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徐易容技術狂人的美麗經濟學

2011-12-30 06:46:34橄瑾
創新科技 2011年11期
關鍵詞:美麗用戶

文/橄瑾

徐易容技術狂人的美麗經濟學

文/橄瑾

2009年上半年,徐易容離開了自己第一次創業的成果“抓蝦網”,抓蝦曾經被認為是中國最好用的RSS在線閱讀平臺。

2009年底,徐易容創辦了社會化電子商務網站“美麗說”(meilishuo.com),截至今年8月底,美麗說已有300萬注冊用戶。

二次創業有何感受?徐易容說:“還是得喜歡這個事,喜歡創業,喜歡自己做自己的事,這個非常重要。”

“抓蝦”真的抓瞎了

如果沒有搜索徐易容的簡歷,你很難想象一個大男孩長相的IT知識分子會有如此豐富的經歷。

徐易容畢業于北京大學計算機系,留學美國并在斯坦福大學計算機系獲得了碩士學位,畢業后受聘于世界著名的IBM阿莫頓研究中心,在互聯網、數據挖掘、數據管理領域創造了多項新技術,三年里申請了5項專利。

這是一個典型IT理工男的成長經歷,從中透露出來他的特點就是理性、技術派、善于從數字中尋找趨勢與規律,用“技術趣味”去解決問題。

似乎一切都是順理成章,這位技術牛人在2005年第一次創業,構建了抓蝦RSS閱讀器,并位列行業前五。高峰時期,他們聚攏了30位工程師,抓取了500多個博客和新聞頻道的13億篇文章。

“我們做的技術是非常強悍的,當時信心很足,甚至覺得自己的北大師兄李彥宏也沒什么了不起。”對于自己產品的技術水平,徐易容毫不掩飾。他給抓蝦網定了一個宏偉的目標——用一個RSS閱讀器來承載互聯網上的海量信息,把機票、招聘、餐飲、教育、英語培訓全部納入進來。

可隨后他發現,專業網站梳理的信息遠比機器梳理的結果更有效率,更能解決網民的需求。

和微軟耗費巨資卻始終未能打動大多數操作系統用戶把XP改換Vista一樣,RSS閱讀器也最終未能成為互聯網的主流應用,其使用范圍依舊被局限在互聯網專業人士之間。

最終,過于技術化的思維卻成為抓蝦失利的重要原因:無法大規模普及,難以走出小眾的極客式用戶圈子。而且,在RSS閱讀器整體市場沒落的趨勢中,再強悍的技術驅動也未能幫助抓蝦網擺脫困境。當徐易容發現自己所在的池塘只有蝦米而沒有魚時,慨嘆抓蝦網“真是抓瞎了”。

最終,有良好口碑的抓蝦網被賣給了以書評和影評為主打的Web2.0網站豆瓣網。四年辛辛苦苦做了一個技術強悍廣受用戶好評的工具卻被主流的互聯網人群所拋棄,不得不讓徐易容從一個技術狂人開始冷靜審視自己所熱愛的互聯網事業。

通過反思和觀察,徐易容發現互聯網的發展趨勢更重視人與人之間的互動,微博、SNS概莫能外,而自己的抓蝦網思路“太技術了”,自己和自己的團隊都是很有熱情的技術人員,做的都是自己喜歡做的事情,卻從沒有考慮到真正的廣大互聯網用戶是否喜歡。RSS訂閱離普通網民的生活太遠,創業不能只考慮產品而不考慮市場是否接受。再者,“RSS閱讀其實是件挺枯燥的事情”,不是互聯網新的增長點。

從“數據挖掘”到“蕾絲碎花”

把抓蝦送給豆瓣后,徐易容歇起了長假,他每天歪在華清嘉園空蕩蕩的辦公室里看窗外。風景沒看到,倒是收獲滿眼的美女。每天下午四點,就開始有路邊的小攤陸續擺出,其中相當大一部分是賣女生衣服飾品的。五道口是個看門道的風水寶地,他發現,生活的在五道口的女孩子越來越漂亮時尚,“隨著經濟的發展,人都會想變得漂亮一點,女孩子的需求還挺明顯”。

他開始研究女孩子的上網特點,研究這些愛漂亮時尚的女孩子上網都泡在什么地方。可是并沒找到預想中的答案,因為在調查中并沒有一個非常出名的社區或網站被這群女孩子所共同認可,這一研究結果讓徐易容很是開心,因為這意味著“這部分人的需求并沒有被很好地發掘出來”。漸漸地,“美麗說”的構想在這個IT男的腦海中從模糊到清晰。

面對第二次創業,徐易容考慮更多的是市場,是用戶的需求。“中國有很多的女孩子,她們都想要變漂亮,也許我能夠用我擅長的技術給她們做一點事情。”這位昔日的IT男,居然開始對雪紡還是蕾絲、復古還是英倫、波點還是碎花敏感了。

2010年5月,美麗說正式上線,至今注冊用戶接近300萬,日均PV5 000萬。其頁面講究混搭,類似于美國輕博客Tumblr的主架構,搭配社會化問答Quora、團購、小組以及Zappos的“三雙鞋”模式。

美麗說在產品形態上,也結合了小組、活動以及團購,已經不再單純是垂直微博,而是一個更豐滿的社區。在這里注冊的絕大多數都是女生,女孩子在這里曬衣服、鞋、包、化妝品等寶貝,分享購物心得。社區也會以自己的專業積累來提供時尚流行資訊,幫助用戶了解潮流、學習讓自己更美麗的知識。網站還可以預判每個女孩子的風格喜好,有人推薦過機車包,再打開衣櫥,會發現還躺著一條哈倫褲讓你備選。所見之商品,零零碎碎大體500萬件,均由用戶分享而來,美麗說再按照款式、顏色、材質、功效分類整理,產生類似于“搭配秀”、“好店”的欄目。

總之,徐易容希望來美麗說的女生都能更加美麗,也能在社區的幫助下找到能讓自己變美麗的商品。當然,整理龐大的時尚信息絕非人海操作,用徐易容的話說:“這是一項技術活。”

相比之前的抓蝦團隊,美麗說的隊伍可謂是一支娘子軍,公司大部分員工都是愛美的女孩子。當然,要把握最主流、最時尚的信息,團隊里肯定要有一個領導時尚的靈魂人物,這活可不是徐易容擅長的。他把有著臺灣“時尚教母”級稱號的馬念慈請來當時尚總監。馬在大陸做過時尚雜志主編,對流行趨勢把握以及藝術審美方面有著深厚積累,這個非技術圈的女性在時尚“軟”知識方面與徐易容形成了很好的互補。

“一般的互聯網公司基本沒有女生在做,但是美麗說不一樣,我們是一個互聯網和時尚結合,工科男生和時尚女生結合的網站。”

給中國電商一點啟發

從抓蝦到美麗說,盡管跨度很大,但專注于社會化電子商務的美麗說看上去已經擁有了成功所需的一切土壤:社交成為互聯網最基礎的功能,在線購物大爆發,移動互聯網的迅速發展。這確實是極具想象力的創業空間。

在美麗說里,用戶之間的口碑推薦天然具備了導購的特性。這也促成了美麗說商業模式的形成,讓社區嫁接上了電商。用戶點擊分享的商品進入到電商的頁面,相當于給電商合作伙伴帶去顧客,美麗說能從中獲得一定收入。美麗說目前主要采取CPS的模式盈利,即從用戶最終購買交易金額中獲得一定比例分成,也有廣告盈利。

在電商導購這件事情上,美麗說之所以有優勢,徐易容認為過去的各類導購站只是去買賣流量,在站上羅列了大量的鏈接,卻并不懂時尚。而美麗說懂得時尚,能把導購這個東西真正做到增值,幫助用戶來挑選東西;對于網絡商家,美麗說也能夠帶去大量更加精準的用戶,這對電商來說能夠提供中間增值,使在線購物的效率提高。

美麗說的盈利模式就建立在這個價值鏈條之上。以社區吸引用戶,在用戶社會化的分享中創造導購機會,通過用戶購買從電商合作伙伴中獲得分成。目前,淘寶、凡客、好樂買、樂淘、夢芭莎等國內諸多電商都已成為美麗說的合作伙伴。

有著細分用戶,優質的原創內容和獨特的盈利模式,美麗說的出現,讓中國的電商們眼前一亮。

說到掙錢,徐似乎比原來從容了很多,“抓蝦就像一個壯漢窩在了小巷子里,可騰挪的空間很小。美麗說,則是把一群女孩關在大商場里,賺錢是遲早的事。”

后來,徐易容把辦公室搬到了新中關商廈,樓下來來往往的女孩子都是美麗說的用戶,下午點上一杯星巴克,這道風景,便無須隔窗而望了。

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