聞窗》，2007（4）
　　（作者單位：安徽理工大學校醫院掛號室）
　　責編：姚少寶