論高校圖書館館員的素質培養

邱慶蓉 張桂芳 侯旭紅

(北京師范大學圖書館文獻建設部，北京 100875)

圖書館工作是高校基礎工作的三大支柱之一，是教學和科研的重要平臺、公共服務的保障，肩負著教育和情報兩大主要職能，它面對的是高校教師、科研人員與大學生這些高層次的服務對象。圖書館不僅僅是一個教學輔助部門，它越來越多地成為教學科研體系的重要組成部門。在新時期，高校圖書館的標志是服務信息化、館藏多媒體化、信息資源共享網絡化、管理手段計算機化、工作人員知識專業化。而能否達到這一目標，關鍵在于是否有一支與之適應的高素質的專業館員隊伍，而館員的素質是決定成敗的關鍵。

一、提高圖書館員素質的必要性

傳統圖書館是指網絡化以前的圖書館，其主要特征是書刊文獻的載體以印刷體為主，館內作業以手工操作為主，館藏目錄以書本式、卡片式為主，對館藏文獻的利用以手工檢索和館內利用為主。隨著計算機、通訊、信息存儲和網絡等現代信息技術的飛速發展，傳統圖書館面臨著新的沖擊。2l世紀的圖書館將是紙質印刷型文獻、縮微型文獻、電子出版物、虛擬館藏并存互補，且電子出版物不斷增長；傳統圖書館、自動化圖書館、數字化圖書館共存補，而數字化圖書館將由實驗轉為實用，圖書館的發展將呈現出新的趨勢與特點。各圖書館正以實現真正的資源共享，進而成為社會信息的樞紐為目標，努力沿著信息化、網絡化方向疾馳。這對圖書館的自身發展也提出了新的要求，圖書館員的服務已經不僅僅是簡單的借借還還，服務工作已由單一、被動，轉向了開放、多方位和主動。他們既是圖書館員，又是知識經濟的參與者，這就需要圖書館員必須掌握多方面的知識，為讀者提供專業指導和咨詢。

二、新世紀圖書館員應具備的素質

1、樂于奉獻，勇于創新，提高職業道德和思想文化素質

作為新形勢下的圖書館員，不僅要具有知識管理意識，信息服務意識，更應具備高尚的思想素質、崇高的職業道德、強烈的事業心和對工作高度的使命感。時刻以“讀者第一，服務至上”為宗旨，要熱愛并關心讀者，想讀者之所想，急讀者之所急，主動服務，做讀者的良師益友，時刻把愛崗敬業、樂于奉獻的精神體現在熱心為讀者服務的工作中，不斷探索，勇于創新，提高服務的質量。圖書館員們肩負著服務育人重任，要能滿足讀者對圖書館資料的要求，保證教學和科研任務的順利完成，在工作中弘揚“獻身、創新、求實、協作”的精神，甘做教學和科研的“鋪路石”。

2、要有熟練的業務技能和廣博的知識

館員要為眾多的、不同層次的、不同專業的讀者服務，就需要熟悉不同領域的相關知識，做到一專多能、博學多才，要系統掌握圖書館學、情報學、文獻學、目錄學等專業基礎知識，這將對工作的質量和效率有很大提高。

隨著信息時代的發展，知識結構也在不斷充實和完善，各門知識都是互相滲透、互相聯系、互相作用的，只有努力加強基礎知識的積累，擴大知識面，同時具備較深的專業知識，才能做到觸類旁通，舉一反三，促進專業知識和其他知識的融合，激發創造性思維和進取意識。

3、熟練掌握現代信息技術

在現代化的圖書館中，計算機已應用于文獻采訪、編目、儲存、檢索、閱覽等主要環節，隨著科學技術的發展，軟件開發技術、網絡技術、信息技術、縮微技術、復印技術、攝錄像技術、視聽設備和視聽資源的使用及保護技術等，都將在圖書館應用，現代的圖書館員應努力培養對現代信息技術的興趣，努力鉆研新技術，不斷提高應用能力。還要熟悉現代技術的基本原理，熟練掌握其操作方法，熟練運用現代化技術手段從事信息服務、管理和評價，成為名副其實的“信息導航員”和“信息工程師”。

4、外語的應用能力

當前，國際間的圖書館交流與協作日益廣泛和密切，各語種、各類型的文獻信息大量出現，作為工作中必不可少的信息交流工具以Internet為主的互聯網絡，為全世界的信息資源共享提供了條件，這也要求圖書館員必須具備豐富的外語知識，以便熟練運用外語在互聯網上與世界各地交流和傳遞信息，開發網上信息資源，及時了解國內外科技前沿發展的最新信息、資料，跟蹤國外科技、管理等方面最新的發展動向，使自己成為一名能用外語為讀者提供信息精品的高層次人才。

三、高校圖書館員素質提高的方式

1、重視提高圖書館員的整體素質，樹立良好職業道德

提高圖書館員的整體素質是圖書館事業進步的基礎，圖書館領導在其中起著關鍵作用。他們不僅要為工作人員確立學習目標和業務進修的范圍，使全體工作人員認清圖書館工作的發展趨勢，引進專業人才，實行雙向選擇、全員聘任、競爭上崗、擇優錄用和優勝劣汰等一系列改革。同時要努力營造一種尊重知識、尊重人才的良好氛圍和育人環境，加強政治思想教育及職業道德教育，端正圖書館員的思想認識，認清當今知識社會給圖書館工作帶來的挑戰和機遇，樹立良好的職業道德，勇敢地承擔起時代賦予自己的歷史責任，對工作一絲不茍，對業務精益求精，樹立“全心全意為讀者服務”的思想和獻身圖書館事業的“甘為人梯”的奉獻精神。

2、更新觀念，加強創新思維教育

面對新的信息環境，圖書館員應從傳統觀念中解放出來，轉變坐等讀者上門的傳統服務模式，主動發展讀者，不斷調整更新自己的思維方式、價值觀念和行為習慣，主動適應激烈競爭的市場經濟的變化。要運用創造性思維改革不合理的規章制度，探索有利于圖書館事業發展的新理論、新機制，成為具有新觀念、能開創新局面、富于獻身精神的新一代創造型人才。

3、大力開展繼續教育和崗位培訓

加強繼續教育和崗位培訓，要有發展的眼光，制定長期計劃，本著學用結合、按需施教和注重實效的原則建立健全繼續教育和崗位培訓的制度保障體系，使繼續教育和崗位培訓能持之以恒、不斷深入。可采用進修教育方式選派業務能力強的中青年圖書館員到國內外高等院校研修，學習國內外信息領域的新理論、新方法和新經驗，不斷充實和提高自己。要根據不同專業人員的知識結構和工作崗位需要，組織參加短期培訓，使之掌握先進技術的使用，也可就圖書館情報信息領域的新理論開辦專題培訓班、研討班等進行深入探討。舉辦學術成果展覽，邀請國內外專家學者來館作專題學術報，組織員工外出參加學術會議、參觀考察等，可有效地拓寬視野，使員工較全面地了解圖書館現狀及發展趨勢，以便更好地為圖書館服務。

總之，隨著社會的進步，網絡、信息技術和知識的發展，高校圖書館員的工作內容發生了相應的變化，唯有圖書館員與時俱進，不斷的提高和完善自身心理素質、工作素質及知識結構，才能適應時代的發展，充分發揮圖書館的職能，更好的為讀者服務。

[1]羅雁虹.淺論新時期圖書館員的素質和能力[J].蚌埠黨校學報,2007(4).

[2]孫文文.淺析高校圖書館員綜合素質與培養[J].黑龍江科技信息,2010(5).