
摘 要:領導力是企業成長、變革和再生的關鍵因素之一,然而,國內關于領導力的理論研究和實踐尚處于起步階段。本文試圖在總結前人理論研究成果的基礎上,對領導力構成要素進行研究,借助定性分析方法總結出領導力包括個人領導力、團隊領導力和組織領導力3個層次,并以此為基礎分別提出了個人領導力構成要素模型、團隊領導力構成要素模型、組織領導力構成要素模型。
關鍵詞:領導力 個人領導力 團隊領導力 組織領導力
一、導論
面對激烈的市場競爭和多變的外部環境,企業在主動變革、積極改變原有管理方式的同時,對領導力的需求日益高漲,領導力的培養與開發成為很多企業最先考慮的事情。然而,我國企業管理人員的領導力水平與國外領先企業相比,都有著明顯的距離。
在此背景下,本文選擇這一理論課題進行研究,力圖在總結前人理論研究成果的基礎上,對領導力構成要素研究的某些環節有所創新和突破。本文將結合目前世界范圍內行為科學領域對領導力的研究成果對領導力進行研究,首先將闡述領導力內涵的新發展及目前世界上主要的關于領導力研究的理論基礎。在文章的主體部分將具體分析領導力的構成要素,以及在此基礎上如何構建有效的領導力。
二、國內外研究文獻綜述
根據保羅·赫塞對領導力的定義,領導力就是“與他人共事并通過他人的工作來達成目標”。按照這個定義,任何需要他人支持來取得工作成績的人,都可以扮演領導者的角色。
(一)國外關于領導力的研究概況
國外對領導行為思考的傳統由來已久,古希臘雅典的蘇格拉底認為,領導才能往往在那些特定環境中知道該做些什么的人身上得以體現。
近代,關于領導力的研究首先是從研究領導開始的。從 19 世紀末 20 世紀初著重研究領導者人格特質的領導品質理論,到上世紀40 年代探尋領導者具體行為及其對部屬影響的領導行為理論,上世紀60 年代的情境因素對領導效力潛在影響的領導權變理論(情境理論),以及之后的領導歸因理論、交易型與變革型理論、魅力型領導理論、變革型領導理論、愿景型領導理論等,逐漸從領導者的人格特質和行為等個體研究擴展到整個組織情境交互作用的影響。
(二)國內有關領導力的研究概述
國內研究領導力的主要觀點:1.領導力是活動,不是職位。不管有沒有職位或下屬,只要進行了領導活動,就發揮了領導力,成為了領導者。2.領導力即影響力。影響力可定義為影響并改變目標行動者的態度、價值觀、信念或行為的能力,可以用追隨者表現出的行為或態度來度量。主要包括四個方面的內容:感召力、凝聚力、意志力和遠見力。3.靈巧領導力。學者們認為領導的最高境界應該是一種蘊涵兼具軟硬權力的“環境智慧”。 這種環境智慧既包含在復雜性面前了解發展趨勢的能力,又包含在影響事件發展方面的適應性能力。
三、領導力構成要素分析模型
根據學者們的研究共識,領導力包括個人領導力、團隊領導力和組織領導力3個層面。個人領導力指領導者對追隨者的影響力。團隊領導力是通過團隊工作、團隊學習這樣一些過程形成的一種集體能力。組織領導力是系統整體所擁有的能力,也是一種集體能力,涉及組織系統內的個體、團隊、情境等因素的相互作用,從而產生有效的動力機制促進各利益相關者共同參與完成領導任務。圖1簡單展示了三者之間的關系。
(一)個人領導力構成要素模型
本文在綜合前述領導力理論的基礎上,分析提出個人領導力的一般構成,分為5大要素:前瞻力、感召力、影響力、決斷力和控制力。
1.感召力
感召力是最本色的領導能力,是吸引被領導者的能力。主要來自于以下5個方面:具有堅定的信念和崇高的理想;具有高尚的人格和高度的自信;具有代表一個群體、組織、民族、國家或全人類的倫理價值觀和臻于完善的修養;具有超越常人的大智慧和豐富曲折的閱歷;不滿足于現狀,樂于挑戰,對所從事的事業充滿激情。
2.前瞻力
前瞻力從本質上講
2zf/rSlmTeKcetF/eOSZFEc06Uf2UCGxX8RwdfOXm7M=是一種著眼于未來、預測未來和把握未來的能力。前瞻力的形成主要與下述因素有關:領導者和領導團隊的領導理念;組織利益相關者的期望;組織的核心能力;組織所在行業的發展規律;組織所處的宏觀環境的發展趨勢。
3. 影響力
影響力指影響被領導者和情境的能力,主要體現為:領導者對被領導者需求和動機的洞察與把握;領導者與被領導者之間建立的各種正式與非正式關系;領導者平衡各種利益相關者特別是被領導者利益的行為與結果;領導者與被領導者進行溝通的方式、行為與效果;領導者擁有的各種能夠有效影響被領導者的權力。
4.決斷力
決斷力是針對戰略實施中的各種問題和突發事件而進行快速和有效決策的能力,主要體現為:掌握和善于利用各種決策理論、決策方法和決策工具;具備快速和準確評價決策收益的能力;具備預見、評估、防范和化解風險的意識與能力;具有實現目標所需要的必不可少的資源;具備把握和利用最佳決策及其實施時機的能力。
5. 控制力
控制力是領導者有效控制組織的發展方向、戰略實施過程和成效以保證組織目標實現的能力,一般是通過下述方式來實現的:確立組織的價值觀并使組織的所有成員接受;制定規章制度等規范并保證組織成員遵守;任命和合理使用干部來實現組織的分層控制;建立強大的信息力量以求了解和駕馭局勢;控制和有效解決各種現實的和潛在的沖突以控制戰略實施過程。
(二)團隊領導力構成要素模型
團隊領導力是現代管理團隊發展的一項核心能力。團隊成員通過分擔領導任務進行集體領導,
1.團隊凝聚力
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引力。團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,對團隊潛能的發揮也有很重要的作用。美國社會心理學家L.費期汀格認為這種凝聚力是使團體成員停留在團體內的合力,是一種人際吸引力。
2.合作能力
團隊合作指的是一群有能力、有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智,會自動驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。
3.溝通能力
團隊的精髓在于團隊中每個成員應該而且能夠承擔領導職能,而行使領導職能的關鍵在于溝通。團隊成員只有通過暢通的渠道交流信息,才能消除誤解,更準確地了解彼此的想法和情感,提高團隊的凝聚力和工作效率。
4.團隊信任
團隊成員間相互信任是團隊領導力的顯著特征,具體體現在:團隊成員間相互的高度信任,彼此相信各自的正直、個性特點、工作能力;管理者對團隊成員的信任,主要表現為組織過程中的透明度和公開性。
(三)組織領導力構成要素模型
在綜合文獻資料的基礎上,本文提出組織領導力構成要素模型。其構成要素包括:戰略決策力、溝通力、組織學習力、組織創新力、組織變革力、社會責任力。
1.戰略決策力
戰略決策力是解決全局性、長遠性、戰略性的重大決策問題的決策能力。決策正確可以使企業沿著正確的方向前進,提高競爭力和適應環境的能力,取得良好的經濟效益。反之決策失誤,就會給企業帶來巨大損失,甚至導致企業破產。
2.溝通力
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通力是企業組織運行效率高低的一個重要影響因素,組織內部通過橫向、縱向、斜向信息溝通,滿足成員彼此交流的需要,使其獲得有價值的信息,達成共識,以便降低工作代理成本,加強合作,提高辦事效率。
3.組織學習力
組織學習力是一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現,是把知識資源轉化為知識資本的能力。組織學習既是組織成員相互溝通和交流思想的過程,也是組織成員尋求共識和統一行動的過程,從而也是產生組織的“創造性張力”的過程。
4.組織創新力
創新力是現代企業快速發展的核心價值,是企業體制、機制、管理和科技創新的能力。組織創新力是組織將其要素資源進行有效的內在變革,從而提高其內在素質、驅動組織,獲得更多的與其他競爭單位的差異性的能力。
5.組織變革力
組織變革力是指運用行為科學和相關管理方法,對組織的權利結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系,以及對組織成員的觀念、態度和行為、成員之間的合作精神等進行有目的、系統的調整和革新的能力。
6.社會責任力
社會責任力是指組織對社會承擔起了應當承擔的義務和責任,包括公益責任、道德責任、教育責任和環境責任。具體而言,社會責任力的公益責任包括:捐獻合理的組織資源、關注公益事業;道德責任包括:為員工提供安全健康的工作環境和完善的保障制度,對其所提供產品(包括公共產品)的質量負責;教育責任包括:為員工提供培訓,樹立公平競爭的觀念;環境責任是指建立經營道德的良好環境,節省能源、減少污染、維護正常的行業和市場秩序。
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